物业公司经理述职报告(5篇).docx

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1、 物业公司经理述职报告(5篇)物业公司经理述职报告篇一 一、履行职责，努力做好本职工作 作为小区经理，我深感领导支持对我的高度信任和殷切期盼，深感工作责任重大。为此，一年来我刻苦学习业务学问，积极向领导请示汇报，努力开展各项工作。把精力用在抓治理、效劳上，用在抓队伍和品牌建立上，任职10个月来，工作上坚持根据公司制定的各项工作制度、工作标准和考核方法，根据精干、高效的原则，制定符合效劳中心工作特点的工作方法，并对各部门工作运行状况进展不连续的检查。坚持定期到班级听取意见，指导工作，帮忙解决困难，在抓好治理和效劳的同时，我与班子成员一起积极协调外部各方关系，为搞好小区各项工作打好根底。在抓好员工

2、岗位培训的同时还积极制造条件组织治理人员学习业务学问，提高基层治理人员的工作力量。在日常工作中，时常下到小区与业主进展沟通，听取他们对小区各项治理工作的建议，对中肯合理性的建议，准时吸取并运用到工作改良中。并取得较好效果。工作中，我注意发挥班子成员的作用，坚持“重大问题集体决策，详细工作分工负责”的原则，准时沟通沟通。工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作。 二、严格自律，树立良好形象 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取员工的意见，敬重、团结每一个成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，严格要求自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”。 三、任职

3、来的工作目标完成状况 1年来，在效劳中心员工的共同努力下，各项工作目标均圆满完成。 一是完成经济目标。效劳中心仔细贯彻公司“第三个五年规划”，通过效劳中心全体员工的不懈努力，放弃休息日，克制各种困难，担负着巨大工作压力，在2023年收取到物业效劳费_元，完成工作指标 _ %，停车费x_，完成工作指标 101%，装修治理费 x_，完成工作指示 x_，有偿效劳费 x_，完成工作指标x_。较好的完成了各项工作。 二是加强与辖区派出所联防工作沟通。针对_小区地理位置的特别性及人员构造密集的特点进展警、民工作的沟通联系。我小区秩序维护员当班过程中，帮助派出所屡次抓捕作案嫌疑人。表达了当班秩序员高度警觉的

4、责任心及积极的工作态度。 三是理顺小区业主违章乱搭乱盖、占用公共空间等住房违规装修问题。小区少数业主为图一时之便，置小区物业治理规定不顾，违章乱搭乱盖，占用公共空间等住房违规装修，在工作人员屡次下户做思想工作，并通知业主整改，对拒不执行整改的业主，效劳中心将有违规行为的房号上报柳南区建立局、执法局、银山街道办事处、航星社区行政主管部门。 四是积极参与物业协会小区评优工作。效劳中心工作人员积极响应,以极大的热忱投入到评优工作中，经努力效劳中心最终取得了物业协会颁发的“环境卫生优秀奖”。 五是响应小区多数业主对于完善小区文体设施提出的意见。公司在小区内增设了室外羽毛球场，闲暇时间业主都到球场打球，

5、丰富了他们的业余消遣生活，也表达了物业效劳中心对业主生活的关怀，促进小区和谐。 六是对恶意欠费户，效劳中心实行法律诉讼途径维护公司利益及交取物业费业主的权益，同时提高了小区的收费率。 七是加强对在职及新入职员工的培训。对消防应急培训、电梯困人培训、防洪救灾培训、燃气泄漏等进展专项培训，教会他们操作的技巧。 八是搞好小区绿化做好修剪、培土、防病、防虫等工作，冬季对灌木进展了过冬爱护刷石灰粉。保洁效劳工作为小区的亮点之一，在减编后人员思想不稳定的状况下，效劳中心做好保洁团队建立，增加员工效劳意识，提高效劳工作质量。 九搞好工程、消防治理工作。在春节、五一节、国庆节等节假前，对小区商铺进展逐一安全检

6、查，发放安全提示，提示租户做好消防安全工作。对小区消防设施进展检查，确保消防水、灭火器的正常使用。并对消防设施进展防锈、润滑保养;检查排水工程，确保畅通无故障; 修理广场木桥护栏。消退了木桥的安全隐患，保障了小区业主的人身安全;解决小区内车辆无序乱停、摆放堵塞单元通道及休闲广场现象， 效劳中心于4月设置了24个石桩，解决了因车辆乱停放，占用广场的现象。 十是丰富小区业主文体消遣，融洽业主关系。物业效劳中心5月携同平安保险公司进行“庆六一”游园活动，2月携同柳州南国今报，航星社区进行“欢庆元旦，和谐邻里”游园活动，小区业主参加热忱高涨，活动现场气氛融洽。 四、需完善及改良的问题 1.提高效劳品质

7、，细致工作中的各个环节,修理工作准时跟进,反应业主要准时。 2.标准化治理,收费台帐列清明细表作到不漏。 3.加强秩序队伍形象、思想品质教育。 4.加强车辆停放治理、停车收费，确保车辆有序安全停放。 5.积极催收物业费，把尽可能收上来的费用，都进展催收。 6、完善各类档案资料的收集存档治理。 7、不断加强专业学问学习，提高实际工作专业力量，使业主得更加细致、周到的效劳。 在新的一年，我将以“百尺竿头更进一步”的工作干劲，以饱满的工作热忱，开拓创新精神，励精图治，开拓进取，在公司的正确领导下，发扬成绩，以新的姿势、新的效劳理念，全身心为业主效劳，为公司事业的可持续进展再创佳绩而努力奋斗。 物业经

8、理述职报告3物业公司经理述职报告篇二 公司_总、各位同仁： 大家好! 20_年初，公司_总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写20_年物业优质效劳的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行_总下达的目标治理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结： 一、简述指标完成状况 20_年初，按_总下达的目标治理责任进展分解，并按部门和工程签订了部门和工程的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化“三全治理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化治理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业效劳工作主线，绽开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽

9、有工程经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及效劳的缺陷问题的增加发生，影响了物业治理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务。 二、回忆反思，落实整改提高 从年初设想治理工作规划的实施到规划的半途扼杀开头仔细回忆，就似乎写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清楚顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品尝一年来的工作，似乎事事都有美中缺乏的地方;总之，从个人角度总结20_年：只求无愧、但求无过。 自身也有很多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面： 1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。 2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟。 3、思想观念上跟不上形势，在开拓创

10、新上未发动大家，听大家意见不够。 4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。 5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。 6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打效劳品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。 7、制定目标治理粗枝大叶、不详备。责任目标规划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强规划治理，流程掌握，培训员工的规划意识，努力完成规划。 三、2023年工作规划与思路 2023年，我将紧扣公司的进展规划，一方面仔细完成公司李总交给我的各项工作任务，另一方面，连续加强公司自身的各

11、项制度建立，进一步拓展业务范围，提高效劳质量，创立有信誉、有实力的物业治理品牌。 (一)进一步创新工作机制，内强治理，外拓业务，使公司的进展再上一个新台阶。 经过这几年的努力和进展，我公司各项工作不断标准，业务范围进一步扩大，_年我们将进一步创新完善工作机制和治理模式，进一步强化内部治理水平，连续稳固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及治理包干制度，明的确行小区经营目标责任制及治理目标责任制，向治理要效益;依托现有工程，把进一步开拓物业治理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的进展状况和经济状况有明显好转。 (二)加强企业和社区文化建立，打造朝阳物业品牌 公司在完成中心工作任务的根底上，_年应将重点放在企业文化与社区文化的建立上，连续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建立作为我公司拓展效劳深度与提升效劳质量的突破点，不断加强小区的物业治理工作，提升市场竞争力。 (三)加强人力资源的培育与人才队伍建立 要加强培训和学习力度，以提高其业务素养和整体治理水平;加强对高技术、高力量人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储藏技术人才。 最终，今日借此时机，表达一下我的心愿：感谢_总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮忙和信任。 物业述职工作总结