物业维修技工职位说明书.docx

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1、 物业维修技工职位说明书 物业修理技工职位说明书 职位描述 职位名称 修理技工 直接上级 修理班长 直接下级 无 入职资格 A、学历：高中及以上学历。 B、阅历：有相关专业技术修理实操阅历者优先。 C、证件：具有技术初级及以上技能等级证和操作证。 D、技巧：懂根本电脑操优先。 E、年龄：35岁以下 F、性别：男 G、身体状况：良好 职位要求 详细工程 绩效评估标准 工作力量 专业学问 A、相关技术专业理论学问与实操 B、物业治理常识 C、相关操作规程 D、安全学问 E、各类设备根本工作原理 F、效劳礼仪与技巧 到达公司规定的培训学分 工作技能 A、推断力量 B、理解力 C、处世力量 D、动手力

2、量 E、突发大事处理力量 A、具精确推断事物性质及状况并做出准时、精确反响的力量。 B、具正确理解上级指示及公司各项规章制度的力量。 C、具良好待人接物的力量。 D、具较强的设备故障处理力量。 E、有本工作范围内的安全防范技能，有突发大事的处理力量。 工作心态 A、听从性 B、责任感 C、集体荣誉感 D、自我提升意识 E、效劳意识 F、节能降耗意识 A、坚决听从上级安排，正确执行公司各项规章制度。 B、积极主动完本钱职工作，为实现公司目标而不懈努力。 C、喜爱企业，情愿为企业长期效劳，团结同事，不做有损本部门、本企业形象及利益的事。 D、不断加强自我学习，不断提高本职所需的专业技能。 E、能以

3、客户效劳为己任，始终被顾客所信任。 F、强列的节能意识，不断应用新技术、新方法、新工艺降低能耗。 工作职责 1 完成任务规划：圆满地完成部长和班长下达的工作规划与任务。 工作任务按时、保质完成，无遗留问题。 2 修理效劳： A、接到业主请修的安排，上门进展效劳; B、接到设施请修的安排，马上进展修理。 A、杜绝消失上门修理效劳时，因工作态度、效劳礼仪而消失的投诉; B、提高上门修理效劳质量和工作效率，业主满足率有所提高; C、帮助主管处理好业主的投诉; D、环境设施修理准时、符合要求。 3 设备管养： 对小区设备设施进展合理科学地治理和保养。 A、杜绝消失目视性故障或损坏，外委工程与现场修理工

4、程除外; B、设备设施保养符合操作规程;保养记录符合ISO9000要求; C、小区正常供水供电，杜绝无故停水停电，管道阀门修理，自来水公司停水和供电局停电除外; D、准时处理小区消失偷漏电现象，供电系统保养完好; E、准时处理小区消失偷水跑水现象，供水排水系统压力正常，按规定定时清洗水箱达标，有标准记录; F、保证消防系统的正常运转，随时可以启动灭火; G、监控系统标准保养，杜绝消失摄像装置设备和末端装置设备损坏，正在修理除外; H、有效地监控电梯运行，保证电梯的效劳质量。 4 水、电表抄表工作 确保抄表无误 带为工作要项 () 篇2：物业工程部运行班长职位说明书 物业工程部运行班长职位说明书

5、 职位描述 职位名称 运行班长 直接上级 工程部部长 直接下级 运行技工 入职资格 A、学历：中专及以上学历。 B、阅历：相关技术专业三年以上维护实操阅历。有物业治理从业阅历者优先。 C、证件：具有相关专业中级及以上技能等级证和操作证。 D、技巧：根本把握电脑操作和运用OFFICE软件。 E、年龄：35岁以下 F、性别：男 G、身体状况：良好 职位要求 详细工程 绩效评估标准 工作力量 专业 学问 A、相关技术专业理论学问 B、物业治理常识 C、相关操作规程 D、安全学问 E、设备工作原理 到达公司规定的培训学分。 工作 技能 A、推断力量 B、理解力 C、处世力量 D、动手力量 E、突发大事

6、处理力量 A、具精确推断事物性质及状况并做出准时、精确反响的力量。 B、具正确理解上级指示及公司各项规章制度的力量。 C、具良好待人接物的力量。 D、具较强的设备运行操作力量。 E、有本工作范围内的安全防范技能，有突发大事的处理力量。 工作心态 A、听从性 B、责任感 C、集体荣誉感 D、自我提升意识 A、坚决听从上级安排，正确执行公司各项规章制度。 B、积极主动完本钱职工作，为实现公司目标而不懈努力。 C、喜爱企业，情愿为企业长期效劳，团结同事，不做有损本部门、本企业形象及利益的事。 D不断加强自我学习，不断提高本职所需的专业技能。 工作职责 1 妥当安排好运行技工班的各项工作。 A、安排好

7、技工班的各项工作，确保运行监视正常进展; B、团结协调技工之间的关系，在工作中积极发挥榜样带头作用。 2 A、设备保养：对设备合理科学地治理和保养;当设备发生的故障在自身修理责任范围内则应尽快处理解决，超过自身修理责任范围应尽快请修; B、运行监视：准时处理各种监视信息(或运行参数)，并做好运行记录。 A、杜绝现场消失操作性故障; B、无重大设备运行责任事故，无安全事故; C、设备运行故障请修准时; D、设备运行记录完整、精确，符合ISO9000要求; E、消防监控中心的设备杜绝消失目视性故障或损坏; F、设备运行参数记录完整，符合ISO9000要求， G、监视信息处理准时;特别状况反映快速;

8、 H、肯定保证中心配电值班室24小时有人值班，杜绝夜班值班人员脱岗睡觉开小差，保证值班电话畅通; 3 沟通协调：处理好与其它部门、修理技工和小区业主的关系。 带为工作要项 篇3：物业修理班长职位说明书 物业修理班长职位说明书 职位描述 职位名称 修理班长 直接上级 工程部部长 直接下级 修理技工 入职资格 A、学历：中专及以上学历。 B、阅历：相关技术专业三年以上维护实操阅历;有物业治理从业阅历者优先。 C、证件：具有相关专业中级及以上技能等级证和操作证。 D、技巧：根本把握电脑操作和运用OFFICE软件。 E、年龄：35岁以下 F、性别：男 G、身体状况：良好 职位要求 详细工程 绩效评估标

9、准 工作力量 专业学问 A、相关专业技术理论学问 B、物业治理常识 C、相关操作规程 D、效劳礼仪与技巧 E、各类设备根本工作原理 F、安全学问 到达公司规定的培训学分 工作技能 A、推断力量 B、理解力 C、处世力量 D、动手力量 E、突发大事处理力量 A、具精确推断事物性质及状况并做出准时、精确反响的力量。 B、具正确理解上级指示及公司各项规章制度的力量。 C、具良好待人接物的力量。 D、具较强的设备故障处理力量。 E、有本工作范围内的安全防范技能，有突发大事的处理力量。 工作心态 A、听从性 B、责任感 C、集体荣誉感 D、自我提升意识 E、效劳意识 F、节能降耗意识 A、坚决听从上级安

10、排，正确执行公司各项规章制度。 B、积极主动完本钱职工作，为实现公司目标而不懈努力。 C、喜爱企业，情愿为企业长期效劳，团结同事，不做有损本部门、本企业形象及利益的事。 D不断加强自我学习，不断提高本职所需的专业技能。 E、能以客户效劳为己任，始终被顾客所信任。 F、强列的节能意识，不断应用新技术、新方法、新工艺降低能耗。 工作职责 1 妥当安排好修理技工班各项工作。 A、保证各技工之间的工作协调全都，顺当完成各项工作; B、团结协调技工之间的关系，在工作中积极发挥榜样带头作用。 2 日常管养： 帮助部长对小区设备设施进展合理科学地治理和保养。 A、杜绝消失目视性故障或损坏，外委工程与现场修理

11、工程除外; B、无重大设备运行责任事故，无安全事故; C、设备设施保养符合操作规程;保养记录符合ISO9000要求; D、小区正常供水供电，杜绝无故停水停电，管道阀门修理，自来水公司停水和供电局停电除外; E、准时处理小区消失偷漏电现象，供电系统保养完好; F、准时处理小区消失偷水跑水现象，供水排水系统压力正常，按规定定时清洗水箱达标，有标准记录; G、监控系统保养标准，杜绝消失摄像装置设备和末端装置设备损坏，正在修理除外; H、有效监控电梯运行，保证电梯的效劳质量。 3 外委工程：帮助部长做好外委工程监理。 外委工程严格执行合约。 4 处理客户效劳中心反应的业主投诉与请修。 处理环境部反应的环境设施请修。 A、准时妥当处理好业主投诉，直至业主满足; B、准时完成业主请修，直至业主满足; C、修理技工上门效劳，不因效劳态度引起投诉。 5 水、电表抄表工作 确保抄表无误 6 沟通协调：处理好与其它部门、运行技工班和小区业主的关系。 带为工作要项