物业工程管理物业助理职务说明书.docx

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1、 物业工程管理物业助理职务说明书_物业经理人 物业工程治理部物业助理职务说明书 工作概述： 负责所属区域的物业验收、公共环境及设施设备治理、装饰装修治理、日常修理治理、荒楼维护等工作;以及完成上级交办的其他事项。 (一)任职资格 1、性别：男性; 2、年龄要求：35岁以下; 3、学历要求：大专或以上学历，土木工程或物业治理专业; 4、工作阅历：具备1年以上工程治理或物业治理行业工作阅历; 5、工作技能：持物业治理上岗证及物业治理职业资格证书;经部门聘请考核标准评测(物业助理)合格可录用，试用期经员工转正考核标准(物业助理)评测可转正。(见附表) (二)工作关系 1、直接上级：工程治理部副主管

2、2、合作部门： (1)内部部门：治理公司,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等; (2)外部部门：规划国土治理所,行政执法分局(中队),交通治理所等。 (三)岗位职责 1、负责所属区域物业的验收工作。 2、负责所属区域空置物业的治理工作。 3、负责所属区域日常修理工程的跟进工作。 4、负责所属区域物业装修的治理工作。 5、负责所属区域及其周边公共环境、公共设施设备的治理工作。 (四)工作目标及衡量标准 1、工作目标：按楼宇验收操作规程验收楼宇，确保每人每月违反规程扣分不超过10分; 2、工作目标：按空置物业检护操作规程对空置物业进展治理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分; 3、工作目标：按日常修理工程治理规程对日常修理工程进展治理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分; 4、工作目标：按装饰装修治理规程对装饰装修活动进展治理，确保每人每月违反规程扣分不超过10分; 5、工作目标：按公共区域及公共设施设备巡查规程进展巡查，确保每人每月违反规程扣分不超过10分; (五)工作要领和留意事项 1、根据部门的规章制度和程序处理事务。 2、细心慎重,有较强的责任心。 3、熟识业务流程，热忱效劳。 4、保持良好的仪容仪表，礼貌待客。