物业工程部个人2023年终工作总结5篇.doc
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1、 物业工程部个人2023年终工作总结5篇 2022年度工作已经完毕,在这一年的工作中,我部得到了地产公司、物业公司、治理处各级领导的大力支持和指导,治理处其他部门的大力帮助,设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下根本完成了治理处制定的年度工作目标。 在2022年工作中,工程部严格执行了治理处制定的年度工作目标和工作规划,合理安排并仔细进展组织实施,在竣工图纸、资料不齐全、人员缺少的状况下,保证了各项工作按规划顺当的完成。根本实现了设备设施正常运行的工作目标,在完成各项日常修理效劳工作的同时,为大厦客户制造了良好的办公环境,供应了硬件方面根底性的保障工作。 其次局部:主要工作事项及任务目标
2、完成状况 一、工程部自行对设备工程的工作 依据工程部的工作性质,制定了一套设备年度修理工程工作规划,在分析和总结设备运行规律以及在前两年维保工作的根底上,有规划、有重点,合理地安排了全年的工程规划,将设备设施按系统进展了分类,对各系统及各阶段的主要工作在全年的规划中进展了合理配置,将各系统设备的工程工作细化到月度维保工作规划中,依据每月的维保规划安排技工进展落实和完成。 1、本年度维保规划共制定73项,主要有公共区域照明巡察检修、擦窗机的检修维护、电磁防火门的检修维护、防火卷帘门的检修维护、楼宇自控的检修维护、空调机组的检修维护、循环泵检修维护等。依据各专业的分工,将各专项维保工作落实到人,根
3、据规划进展维护工程,工程中发觉特别状况报专业主管,由主管组织人员进展紧急处理,遇到重大问题或临时无法解决的问题,我部上报治理处领导,等待进一步的解决落实。各项维保工作我部已按规划落实完成。 2、为对客效劳的顺当进展,保证客户的利益,我部安排电气组全体员工放弃节日休息,利用“十.一”节日长假期间,楼内大局部客户放假休息,对大厦电气系统进展了检修维护工作。按年度总体工程规划对电气系统进展了停电检修和设备清扫维护工作,对配电室的高压设备进展了预防性试验,对低压配电设备的主要开关进展了清扫维护和检测试验,对100多路出线开关进展了清扫、检查和紧固。针对局部客户的加班状况,实行了分区分时停电的措施,对电
4、气竖井的配电设备进展了清扫、维护,保证了客户单元的正常供电。在限度削减对客户造成影响的前提下,顺当完成了上述工作。 3、在4月份、10月份,供冷季、供暖季降临之前,电气组、设备组在保证对客效劳的同时,抽调局部技工按年度规划对冷水机组、冷水泵、冷却塔、锅炉、采暖泵等供暖、供冷系统进展了清扫、检修工作,对现场设备进展逐项测试,并进展了点动和传动试验,使设备到达了正常运行的要求,为供冷、供暖工作供应了保证。 对规划工作的完成状况准时进展了记录检查和总结,使专业设备的修理工程工作有规划、有落实地得以顺当完成,保证设备是处于一种良性循环状况。 二、设备外包工程工作 我部共有九个工程实行了外包维保的方式,
5、各外包公司能够根据双方的商定,很好的履行了合同的相关内容,现就外包维保工作做简要汇报: 1、锅炉维保工作由北京中京豪纬公司负责工程,5台锅炉在豪纬公司的维护工程下,设备运转正常。 2、冷冻机维保工作由上海美约空调冷冻设备技术效劳有限公司负责工程,约克公司负责三台冷水机组、两台风冷机组的工程工作。3号冷水机组主板现存在故障已无法正常使用,其它四台机组运转正常。 3、冷却塔维保工作由北京吉隆盛世制冷有限责任公司负责工程,三台冷却塔在吉隆盛世公司的维保工程下运转正常。 4、冷却水水处理工作由北京吉隆盛世制冷有限责任公司负责,冷却水系统在吉隆盛世公司的细心调整下指标正常。 5、自动门维保工作由北京金晓
6、智工贸有限公司负责工程,一台自动旋转门、十台电动门在金晓智公司的维护下,运行根本正常,虽然故障率较高,但金晓智公司的效劳态度较好,准时率较好,能用最短的时间处理好发生的故障。 6、电梯维保工作由上海三菱电梯有限公司负责工程,十一部电梯在三菱公司的维护工程下运转正常,在年检中得到了技术监视局检查员的认可。 7、扶梯维保工作由蒂森电梯有限公司负责工程,一部电梯、四部扶梯在蒂森公司的维护工程下运转正常。 8、消防报警系统维保工作由北京华祺洋消防公司负责工程,大厦的消防报警系统在华祺洋公司的工程下功能正常,在12月22日的消防联动检测中效果良好,充分的表达了华祺洋公司优秀的专业水平。 9、停车场维保工
7、作由北京兴中昊公司负责工程,停车场收费系统故障率较高,治理处屡次组织兴中昊公司,参与由我部牵头的设备故障分析和讨论落实整改措施的专题会,并责成设备维保单位分析故障缘由,制定和落实整改方案,通过整改近日故障率已有大幅的下降。在每次维保工作中我部各专业都安派技工全程跟进维保状况,相关专业主管进展抽查工作,保证设备始终处于状态,并促使了维保单位的工作的质量得到了改善和提高。 三、能源治理 1、为了提倡节省能源、降低能耗这一原则,我部对大厦外立面灯带、空中花园照明、室外景观照明、水景水幕的启闭时间制定严格的规划,并安排专人负责检查、巡察,确保各项工作能够按规划进展实施。以上工作的落实,到达了节省能源并
8、降低修理本钱的目的。 2、在空调系统的冷热转换工作中,前期预备充分,对每一项预备都是根据时间的节点,明确分工,落实到每一个人,使大家都能按规划来完成工作,确保了大厦能按时供冷、供热。在供冷、供热季节中,依据天气的变化准时调整供冷、供热的温度,对大厦内不同的区域进展了准时的调整,尽的努力避开了楼内冷热不均的现象。从而削减了冷机、锅炉、水泵、冷却塔开启的数量,节约了用电及自然气,直接的为公司节省了资金。 3、能源消耗统计 20_年电费共计交费为62820_元,其中客户交费4008385.61元,物业自用实际交费2273654.39元;20_年电费为4931239.98元,其中客户交费2836389
9、.65元,物业自用实际交费20_850.33元。20_年大厦自用电费用在总体用电负荷增加的根底上相比20_年全年略增了178804.06元,与20_年比20_年增加的用电费用大幅降低。 主楼20_年用水37143吨,费用为226572.30元;20_年用水48524吨,费用为295996.40元;今年比去年用水费用增加11381吨,费用为69424.10元。 配楼20_年交费20_64.80元,其中包括20_年4月16日补交配楼20_年、20_年用水26845吨,费用150332元。 20_年锅炉供暖共用自然气526817立方米,费用为1027293.15元;在总结前一年供暖工作的前提下,我部
10、对07年年供暖进展了调整,20_年锅炉供暖共用自然气463491立 方米,费用为903807.45元;20_年比20_年少用自然气63326立方米,共节约费用为123485.70元。 四、二装治理 本年度共装修23户,审图54次,竣工20户,未竣工3户。 消防二装改造18户,收取改造费290700元;空调二装改造10户,收取改造费180619.4元;两项共计收取471319.4元。 截止到12月31日,累计楼内已租售面积为95.90%,入住面积为93.70%,我部虽然面临的二次装修工作较多,在保证对大厦设备运行维护及对现有客户效劳的同时,加紧了对二装图纸的审核工作,缩短了图纸的审核时间,由此削
11、减了二次装修的施工周期,可以用最短的时间完成客户的入住。针对各客户所请的装修公司的施工阅历参差不齐,我部人员严把质量关,在入场前针对可能发生的问题提前知会施工方,令其在施工中引起留意,确保客户能有一个装修较好的办公环境。由于大多数租户、业主对装修方面的学问了解很少,或是根本不懂。这就需要我们多了解这方面的专业学问,尽可能的为业主、租户供应多一些的效劳。给业主、租户留下良好的印象,为今后物业治理处物业费更好的收取工作打下良好的根底。 五、员工的培训考核工作 1、我部针对大厦各系统、各设备的不同,修改并细化了作业指导书的内容,此次主要有高压开关柜操作及巡检作业指导书,卷帘门工程作业指导书,擦窗机操
12、作作业指导书等20篇。在完成作业指导书修改后,我部按专业的不同对员工进展了作业指导书的培训工作,培训后我部对员工进展了两次理论学问的考核工作,在作业指导书考核中使员工加深了对设备的了解,提高了员工的责任心,增加了团队的分散力,为今后设备正常运转及报修效劳工作奠定了良好的根底。 2、我部与维保公司联系并组织技工学习了相关设备的特点及操作程序,通过专业人员细致的讲解,技工对设备的性能有了更深的了解,培训后技工普遍反映效果较好。在培训后我部针对各班组、各专业的不同,对技工们进展了考核工作,经考核效果较好。今年外请维保公司培训共5次,分别是直饮水机组、锅炉、消防报警系统、楼宇自控、冷水机组。通过培训到
13、达了预期的效果,不但检验了员工的真实水平,也增加了员工对_大厦设备的了解,为更好的完成设备运行工程工作打好了坚实根底。促使维保单位的工作的质量得到了改善和提高。 3、安排员工参与了国贸公司组织的培训和治理处的相关培训工作,主要有消防应急预案、入室修理效劳、礼仪礼貌等培训。通过加强对员工的培训能够在遇到突发大事时,可以统一 思想、统一熟悉,有规划、有步骤的安排工作并能用最短的时间完成所发生的大事。 六、协作开发公司的工作 我部协作开发公司工程部间续对构造加固、停车场设备、玻璃隔间墙、燃气报警系统、隔栅灯、配电箱、电缆桥架、玻璃幕墙工程、铝合金窗、钢构造工程、电线电缆、动态平衡调整阀、锅炉、金属软
14、管、换热器、水电安装工程、消防应急电源、方砖步道工程、石材、风机盘管、热风幕、灯箱广告、母线差接箱、石材安装工程、水泵的尾款支付进展了检查、确认。此次尾款支付会签工作的意义深远,我部人员在对上述工作的落实时,又对大厦内系统设备有了更深的了解,为今后各系统设备的正常运行及维护制造了有利条件。 七、大厦设备设施的查验工作 我部依据公司及治理处的安排协作技术支持部对大厦设备设施进展了全面的复验工作,在复验的工作中,我部在保证对客效劳工作的同时,克制了各专业人员缺乏的问题,比拟圆满的完成了设备设施的查验工作(消防联动设备不在其中)。在此次查验中共有166条问题,我部需要整改的约有101条,为此公司组织
15、了专题会,争论整改问题,会后我部依据争论精神,拟定了一份整改方案,报请公司批复,在公司未进展批复的同时,我部已先行对一些常识性的问题进展了整改工作。 12月份,依据公司要求对大厦消防系统进展了整体的测试、评估工作,此项工作由我部牵头,在大厦消防报警系统维保公司、安保部、客服部等相关部门的大力协作下,组织内部人员和维保公司讨论制定了大厦消防报警系统联动测试的实施方案。我部安排电气专业、设备专业人员准时跟进报警设备的检查、试验工作,并于12月22日,顺当完成了本次消防联动测试工作,为公司下一步进展的消防系统整体评估工作供应了真实数据。 物业工程部个人2023年终工作总结2 时间飞逝,2022年就要
16、过去,在这简洁而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀,有了很大程度的提高,回忆一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提升。在公司及治理处领导的正确指导下,根本上完成了部门的各项工作任务,为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成2022年工作再上一个新的台阶,现将2022年工作总结如下: 一、部门团队建立工作: 1、依据2022年工作规划,我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了局部人员聘请压力,并于9月份完成工程修
17、理人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及治理处领导的号召下,提倡团队整体作战力量。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到的解决方案后。团队成员消退一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯治理证和高压电工证。 二、部门培训工作: 共计开展45次,培训参与人数157人次,包括新员工入职培训
18、,部门人员在岗专业培训,安全生产学问培训,工程根底学问培训等; 三、体系文件建立工作: 1、部门依据现场实际工作需要,在治理处主任的带着下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门依据各岗位的详细要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进展了明确。 四、安全生产工作: 依据工程实际状况,工程部为了保证接收设备设施的正常运行,每周对接收设施设备进展1次以上的安全检查,(注:详见公共设施巡查记录)对存在安全隐患的设施准时进展修复或与
19、地产主管部门沟通协调售后责任单位进展处理,部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对安全危急源的精确识别,共组织了19次危急源识别及安全类专项培训 五、前期工程介入工作: 1、第一季度:共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已到达整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业治理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中,并已工作函件形式与地产相关部门进展沟通及上报治理处负责人和地产客户效劳中心,如
20、:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度:共计对N12、N4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产工程部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进展处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业治理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和21N4异地样板房及景观的接收验收工作。 3、第三季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产工程部周例会9次,完成对N14-1地块景观
21、图纸初审,后期使用设计建议工作。完成N12物业治理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产工程部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。 4、第四季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产工程部周例会11次,帮助工程部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水水检查、协作售后效劳部完成预接收验收等工作。完成物业治理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设
22、备设施的接收验收资料接收工作。完成业主入伙的预备工作。完成物业治理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。 六、工程营销协作: 营销协作全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进展1次定期保养,保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进展1次设施设备巡查,准时对出去故障的设备设施进展修理更换或联系责任单位进展修理更换。 物业工程部个人2023年终工作总结3 _年是
23、简洁而不平凡的一年,物业效劳行业面临许多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比拟剧烈,因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程修理技能,_整体工作绩效,专业技能,效劳态度,制度规章及外围单位治理等方面有了逐步明显提升。为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成_年工作再上一个新的台阶,现将_年工作总结如下: 一、主要工作汇报: 1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关; 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象
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