物业助理培训后心得体会物业助理培训后心得体会总结(5篇).docx

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1、 物业助理培训后心得体会物业助理培训后心得体会总结(5篇)对于物业助理培训后心得体会一 地址：_邮码：_电话：_ 法定代表人：_职务：_ 乙方(受托付方)：_物业治理公司 地址：_邮码：_电话：_ 法定代表人：_职务：_ 为加强_小区(大厦)的物业治理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主制造美丽、干净、安全、便利、舒适、文明的居住环境，依据_市物业治理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。 第一条物业治理内容 (一)甲方将位于_区_路的_范围内的物业托付给乙方实行统一治理，综合效劳。 (二)治理事项包括： 1.房屋的使用、修理、养护； 2.物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防

2、、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等)的使用、修理和治理； 3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作)； 4.公共生活秩序； 5.文娱活动场所； 6.便民效劳网点及物业范围内全部营业场所； 7.车辆行驶及停靠； 8.物业档案治理； 9.授权由物业治理公司治理的其他事项。 其次条托付物业治理形式 承包经营、自负盈亏。 第三条物业治理期限 托付治理期限为_年，自_年_月_日起到_年_月_日止。 第四条双方权利、义务 (一)甲方权利、义务 1.依据本合同规定甲方将住宅区托付乙方实施物业治理； 2.监视乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用

3、基金治理方法拨付给乙方。 3.按市政府规定的比例供应商业用房(总建立面积的0.5%)_平方米给乙方，按月租金_元租用，并负责办理使用手续； 4.给乙方供应治理用房_平方米(其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米)，按月租金_元租用； 5.负责向乙方供应本住宅区工程建立竣工资料一套并在 乙方治理期满时予以收回； 6.不得干预乙方依法或依本合同规定内容所进展的治理和经营活动； 7.对乙方的治理实施监视检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或治理不善造成重大经济损失，有权终止合同； 8.负责确定本住宅区治理效劳费收费标准； 9.托付乙方对违反物业治理法规和规章制度以及业主公约

4、的行为进展处理；包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进展催交、催改； 10.帮助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政治理部门、业主间的关系； 11.政策规定由甲方担当的其他责任。 (二)乙方权利、义务： 1.依据有关法律、法规，结合实际状况，制订本住宅区物业治理的各项规章制度； 2.遵守各项治理法规和合同规定的要求，依据甲方授权，对本住宅区物业实施综合治理，确保实际治理目标、经济指标，并担当相应责任，自觉承受甲方检查监视； 3.依据住宅区内大、中修的需要制订修理方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的修理经费

5、； 4.承受甲方对经营治理过程中财务账目的监视并报告工作，每月向甲方和住宅区治理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主见榜公布一次治理费收支账目； 5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和转变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套工程，须报甲方和有关部门批准前方可实施； 6.乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置治理机构和人员； 7.建立本住宅区物业治理档案并负责准时记载有关变更状况； 8.负责测算住宅区治理效劳费收费标准并向甲方供应测算标准与依据，严格根据甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价； 9.有权依照甲方托付和业主公约的规定对违反业主公约和物业治理规章制度的行为进展处理； 10

6、.在治理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业治理档案及有关资料； 11.开展卓有成效的社区文化活动和便民效劳工作； 12.有权选聘专营公司担当住宅区物业治理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业治理的整体责任及利益转让给其他人或单位。 第五条物业治理目标和经济指标 (一)各项治理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接收后_ _年内到达_标准。 (二)确保年完成各项收费指标_万元，合理支出_万元，乙方可提成所收取治理费的_%作为经营收入。 第六条风险抵押 (一)乙方在合同签订之日起3日内向甲方一次性支付人民币_元，作为风险抵押金。 (二)乙方完成合同规定的治理目

7、标和经济指标，甲方在合同期满后3日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。 (三)如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。 (四)如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。 第七条奖罚措施 (一)在各项治理目标、经济指标全面完成的前提下，治理费如有节余，甲方按节余额_%嘉奖乙方。 (二)如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别嘉奖乙方人民币_元(全国)、_元(省)、_元(市)；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方治理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

8、(三)假如甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包治理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当赐予补偿或担当相应责任。 (四)假如乙方没有完成合同责任或治理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严峻的处以人民币_至_元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方担当。 (五)由乙方治理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严峻不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。 第八条合同更改、补充与终止 (一)经双方协商全都，可对本合同条款进展修订更改或补充，以书面合同为准。 (二)合同规定的治理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前3个月向对方提出书面意见。 (三)合

9、同终止后，乙方可参与甲方的治理招标并在同等条件下优先承包治理。 第九条其他事项 (一)本合同执行期间，如遇不行抗拒的自然灾难(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商、合理分摊。 对于物业助理培训后心得体会二 甲乙双方就日常保洁事宜，经友好协商，本着公平互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。 一、 效劳内容 乙方为甲方位于_工程_区域依据本合同的要求供应日常保洁效劳。 二、 效劳期限 自 _年 _月_日起至 _年 _月_日止。 三、 效劳范围和标准 效劳范围、要求和标准由双方另行商定。 四、 保洁效劳费用和付款方式 1、 保洁效劳费用 保洁效劳费用按每人每月 _元

10、，共 _人，(本保洁效劳费用每年_月_日依据社保缴费、最低工资标准的调整，作相应调整;本保洁效劳费用系综合包干单价，该综合单价包括乙方人员的薪酬、社会保险费、劳动关系解除补偿金、防暑保暖费、劳防用品费、带薪年休补贴、奖金等一切除高温季节津贴以外的费用); 治理费：_ 元 ;税金：_ 元 合计：_ 元 高温季节津贴：_ 元/月(_月_日_月_日，按实际工作日计算) 合同总合计(暂定)：_ ,(大写)：_ 元整 2、 付款方式 每月结算一次，乙方于每月 日前向甲方供应结算单及发票，甲方在收到发票后的次月 日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)前以转账方式将上月的费用划入乙方账户。如效劳天数因故缺乏

11、一个月，按实际效劳天数结算，结算方式为：_(每人每月效劳费/当月工作日)*实际工作天数*人数。 五、 双方的权利与义务 (一)甲方的权利与义务 1、 无偿供应保洁工作中所需水电、保洁日常消耗品、清洁用品，供应必要存放工具场所等作业条件; 2、 按合同商定按时支付保洁效劳费用; 3、 对乙方保洁质量准时进展监视检查，发觉质量问题准时要求乙方返工，直至到达质量标准; 4、 如不满足乙方员工的效劳，甲方有权提出更换，乙方不得以任何理由拒绝。 (二)乙方的权利与义务 1、乙方应仔细完成清洁作业指导书规定的作业工程和标准，确保卫生质量到达甲方要求; 2、乙方员工要统一着装(工作服由乙方供应)，衣帽干净，

12、并严格遵守甲方各项规章制度，在工作期间不得随便离开工作岗位，不得喧哗、玩耍、躺卧、抽烟等，未经甲方允许，不得带无关人员进入甲方办公区域; 3、乙方在作业中应严格要求工作人员，严格执行各种清洁设备、工具、清洁用品的安全操作范围，安全使用电源，做好防火工作; 4、乙方与效劳人员应签订劳动协议，并办理各种用工手续，符合国家相应政策规定。乙方效劳人员与甲方无任何劳动人事关系; 5、乙方应当对乙方效劳人员的作业进展严格要求，乙方工作人员不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作进展中，如发觉甲方物业材质有破损迹象，应准时爱护现场，马上向甲方通报。由于乙方工作人员在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品

13、造成人身或财产损失的，乙方应担当赔偿责任。 六、 违约责任 1、乙方在保洁工作中未到达双方商定的保洁要求，在甲方要求期限整改的期限内，整改后仍未到达要求的，应向甲方支付违约金按效劳费的双倍计算; 2、如甲方不按合同规定期限内向乙方支付效劳费，经乙方催讨后仍未支付时，违约金按每逾期一天，按当期未支付金额的日万分之_计取，但甲方应付各项违约金的累计总金额不超过本合同总价款的百分之_。 七、 争议处理 双方友好妥当就本合同项下的全部问题仔细履行;如有争议，双方应就此进展充分协商以求妥当解决。虽经双方协商仍无法解决有关争议的，双方均应向本合同签订地的人民法院提起诉讼解决。 本争议解决方法独立于本合同。

14、无论本框架协议变更、解除、终止或无效等均不应影响其对双方当事人的法律约束力。 八、 其它事项 1、 本合同自双方签字并加盖公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份。 通知联系 本协议规定和与本协议有关的全部联络均应根据收件的当事人下述地址或传真发出。下述联络如直接交付(包括通过邮件递送公司递交)，则在交付时视为收讫;如通过传真发出，则在传真发出即时视为收讫，但必需有收件人随后的书面确认为证;如通过预付邮资的挂号邮件寄出，则寄出七天后视为收讫。 如被送达方拒收或因联系地址错误而无法送达的，其后果归于被送达方担当。任何一方联系地址或方法变更的，需以书面方式告知对方，否则，一切后果均由未告知方担当。

15、甲方(签字盖章)：_ 地址：_ 电话：_ 邮编：_ 时间：_ 乙方(签字盖章)：_ 地址：_ 电话：_ 邮编：_ 时间：_ 对于物业助理培训后心得体会三 回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步进展的一年，不断改良完善各项治理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关怀和支持，同时也得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的效劳理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。 回忆一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下： 在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重

16、点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 利用每周x的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题绽开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对效劳理念的熟悉更加的深刻。 据每周末的工作量统计，日接待各种形式的报修均达x余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。 依据年初公司下达的收费指标，积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在

17、物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。 如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务xx区首次入户抄水表收费工作。 制定了底商的招租方案，并在xx胜利的引进了xx工程。 在x月份，完成了xx的收楼工作；同时，又完成了局部xx区回迁楼收楼工作。 总之，在20xx年的工作根底上，20xx年我们满怀信念与盼望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探究，勇于进取，我们肯定能以最大的努力完成公司下达的各项工作指标。 对于物业助理培训后心得体会四 甲方： 乙方： 依据国家相关法律、法规及重庆市物业治理条例的规定、在自愿、公平协商全都的根

18、底上，现双方就甲方物业治理事宜达成全都意见，订立物业治理托付效劳合同，双方需共同遵守。 一、托付物业效劳期限 _年_月_日到_年_月_日止。 二、物业效劳范围及效劳内容 _公共区域的水、电、消防、卫生和秩序等治理。 信件、报刊、包裹的收发。 完成由甲方交办的其他工作。 三、物业效劳费每月包干总价_元 四、物业治理效劳要求及质量标准 治安秩序维护 _设治安秩序维护员2人，白班1人，夜班1人;着统一服装、装备，配证上班;做好接待工作，以标准的动作和优质的效劳展现企业形象;严格执行交接班制度，仔细填写交接纪录，做到上交下接清晰无误、责任明确;维护责任区的公共秩序，防止各种担心全大事发生;巡察责任区内

19、各种危及安全的状况，防止人为破坏行为，防止丧失，发生特别准时上报;礼貌接待客户，仔细答复客户或来访者提出的问题，对与自己不明白的问题不行乱讲，可联系相关工作人员;对管区内的可疑人员要加以监视，制止外来人员乱贴乱画宣传资料等;制止外来人员在效劳区域内严峻违反社会公德的行为;依据甲方工作需要的工作作息时间开、关大门，严禁无关人员进入;依据消防部门治理要求做好消防治理工作，上班期间严禁饮酒。 办公区域及公共设施治理 每月定期对营业厅范围内的各种设施设备检查一次，保持良好的运行状态，发觉问题准时告知甲方。 水电治理 负责_的水电修理、维护，保证正常安全运行;乙方接到甲方修理通知后30分钟内必需到达现场

20、进展修理;如因水、电等造成经济损失，乙方担当全部经济损失责任。维护耗用材料由甲方供应、乙方不记工时费，并负责水、电公司的协调和联系工作。 公共环境卫生治理 清洁员设置1人每日对营业厅走道、楼梯、扶手、厕所等清扫一次，上、下午上班前保洁一次。营业厅环境、地面无杂物垃圾，不留卫生死角，每日清运垃圾外出，清洁工具费用由乙方自行负责。 卫生质量标准到达天花光滑光明，无蛛网、积灰;墙面干净美观，公共灯具定期擦拭;清洁工实行全天侯保洁。 消防治理 依据消防的要求，必需经过培训，娴熟把握消防器械的使用方法。定期检测消防设备，发觉问题准时向甲方和消防部门汇报状况，并帮助业主与消防部门的联系工作。 安全责任 在

21、合同执行期间，乙方工作人员为甲方效劳中所发生的一切安全责任及人身伤亡事故均由乙方负责并担当事故所发生的一切费用和责任。 违约责任 甲方违约责任：甲方违反合同商定，乙方有权要求甲方在肯定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。 乙方违约责任：乙方违反商定，或效劳不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣减效劳费_元，同时甲方有权终止合同。如有以下情形扣减相应的.物业治理效劳费。 修理维护不到位，每次扣_元; 信件、报刊丧失，每次扣_元; 影响正常的办公秩序，发生扰乱办公大事，秩序维护员又未准时劝阻和制止，每次扣_元; 因秩序员失职导致公共财物被损坏、盗窃，由乙方照价赔偿，如乙方不赔偿

22、，甲方将从乙方所交的效劳保证金中扣除。造成重大损失，甲方有权追究乙方的法律责任。乙方在签订合同时向甲方缴纳物业效劳保证金_元人民币不计息。在合同期满不发生遗失问题，甲方如数归还，否则按违约金额扣款。 合同期间，乙方应每月将代缴甲方水电费，并将明细和缴费凭证交甲方办公室备案。 本合同经双方签字后，从_年_月_日起生效;本合同期满合同自然终止;甲乙双方在本合同到期前一个月洽谈合同续签事宜。 未尽事宜双方以书面形式签定补充协议，具有同等法律效力。 本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力 甲方：乙方： 法定代表人：法定代表人： 电话：电话： _年_月_日_年_月_日 对于物业助理培训后心得体会

23、五 第一章总则 第一条本合同当事人 托付方(以下简称甲方)： 组织名称：_ 代表人：_ 地址;_ 联系电话：_ 受托付方(以下简称乙方)： 企业名称：_ 法定代表人：_ 注册地址：_ 联系电话：_ 依据有关法律、法规、在自愿、公平、协商一玫的根底上，甲方将_(牧业名称)托付乙方实和行物业治理，订立本合同。 其次条物业根本状况 物业类型：_ 座落位置：_市_区_路(街道)_号 四至：_ 占地面积：_平方米 建筑面积：_平方米 (托付治理的物业构成细目见附件) 第三条乙方供应效劳的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，担当相应的责任。 其次章托付治理事项

24、 第四条房屋建筑共用部位的修理、养护和治理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院_。 第五条共用设施、设备的修理、养护、运行和治理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中心空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、_、_、_。 第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和治理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、_、_、_、_。 第七条公共绿地的养护与治理。 第八条附属配套建筑和设施的修理、养护和治理，包括商业网点、文化体育场所_、_、_。 第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_、_

25、、_。 第十条交通与车辆停放秩序的治理。 第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡察、门岗执勤、_、_、_。 第十二条治理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条负责向业主和物业使用人收取以下费用： 1.物业治理费：_ 2.保洁费：_ 3.保安费：_ 4.房屋设备运行费：_ 5.修理养护费：_ 第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方须承受托付并合理收费。 第十五条对业主牧业使用人违反业主公约的行为，针对详细行为并依据情节轻重，实行批判、奉劝、警告、制止、_等措施。 第十六条其他托付事项 第三章托付治理期限 第十七条托付治理期限

26、为_年。自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。 第四章双方权利义务 第十八条甲方权利义务 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2.制定业主公约并监视业主和物业使用人遵守公约; 3.审定乙方制定的物业治理方案; 4.检查监视乙方治理工作的执行状况; 5.审议乙方年度治理规划、资金使用规划及决算报告; 6.在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积治理用房(产权仍属甲方)，由乙方按以下第_项执行; (1)无偿使用; (2)按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。 7.负责归集物业治理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方供应; 8.当业主和物业使用人不按

27、规定交纳牧业治理费时，负责催交或以_方式偿付; 9.协调、处理本合同生效前发生的治理遗留问题; (1)_ (2)_ 10.帮助乙方做好牧业治理工作和宣传教育、文化生活。 第十九条乙方权利义务 1.依据有关法律、法规及本合同的商定，制定牧业治理方安; 2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理; 3.按本合同第十五条的商定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进展处理; 4.选聘专营公司担当本物业的专项治理业务，但不得将本物业的治理责任转让给第三方; 5.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度修理养护规划，经双方议定后由乙方组织实施; 6.向业主和物业使用人书面告知物

28、业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监视; 7.每_个月向全体业主和物业使用人公布一次修理养护费用收支使用状况; 8.对本物业的公共设施不得擅自占用和转变使用功能，如需扩建或完善配套工程，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施; 9.本合同终止时，乙方必需向甲方移交全部治理用房及物业治理的全部档案资料。 第五章物业治理效劳要求标准 其次十条乙方须按以下商定，实现治理目标，即业主和物业使用人对乙方的治理满足率到达_%。 1.房屋外观：_ 2.设备运行：_ 3.房屋及设施、设备的修理、养护：_ 4.公共环境：_ 5.绿化：_ 6.交通秩序：_ 7.保安：_

29、8.急修：_ 小修：_ 第六章物业治理效劳费用 其次十一条物业治理效劳费 1.治理费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户_元向业主收取; 2.保洁费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户_元向业主或物业使用人收取; 3.保安费由乙方按建筑面积生平方米_元或按套每户_元向业主或物业使用人收取; 4.高层住宅电梯、水泵、_运行费按实结算，由乙方向业主收取; 5.治理效劳费标准的调整，按_调整; 6.对业务和物业使用人逾期交纳物业治理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。 其次十二条住宅区域的非居住用房治理效劳费按居住收费标准的_倍收取。 其次十三条车位和使用治理费用由乙方按以下

30、标准向车位使用人收取; 1.露天车位：_ 2.车库车位：_ 其次十四条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约效劳，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。 其次十五条乙方向业主和物业使用人供应的其他效劳工程的收取标准商定如下： 1._ 2._ 其次十六条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的修理、养护费用由物业治理区域内的全体业主根据各自拥有的住宅区建筑面积比例共同担当，在物业修理基金中列支或直接向业主收取。 第七章违约责任 其次十七条甲方违反本合同第十八条第_款的商定，使乙方未完成规定治理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成

31、乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。 其次十八条乙方违反本合同第五章的商定，不能完成治理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应赐予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。 其次十九条乙方违反本合同第六章的商定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。 第三十条甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方_元的违约金;造成对方经济损失的，应赐予经济赔偿。 第八章附则 第三十一条双方商定自本合同生效之日起_天内，依据甲方托付治理事项，办理接收验收手续。 第三十二条双

32、方可对本合同的条款进展补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有一样等效力。 第三十三条本合同之附件均为合同有效组成局部。在合同及其附件内，空格局部填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十四条本合同正本连同附件_页，一式三份，甲乙双方及物业治理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。 第三十五条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等缘由，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方担当责任并作善后处理。产生质量右故的直接缘由，以政府主管部门的鉴定为准。 第三十六条本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定准时协商处理。 第三十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请_市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。 第三十八条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满_天前向对方提出书面意见。 第三十九条本合同自签订之日起生效。 甲方签章：_ 代表人：_ 乙方签章：_ 代表人：_