2023年度酒店人资行政部工作总结报告.docx

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1、 201*年度酒店人资行政部工作总结报告 201*年度酒店人资行政部工作总结报告 201*年度人资行政部工作总结报告 201*年行政人资部的治理工作是伴随永荣酒店从无到有、再到逐步完善的一年，通过一年来的不断完善与改良，各项工作均能有序开展，现按公司经营治理目标需要，将行政人资部201*年工作总结及下一阶段工作规划汇报如下：一、201*年重点工作总结：(一）、人事治理工作：1、酒店全年人员流淌状况：员工入职员工离职年流淌率1月14122月201*3月14164月10125月696月687月988月11149月6910月11月12月总计1082700108118月离职率（%）12.916.116

2、.312.99.58.68.315.410.18.78.0月平均流淌率 2、全年各部门人员流淌状况：编制人数年入职人数年离职人数月平均流淌率（%）人资行政部1713146.9餐饮部29484914.1中厨房2316124.3房务部16213216.7财务部6468.3工程部23416.7营销部3312.83、异动状况： 酒店截止12月31日止有员工88人（其中人资行政部17人、工程部2人、财务部5人、房务部14人、中厨房21人、餐饮部24人、营销部5人），本年度共入职108人，离职118人，（其中另寻进展236人，占43%，身体缘由61人，占11%，不适应工作13人，占2%，劝退辞退43人，占

3、8%，家中有事30人，占5%，即时离职77人，占14%，自动离职29人,占5%,返校读书24人,占5%,其它缘由39人，占7%），全年员工平均月离职率为8%。4、人员编制掌握： 行政人资部依据酒店经营状况，准时调整组织架构，在掌握人力本钱的前提下，又能保证酒店正常运转。酒店筹建期，依据运营需要及酒店定位，初步拟定了酒店的岗位编制，经过试营业两个月的运行，在满意酒店经营的前提下，合理压缩人员编制，同时对部门岗位进展撤并。目前酒店编制由原来的126人压缩到 88人。 5、人力资源开发与利用： 酒店充分赐予在培育人与利用人的进展平台与时机，201*年共晋升2人：调整岗位6人，在培育人、进展人的前提下

4、公司拥有了属于自己的忠诚骨干力气，同时也给大多数员工进展的信念与盼望；（二）、制度建立方面： 为了标准内部治理，行政人资部依照集团公司制度，参考酒店行业惯例，从筹建开头便着手建立、完善各项行政人事制度；同时，牵头制定酒店规章制度汇编，涵盖酒店所属各部门；拟定酒店员工手册，规定员工日常行为标准、奖惩制度，并对员工进展全员培训。力争做到以制度管人，奖罚清楚，有章可循,有规可依。拟定消防应急预案、突发大事应急预案，对员工进展培训，防止突发大事发生，防患于未然。（三）、员工培训方面： 为了让员工尽快把握酒店效劳学问，提高效劳意识，行政人资部牵头做好开业前期的员工培训工作，全年依据入职的人数安排新员工培

5、训五期，让新员工尽快熟识工作环境。同时在6月份集中组织员工进展员工手册的培训，提高员工对酒店规章制度、效劳标准的熟悉。为了提高员工消防安全意识，7月份与保安部协作进展消防常识、消防应急预案的培训。（四）、后勤治理工作： 201*年行政人资部全力做好各项后勤效劳，整合各类资源，切实解决酒店及兄弟公司员工吃、住、行难的问题及完善各项后勤设施，保障酒店正常运转。1、购置中巴车接送员工上下班，同时依据公司进展及整合需要，合理安排班车出行时间，解决了物业公司、浅水湾销售人员的上下班接送问题，降低后勤治理本钱。 2、在宿舍治理方面，拟定宿舍治理制度，按员工的职务、级别、所属部门，合理安排宿舍；制定宿舍用水

6、、用电标准，合理掌握后勤费用。 3、在食堂治理方面，利用酒店现有条件，在酒店内部筹建员工食堂，切实解决酒店、物业公司、浅水湾销售人员当班用餐问题；制定食堂用餐规定，引导员工文明用餐。 4、与四周洋屿村村委会及当地养猪户协商，签订垃圾、泔水清理、转运合同，安排专人每日定期清理垃圾、泔水，解决酒店“垃圾围城”的困扰。5、酒店因靠近江边，蚊、蝇、鼠、蚁等较多，严峻影响酒店的日常经营、设备保养、环境卫生，行政人资部牵头联系专业消杀公司，每月定期对酒店及物业样板房进展消杀，效果较好。（五）、其它方面： 1、拟定游艇加油及使用规定，对游艇使用、出行、加油进展登记，与财务部进展核对，协作做好游艇治理。 2、

7、跟踪联系专业浮桥修理厂家对游艇浮桥码头进展保养，更换游艇码头浮桥承重轮、系缆柱，调整锚位，对全部浮桥桥面螺丝、螺帽、钢板进展加固、补齐，排解安全隐患。二、当前存在的问题及改良措施 1、存在问题：酒店地理位置较偏，员工流淌率较大。 改良措施：加强聘请，鼓舞员工推举，同时多关怀员工生活，了解员工心理状态。 三、下一阶段工作规划 1、做好人事聘请工作，满意酒店的用工需求，特殊是一线员工；同时，依据经营状况，合理掌握编制，节约人力本钱。 2、做好对员工的培训工作，做好企业文化宣导，提高员工效劳意识及效劳技能。3、完善酒店制度建立，做好效劳质量的监视、检查工作。4、协作财务部做好酒店资产的保管、盘点工作

8、。 5、完善酒店的各项后勤保障措施，切实解决员工的工作和生活问题。四、需要协调的事项 1、上级公司应尽快制定行政审批制度及权限，提高效率。 报告人：201*年1月4日 扩展阅读：201*年度行政人资部工作总结 201*年度行政人资部工作总结 时间荏苒201*年马上过去，在这一年当中行政人资部与各部门协作有条不紊的开展各项工作，得到了大家的支持与鼓舞，为了总结阅历，连续发扬成绩的同时也为了克制工作中存在的缺乏之处，下面我将对行政人资部工作进展总结，恳请领导批判指正。 行政人资部是公司关键部门之一，对内治理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位及来访客人的各项接待工作，行政人资工作是繁琐的小

9、到考勤、复印、订阅报刊杂志、文件的保管，大到接待、会议、聘请、培训、安保等工作，每一项的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政人资部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺当完成，经过磨练与洗礼，行政人资部的综合力量相比之前又迈进了一大步。 201*年在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的治理、扩展、和效益的目标上，行政人资部紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年

10、度各项任务目标作出积极奉献。 201*年是紧急而劳碌的，行政人资部工作对一个正在成长和进展的企业而言，是特别重要的根底。行政人资部工作责任重，但我 们始终以饱满的热忱投入到工作中，兢兢业业履行行政、人资、后勤等各项工作职责，执行公司的各项规章制度，效劳于企业的各个部门较好的完成了各项工作责任。 上半年从车辆人员来访登记到食堂菜品、食品安全，主要加强了安全保卫、后勤食堂的日常治理工作。规定厂区吸烟处和违规吸烟的惩罚规定。安排平常和节假日值班人员。整理后院休息室、养鱼池。组织全员进展厂区植树、种草、除草等绿化工作。种植小院蔬菜。完成各级领导来访、视察接待工作。 下半年主要以科学化、标准化、正规化、

11、人文化进展体制改制：一、建立健全的公司规章制度； 出台行政治理手册、人资治理手册做到有章可循、有章可依，为公司向科学化、标准化治理奠定了根底。 二、印鉴、档案、公文专人专管；三、公司合同统一范本建立编号； 四、加强职场内部治理完善各部门工作流程，标准各种办公手续；五、标准车辆治理；六、标准选购及报销流程；七、出台公出及差旅费治理制度； 八、出台误餐费报销标准及公交IC卡的使用规定；九、出台相关岗位责任担保书； 十、奖惩清楚鼓励员工工作热忱并建立员工意见箱；十一、创立企业文化使企业有灵魂的进展； 十二、组织聘请调整人员编制，调岗调薪；十三、统一工装、工牌； 十四、签订员工劳动合同，参与员工社会保险；十五、组织员工培训，提高员工自身素养和力量。 固然，行政人资部在今年的工作中还存在缺乏之处，由于员工素养良莠不齐导致我们开展工作阻力重重，但是我们改革的信念坚决，步伐坚决，我信任随着公司的进展壮大我们会加大行政、人事、后勤治理力度和员工培训等各项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，将来我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，行政人资部会更加勤奋努力，为企业进展做出更大的奉献! 友情提示：本文中关于201*年度酒店人资行政部工作总结报告给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年度酒店人资行政部工作总结报告：该篇文章建议您自主创作。