物业工程部工作计划4篇.docx

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1、 物业工程部工作计划4篇物业工程部工作规划 篇1 时间飞逝，20xx年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，xxx物业工程部依托公司及领导的支持和关怀，有了很大程度的提高，回忆一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提升。在公司及治理处领导的正确指导下，根本上完成了部门的各项工作任务，为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下： 一、部门团队建立工作： 1、依据20xx年工作规划，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，

2、部门充分利用优势资源为行人部，解决了局部人员聘请压力，并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。 2、部门在公司及治理处领导的号召下，提倡团队整体作战力量。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最正确的解决方案后。团队成员消退一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。 3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯治理证和高压电工

3、证。 二、部门培训工作： 共计开展45次，培训参与人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产学问培训，工程根底学问培训等; 三、体系文件建立工作： 1、部门依据现场实际工作需要，在治理处主任的带着下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格根据作业指导书要求开展相关工作。 2、为了提升工程效劳及前期工程介入效劳质量、部门依据各岗位的详细要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进展了明确。 四、安全生产工作： 依据工程实际状况，工程部为了保证接收设备设施的正常运行，每周对接收设施设备进展

4、1次以上的安全检查，(注：详见公共设施巡查记录)对存在安全隐患的设施准时进展修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进展处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危急源的精确识别，共组织了19次危急源识别及安全类专项培训 五、前期工程介入工作： 1、第一季度：共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与工程部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已到达整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业治理很重要的问题有4件，仍在持续沟

5、通中，并已工作函件形式与地产相关部门进展沟通及上报治理处负责人和地产客户效劳中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。 2、其次季度：共计对N12、N4异地展现区施工现场不定时巡查48次。参与地产工程部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进展处理的16条、没有接受的27条、没有接受但对后期物业治理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和21N4异地样板房及景观的接收验收工作。 3、第三季度：共计对N12、N

6、4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产工程部周例会9次，完成对N14-1地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作。完成N12物业治理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产工程部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40条。 4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产工程部周例会11次，帮助工程部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后效

7、劳部完成预接收验收等工作。完成物业治理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接收验收资料接收工作。完成业主入伙的预备工作。完成物业治理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。 六、工程营销协作： 营销协作全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五。 每周五对营销区域现有的设备设施进展1次定期保养，保证设备设施的正常运行。 每天对营销区域进展1次设施设备巡查，准时对出去故障的设备设

8、施进展修理更换或联系责任单位进展修理更换。 七、节能、环保、降耗工作： 1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推举专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使选购本钱下降20%。(详见：历年工程材料选购清单比照) 2、部门从4月份开头实施节能降耗的另一措施，对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能消耗用从平均每月的xxx元降低到xxxx元左右，每月为地产节省xxxx元左右的能消耗用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进展用于清洗路面，最大程度上降低水资源

9、的铺张，同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进展调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均xxxx元，降低到平均xxxx元。 3、工程材料方面，部门于5月份经屡次与地产设计部主管人员沟通，最终在设计部主管人员的监视下，促使施工单位严格根据售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在xxx精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节省材料费用xxx元，并大大的降低了物业后期维护本钱。 4、部门节能掌握方面：部门从4月份开头建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领

10、用登记制度，有序的掌握了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的铺张。 八、本年度部门存在的问题： 1、由于xxx物业工程部20xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作阅历也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作力量和高执行力的团队还有肯定难度，必需有以下几点作为前题：(1)、需要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)制造轻松、和谐、但严厉仔细的工作气氛和简洁直接的沟通原则(3)建立公正、公正的鼓励机制和良好的工作环境。才能使工程部成为一支优秀的团队。 2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接收的设施设备，只有在相对熟识设备性能的状况下，才能快速的解决各类

11、设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的”良好供给，这还不包括团队建立、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料掌握等，这些都是需要消耗很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经消耗了(能处理好上述问题人员)的大局部精力，面临xxx一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，连续保持团队的良好进展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团

12、队。 九、年度工作规划： 1、依据治理处进展需要，稳固团队建立，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和效劳水平。 2、与各部门高度亲密协作，做好业主装修治理工作(部门将从装修审图、装修日巡查掌握)。 3、持续仔细开展设施巡查保养规划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好治理处的核心技术保障。 4、严格执行治理处的工作规划，开展户内工程有偿效劳工作，提升物业治理处经济效益。 5、通过部门工程对客效劳专项培训及内部考核，提升部门工程专业效劳水平，争取20xx年客户工程满足度在90以上。 6、持续开展节能降耗工作，对接收的一期设备设施，依据综合衡量适，时进展调整

13、，力争最大程度掌握能耗。 7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对治理处运营造成影响的一期工程遗留问题。 8、总结20xx年前期工程介入阅历，做好N4N5N14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。 物业工程部工作规划 篇2 立刻到去的20xx年布满但愿战挑衅，对工程部提出了更下的恳求。为主动共同各小区物业办理完成各工程标使命。现连系工程部的现实环境，出力于维建调养各项任务的落实，并正在原来局部任务的根本上，不竭提升办事量量，为客服中间的支费做到后勤保证任务。特制定任务准备以下： 1、20xx年工程部的任务方针 1、正在不竭地放哨战维保中确保装备的一般运

14、转。 2、跟进20xx年遗留的工程成绩，提出有用的方法停顿整改。 3、参加一期下层战两期别墅的工程，特殊是增加一期下层隐蔽工程的排查战初验。 4、做好下层领受任务，确保每位员工能自力验支，零丁带业主验房，并详细奉告衡宇布局战隐蔽的火管及电路走背。 5、严酷依照年度培训准备停顿培训，特殊是新员工进职培训。 6、20xx年7月31日完成一期下层的工程验支，钥匙材料领受的任务。 7、完成一期下层装备的启接战确保寻常的一般利用及维保。 8、成立举措措施装备调养准备，严酷依照准备履行。 9、做好两次拆建的材料考核战放哨任务，确保拆建平安施工。 10、做好中包举措措施装备维保单元的选定战签定条约。 11、

15、全部衡宇材料的清算战档案成立。 12、共同营销战各局部的任务完成。 13、跟进一期别墅绿化客岁漏掉工程的施工。 15、跟进一期下层周界围墙战监控体系的装置。 16、放哨战跟进一期下层公开泊车场的分别战导示牌的装置。 16、做好后绝一期下层战一期别墅存正在工程缺点的整改任务。 17、做好业户工程维建的有偿战无常办事，确保工程返建率没有得下于2%。18、跟进一期别墅战一期下层，公开泊车厂支费讲闸体系的装置战利用。 19、成立装备档案战做好装备材料存档任务。 2、工程部的坚苦息争决方法 1、颠末对四周小区各个工程标访问，收现我公司工程部员工的人为偏偏低，但愿能够获得下层带着的支撑，从而提升我工程部员

16、工的糊口量量。 2、正在20xx年所遗留的一期别墅相干材料战钥匙但愿能尽快移交给我物业公司，有利于于我们的任务能更好的绽开。 3、一期别墅内的部门公开车库没有脱线，不克不及通电，宽重影响了业户车库的利用，请散团调和相干局部办理。 4、正在放哨中收现会所及操练场没有预留检验心，我局部部门维建没法停顿，请相干施工单元赐与办理。 5、为了削减一期别墅的平安隐患，但愿散团各带着协商，能尽快装置监控体系。 6、今朝一期别墅周界围墙选用的是彩钢板战铁艺，彩钢板轻易变形影响公司工程标抽象。 7、今朝一期别墅C2车库是毛地，为了提升工程标品行，我公司建议选用地坪漆展设。 8、对一期别墅天沟(屋檐槽)，屡次维建

17、任存正在宽重漏火环境，但愿获得散团带着的支撑，能完全办理，免得果其漏火对墙体形成侵害。 9、一期别墅C2车库没有装置智能刷卡体系，形成我公司对车辆办理坚苦，但愿比及散团带着的支撑。 10、一期别墅分户装置的窗扇过年夜，宽重影响业户的利用，视散团各带着协商处置。 11、一期别墅天井门，推推坚苦、轻易装配宽重影响业户的利用战工程标品行，视散团列位带着协商处置。 12、一期别墅化粪池选用的是雨污开流，总管并没有取市政管网接通，致使化粪池注谦的速率加速，但愿散团各带着协商处置。 13、一期别墅分户到今朝为行，没有装置门禁对讲体系，宽重影响业户的利用。 15、一期别墅以是有的举措措施装备，到今朝为行开拓

18、商皆没有恳求我物业公司介入验支，让其曲接接办办理。 物业工程部工作规划 篇3 20xx年工程部工作总结20xx年工作规划 在20xx年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。 在20xx年工作中，在人员长期流失的状况下，工程部严格执行物业治理制度，保证了各项日常修理效劳的工作，保证了2#3#入伙业主的修理工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按规划顺当的完成。展望20xx年，努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下： 一、20xx年工程部人员及工作范围介绍： 在20xx年工作中，我物业工程部上半年编制由8人减编到5人，治理的范围有一期增加二期共6栋，其中：3

19、栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。 二、20xx年工程部工作内容 、日常治理 1、每天对二期入伙业主提出的问题进展修理跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进展维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进展防寒维护处理。对存在的问题准时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺当完成。 2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进展检查，严格根据公司要求的标准执行。 3、监视落实员工每天对交楼全部设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否根据公司标准进展检查。 4、落实员工对一、二期空置房进展地热吹水处理削减冻害的发生。 5、落实员工每天对地

20、下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。 6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关具体记录，随时发觉问题随时上报解决。 7、每天巡查设施设备运行的状况。 8、检查每天工程报修单的处理状况，发觉不能处理的事情准时解决。 9、检查员工对一、二期的二次装修巡查状况，发觉问题准时解决。 、规划治理 1、每月对仓库的工具及耗材进展盘点，并对所需申购的材料进展统计，依据材料耗损的状况分析损坏缘由并争论出解决的方法并实施，更好的节省本钱。 2、严格根据年度保养规划监视工落实设备保养，保养规划。 3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的规划工作。 、培训治理 1、

21、配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训； 2、柴油发电机组切换保养培训； 3、消防系统培训：火灾急救培训，消防设施操作培训，火灾报警系统设备操作培训，火灾急救+消防系统设备操作培训； 4、弱电系统培训； 通过这些培训，每位员工提升了自己的个人力量和专业素养，到达了可单独娴熟操作工程设备的目的。 、考核治理 1、试用期考核：每位员工的试用期为1个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。 2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工连续培训，直到达标为止。 3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作力量、沟通力量等

22、全方面的考核，以此让员工更加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀； 、团队合作 1、协作营销部完成屡次活动，确保水，电，设备正常。 2、协作安保部的消防演习活动。 4、协作营销部，网络和电话的修理。 5、协作客服报修问题进展修理。 三、工作业绩 1、为了确保6#楼排水管不被冻裂，不影响6#办公楼业主正常使用，我部门自己购置了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节省了外请人员的费用。 2、3#由于天气严寒维护不到造成住在下水冻结3#1606至 3#1303总管网冻暴，楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水，水流不止。我部门接到消息立马组织修理工进展修理，最终在寒冷中完成了抢修

23、的艰难任务，未造成更大经济损失。 3、通过物业工程部的仔细查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。 4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温度过低，柴油凝固，柴油过滤网燃烧空产生真空状态，不能启动，我们进展了防寒风度，又把油管加伴热带加热处理，我们又进展了发电机组进展了修理处里能到达了停电能正常使用状态。 5、对整体换热站出水回管阀门进展全面检查，供热平均调整削减了业主投诉率。 6、对六号楼冻害进展了一周的防寒维护处理。 7、对五号楼没入住商铺进展防寒处理。 8、在十二月份进展了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进展更换修理，现已购进400个灯源全部用上，目前还缺少

24、400个灯源，140个灯体。 四、 部门存在的问题及分析 1、礼仪礼貌行为较差，工作散漫，工程部员工的通病是重技术，轻效劳。在工作中的行为举止比拟任凭，我信任在我们的培训和正确的引导下员工会熟悉到礼仪礼节的重要性。 2、主动担当责任及处理事情的敏捷度薄弱：在工作中，没有积极解决困难的态度，遇事就简单找借口，不能开拓思维独立思索解决问题。 物业工程部工作规划 篇4 20xx年*工程修理组工作规划主要围绕明年创省优为目标，逐步改良完善各项缺乏之处。结合创业园实际状况，对设施施设备巡察检查卡进展完善。还要把创业园内的电气方面的设施设备对员工进展针对性的常见故障处理方法的培训，这样有利于将来加快处理故

25、障的时间。主要规划安排见附表： 20xx年工作规划表 一、变压器 A 外部检查： 1.检查变压器套管、绕组树脂绝缘外表层是否清洁、有无爬电痕迹及碳化现象； 2.变压器凹凸压套管引线及接地接触严密无发热，并无裂纹及放电现象； 3.检查紧固件、连接件、导电零件及其他零件无生锈、腐蚀； 4.检查电缆和母线有无特别； 5.检查冷却风机及温控器、温控探头及信号线是否正常； 6.检查变压器箱体是否完好，各孔洞的封堵是否完好； 7.维护保养人员资格要求：要经过政府相关部门培训，并由相关的证书。 B 依据前阶段及上年度的巡察线路电压并结合负荷使用状况准时调整变压器的高压分接头，使低压输出电压在允许范围内。 C 清扫变压器箱内卫生 D 维护完毕填写维护记录表并保存 E 附表：变压器维护记录表 变压器维护记录表 二、配电柜 A ：年检工程 保洁柜（箱）体内灰尘（用吹风机保洁线圈、开关、接线端子上的灰尘）；紧固松动部件、接线端子；检查各元件、标记标号、电度表铅封是否完好；检查备用电源自动合闸开关功能是否正常。 B： 配电柜、掌握柜维护记录表 【精选物业工程部工作规划4篇】