物业管理员模拟试题(附答案).docx

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1、 物业管理员模拟试题(附答案)_物业经理人 物业治理员模拟试题(附答案) 一、单项选择题(每题1分,总分值60分) 1、物业治理起源于19世纪60年月的( )。 A、德国 B、美国 C、英国 D、法国 2、( )是指房屋从开发、营销到使用治理的全过程。 A、物业治理 B、房地产 C、不动产 D、单元性地产 3、由于物业具有( ),所以在建筑之前必需依照政府有关部门的规划进展设计,要考虑与四周环境的协调全都。 A、稳定性 B、固定性 C、耐久性 D、多样性 4、物业治理是围围着制造( )这一中心开展各项工作的企业行为。 A、经济效益 B、社会效益 C、安居乐业 D、保值增值 5、物业治理企业的根

2、本任务和根本属性是( )。 A、修理 B、治理 C、经营 D、效劳 6、物业治理的主要内容不包括( )。 A、财务治理 B、保洁治理 C、环境经营 D、车辆治理 7、房屋装修规划、设计由( )进展。 A、房地产开发商 B、房地产行政治理部门 C、业主和使用人 D、物业治理公司 8、物业治理企业在承受业主或业主委员会的托付以后,成为物业的详细治理者,这表达了物业治理的( )原则。 A、产权“经营权分别 B、业主之上 C、专业高效 D、公正竞争 9、物业治理企业可以依据需要通过( )的方法,将一些专业性较强的工程分包给其他具有实力的专业公司。 A、承包 B、签订合同 C、双方协商 D、中介 10、

3、物业治理的经费是搞好物业治理的物质根底,治理企业所收的费用要让业主和使用人感到( )。 A、质价相符 B、能够承受 C、价格优待 D、价格偏低 11、物业治理涉及到的法律许多,遇到的问题又非常简单,在处理问题时应以( )为依据。 A、企业的规章制度 B、业主委员会章程 C、上级行政部门的指示 D、法律、法规 12、物业治理人员应具备的职业道德之一是( )。 A、仪表端庄,形象良好 B、忠于职守,尽职尽责 C、体魄安康,胸怀宽广 D、语言流畅,表达力强 13、物业治理人员在工作中相互推诿,办事拖拉,不符合( )的职业道德要求。 A、忠于职守,尽职尽责 B、实事求是,办事公正 C、虚心慎重,文明礼

4、貌 D、遵守纪律,奉公守法 14、物业治理人员要做到人找工作,不要让工作找人。但凡用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这表达了( ) 。 A、积极主动,讲求实效 B、虚心慎重,文明礼貌 C、刻苦学习,提高素养 D、仪表端庄,良好形象 15、讲求实效,要做到急修零活当时到现场;假如是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会 发生危急,也( )。 A、必需立刻修好 B、必需三天内解决 C、要力争当日给用户答复 D、要力争三天内赐予答复 16、物业治理企业是指特地从事永久性建筑物、根底配套设施以及( )的现代化科学治理,为业主和用户供应 良好的生活、工作和学习环境的效劳性企业。 A、场

5、地 B、绿化带 C、道路 D、四周环境 17、物业治理公司处理业主或是用人投诉的部门是( )。 A、治理部 B、效劳部 C、监察部 D、产业部 18、业主有权直接参加治理区域的物业治理是业主自治治理,这种自治治理是( )。 A、业主直接进展的 B、通过房地产行政部门实现的 C、通过业主大会和业主代表大会实现的 D、通过物业治理公司实现的 19、业主小组成员可以通过协商选举产生,一般按每( )平方米建筑面积产生一名小组成员。 A、300500 B、5001000 C、10001500 D、10002023 20、第一次业主大会或业主代表大会由( )组织召开。 A、房地产行政治理部门 B、房屋出售

6、单位 C、业主委员会和物业治理公司 D、房地产行政治理部 门和房屋出售单位。 21、物业治理区域内新建商品住宅出售额到达( )以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。 A、20% B、30% C、50% D、80% 22、物业治理区域内公有住宅出售额到达( )以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。 A、30% B、50% C、60% D、80% 23、物业治理区域内第一套房屋交付业主使用( ),可以召开第一次业主大会或业主代表大会。 A、满一年 B、满两年 C、一年以内 D、两年以内 24、业主委员会成立后,负责焦急此后的业主大会,( )至少召开一次。 A、半年 B、一年 C、两

7、年 D、三年 25、业主委员会的成立须经( )依法核准登记后,取得社会团体法人资格。 A、房地产行政治理部门 B、公安部门 C、政府建立行政单位 D、政府社团登记部门 26、街道办事处依据上级有关部门的布置或指示( )。 A、可以撤换物业治理企业 B、可以检查催促物业治理企业的工作 C、可以选聘新的物业治理企业 D、不得干预物业治理企业的任何工作 27、物业治理区域建立与社区建立的共性有( )。 A、治理目标全都 B、治理手段全都 C、治理职能全都 D、治理功能全都 28、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志,是否具备( )。 A、建立到达肯定规模,根底设施配套齐全 B、室内活动的吃、喝、

8、住、穿、用等起居功能和设施 C、根据城市统一规划而建立,并以投入使用 D、是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域 29、1994年6月,我国第一部地方性物业治理法规在( )出台。 A、北京 B、青岛 C、广州 D、深圳 30、住宅小区物业治理是( )过程。 A、超期治理 B、静态治理 C、动态治理 D、静态、动态治理 31、住宅小区人为环境的治理主要靠( )来限制或规定住宅小区居民的一些行为标准。 A、常常性监视检查 B、业主委员会的催促 C、广阔业主的自觉性 D、签订公约或治理制度 32、在新开发物业验收之前,通常由开发商行使治理权和处置权,自设或托付一家物业治理公司介入前期物业治理工作,并签订( )。 A、前期物业治理效劳协议