物业工程员工的年终总结(6篇).docx
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1、 物业工程员工的年终总结(通用6篇)物业工程员工的年终总结1 时间飞逝,xx年就要过去,在这简洁而不平凡的一年,花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关怀,有了很大程度的提高,回忆一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提升。在公司及治理处领导的正确指导下,根本上完成了部门的各项工作任务,为了总结阅历,查找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下: 一、部门团队建立工作: 1、依据xx年工作规划,我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门
2、充分利用优势资源为行人部,解决了局部人员聘请压力,并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及治理处领导的号召下,提倡团队整体作战力量。在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最正确的解决方案后。团队成员消退一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯治理证和高压电工证。
3、 二、部门培训工作: 共计开展45次,培训参与人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产学问培训,工程根底学问培训等; 三、体系文件建立工作: 1、部门依据现场实际工作需要,在治理处主任的带着下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门依据各岗位的详细要求,编制部门岗位职责及日常工作指引,对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进展了明确。 四、安全生产工作: 依据工程实际状况,工程部为了保证接收设备设施的正常运行,每周对接收设施设备进展1次
4、以上的安全检查,(注:详见公共设施巡查记录)对存在安全隐患的设施准时进展修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进展处理,部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项,通过沟通协调施工单位处理的39项,部门为了保证工程部员工对安全危急源的精确识别,共组织了19次危急源识别及安全类专项培训 五、前期工程介入工作: 1、第一季度:共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次,并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件,已到达整改目的的有19件,如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业治理很重要的问题有4件,仍在持续沟通中
5、,并已工作函件形式与地产相关部门进展沟通及上报治理处负责人和地产客户效劳中心,如:物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度:共计对N12、N4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产工程部周例会9次,设计部图纸会审专题会3次,工程整改协调会4次。 共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进展处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业治理很重要仍在沟通的问题:如物业用房,增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和2-1N4异地样板房及景观的接收验收工作。 3、第三季度:共计对N12、N
6、4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产工程部周例会9次,完成对N14-1地块景观图纸初审,后期使用设计建议工作。完成N12物业治理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产工程部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。 4、第四季度:共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产工程部周例会11次,帮助工程部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后效
7、劳部完成预接收验收等工作。完成物业治理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接收验收资料接收工作。 完成业主入伙的预备工作。完成物业治理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作,共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。 六、工程营销协作: 营销协作全年总计处理2448件工程类报事,报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进展1次定期保养,保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进展1次设施设备巡查,准时对出去故障的设备
8、设施进展修理更换或联系责任单位进展修理更换。 七、节能、环保、降耗工作: 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神,部门充分利用外部资源,向公司推举专业工程供货商,使工程材料质量及材料售后得到有效保证,同时也使选购本钱下降20%。 2、部门从4月份开头实施节能降耗的另一措施,对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关,使营销区域能消耗用从平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月为地产节省10534元左右的能消耗用,为了更有效的响应公司节能降耗的精神,于8月份部门再次与保洁部主管沟通,将景观水池清洗换水时的费水进展用于清洗路面,最大程度上降低水资源的铺张,同时再次对营
9、销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进展调整,使其实施3个月以来,降耗效果明显,将水电能耗从平均48975元,降低到平均30598元。 3、工程材料方面,部门于5月份经屡次与地产设计部主管人员沟通,最终在设计部主管人员的监视下,促使施工单位严格根据售后质保要求,配送营销区域工程维护所需光源,并促成地产设计部门在花园城精装修,施工合同中备注明确的质保期间,光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项,为公司节省材料费用8572元,并大大的降低了物业后期维护本钱。 4、部门节能掌握方面:部门从4月份开头建立报事以派工单方式,和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度,有
10、序的掌握了材料的使用,从根本上杜绝内部对材料的铺张。 八、本年度部门存在的问题: 1、由于花园城物业工程部xx年才完成组建,虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司,职业技能和工作阅历也处于成熟状态,但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度,必需有以下几点作为前题: (1)需要得到公司相关领导持续的支持和信任 (2)制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作气氛和简洁直接的沟通原则 (3)建立公正、公正的鼓励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队,面临新接收的设施设备,只有在相对熟识设备性能的状况下,才能快速的解决各类设施故障,另一
11、方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系,才能保证能源的良好供给,这还不包括团队建立、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等,这些都是需要消耗很大精力才能做好的工作。 综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作),部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经消耗了(能处理好上述问题人员)的大局部精力,面临花园城一期的入伙,二期前期工程介入开展等,工作事务的成倍增加,连续保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的,因此部门需配备主管及专职文员才能使xx年部门的各类工作得到高效的推动,才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。 九、xx年度
12、工作规划: 1、依据治理处进展需要,稳固团队建立,通过持续内部、外部培训,提升部门全员综合技能和效劳水平。 2、与各部门高度亲密协作,做好业主装修治理工作(部门将从装修审图、装修日巡查掌握)。 3、持续仔细开展设施巡查保养规划,保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行,做好治理处的核心技术保障。 4、严格执行治理处的工作规划,开展户内工程有偿效劳工作,提升物业治理处经济效益。 5、通过部门工程对客效劳专项培训及内部考核,提升部门工程专业效劳水平,争取xx年客户工程满足度在90以上。 6、持续开展节能降耗工作,对接收的一期设备设施,依据综合衡量适,时进展调整,力争最大程度掌握
13、能耗。 7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道,处理好对治理处运营造成影响的一期工程遗留问题。 8、总结xx年前期工程介入阅历,做好N4N5N14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。 物业工程员工的年终总结2 在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和工程领导正确指导下,以及同各部门的亲密协作、团结全都下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区全部设备的安全运行。取得了肯定的好成绩,为完成公司质量目标做出奉献。 一、在规章制度方面 日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格根据“五常法”的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司
14、的各项指示精神,完成各项工作任务。仔细对待公司、工程检查中提出的问题和整改意见,结合实际,仔细整改和执行。在各级领导的帮忙下,我们标准了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工准时学习、检查和要求自己。 二、在力量方面 配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历,才能保证发觉隐患后,准时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公供应电力保障。 因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,仔细巡察设备,按时抄录各种表计,仔细核算每日用电状况,为园区用电分析和治理供应了牢靠依据。同时,配
15、电室又是休息日、节假日和夜间等时间连续为业主效劳及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进效劳以及紧急状况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监视工作等,使业主得到全天的、不连续的修理效劳,保证了电气设备的安全运行,为业主制造一个良好的办公环境。 三、在工作方面 工作中,我们负责园区内全部电气设备设施的修理工作,保证它们能够正常运转,我们克制了人员少,工作量大的.困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,仔细对待每项工作。为准时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修
16、处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时,削减回收率。 当报修工作较多时,准时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完善时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严峻影响业主的正常办公。我们准时组织人员进展彻底、认真的排查,最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严峻不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进展负荷调整。 但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电顶峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新安排、调整,使其三相负荷趋于平衡,消退了安全隐患,提高了业主用电的安全性和牢靠性。 工程部在没有进展交接和资料不全的状况下,接收园区中水站后,为保证中水
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