物业服务公司秩序维护员个人年终工作总结.docx

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1、 物业服务公司秩序维护员个人年终工作总结 物业效劳公司秩序维护员个人年终工作总结 物业效劳公司秩序维护员个人年终工作总结 斗转星移，时间如梭，转瞬已近岁末，回忆自已一年来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的时机，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极帮助下，靠着仔细负责的工作态度，*完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，积存了工作阅历，得到了公司领导对本人工作力量的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期工程工地施工现场进展的安全巡查工作，5

2、月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店局部已交付使用客房进展的初步验收工作。201*年6月，本人调回洲头咀秩序维护员队任秩序维护员领班现将自已07年度工作、思想状况向上级领导汇报如下：【找更多物业资料、学问，去中国物业效劳网】 一、坚决听从上司的领导，仔细领悟执行公司的经营治理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、坚持“预防为主、防治结合”的治安治理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对工程工地的巡查力度，于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。 三、坚持“预防为主

3、、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训，提高队员防火意识，使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保工程工地的消防安全。 四、制定、完善部门各项规章制度、治理规定。在日常工作中详细实施运作。 五、总公司领导常常带着客人到工程工地参观，要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。【中国物业效劳网供应的物业治理总结范文】 六、领班是部门治理工作开展的根底重要环节，开展班级日常工作。抓班级治理两者同等重要，可相互协作促进。本人在日常治理中力求做到： 1、遵循公司的经营理念及效劳宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关怀鼓劢队员，有意识培育分散力和队员的团队精神。由小及大形成

4、部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的典范，引导队员良性进展，营造安康的工作气氛。 3、在工作中严格治理，处理问题遵循“公正、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立治理威信，充分调动队员的工作积极性。 4、在工作、生活中细致、仔细，时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况，逐步培育和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对秩序维护员队的实际状况，引导队员与时俱进，提升素养转变自身观念。 5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、

5、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白秩序维护员工作不是高科技，没有什么浅显的学问。成为一名合格秩序维护员员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对治理与效劳内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中表达自身价值，感受人生乐趣。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在以下几方面存在缺乏之处，肯请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正：1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成07年8月至10月秩序维护员队人员流淌率增高。 2、工

6、作中时有松懈。 3、工作阅历和相关治理学问仍需进一步学习、积存。 201*年马上过去，我们将满怀信念地迎来201*年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业效劳公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司效劳，尽力做好本职工作，为公司的进展奉献一份微薄。 扩展阅读：物业秩序维护部年度工作总结 秩序维护部年度工作总结 201*年马上过去，我们满怀信念的迎来201*年，过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司进展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积

7、极创新，不断提高，始终坚持效劳为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明建立和团队建立，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热忱，通过部门全体人员的共同努力，取得了肯定的成绩，现将今年年终工作总结如下： 一、1、公共秩序维护治理 （1）、落实百日安全活动。201*年2月，工程成立安全生产领导工作小组，落实并启动百日安全活动的详细内容，活动期间，由秩序维护部牵头，在各部门积极协作下，开展安全隐患排查、自查等工作，制作“安全来自长期警觉，事故来自瞬间麻痹”的安全标语，贴在大堂醒目位置，用挂横幅的方式来宣传安全的重要性，安全是物业效劳中的重中之重，也是效劳的根本保证，

8、与物业效劳企业的进展严密相连，秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位，对重点部位，重点设备加强安全巡检工作。期间依据工程特点，制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施，使各岗位对人车物进出进展有效掌握，到达治安联防效果。（2）、201*年4月5日，非机动车库开头标准运营，对自行车、电瓶车及摩托车进展分类有序停放，在提升效劳品质的同时，也让大厦客户感到安全放心，有了前期大量充分的预备工作为根底，对岗位工作进展制度化治理，截止目前，无一例有效投诉，停放安全率到达百分之百。（3）、201*年6月，是今年的安全生产月，其主题是“安全进展、科学进展”。秩序维护部开展了形式多样的活动，以展板

9、的形式在公示栏里粘贴安全生产小学问，并组织号召大厦内各客户积极参与安全志愿者签名活动，反响剧烈，活动得到了广阔客户的认同和确定，宣传效果极佳；为了进一步提高突发大事的应急处理力量，根据防汛应急处理的相关要求，部门组织实施了一年一度的防汛演习，取得了圆满的胜利。2、消防安全治理 （1）、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的治理方针，每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作，定期对消防安全隐患进展自查整改，为安全生产保驾护航，在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进展安全隐患排查，201*年共计检查出较大消防安全隐患10余处，除效劳中心能自行处理的以外，均书面形式通知相关单位限期整改，并全

10、部处理。（2）、为提高消防四个力量建立，部门上半年组织实施了规模较大的消防演习，在对消防档案的排查中，发觉大厦内各单位消防安全责任书未更新，按消防法相关要求，深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书，并留下联系方式，建立健全的消防治理员台账，便于准时沟和和统一培训工作的同时，还加强与地方行政单位的联系，201*年12月6日，效劳中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到大厦进展专业消防培训，此次活动不但效劳中心全体员工主动参与，而且大厦内各客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参与了培训，被益州社区授予“消防安全治理先进单位”荣誉称号，为大厦消防安全学问的推广起到了很好的宣传作用

11、。3、效劳品质提升 （1）、安全治理与效劳相辅相成，二者缺一不行，为了提高员工的效劳礼节礼仪标准，部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式，使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必需具备的条件，并用巡检、督导、整改的方式，使员工在效劳礼仪及细节上，有所真正提升。 （2）、为了提升效劳品质，标准员工在日常工作中的行为、工作质量，表达绩效考核制度的公正公正性，应工程要求，部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。 （3）、为提高员工的工作积极性，部门积极组织员工及骨干人员进展沟通沟通，增加团队的分散力，从而使部门工作能够正常有效开展。 （4）、三月份，工程启动了创国家示范活动，部门查漏补缺，依

12、据相关标准和要求，设计并完善了各类现场标示标牌，并完成粘贴工作，在到达行业要求的同时，也大大提升了工程治理效劳的品质。 （5）、十二月份，依据公司201*34号文件精神，关于开展公司其次届效劳技能大比武的通知，秩序维护部在部门经理的带着下，细心组织，严格要求，使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识，全身心投入到日常训练当中，以不计得失的协作观念和不畏困难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。二、存在的缺乏1、员工培训 由于秩序人员流淌性大，对员工的培训没有跟上，局部员工对岗位工作流程与标准不是特殊清晰，正因如此，导致今年工程有一起因对岗位工作流程不清晰而发生的安全事故。2、工作标准由

13、于秩序人员流淌性大，常有缺编的现象，导致了工作标准有所下降，相关处理突发大事的阅历和力量有所欠缺，对一些不行预见的应急大事处理还停留在以往的阅历上，思索缺乏，详细应对措施有所欠缺。三、201*年重点工作 1、制定201*年安全生产目标规划，强化安全防范意识，持续贯彻：“预防为主，安全第一”的方针。 2、通过多样化的培训形式，到达提高员工的专业技能、效劳形象的同时，积极引导客户参加安全防范治理工作，组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。 3、充分利用工程月度绩效考核标准，进一步细化监视培训考核方案，把绩效考核落到实处。 4、抓好安全治理工作，把安全隐患降到最低争取201*年再次被辖区评为安全生产治理先进单位。 5、依据季节变化，做好季节性天气引起安全隐患的预备工作，做好相应的预防措施。 6、与其他各职能部门积极协作，并做好与员工的沟通沟通工作，重视思想道德建立，因势利导，增加分散力，打造一支和谐具有战斗力的团队，结合部门内部的实际状况，严抓日常治理工作，充分发挥自身力量，为保持和提高国家示范大厦的亮点效劳而努力工作。 XXXXXX物业效劳中心 秩序维护部 友情提示：本文中关于物业效劳公司秩序维护员个人年终工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，物业效劳公司秩序维护员个人年终工作总结：该篇文章建议您自主创作。