物业房管心得体会简短物业服务心得体会简短(8篇).docx

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1、 物业房管心得体会简短物业服务心得体会简短(8篇)描写物业房管心得体会简短一 法定代表人：_ 住宅地：_ 邮编：_ 乙方：_ 法定代表人：_ 住宅地：_ 邮编：_ 资质等级：_ 证书编号：_ 依据物业治理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、公平、协商全都的根底上，就甲方选聘乙方对_（物业名称）供应前期物业治理效劳事宜，订立本合同。 第一章物业根本状况 第一条物业根本状况： 物业名称_； 物业类型_； 座落位置_； 建筑面积_。 物业治理区域四至： 东至_； 南至_； 西至_； 北至_。 （规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。 其次章效劳内容与质量 其次条在物业治理区域内，乙方供

2、应的前期物业治理效劳包括以下内容： 1物业共用部位的修理、养护和治理（物业共用部位明细见附件三）； 2物业共用设施设备的运行、修理、养护和治理（物业共用设施设备明细见附件四）； 3物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4公共绿化的养护和治理； 5车辆停放治理； 6公共秩序维护、安全防范等事项的帮助治理； 7装饰装修治理效劳； 8物业档案资料治理。 第三条在物业治理区域内，乙方供应的其他效劳包括以下事项： 1_； 2_； 3_。 第四条乙方供应的前期物业治理效劳应到达商定的质量标准（前期物业治理效劳质量标准见附件五）。 第五条单个业主可托付乙方对其物业的专有局

3、部供应修理养护等效劳，效劳内容和费用由双方另行商定。 第三章效劳费用 第六条本物业治理区域物业效劳收费选择以下第_种方式： 1包干制 物业效劳费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准如下： 多层住宅：_元/月.平方米； 高层住宅：_元/月.平方米； 别墅：_元/月.平方米； 办公楼：_元/月.平方米； 商业物业：_元/月.平方米； _物业：_元/月.平方米。 物业效劳费用主要用于以下开支： （1）治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业治理区域清洁卫生费用； （4）物业治理区域绿化养护费用； （5）物业治理区

4、域秩序维护费用； （6）办公费用； （7）物业治理企业固定资产折旧； （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）法定税费； （10）物业治理企业的利润； （11）_。 乙方根据上述标准收取物业效劳费用，并按本合同商定的效劳内容和质量标准供应效劳，盈余或亏损由乙方享有或承 担。 2酬金制 物业效劳资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，详细标准如下： 多层住宅：_元/月.平方米； 高层住宅：_元/月.平方米； 别墅：_元/月.平方米； 办公楼：_元/月.平方米； 商业物业：_元/月.平方米； 物业：_元/月.平方米。 预收的物业效劳资金由物业效劳支出和乙方的酬金构成。 物业效

5、劳支出为所交纳的业主全部，由乙方代管，主要用于以下开支： （1）治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； （3）物业治理区域清洁卫生费用； （4）物业治理区域绿化养护费用； （5）物业治理区域秩序维护费用； （6）办公费用； （7）物业治理企业固定资产折旧； （8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； （9）_。 乙方实行以下第_种方式提取酬金： （1）乙方按_（每月/每季/每年）_元的标准从预收的物业效劳资金中提取。 （2）乙方_（每月/每季/每年）按应收的物业效劳资金_%的比例提取。 物业效劳支出应全部用于本合同

6、商定的支出。物业效劳支出年度结算后结余局部，转入下一年度连续使用；物业效劳支出年度结算后缺乏局部，由全体业主担当。 第七条业主应于_之日起交纳物业效劳费用（物业效劳资金）。 纳入物业治理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方缘由未能按时交给物业买受人的物业，其物业效劳费用（物业效劳资金）由甲方全额交纳。 业主与物业使用人商定由物业使用人交纳物业效劳费用（物业效劳资金）的，从其商定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费商定，业主应准时书面告知乙方。 物业效劳费用（物业效劳资金）按_（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在_（每次缴费的详细时间）履行交纳义务。 第八条物业效劳费用实行酬金制方

7、式计费的，乙方应向全体业主公布物业治理年度规划和物业效劳资金年度预决算，并每年_次向全体业主公布物业效劳资金的收支状况。 对物业效劳资金收支状况有争议的，甲乙双方同意实行以下方式解决： 1_； 2_。 第四章物业的经营与治理 第九条停车场收费分别实行以下方式： 1停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位_ 元/个月、车库车位_元/个月的标准向乙方交纳停车费。 乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月的标准提取停车治理效劳费。 2停车场属于甲方全部、托付乙方治理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月的标准向乙方交纳停车费。 乙

8、方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月的标准提取停车治理效劳费。 3停车场车位全部权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月的标准向乙方交纳停车治理效劳费。 第十条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车治理效劳协议，明确双方在车位使用及停车治理效劳等方面的权利义务。 第十一条本物业治理区域内的会所属_（全体业主/甲方）全部。 会所托付乙方经营治理的，乙方按以下标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用： 1_； 2_。 第十二条本物业治理区域内属于全体业主全部 的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一托付乙方经营，经营收入按以下商定安排：

9、 1_； 2_。 第五章物业的承接验收 第十三条乙方承接物业时，甲方应协作乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进展查验： 1_； 2_； 3_。 第十四条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题： 1_； 2_； 3_。 甲方应担当解决以上问题的责任，解决方法如下： 1_； 2_； 3_。 第十五条对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应根据前条规定进展查验并签订确认书，作为界定各拘束开发建立和物业治理方面担当责任的依据。 第十六条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交以下资料： 1竣工总平面图，单体建筑、构造、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收

10、资料； 2设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； 3物业质量保修文件和物业使用说明文件； 4_。 第十七条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，根据国家规定的保修期限和保修范围担当物业的保修责任。 第六章物业的使用与维护 第十八条业主大会成立前，乙方应协作甲方制定本物业治理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的.规章制度。 乙方依据规章制度供应治理效劳时，甲方、业主和物业使用人应赐予必要协作。 第十九条乙方可实行奉劝、_、_等必要措施，制止业主、物业使用人违反本临时公约和物业治理区域内物业治理规章制度的行为。 其次十条乙方应准时向全体业主通告本物业

11、治理区域内有关物业治理的重大事项，准时处理业主和物业使用人的投诉，承受甲方、业主和物业使用人的监视。 其次十一条因修理物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。 临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的，应在商定期限内恢复原状。 其次十二条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修治理效劳协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修治理效劳费用等事项进展商定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的制止行为和留意事项。 其次十三条甲方应于_（

12、详细时间）按有关规定向乙方供应能够直接投入使用的物业治理用房。 物业治理用房建筑面积_平方米，其中：办公用房_平方米，位于_；住宿用房_平方米，位于_；_用房_平方米，位于_。 其次十四条物业治理用房属全体业主全部，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得转变其用途。 第七章专项修理资金 其次十五条专项修理资金的缴存_。 其次十六条专项修理资金的治理_。 其次十七条专项修理资金的使用_。 其次十八条专项修理资金的续筹_。 第八章违约责任 其次十九条甲方违反本合同第十三条、第十四条、第十五条的商定，致使乙方的治理效劳无法到达本合同其次条、第三条、第四条商定的效劳内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和

13、物业使用人造成的损失。 第三 十条除前条规定状况外，乙方的治理效劳达不到本合同其次条、第三条、第四条商定的效劳内容和质量标准，应按_的标准向甲方、业主支付违约金。 第三十一条甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条、第七条的商定，未能按时足额交纳物业效劳费用（物业效劳资金）的，应按_的标准向乙方支付违约金。 第三十二条乙方违反本合同第六条、第七条的商定，擅自提高物业效劳费用标准的，业主和物业使用人就超额局部有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。 第三十三条甲方违反本合同第十七条的商定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或托付乙方修复，修复费用及造成的

14、其他损失由甲方担当。 第三十四条以下状况乙方不担当责任： 1因不行抗力导致物业治理效劳中断的； 2乙方已履行本合同商定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的； 3因修理养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，临时停水、停电、停顿共用设施设备使用等造成损失的； 4因非乙方责任消失供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的； 5_。 第九章其他事项 第三十五条本合同期限自_年_月_日起至_年_月_日止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业治理企业签订的物业效劳合同生效时，本合同自动终止。 第三十六条本合同期满前_月，业主大会尚未成立的

15、，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业治理企业。 第三十七条本合同终止时，乙方应将物业治理用房、物业治理相关资料等属于全体业主全部的财物准时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或_代管。 第三十八条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同商定的内容；物业买受人签订物业买卖合同，即为对承受本合同内容的承诺。 第三十九条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进展商定，但物业使用人违反本合同商定的，业主应担当连带责任。 第四十条本合同的附件为本合同不行分割的组成局部，与本合同具有同等法律效力。 第四十一条本合同未尽事宜

16、，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。 第四十二条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第_种方式处理： 1向_仲裁委员会申请仲裁； 2向人民法院提起诉讼。 第四十三条本合同一式_份，甲、乙双方各执_份。 甲方：（签章）_ 乙方：（签章）_ 法定代表人：_ 法定代表人：_ _年_月_日 附件一 物业构成明细 类?型 幢?数 套（单元）数 建筑面积（平方米） 高层住宅 多层住宅 别墅 商业用房 工业用房 办公楼 车库 会所 学校 幼儿园用房 合计 备注 附件二： 物业共用部位明细 1房屋承重构造； 2房屋主体构造； 3公共门厅；

17、4公共走廊； 5公共楼梯间； 6内天井； 7户外墙面； 8屋面； 9传达室； 10_； 11_。 附件三 物业共用设施设备明细 1绿地_平方米； 2道路_平方米； 3化粪池_个； 4污水井_个； 5雨水井_个； 6垃圾中转站_个； 7水泵_个； 8水箱_个； 9电梯_部； 10信报箱_个； 11消防设施_ _； 12公共照明设施_； 13监控设施_； 14避雷设施_； 15共用天线_； 16机动车库_个_平方米； 17露天停车场_个_平方米； 18非机动车库_个_平方米； 19共用设施设备用房_平方米； 20物业治理用房_平方米； 21_； 22_。 附件四 前期物业治理效劳质量标准 一、物业

18、共用部位的修理、养护和治理 1_； 2_； 3_ 。 二、物业共用设施设备的运行、修理、养护和治理 1_； 2_； 3_。 三、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通 1_； 2_； 3_。 四、公共绿化的养护和治理 1_； 2_； 3_。 五、车辆停放治理 1_； 2_； 3_。 六、公共秩序维护、安全防范等事项的帮助治理 1_； 2_； 3_。 七、装饰装修治理效劳 1_； 2_； 3_。 八、物业档案资料治理 1_； 2_； 3_。 九、其他效劳 1_； 2_； 3_。 前期物业效劳合同（示范文本）使用说明 1本示范文本仅供建立单位与物业治理企业签订前期物

19、业效劳合同参考使用。 2经协商确定，建立单位和物业治理企业可对本示范文本的条款内容进展选择、修改、增补或删减。 3本示范文本第六条、第七条、第八条、第九条其次款和第三款、其次十条、其次十一条、其次十二条、其次十四条所称业主，是指拥有房屋全部权的建立单位和房屋买受人；其他条款所称业主，是指拥有房屋全部权的房屋买受人 描写物业房管心得体会简短二 敬重的商业大厦业主/用户: 你们好! 商业大厦从20xx年10月21日正式进展了移管工作,从即日起,东莞市物业治理有限公司将对商业大厦全面供应物业治理效劳工作,原治理单位东莞市豪逸物业治理有限公司已全面撤场。这次移管工作是由商业大厦开发商依照国家相关法律法

20、规并结合大厦实际治理状况而作出的打算。接收前期,商业大厦治理处治理机制工作临时不作转变,将不会给全体业主/用户带来不便。 物业正式进场接收后,将严格遵循行业市场进展规律,积极推动新观念治理模式,标准治理章程,大力提升治理水平与效劳质量;:本公司将仔细奉行“顾客至上、效劳第一“的公司治理效劳理念与宗旨为业主/用户效劳,致力打造商业大厦社会效益和经济效益。 商业大厦属早期开发物业,但是该物业规划合理、地段地貌优越,假如将治理和效劳功能完善,根本上可以实现物业的保值、增值的抱负目标。为了业主/用户的根本利益,我们物业治理有限公司全体员工将竭诚打造商业大厦抱负化办公环境,努力制造社会良好口碑,我们需要

21、全体业主/用户能够全力支持我们的治理工作。 敬重的业主/用户们!让我们大家行动起来吧!携手一道迈进我们商业大厦美妙明天!在今后的日子里,真诚感谢你们对我们治理工作的支持与帮忙! 商祺! xx市物业治理有限公司 描写物业房管心得体会简短三 第一章总则 第一条本合同当事人 托付方（以下简称甲方）名称：业主大会 受托付方（以下简称乙方）：名称： 物业治理资质等级证书编号： 依据有关法律、法规，在自愿、公平、协商全都的根底上，甲方选聘（或续聘）乙方为（物业名称）供应物业治理效劳，订立本合同。 其次条物业治理区域根本状况物业名称：物业用途：座落：四至：占地面积：总建筑面积：托付治理的物业范围及构成细目见

22、附件一。 其次章物业效劳内容第三条制定物业治理效劳工作规划，并组织实施；治理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；。 第四条房屋建筑共用部位的日常修理、养护和治理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、。 第五条共用设施设备的日常修理、养护和治理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、。 第六条共用设施和附属建筑物、构筑物的日常修理养护和治理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、。 第七条公共区域的绿化养护与治理，。 第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、。 第九条维护公共秩序，包括门岗效劳、物业区域内巡查、。

23、 第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进展治理，。 第十一条消防治理效劳，包括公共区域消防设施设备的维护治理，。 第十二条电梯、水泵的运行和日常维护治理，。 第十三条房屋装饰装修治理效劳，。 第十四条其他托付事项（1）；（2）；（3）。 第三章物业效劳质量第十五条乙方供应的物业效劳质量按以下第项执行：1.执行xx市国土资源和房屋治理局公布的xx市住宅物业治理效劳标准（京国土房管物字20xx950号）规定的标准一，即一般商品住宅物业治理效劳标准；。 2.执行xx市国土资源和房屋治理局公布的xx市住宅物业治理效劳标准（京国土房管物字20xx950号）规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公

24、房、危旧房改造回迁房治理效劳标准；。 3.执行双方商定的物业效劳质量要求，详细为： 。 第四章物业效劳费用第十六条（适用于政府指导价）物业效劳费用执行政府指导价。 1.物业效劳费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。） 其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比例分摊。 2.如政府公布的指导价有调整，上述价格随之调整。 3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，根据乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费根据房屋建筑面积比例分摊。乙方收费时，应将保险单和保险费发票公

25、示。 第十七条（适用于市场调整价）物业效劳费用实行市场调整价。 1.物业效劳费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。） 其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比例分摊。 2.物业效劳支出包括以下局部：（1）治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业治理区域清洁卫生费用；（4）物业治理区域绿化维护费用；（5）物业治理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业治理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、

26、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）其它费用：；。 3.（适用于包干制）物业效劳费如需调整，由双方协商确定。 4.（适用于酬金制）从预收的物业效劳费中提取%作为乙方的酬金。 5.（适用于酬金制）物业效劳费如有节余，则转入下一年度物业效劳费总额中；如物业效劳费缺乏使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业效劳费缺乏的数额、缘由和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进展审查和作出打算。 6.（适用于酬金制）双方商定聘请/不聘请专业机构对物业效劳资金年度预决算和物业效劳资金的收支状况进展审计；聘请专业机构的费用由全体业主担当，专业机构由双方协商选定/（甲方选定、乙方选定）。 第十八条共用

27、部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项修理资金支出。 第十九条停车费用由乙方按以下标准向车位使用人收取：1.露天车位：2.车库车位（租用）：；其中，物业治理效劳费为：车库车位（已出售）：3.4.其次十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约效劳的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约效劳的收费价格应在物业治理区域内公示。 第五章双方权利义务其次十一条甲方权利义务1.审定乙方制定的物业治理效劳工作规划；2.检 查监视乙方治理工作的实施状况；3.根据法规政策的规定打算共用部位共用设施设备专项修理资金的使用治理；4.（适用于酬金制）审查乙方提出的财

28、务预算和决算；5.甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或组织移交以下资料：（1）竣工总平面图、单体建筑、构造、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（4）各专业部门验收资料；（5）房屋和配套设施的产权归属资料；（6）物业治理所必需的其它资料。 6.合同生效之日起日内向乙方供应平方米建筑面积物业治理用房，治理用房位置：。 治理用房按以下方式使用：（1）乙方无偿使用；（2）。 7.当业主和使用人不按规定交纳物业效劳费时，催促其交纳。 8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：（1）；（2）。

29、 9.帮助乙方作好物业治理区域内的物业治理工作。 10.其他：。 其次十二条甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：1.在业主大会闭会期间，依据业主大会的授权代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同商定的义务；（根据法规政策的规定必需由业主大会决议的除外） 2.监视和帮助乙方履行物业效劳合同；3.组织物业的交接验收；4.催促全体业主遵守业主公约、业主大会议事规章和物业治理规章制度；5.催促违反物业效劳合同商定逾期不交纳物业效劳费用的业主，限期交纳物业效劳费用；6.照实向业主大会报告物业治理的实施状况；7.其他：。 其次十三条乙方权利义务1.依据甲方的授权和有关法律、法规及本合同

30、的商定，在本物业区域内供应物业治理效劳；2.有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人协作乙方的治理效劳行为；3.向业主和物业使用人收取物业效劳费；4.对业主和物业使用人违反业主公约和物业治理制度的行为，有权依据情节轻重，实行劝阻、制止、等措施；5.选聘专营公司担当本物业的专项治理业务，但不得将物业的整体治理托付给第三方；6.每年度向甲方报告物业治理效劳实施状况；7.（适用于酬金制）向甲方或全体业主公布物业效劳资金年度预决算并每年不少于一次公布物业效劳资金的收支状况；当甲方或业主对公布的物业效劳资金年度预决算和物业效劳资金的收支状况提出质询时，应准时答复。 8.本合同终止时，应移交物业治理权，

31、撤出本物业，帮助甲方作好物业效劳的交接和蔼后工作，移交或协作甲方移交治理用房和物业治理的全部档案资料、专项修理资金及帐目、。 9.其他：。 第六章合同期限其次十四条托付治理期限为年；自年月日起至年月日止。 第七章合同解除和终止的商定其次十五条本合同期满，甲方打算不托付乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方打算不再承受托付的，应提前三个月书面通知甲方。 其次十六条本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业治理企业，乙方连续治理的，视为此合同自动连续。 其次十七条本合同终止后，在新的物业治理企业接收本物业工程之前，乙方应当应甲方的要求临时（一般不超过三个月）连续为甲方供应物业治理效劳，甲方业主（或交费义务人）也应连续交纳相应的物业效劳费用。 其次十八条其他条款。 第八章违约责任其次十九条因甲方违约导致乙方不能供应商定效劳的，乙方有权要求甲方在肯定期限内解决，逾期未解决且严峻违约的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲