物业管理员试题《住宅小区的物业管理》.docx

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1、 物业管理员试题住宅小区的物业管理_物业经理人 物业治理员试题住宅小区的物业治理 一、单项选择题 90、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志是，是否具备( ) A、建立到达肯定规模，根底设施配套齐全 B、室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施 C、根据城市统一规划而建立，并以投入使用 D、是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域 91、住宅小区物业治理的主要对象是( ) A、房屋 B、业主 C、设备 D、环境 92、( )是最简单被治理掌握的因素、也是住宅小区构成中最重要的因素。 A、人为环境 B、地理环境 C、自然环境 D、社会环境 93、1994年6月，我国第一部地方性物业治理法规在

2、( )出台。 A、北京 B、青岛 C、广州 D、深圳 94、住宅小区物业治理是( )过程。 A、超期治理 B、静态治理 C、动态治理 D、静态、动态治理 95、物业开发商可以通过与物业治理公司签订( )，托付其介入物业的前期治理和销售工作。 A、托管合同 B、临时托付合同 C、永久性合作协议 D、合作备忘录 96、住宅小区物业治理公司生存与进展的关键性问题是( ) A、制造最大的经济效益 B、削减漏交治理费的现象 C、使住宅小区居民满足 D、协调好业主之间的关系 97、住宅小区人为环境的治理主要靠( )来限制或规定住宅小区居民的一些行为标准。 K#C A、常常性的监视检查 B、业主委员会的催促

3、 C、广阔业主的自觉性 D、签定公约或治理制度 98、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使治理权和处置权，自设或托付一家物业治理公司介入前期物业治理工作，并签定( )。 A、前期物业治理效劳协议书 B、前期物业托付治理合同 C、临时物业托付治理合同 D、永久性合作协议 99、业主全面有效行使对物业的治理权是在( )以后。 A、第一个业主入住一年 B、全部业主入住 C、成立业主委员会 D、接收验收 100、业主公约签定的条件是小区入住率达( )以上，已入住业主中持有产权( )以上。 A、30%，30% B、30%，50% C、50%，50% D、50%，80% 101、住户手册较为全面地反映出

4、住户与物业治理公司的关系，由( )编制。 A、物业治理公司 B、业主委员会 C、特产办事处 D、房地产行政治理部门 102、住宅小区物业治理形式是( ) A、行政性治理 B、监视式治理 C、协商式治理 D、文件化治理 103、建立部对住宅小区物业治理效劳质量的详细要求有( )。 A、房屋完好率达98%以上 B、居民满足率达90%以上 C、房屋零修准时率达100% D、新建小区公共绿地人均3平方米以上 104、建立部对住宅小区物业治理效劳质量的详细要求中，规定北方地区居室内温度不得( ) A、高于16oC B、低于16 oC C、高于20oC D、低于20oC 105、建立部对住宅小区物业治理效

5、劳质量的详细要求中，规定新建小区公共绿地人均( )平方米以上 A、0.5 B、1 C、2 D、3 106、建立部对住宅小区物业治理效劳质量的详细要求中，规定对治理单位的评议满足率达( )。 A、90%以上 B、95%以上 C、98%以上D、100% 107、实行( )治理是指把设施的运行划分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采纳不同的治理措施。 A、动态 B、静态 C、多元化 D、状态化 108、对于住宅小区物业实行状态化治理是由于( )。 A、治理者的治理手段在不断地变化 B、住宅小区的居民在不断地变化 C、物业在使用过程中不断发生变化 D、物业治理企业常常发生变化 二、多项选择题

6、109、住宅小区由( )构成。 A、居民 B、居住面积 C、居住设施 D、居住环境 110、住宅小区房屋按产权划分有( )。 A、异产毗连房屋 B、私人房屋 C、集体房屋 D、国有公有房屋 111、居民个人对自己拥有全部权的房屋享有( )等法律允许范围内的一切权利。 A、占有权 B、享用权 C、排他权 D、处置权 112、在法律允许的范围内，居民对自己拥有产权的房屋可以( ) A、 租 B、出售 C、抵押 D、赠与 113、1994年3月国家建立部公布的城市新建住宅小区治理方法为我国城市住宅小区治理( )奠定了根底。 A、正规化 B、自动化 C、法制化 D、现代化 114、住宅小区物业治理主体

7、由( )组成。 A业主和业主大会 B、业主委员会和物业治理公司 C、政府相关部门 D、房地产开发建立单位 115、ISO9000质量体系认证最终要到达的目的是( )。 A、精神文明建立 B、提高人的素养 C、以质量保持市场 D、以质量扩大市场 116、建立部对住宅小区物业治理效劳质量的详细要求中，必需到达98%以上的指标有( )。 A、房屋完好率 B、群众满足率 C、零修准时率 D、各种费用收缴率 117、住宅小区物业治理的原则包括( )。 A、依法治理原则 B、有偿效劳原则 C、状态化治理原则 D、专业化与标准化治理相结合原则 118、住宅小区物业治理公司实行( )的效劳原则。 A、有偿 B

8、、低价 C、高档 D、高效 119、住宅小区物业治理的特点有( )。 A、重效劳 B、重物不重人 C、重人不重物 D、重开发利用 三、推断题 120、( )住宅小区是指建立到达肯定规模、根底设施配套齐全、已建成并投入使用的、相对封闭独立的住宅群体或住宅区域。 121、( )自然环境如何将直接影响人们的身体安康，所以，它是衡量住宅小区物业治理水平最直接、最重要的标志。 122、( )住宅小区最大特点是相对封闭独立、居住功能单一、居民居住集中。 123、( )住宅小区房屋产权多元化是指一个住宅小区由众多具有居民全部权房屋组成。 124、( )住宅小区公共设施社会化是指小区内的全部房屋及其附属设施、

9、设备都属于公有，形成公有社会化格局。 125、( )住宅小区物业治理的动态治理指的就是状态化治理。 126、( )ISO9000族的核心就是创名牌企业。 127、( )住户手册是强制性、具有肯定法规约束力的执行性文件 128、( )住宅小区物业治理手段是先进的计算机技术在治理工作中的应用。 129、( )住宅小区的一切物业都是为小区居民居住和生活效劳的，使住宅小区的物业发挥最大的使用价值，物尽其用，是住宅小区物业治理的最大职能。 130、( )住宅小区物业治理主体是由多方面构成，假如不依法进展权利之间的界定，住宅小区物业治理工作就简单发生混乱。 131、( )物业治理效劳价格确实定，不仅要考虑补偿效劳过程中的生产和人力消耗，还要考虑按规定缴纳的税金。 132、( )虽然住宅小区物业治理的对象不是居民，但是治理的目的还是为居民提高效劳，治理效果的好坏将以居民是否满足为标准。