物流实习报告(汇编15篇).doc
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1、 物流实习报告(汇编15篇)物流实习报告1 1、实习目的: 理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与进展,稳固和扩大所学学问,为后续的专业学习打下坚实的根底。通过现场参观和实地操作,熟识物流设施、设备的根本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培育正确的劳动观念和工作力量。 2、实习时间: 20xx年7月26日20xx年8月18日 3、实习单位: 邮政速递物流分公司 4、实习的主要内容 4、1、邮政速递物流分公司概括 4、1、1公司简介 邮政速递物流公司成立于20xx年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和治理邮政速递物流业务的
2、国有企业,下设9个县(市)分公司。 邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流进展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政EMS、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。 公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近20xx个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采纳先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息效劳
3、等功能于一体,重点为IT(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业供应定制化蠯的、高层次精益物流效劳。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和治理。邮政速递物流以市场为导向,以效劳为本,将快速、精确、安全、便利、诚信作为用户的效劳宗旨,通过几年来的进展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开头的零星用户进展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。 41、2现状及进展趋势
4、由于邮政速递效劳范围日趋扩大及效劳力量的日趋提升,为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)供应了宽阔的进展空间,促进了“网购”交易量高速增长。 新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新邮政法明确了邮政物流产业的法律地位。目前,内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说,新邮政法的出台、邮政物流产业的高速进展、市场的日趋成熟将是投资的时机,的投资时机只有这2年。否则,进入的本钱很高、资本回收的周期很长。因此,新的快速品牌将会进入邮政物流业,内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。估计,风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。
5、 邮政物流效劳向“四区”延长将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”。:“四区”特殊是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化进展,这个“民生”邮政物流潜市场将20xx年开头呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送效劳方式上进展创新将成为这个市场竞争的焦点。 从投诉的类型看,估计80%以上的投诉仍旧是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的来源看,80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流:从
6、被投诉的邮政物流企业类型看,80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。 “三大投诉”的深层次缘由是民营邮政物流企业治理人才匮乏,治理手段单一、治理方式落后、“重市场份额轻效劳质量”、“重短期利益轻可持续进展”。这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的进展瓶颈之一。 加快邮政物流根底设施建立依旧是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。鉴于“网购”快件量激增反映出效劳力量缺乏的教训及将来可持续进展的需要,各市场主体特殊是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建立的资金投入,并以此作为提升竞争力的标志。20年以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将
7、成为网络型内资邮政物流企业转变进展方式提升力量层级的方向,手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广“热”。 4、2实习过程简述 进入实习单位后,由于专业对口,我被安排进了市公司市场部速递物流快货中心,快货中心是一个包括愉快中心主任,网点开票员,网点业务员,仓储治理,快货中心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段: 第一阶段,主要是帮助部门人员处理一些日常的事务性工作,通过对部门业务骨干的学习观看以及与同事之间的沟通沟通中,我比拟具体的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式,对邮政速递物流有了一个直观的熟悉。 其次阶段,在熟识了根本的业务流程之后,
8、我投入实战工作当中。 我的工作较为全面,首先负责受理速递物流专业客户效劳问题,处理客户揽收、询问、深度查询及客户投诉工作,担当派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接,重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反应等工作;最终负责供应相关话务及业务数据监控、客户信息、效劳质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮效劳监视、客户回访及评价意见征集工作。 5、实习中所发觉的问题 1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投递的质量。揽收质量,指揽收员根据客户要求准时,正确,高质量地将邮件取回笠堤峁苹?K邮局。邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程
9、包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括:揽收员上门取件不准时;效劳态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透亮度低,中间运输环节无法跟踪,或很难确认责任机构;无法按时投递;反应虚假妥投信息等。 2、信息化建立,信息透亮度较差。关于信息透亮度,这里简洁的举几个常见的例子: 1)有过邮寄阅历的人应当不难发觉,邮件在运输途中的信息在EMS官网上是看不到的,这对我们消费者来说,无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。 2)除此之外,邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3)。邮件在各个操
10、作环节,其操作人员的信息也是完全不会显示,这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好,更严格的监视。 3、工作人员效劳质量有待提高。作为效劳行业,不管其一线工作人员还是幕后的客户效劳话务员,都应本着一颗为人民效劳的心,真诚,尽责地为客户供应高质量的效劳。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的效劳质量,邮政的工作人员依据其工作性质分为:前台收礼效劳人员、揽收员、投递员、热线客服,此外还有不与客户发生直接接触的工作人员,他们构成了我们邮政的效劳团队,影响着客户对我们效劳质量的评价,国家邮政局关于20年3月邮政业消费者申诉状况的通告也说明,在效劳质量上还有所欠缺,工作人员的的效劳质量还有待
11、进一步提高。 物流实习报告2 我在xx康宁物流公司实习,xx康宁快运运输有限公司是从事大路运输在京注册的专业运输公司物流实习报告前言范例物流实习报告前言范例。我公司是一家专业性的货运物流效劳企业,地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识,塑造崭新的形象,用在实践中探究出来的治理制度和工作程序为各类企业供应优质高效的效劳。 多年来公司始终致力于为大中型生产企业、原材料供给与成品销售的供给链供应效劳,为商业连锁企业多点进货,多点分送的配送系统供应效劳。在广阔新老客户和各界友人的支持与关怀下,公司内强素养,外树形象,综合效劳力量! 物流实习报告3 在本学期的期末,考试完毕之后,学校组织了一次为期五
12、天的实习活动。通过对一些知名、且具有代表性的企业的现场的参观,还有企业的代表对同学们的问题进展答复,使我们可以把课本上的内容与现实的生产流程两者相结合,对学习以及学问的理解与运用都有莫大的帮忙。 (一)惠达陶瓷有限公司 根本概况:唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司始建于1982年。惠达集团拥有总资产11亿元,职工8800人,14条自然气隧道窑生产线,年产“惠达”牌卫生陶瓷750万件,产品已形成系列中高档200多个品种,并逐步形成了卫生陶瓷、墙地砖、塑料配件、压克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品种、全配套生产经营的全国大型陶瓷企业集团。 过程及感悟:到惠达公司需要倒车好几次,距离很远,当时还
13、未参观之前就有一个很大的收获:由于工厂的占地面积较大的原因,为节约购置土地所付出的资金,所以厂址都会布局在远离市区,地价相对较低的地方,这和课本上讲的厂商的长期规划、本钱的考虑很切合。到了惠达之后参观了两个地方一个是惠达的展馆,里面有惠达的一些具有代表性的产品,以及惠达的企业文化,企业精神的介绍:公司先后被评为全国首批520家“重合同、守信用”企业、全国质量效益型先进企业、全国质量治理先进企业、河北省质量效益型先进企业,河北省质量治理奖、河北省先进集体等荣誉称号。被原国家经贸委和建立部确认为全国首批节水型便器定点生产治理企业。被国家科委、建立部等六大部委命名为“国家小康住宅建立推举产品”,“惠
14、达”牌卫生洁具被中国建筑卫生陶瓷协会评比为节水型洁具知名品牌。通过参观惠达展馆,知道了企业要想做大做强,除了要有自己的主打、主攻方面,还要有很多延长进展。展馆中全部卫浴中陶瓷类的产品惠达几乎都涉及到了,除此之外,真正优秀的企业是懂得回报社会的企业,企业的资金来自社会,应当为社会做出一些奉献,惠达企业有以企业名来命名的宾馆、幼儿园、敬老院等。这些场所的建立一方面便利了人民生活,另一方面,在制造出公共公共效益的同时,为企业树立了一个特别好的形象,以此形成企业和社会的的一种和谐。沟通中了解到惠达的物流支出占总支出要占到一半多,可见物流的重要作用。并且了解到惠达的物流活动一局部是自己完成,也会通过物流
15、外包的形式从事一些物流活动。废弃物物流方面,惠达材料都是可回收的,可重复利用,对企业来说可以削减许多花费。 (二)蒙牛乳业 根本概况: 蒙牛乳业(唐山)有限责任公司是内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司与河北省唐山市丰润区政府投资兴建的企业,属蒙牛公司的子公司。于XX年3月开头开工兴建并于XX年1月正式投产,坐落于河北省唐山市外环路南侧奶业科技园区内,占地面积6.67万平方米,建筑面积占40%,绿化面积占60%。目前拥有总资产2.8亿元,主要生产液态奶系列产品。公司引进世界上最先进的9条利乐tba/22型无菌灌装机生产线,整个过程采纳集中掌握系统,产品质量稳定且具有浩大的生产规模。 蒙牛乳业(唐
16、山)有限责任公司共设有企管处、财务处、品保处、生产处、设备处、供给处、储运处、后勤处、规划室、九个职能部门。目前员工总人数800余人,其中:技术人员80人、行政人员50人、一般员工600余人。年产值10亿元,截止到XX年7月底,已经上缴各项税收955万多元。是目前唐山地区最大型的乳制品加工企业。 目前公司已安装完毕9条生产线,并全部投产,日生产力量800吨,产品销往全国各地。公司所在丰润区,农业生态环境良好,奶源充分,素有“奶业之乡”的美誉。奶源收购由最初的6.5吨/日,进展到现在近370吨/日。公司的投产可扶持和进展养牛户1万多户,对周边地区的养殖业、种植业、运输业、旅游业起到积极的推动作用
17、,带动地方经济的腾飞。 过程及感悟:同第一次一样,也是几经辗转才到达目的地蒙牛乳业。第一印象是厂区四周很空旷,首先看到的是六个特别高的奶罐一样的东西,罐身上用红线标注着逐年的产量与销售量,成阶梯状上升,特别醒目特别震撼。这对企业员工有鼓励的作用,同时也彰显着这个企业的一种昂扬向上的精神,也是一个特别好的企业宣传。在厂区内的参观,感觉特别明显的是蒙牛企业文化的建立,企业以蒙牛为名,是将牛的勤劳、坚韧与奉献作为一种崇高精神,唤起人们对牛的亲近、敬畏,也是对真善美的一种积极向上的追求,更象征着孺子牛精神在企业的广阔。除此之外,蒙牛的治理特别现代化,采纳oec治理模式。oec模式是海尔集团经过长期的摸
18、索,从实践中总结出来的一套科学全面的企业治理模式。oec的含义就是全方位的对每人,每天的每件事情进展清理和掌握。我公司学学习引进oec治理模式。 物流实习报告4 一、实习目的: 选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采纳实地考察跟踪其物流全过程的方法,对xx物流业进展现状进展初步了解。培育实际调研力量,尝试检验所学学问,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。 二、实习方式: 采纳实地调研的方式,详细采纳了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观看的方式。出动全组成员合理分工,每人负责不同侧面的内容,协同合作,调查后集体争论分析,并总结出实习报告。 三、实习时间:xx年x月x日-x月
19、x日 四、实习地点:xx省xx市 五、实习步骤: 1、前期预备工作 (1 、 x月x日下午2:00在北-b104教室参与本专业熟悉实习周发动大会。 (2、 x月x日上午10:00在一食堂召开小组会议,商讨实习方式、调查对象,对小组成员进展明确分工,并拟定实习规划。 (3、 x月x日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式查找调查对象,并争取专业物流公司或单位的支持和帮助。到系办公室开介绍信。 (4、预备校徽、红帽子、数码相机、笔记本等实习所需物品。 2、开展实习活动 (1、 x月x日,走访xx市物流行业协会。 (2、x月x日,参观、调查xx交远物流有限公司。 (3、x月x日,走访xx省xx商业储
20、运总公司。 (4、x月x日-x日收集并整理资料,收集各成员的初稿,统一商讨分析并定稿。 六、实习内容: (一)备战熟悉实习,英雄所见略同。-预备工作篇 x月x日下午2:00我们参与了本专业熟悉实习周发动大会,大会由物流治理专业班主任蒯海章教师主持,易教师在会上对本次实习周工作做了具体的指导,并提出了这次实习的目的、方法及留意事项。蒯教师又提出了这次实习的要求和盼望。 x月x日上午10:00,我们小组在一食堂召开小组预备会议,组长依据各成员的特点,从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进展了明确分工,大家一起争论实习方式、调查对象,并拟定实习规划。 (二)山穷水尽疑无路,柳岸花明又一村。-查找对
21、象篇 x月x日下午我们开头查找调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式查找专业物流公司,在xx物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和帮助时,却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意,可是就没了答复;还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去。总之,他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与xx物流行业协会的高学敏副秘书长取得了联系,并顺当争取到走访该协会的时机。可万万没想到,高副秘书长同意我们联系几家从事物流行业的公司供我们参观、考察。 (三)听君一
22、席话,胜读十年书。-人物访谈篇 x月x日上午7:00,我们小组一行12人准时从xx校区动身,大约在8:45分我们来到了xx市xx路61号,这是我们本次实习的第一站-xx物流行业协会。根据预约的时间,协会的xx秘书长热忱地接待了我们,她立刻带着我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉先生和樊秘书长,当我们讲明白这次走访的目的后,便开头了这次人物访谈。首先陈会长向我们叙述了其协会成长的历程。随着市场经济的快速进展、社会化大生产特殊是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必定。各种各样物资的流淌与日俱增,越来越受到人们的关注。xx省省委省政府熟悉到作为新的经济增长点的现代物流
23、业必定成为xx经济进展的根底产业。xx经济要领先在中部地区崛起,需要充分发挥其区位优势。省委省政府也赐予了四条、八项优待政策。由于xx位于中国中东部,与中国经济最活泼的三个区域(长江三角洲、珠江三角洲、闽东南三角洲)严密相连。在这些区域经济构造梯度转型期以及西部大开发战略中。xx将扮演重要的角色。潜在无限的商机,海内外商贾云集,纷纷把目光凝视在xx这片红土地上。省政府坚决提出自己的进展思路和战略设想。并投入大量资金建立好省内四小时经济圈、省外八小时经济圈。对接长珠闽、溶入全球化。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间xx经济发生了翻天覆地的变化。xx物流业也正是在这样的环境下应运而生。政府对物流
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