物业管理规章制度执行7篇.doc
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1、 物业管理规章制度执行7篇 第一节消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防学问宣传栏、开展学问竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进展消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进展实地演示和培训。 5、对新员工进展岗前消防培训,经考试合格前方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必需进展再教育培训。 7、消控中心等特别岗位要进展专业培训,经考试合格,持证上岗。 其次节防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。 2、消防工作归口治理职能部门每日对公司
2、进展防火巡查。每月对单位进展一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发觉火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并根据规定,要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查状况准时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查状况通知,若发觉本单位存在火灾隐患,应准时整改。 5、对检查中发觉的火灾隐患未按规定时间准时整改的,依据奖惩制度赐予惩罚。 第三节安全疏散设施治理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按标准设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照
3、明、机械排烟送风、火灾事故播送等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或掩盖。 第四节消防掌握中心治理制度 1、熟识并把握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、精确快速。 2、做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话。 3、按时交接班,做好值班记录、设备状况、事故处理等状况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。 4、发觉设备故障时,应准时报告,并通知有关部门准时修复。 5、非工作所需,不得使用消控中心内线电话,非消防掌握中心值班人员制止进入值班室。 6、上
4、班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。 7、发觉火灾时,快速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 第五节消防设施、器材维护治理制度 1、消防设施日常使用治理由专职治理员负责,专职治理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施干净、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的修理保养和定期技术检测由消防工作归口治理部门负责,设专职治理员每日按时检查了解消防设备的运行状况。查看运行记录,听取值班人员意见,发觉特别准时安排修理,使设备保持完好的技术状态。 3、消防设施和消防设备定期测试: (1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口治理部门
5、负责组织实施,保安部参与,每个烟、温感探头至少每年轮测一次。 (2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次,检查其是否完整好用。 (3)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。 物业治理规章制度执行篇2 为了标准物业公司物业接收验收工作,明确相关部门的职责,确保物业接收工作的正常进展,特制定本制度。 第一章总则。 第一条客户效劳中心是物业接收验收工作的主要责任部门,详细负责对待接收物业的主体构造及业主自用局部的.工程质量和使用功能进展验收。工程部负责对待接收物业全部公共设施、设备及配套公共场地的工程质量和使用功能进展验收。环境效劳部负责待接收物业工程的环境绿化及环卫设施的验收。保安部负责待接收
6、物业工程的前期安全保卫工作,并协作公司其他部门做好接收验收工作。 其次条行政部负责监视、检查本制度的执行状况,并对相关部门进展考核。 第三条本方法所称物业接收验收,是指物业在通过竣工验收并取得合格证之后,物业公司从治理和业主的角度对待接收物业工程的质量和使用功能进展的再检验。 其次章接收验收的组织与实施。 第四条客户效劳中心负责人负责在待接收物业交楼前两个月组织召开有公司相关部门参与的待接收物业工程的接收验收专题会议,明确待接收物业工程的接收验收负责人(以下简称“工程负责人”),组建接收验收工作小组(以下简称“验收组”)。 附则:如不按时召开会议的,扣罚客户效劳中心负责人500元。相关部门无故
7、不按时参与的,扣罚责任部门负责人500元。 第五条工程负责人必需自受命之日起一周内组织完成接收验收工作实施方案,并报公司领导批准执行。 附则:如不按时组织完成接收验收工作实施方案的,扣罚责任人及工程负责人200元。 第六条工程负责人必需在受命五个工作日天内带队并组织验收组的相关人员与房产工程部召开接收验收联席会议,确定接收验收进场时间及双方留意事项,并在会议完成后三个工作日内形成会议纪要,并在一个工作日内将其呈报集团分管领导、房产客户效劳中心和公司领导。 附则:如未在规定时间内与房产工程部接洽,或未按时完成或呈报会议纪要的,扣罚工程负责人100元。 第七条工程负责人必需在接收验收工作实施方案审
8、批后3天内与人事部组织进展接收验收培训,培训课时不得少于20个学时(含考试),并且必需于交楼前一个月完成培训工作。工程负责人与人事部负责培训考勤及培训考试工作。 附则:不按时组织培训,培训学时不够,未按时完成培训工作或组织考试的,扣罚工程负责人与人事部负责人各200元。受训人考试不及格的,扣罚责任人100元;培训科目考试合格率低于90的,扣罚工程负责人、人事部负责人和主讲人各50元。 第八条工程负责人在联席会议后三天内,必需安排物业助理或工程人员进驻待接收物业开展前期摸底工作。 附则:未在规定时间内安排相关人员进驻待接收物业的,每延迟一天,扣罚工程负责人50元。 第九条工程负责人必需安排专人于
9、正式接收验收一周前备齐接收验收所需的各种表格和资料。 附则:未按时备齐相关资料的,每延迟一天,扣罚责任人50元,工程负责人30元。 第十条验收组成员的工作由工程负责人安排,以接收验收工作优先,相应部门的负责人必需予以支持。 附则:如有不听从工作安排,或影响接收验收工作的,扣罚责任人500元。 第十一条客户效劳中心负责人负责验收组的各项工作,每周至少检查一次,并负责组织处理接收验收疑难问题。 附则:若不按时检查工作处理疑难问题的,扣罚客户效劳中心经理200元。 第十二条工程负责人必需在正式开展接收验收工作三天前完成接收验收详细工作方案的编制、呈报和批复工作。 附则:未按规定完成详细方案编制、呈报
10、和批复工作的,扣罚工程负责人200元。 第十三条在正式进展接收验收时,工程负责人必需每天召开由物业公司、房产工程部和施工单位组成的接收验收工作联席会议,通报当天的接收验收状况,确定验收不合格项的整改期限,并形成书面记录。 附则:未按时召开联席会议并形成书面记录的,每次扣罚工程负责人100元。如不合格项中消失漏报或错报现象的,每项扣罚责任人50元。 第十四条工程负责人每天必需根据规划检查接收验收工作。 附则:如发觉验收人员未完成规定的工作量,每次扣罚责任人100元。如未进展工作检查和次日工作安排的,每次扣罚工程负责人50元。 第十五条验收人员必需在每份验楼单上签名确认,并在当天交小组负责人及工程
11、负责人签名。 附则:未按规定进展签名确认的,每份扣罚责任人50元。 第十六条接收验收工作必需在交楼一周前全部完成。 附则:验收工作每延期一天,扣罚工程负责人100元,效劳中心负责人50元。 第十七条接收验收完成后,工程负责人必需于次日向公司领导提交书面的工作汇报,并详细负责与集团工程部办理移交手续。 附则:若迟报工作汇报或无故延期办理移交手续的,扣罚工程负责人100元,效劳中心负责人50元。 第三章接收验收的质量掌握。 第十八条接收验收掩盖率必需到达100。 附则:接收验收每漏检一户(项),扣罚当事人100元,工程负责人50元。 第十九条工程负责人必需对每天呈报合格的接收验收工程进展抽检,抽检
12、率至少到达20。假如发觉有不合格工程,须加抽30。再有不合格项,须全部进展复检。 附则:未按规定进展抽检和复检的,每次扣罚工程负责人50元。 其次十条工程负责人必需组织工程师或专业人员对接收验收的关键工程进展专项验收。 附则:未按规定进展专项验收的,扣罚工程负责人300元。 其次十一条但凡存在不合格项的分户验收工程,整改完毕后必需重新组织验收,不得只对整改项进展验收。 附则:未进展全面验收的,每户(项)扣罚责任人50元。 其次十二条验收过程中发觉的不合格项,验收组必需在24小时内书面通知房产工程部组织整改,并且有相关工程师的签收记录。整改完毕24小时内部门负责人必需组织复验。 附则:未在24小
13、时内书面通知房产工程部组织整改的,或未有签收记录的,或组织复验的,每次扣罚工程负责人100元。 其次十三条验收过程当中发觉重大质量问题的,工程负责人必需马上上报公司领导,并在24小时以内书面上报房产公司领导。 附则:如消失漏报、错报,每次扣罚工程负责人200元,效劳中心负责人200元。若有不报、迟报的,每次扣罚工程负责人300元。 其次十四条验收组必需每天跟进不合格项的整改状况。超过三天未整改完的,书面加催一次,并在24小时内书面上报公司领导。超过一周内还未完成的,必需在24小时内书面报公司领导、房产工程部领导和房产公司领导。 附则:如未按时催办整改状况的,每次扣罚责任人50元,工程负责人20
14、元。如未按时上报,扣罚工程负责人和效劳中心负责人各100元。 其次十五条接收验收工作中发觉的不合格项,经整改验收三次还未合格的,验收组必需在24小时内上报公司领导。 附则:未按规定上报不合格项的,每次扣罚工程负责人100元。 其次十六条接收验收工作必需严格根据广州市君华物业治理有限公司接收验收工程评定标准的相关内容进展,累计验收过失率不得超过3。 附则:未根据广州市君华物业治理有限公司接收验收工程评定标准的相关进展接收验收,过失率超过3的,扣罚工程负责人200元,效劳中心负责人100元;因接收验收不到位,有业主暂不收楼的,每消失1起,扣罚工程负责人50元。有业主拒收楼的,每消失一起,责任人工资
15、下浮两级,扣罚工程负责人和效劳中心负责人各300元。 第四章接收物业交楼前的治理 其次十七条对验收合格的物业单元,钥匙阅历收人员检验后必需于当日交接,由工程负责人负责签收,并指定专人进展复核、编号和封存。 附则:交接钥匙消失过失的,每发觉一户,扣罚责任人50元。 其次十八条已接收物业的钥匙交楼前只允许在检查、清洁、修理的状况下借用。借用时必需遵守钥匙托付治理标准作业规程,经过工程负责人同意并于当日归还。 附则:未按规定封存、借用和保存钥匙的,每次扣罚责任人50元。因治理不善造成钥匙遗失或错乱的,每次扣罚责任人200元,工程负责人100元。 其次十九条验收人员完成验楼后,必需关闭门窗水电。 附则
16、:验收人员未关闭门窗水电的,每次扣罚50元;由此而造成室内设施受损的,除赔偿损失外,责任人工资下浮一级,扣罚工程负责人100元。 第三十条对于已验收合格后的房屋,验收组必需在入户门上张贴封条。客户效劳中心和保安部负责日常的巡查。 附则:如封条漏贴,每发觉一户,扣罚责任人30元。 第三十一条工程部须对已接收的公共设施设备安排专人进展巡查或值班。发觉故障的,应马上报房产工程部进展修理。三天内未完成的,应上报公司领导。 附则:未按时报修和上报的,扣罚责任人100元,工程部负责人50元。 第三十二条物业公司任何人员进入房屋,均不得使用室内洁具和其他用品。 附则:如发觉私自使用室内物品的,扣罚责任人30
17、0元。 第三十三条对于验收中无法整改的工程,验收组必需在一个工作日内以书面形式上报集团公司领导。 附则:未按时将整改工程上报的,扣罚相关责任人50元。 第三十四条保安部负责对已接收的房屋和设备房中的物品进展看管。 附则:因治理不善,导致室内物品发生丧失的,责任人照价赔偿,扣罚保安部负责人50元。 第三十五条验收组每周必需将本周的接收验收状况报表报行政部。行政部每周必需至少两次对接收验收状况进展抽查。 附则:未按时报送报表的,扣罚工程负责人200元,效劳中心负责人100元。每延迟一天,责任人加扣50元;如报表中有错报、漏报的,每发觉一项,扣罚工程负责人和效劳中心负责人各50元。督导室未按规定进展
18、抽查,经公司领导发觉有漏报、错报和不报的,每项扣罚行政部负责人200元。 第五章附则。 第三十六条以上扣罚均从责任人当月的奖金中予以执行,直至扣完为止。 第三十七条本制度由物业治理有限公司客户效劳中心负责解释。 第三十八条本制度自下发之日起开头实施。 物业治理规章制度执行篇3 为保持洁净干净,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际状况,特制订本制度。 (一)清扫保洁队员应喜爱本职工作,培育良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的敬重和成认。 (二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。 (1)每天清扫行车道路两次,上下午
19、各一次。 (2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。 (3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。 (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。 (5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。 (6)每季度疏通沙井一次。 (一)完成规定清洁任务后,应在区内仔细巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。 (二)业主、住户提出预约上门卫生清洁效劳或报告管道堵塞,必需在24小时内处理完毕。 (三)保洁员在当班时间发觉不卫生现象时,应马上予以去除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进展去除。 (四)仔细使用、保管各种清洁工具、机具,不得随便乱放,以免丧失、损
20、坏。有意损坏或丧失工具者,要照价赔偿。 (五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。 (六)留意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。 (七)符合以下条件之一者,将赐予嘉奖、晋升: (1)对搞好清扫保洁队治理,提高效劳质量有奉献者. (2)在效劳工作中,制造优异成绩者。 (八)违反劳动纪律和严峻违法乱纪行为者,将按规定赐予警告、停职直至开除的处理。 物业治理规章制度执行篇4 第一条请销假 1.请假一天的由主管领导批准,请假两天及以上的由总经理批准,并在行政部备案。本规定适用于全体员工。 2.请假手续以书面为准,如
21、遇特别状况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。 3.员工因公外出不能按时记录考勤的,应在归岗后尽快到办公室进展登记,并由主管领导签字确认。 其次条病假 1.员工本人的确因病,不能正常上班者,须主管领导批准。连续请病假超过三个工作日者,必需取得医院开具的休假证明。 2.患病员工请假应于当日九点前向主管领导请假,经批准前方可休假。 3.员工须在病愈上班当日将病假条交给办公室核查存档。 第三条事假 1.员工因合理缘由需要请事假的,须提前一天书面申请(如遇不行猜测的紧急状况,必需由本人在早晨九点以前请示公司领导),照实说明缘由,经主管领导同意前方可休假,否则按旷工处理。 2
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