物业总经理工作计划报告范文5篇.doc
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1、 物业总经理工作计划报告范文5篇 一、2022年工作规划的指导思想与工作目标 _年是后勤产业集团公司深入改革和进展的关键一年。物业效劳中心作为后勤公司“一体两翼”进展战略的一个重要部门,担负着改革和进展的重任。依据后勤公司三年进展规划和_年工作要点,物业效劳中心_年度工作的根本指导思想是:坚持进展就是硬道理的根本原则,以人为本、强化治理,提高效劳质量,大胆、积极、稳妥地推动中心的改革和进展,做到市场有新的进展,治理效劳水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、2022年工作规划的根本工作思路今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进展体
2、制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作规划的重点是物业效劳中心,一是要加强内部的治理,建立起一整套比拟科学、标准、完整的物业化治理程序和规章制度。二是积极制造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,制造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。 三、2022年工作规划的详细实施方法 (一)进一步加强内部治理和制度建立 1、对现有的制度进展整理和修订补充,逐步完善和建立与物业治理相适应的治理制度和程序。重点是理顺中心与治理站之间,以及各物业治理站内部的标准治理模式和制度,建立标准化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核
3、体系。依据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核方法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与安排相结合的考评安排体系。 3、进一步完善中心的二级治理体制,将治理的重心下移。标准明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算,节支、增效。经具体测算后,要将修理、清洁、办公用品、文化建立等费用核算到站,实行包干使用、节省嘉奖、超支自理的鼓励机制,努力降低运行本钱。 5、加强队伍建立,提高综合素养。中心将连续实行请进来培训和走出去学习相结合等方法,提高现有人员的业务素养。同时依据后勤公司的要
4、求,实行引进和淘汰相结合的方法,连续引进高素养治理人员,改善队伍构造,提高文化层次。逐步建立一支专业、高效、精干的物业治理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。依据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件根本具备的治理站,要在治理等软件方面积极努力,制造条件,力争在年内到达“文明公寓”标准。 (二)进一步完善功能,积极进展,提高效益 1、进一步解放思想,强化经营观念。各治理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建立和宣传方面的投入,营造现代化治理的气息和气氛,制造融治理、效劳、育人为一体的物管特色。 2、连续完善配套效
5、劳工程,提高效劳质量。中心制订更加敏捷优待的鼓励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有效劳工程进展支持和进展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大效劳市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。 3、做好充分的预备,积极参加白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。 4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参加竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。 5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期预备工作,积极参加其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较
6、大幅度的提高。 物业总经理工作规划报告范文2 一)工作目标 1.仔细学习领悟和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2.完善部门工作,培育一支纪律严明、训练有素、热忱效劳、文明执勤、作风坚韧、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、帮助工作。 4.抓好公司保安队伍建立,做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、汲取人才-培训人才-培育人才-留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作规划措施 一.保安部结合公司实际状况做好2022年安全保卫工作。 1.各效劳处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2.严格掌握出入
7、各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,制造舒适、放心的居住和办公环境。 3.做好各片区的巡查工作,特殊是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。 4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5.做好治安治理工作、消防工作及监控系统治理和_。 二.协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建立,打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结2022年保安工作存在的薄弱环节和缺乏之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的治理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和
8、主动性,增加听从意识、效劳意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热忱全身心地投入到日常的工作中。 三.公司保安部参照行业标准将对在职保安员进展一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培育高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素养的重要途径。 1.在日常工作中引导保安员提高听从意识、效劳意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高效劳力量,在工作中敬重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满足。 2.结合部门的实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为标准等问题进展不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。 3.每季度公司进行有针对性的军事队列、消防等竞赛活动,从
9、而激发公司各效劳处保安队伍的团队意识和荣誉感,增加积极向上的工作热忱和向心力。 通过行之有效不断深化的治理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 物业总经理工作规划报告范文3 一、_工程 1、跟进第7幢裂开玻璃门扇的安装。 2、催促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。 3、跟进局部绿化植物的补种和改造。 4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避开作业疏忽。 6、催促做好12-1
10、5幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的治理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。 8、跟进做好小区健身器材的安装。 9、催促做好各种费用的追收。 二、三个小区公共事务方面 1、回忆三个小区从去年7月份以来各方面状况,以比照分析、查找差距,为下一步工作提高作出更可行的详细措施。 2、制定保安器材治理规定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并仔细贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 3、全面推行租赁经营效劳工作,召开全体工作人
11、员总发动会,明确租赁效劳意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进展学习各种费用追缴工作流程。 5、以专题会议形式,组织三个小区治理骨干及相关工作人员集体学习案例通报治理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高治理效劳质量。 三、_华庭工程 1、拟定_华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创立市优工作打好根底。 2、做好个别岗位人员调整和聘请工作(如:绿化组长到位、治理处负责骨干到位等),确保
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