2023年文员个人年终总结模板5篇.doc

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1、 2023年文员个人年终总结模板5篇 _年，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度： 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。 办公室文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 (1)每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的

2、工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作： 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准

3、时转达相关领导赐予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 文员个人年终总结2 一年来，在公司领导及部门负责人领导下，和同事们的帮助下，自己在思想意识方面和工作作风态度，得到了进一步的完

4、善提高之中，一年来通过自己的辛勤仔细负责的工作。有效地按规划完成各项选购任务和部门负责交办的有关事务。 回忆一年来的主要工作状况： 一、在思想树立全局观念，主动围围着商场运营的正常进展。自己在平凡的工作岗位上，有意识的当好螺丝钉，积极协作部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品状况，准时了解有关信息，克制选购品种方面繁多的难点，不厌其烦、专心细心多了解，依据多年来在选购方面的阅历，为了合理选购宁愿自己多辛苦点，为了节支选购本钱，实行优选多方选购。 二、在努力完成选购任务之外，同时也参加部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的缺乏之处问题，能够敢于出于公心主

5、动提出要求责任方准时整改。得到保洁方面的理解与准时改良。 三、在选购的过程中，自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上，不谋私利，始终把个人前途和公司的进展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终非常珍惜本职工作。 四、工作中注意学习与了解、倾听与多问，了解的过程也是学习的过程，自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的选购工作，做到心中有数。 五、坚持团队精神、团结同事，共同协作，自己一年来始终抱着敬重领导与同事的心态，在日常工作中尽量做到换位思索、沟通理解与协作。 当前公司面临的问题诸多，旧的问题解决，新的问题不断消失，在治理方面仍旧需要不断改良、探究，完善机制。作为一名

6、公司员工，自己将从本职工作方面做起，思想上保持敬业精神，工作中严格要求自己，以身作则，心态上虚心慎重，尽心尽责，始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习，改良完善自己，提高自身的综合素养，以适应公司进展的要求。总结阅历，吸取教训，力求避开失误与过失，探究改良选购新方法，提高工作效率，加强同各方面的沟通协作，切实努力把选购工作做到更好。 总之一年来，自己通过努力和工作实践取得了一些成绩，但也存在诸多缺乏之处，对相关的业务学问技能，对有些的行情信息方面有待进一步的了解把握与熟识。 文员个人年终总结3 2022年地产综合办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤管家、督查检查、协调

7、效劳三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持协作下，经过地产综合办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作状况总结如下： 1、地产综合办公室协作地产公司领导参加、修订、拟定了地产公司各项规章制度，做好了各类文件和报告的文字工作的起草，较好的完成了地产公司各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。仔细做好地产公司各类文件的收发、登记和督办工作;按总公司领导指示为实现地产公司档案的标准化，10月份办公室积极与市档案局联系学习档案的治理方法、标准流程、拷贝电子文件等，逐步实现了全部文件资料统一归档，便利各部室查阅。地产公司各项规章制度在_月底最终装订成册。 2、地产公

8、司的各类印章、证照是地产公司治理经营工作顺当开展的重要凭证。地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难(缺少物业治理资质)，办公室积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，仔细预备办理资料，在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章治理工作，按董事长要求对地产公司印章设专人治理，并制定了具体的印章治理制度及使用流程，对全部文件、材料必需有领导签字才能盖章，未消失印章治理失误现象。 3、落实地产公司人事、劳资治理工作。组织落实地产公司的劳动、人事、工资治理工作，依据公司领导要求，6月底地产公司与市人才中心、新入职员工签订了三方人才派遣协议，根据有关规定，已办好

9、每位员工各类保险手续、公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金)。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧。 4、切实抓好地产公司企业日常治理、福利工作。根据预算审批制度，组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。在7月初为地产公司员工宿舍和工地安装了空调，使大家在酷热的夏天有一个舒适的工作和住宿环境，同时发放了防暑降温费。并根据季度时间表发放了每季度的劳保费。 5、为加强地产公司办公网络的治理，保证办公网络畅通无阻。对各部室办公设备进展了准时清理维护(电脑、电话、打印机、传真机、复印机)，使办公系统得以运行正常。 6、为加强公司环境卫生、安全

10、防盗的治理。较好的完成了公司房屋、水、电、门窗的日常修理工作。在10月底依据_公司党政联席会上董事长要求的要做好冬季防火工作，综合办公室组织全体员工利用一周时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理洁净，同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼和宿舍楼灭火器，强化公司内部环境卫生工作，安排值日表准时清扫及维护办公区域卫生，为公司员工供应了一个良好安全的工作环境。 7、做好地产公司及其他各种会议的后勤效劳工作，做好车辆治理和食堂质量治理的后勤工作。落实好各种会议的会前预备、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份屡次召开各项招标会、研讨会、专家论证会，办公室全体人员

11、仔细做好会场布臵、食宿安排，较好的完成了接待及会务工作。严格执行车辆治理制度，车辆实行用卡加油，用车前填写用车登记表，10月份按董事长要求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知(包括私家车辆)并存档，严格要求自己，确保车辆安全行驶。在食堂质量治理中，根据餐费标准坚持养分、安康、卫生、节省的原则，保证员工吃的安康、吃的卫生。 8、准时有效的处理领导交办的各种临时工作。在6月份，综合办公室积极协调政府相关部门和供电局落实工程工地临时用电相关事宜(缺少相关手续)，最终在8月初接通临电。在工程工地由于违章施工挖断临电两根一万伏电缆，施工单位隐瞒真相造成了中水电和工程工地断电3天，得知后积极协

12、调供电局抢修并和供电局、中水电达成了谅解，在抢修工程中充分表达了国有公司的优越性。在7-8月份办公室积极与中国联通、中国电信等通讯运营商、_有限电视网络公司联系询问工程楼盘销售电话和楼宇宽带连接、楼宇有线电视进入优待政策及办理的相关程序。 地产综合办公室由于人员少、工作水平差(包括本人)工作量大、责任重、涉及面广，为保证高质量的完成日常工作，办公室全体员工没有怨言，快速开展工作，较好完成各项任务，也受到了公司领导的确定，同时也熬炼了队伍，提高了办公室工作人员的工作力量。 存在的问题和改良措施： 在这一年的时间里，我们地产综合办公室人员为公司的进展付出了许多的努力，取得了肯定的成绩，同时我们还应

13、看到办公室负责的一些工作还存在很多问题和缺乏： 1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作协作。 2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清楚，每个人对自己的工作标准未能到达公司要求，在将来要通过加强员工学习，仔细明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我治理、自我鼓励与自我进展。 3、地产公司的企业文化建立尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手，逐步推动。先从公司各项规章治理制度开头学习，对地产公司人员进展一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参与相关专业培训。 4

14、、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先协作地产公司领导完善绩效考核制度，从制度执行中对岗位职责、工作完成状况等方面对部门及员工进展全面考核。通过严格的考核制度调发动工工作积极性，全面提升地产公司部门和员工的效劳水平、业务水平。 文员个人年终总结4 _年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的转变：首先表现在通过加强制度化治理，全面提升了治理水平，增加了员工分散力和积极开展各项工作的动力。 依据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作

15、为定位于效劳型的公司，加强效劳意识，提高效劳质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在治理中表达“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下： 一、标准聘请流程，准时完成聘请任务。 1、依据公司进展需要，准时把握业务进展对人员的需求，标准聘请流程，制定有效的人员供应、配制规划。自今年_月到目前，共有效聘请_人。 2、依据工作需要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工_人。 3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请本钱。全年聘请费用共计_元。 二、制定公司培训框架

16、，分三部走。 培训框架分为三个局部：治理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下根底。 1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司详细状况编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工_余场，培训_人。 2、组织中层以上干部学习_制度，共安排_场，参与人数共计_人次。共组织中层以上干部外出参与培训_人次，培训内容包括超级客户效劳、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预防与解决等。 3、从第_季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监视、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要的预备工作。 4、监视、

17、指导、协作业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力协作，帮助完成。 三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下根底。 公司加大各部门主管的评估力度，每季度按期进展季度考核。 1、修订季度考核表并准时汇总，为年终的各项评比工作打下了根底，同时针对消失的问题准时与各部门沟通，积极查找解决方法。 2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进展核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。 3、仔细兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的局部员工进

18、展了惩罚，其中辞退_人，罚款_人，行政警告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计_次。将_名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人才。 4、着手2022年度优秀员工的评比活动，设定评比标准、评比方法及鼓励措施。 5、结合月考核和季度考核结果，着手进展各部门梯队人员建立，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源治理常抓不懈的重点工作。 文员个人年终总结5 今年2月，我通过聘请，在_公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历大学生来讲，一切都是生疏而新奇的。工作中

19、，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的状况向各位领导作年终总结。 一、人事治理方面 1、制定并落实相关人事治理制度。 初到公司，适逢构造重组，_结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事治理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡进展充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案。 我知

20、道，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将的信息复印并分发给_公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金，治理人才、社保及公积金帐户。 由于我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案治理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事

21、档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作力量的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事治理工作和财务治理工作前辈们的指导和帮忙。此外，我自己也经常扫瞄政府效劳部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三局部人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极协作和热心帮忙分不开的。 4、聘请新员工。 依据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进展了员工聘请工

22、作。回想起半年前的求职经受，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进展仔细的筛选，对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜。 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初确实造成了不少困

23、难。好在_公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有时机在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以单独完成企业变更的全部流程，并能积极协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证。 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开头的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“参谋”，这里分散了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政

24、策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;一样的是，完成这项工作需要良好的英语根底和自我更新学问的力量。在为领导们办理签证的过程中，我学习了许多相关的学问，熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。 3、其他行政工作。 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为盼望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进展备案每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如

25、何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任_公司明天会更好! 文员个人年终总结模板5篇