物流的实习报告模板6篇.doc

《物流的实习报告模板6篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流的实习报告模板6篇.doc（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 物流的实习报告模板6篇实习单位： xxx有限公司 实习时间： 20xx年xx月xx日xx月xx日 一、实习目的： 为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx流配送中心进展为期30天的实习。主要是熟识物流的作业流程，把握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。 二、实习要求： 了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。 三、实习感想： 随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易进展日益活泼，我国的物流行业得到快速进展。虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不行或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通

2、加工、配送、信息处理等根本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。 货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用率严天的简洁了解，使我对于物流配送有了更加深刻的熟悉。中国的物流业虽然没有国外兴旺，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性譬如中国劳动力廉价的国情严峻的制约了中国物流业信息技术化的进展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业进展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。 四、实习结论及建议： 1、进货堆放货物时不能只顾着

3、一时的便利，应当考虑到出货时的便利，不能耽搁客户的时间，因此要根据标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。 2、要严格根据仓储治理的要求，对于过期的货物要准时与厂家联系，并得到应允后准时销毁，不要积累在仓库中，铺张仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外预备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。 3、目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流， 销售物流，在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物

4、流策略，提高自己企业的效益。 4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高。 建议：加强各部门之间沟通和联系力度，合理安排各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；最大限度地削减物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工供应便利、舒适、安全和卫生的工作环境。 五、实习总结： 通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的学问，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。特别感谢海星物流配送中心能给我这个难得的时机，让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个时机

5、，为我的工作积存了阅历，奠定了根底。 物流的实习报告 篇2 刚进入实习单位的时候我有些担忧，在大学学习物流治理专业学问与实习岗位所需的学问有些脱节，但在经受了几天的适应过程之后，我渐渐调整观念，正确熟悉了实习单位和个人的岗位以及进展方向。我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为物流治理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的物流治理专业理论学问应用于实践中，才能真正把握这门学问。因此，我作为一名物流治理专业的学生，有幸参与了为期近三个月的毕业实习。 一、实习目的 通过熟

6、悉实习、加强理论学习与实际结合，验证和稳固充实所学理论学问、加深对相关内容的理解、触课堂以外的实践学问、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路，为马上步入社会积存阅历。 二、实习地点 扬州xx物流有限责任公司，以下简称（xx物流），创立于20xx年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府南宁。公司下设零担货运事业部、车辆治理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户效劳部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2.5万多平方米，是目前广西进展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。 公司实行直线连锁治理模式，充分应用电子商务网络治理系统，效劳

7、网点遍布广西各大、中城市，为广阔客户供应全国整车/零担货物专线直达来回运输；中转全国各地货物运输；代垫运费、代收代付货款；品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延长效劳。此外，xx物流引进先进现代物流治理观念，以为客户供应优质、全方位的物流效劳为效劳宗旨。 三、实习内容与过程 第一天，早早的起来，去了单位，本身很期盼着成为其中的一员。当走进单位的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人熟悉了一下公司的人员，他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名。简洁聊了几句后就开头介绍我们的工作性质和工作任务安排，最终经理还做了简短的讲话欢送我们的到来，并祝我们工作顺当。 接下来就是让我们熟识业务，公

8、司特地找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里得悉业务的根本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清晰客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，留意事项等；然后再查找上级客户，说清晰下级客户的要求，若能够满意就签合同。或者进展相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，躲避风险是关键，尽可能的完善合同进展躲避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我熟悉了全国大路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。短短的实习过程中

9、，我从初步了解公司的根本业务，到娴熟把握第三方物流的操作流程，一方面，将所学的专业学问应用、拓展到实习工作当中，而后学到了更多物流专业学问，为以后参与工作奠定了根底。另一方面，学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻熟悉到一个工作人员所应当具有专业学问和职业情操在工作过程中应用的重要性。 实习初期快运部客服处： 物流客户效劳是指物流企业为促进其产品或效劳的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户供应效劳的过程将把价值附加到交换的产品和效劳中去。公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司打算通过不断提高物流客户效劳水平，连续为客户供应最优质、最有效

10、的物流效劳，在河北乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满足度，提高物流企业的客户效劳水平，成为物流企业迫切需要去讨论和解决的重要课题！此阶段实习主要任务： 1、接听客户的电话，如在业务操作中负责客服的信息询问，受理客服的投诉，供应相关业务和流程的介绍，承受与处理客户业务单证，指令。 公司有完善的客户效劳系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置，假如货物丧失，也可以查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就可以很精确的查出肇事者，并且让其担当相应的责任，这个系统大大标准了人们的行为、对不熟识公司业务的客

11、户做根本具体的讲解，使客户对公司业务到达满足，增加公司的顾客群体，拓展公司业务范围，提升公司认知度及信誉度。 2、对客户的订单进展跟踪记录，精确填写内容，并对客户进展相应制单，准时了解操作动向。 客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简，他们还对客户进展相应的制单，把每一项都记入电脑里，每天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每天都单要进展工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有特别快的打字速度、在客户部实习的一个星期，我们学简洁会了理单，并把分好的单证在电脑里进展核实确认、 3、收集相关市场信息，并准时制作信息报告反应给公司。 顾客的”信息能够准时反映消失在市场上的某些变

12、动，由于市场竞争剧烈，丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用，作为客服部，定期的询问老顾客对公司业务的满足状况，收集顾客供应的相应建议非常重要。准时有效的将业务状况反应给上级部门，等待上级的进一步更改指示，更大作用的发挥客服部在公司进展中的作用。 4、即使弥补操作失误，准时更改单证，避开或削减产生的不良后果。 若业务上消失操作失误，客服人员要准时发觉并进展更改，假如引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活，要准时向顾客赔礼，解释清晰，使顾客放心。 在客服部约两星期的实习，熟悉到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素养来受理顾客的不满或不解，需要专业的效劳质量确保顾客的理解，还需要优秀的效劳态度。

13、 作为一个客户效劳工作人员，应当把握与客户沟通的四个步骤： （1）端正心态，要信任顾客的境况正如他所说的，并非有意来找碴。 （2）与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。 （3）精确地猎取对方的资讯，明确用户的需求及期望。 （4）实行详细行动去帮忙他，使顾客满足。 优秀的处理问题的力量，可以给客户留下良好的印象，让客户认可公司的效劳力量，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。 四、实习总结 售后效劳不到位企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满足度。企业在实施这一举措中，满足的售后效劳便是胜利法宝之一。xxxxxx等之所以成为受消费者欢送的品牌，有一个

14、很重要的缘由就是包括售后效劳在内的优质效劳做得好。我公司的售后效劳做的还是不够，没能坚固地把持客户；客户信息治理混乱，信息不统一和共享；另外，公司不能准时地想客户所想，快速反响力量差，不能供应客户所需的效劳。 物流的实习报告 篇3 我在南宁康宁物流公司实习，南宁康宁快运运输有限公司是从事大路运输在京注册的专业运输公司。我公司是一家专业性的货运物流效劳企业，地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识，塑造崭新的形象，用在实践中探究出来的治理制度和工作程序为各类企业供应优质高效的效劳。多年来公司始终致力于为大中型生产企业、原材料供给与成品销售的供给链供应效劳，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送

15、系统供应效劳。在广阔新老客户和各界友人的支持与关怀下，公司内强素养，外树形象，综合效劳力量。本公司具有运输部，客服部，仓储部，车队，财务部等一套完善的治理体制！为您供应最完善的物流方案、最便利快捷的效劳、最低廉的运输价格和最高效的供给链。 4、在实习期间的表现： 在实习中，能够敏捷的将理论和实践连接起来，我工作仔细，态度恳切，勤劳英勇，严格遵守公司的规章制度。性格开朗，亲和力强，知错就改，能够坦然的承受上司的批判和教导，具有良好的团结精神，获得同事们的欢送和宠爱，业绩突出，受到领导和上司们的重视和观赏。热忱和友好的态度，赢得顾客的喜爱和帮忙。 5、在实习中获得的收获和体会： 入世以前并不知道社

16、会的繁杂，入世之后让人不得不震动，在此我发觉其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中隐藏着人生的真谛，当今社会人才的竞争剧烈，力量表现的时机，社会的奇妙，要读懂这本书，我必需保持有一颗热忱的心，一颗奇怪的心和一颗坚决不移的自信念的三心合一。 实习以来我从中学到了许多学问：学会做人的根本本事，“严于律己，宽以待人。”他教会我处理好人际关系，他帮我建立了友情的桥梁，他帮我建立事业的根基。实习验证了我的力量,要做好人生的第一步,就得先学会熟悉自己,常言“旁观者清”之词,所谓的“旁观者清”能读懂别人未必就能熟悉自己,就如在校我曾是一个优秀的学生,我原以为我是一个很有

17、力量的人,太过于自信,反而显出我的自悲、但一回到现实中,才发觉我的这一点点力量是没法跟别人比的,远远的微缺乏道、实习锻练了我,锻练我的力量,让自己变得更强更壮,锻练我的口才和为人处事,锻练我的敏捷性和智商等等、 在这次实习的时间,我学到了许多东西,不仅有学习方面的,更学到了许多做人的道理,对我来说受益非浅。 作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会阅历。不过,在同事的帮忙下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要

18、的基石。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的“特点”,现在我最终亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在马上踏上社会,明显,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而转变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。 这3个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而

19、更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个缺乏之处,应当还算是准时吧,由于我明白了何谓。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢教师们在这段时间里对我的指导和教导,我从中受益非浅。不要怕困难,做了或许没时机,但没做确定没时机。“曾经真的想过放弃了,不过最终我还是咬牙挺过来了。他们不也在拚搏工。我想我的工作还没什么起色,这么走了丢人是 小,可我心有不甘却是真的,我不想就这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地铺张了这次实习的时机。”通过那一次下定决心,我又回到工作间开头了自己的工作。我在实习的时

20、间里懂得了怎么于同事相处与怎么样工作,这对我以后的工作中会有很大的帮忙,现也就谈谈我的见解: 1、与同事相处的第一步便是公平。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应肯定摈弃不公平的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。 2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共到处。 3、面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应当抛开杂念,用心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公正竞争的时机。 4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不

21、知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时肯定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,经常可以将争吵湮灭在摇篮中。 5、世间会有君子就肯定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保存、和盘托出。尤其是对于你并不非常了解的同事,最好还是有所保存,切勿把自己全部的私生活都告知对方。 6、最终再提示你一句:同事间相处的最高境地是永久把别人当作好人,但却永久记得每个人不行能都是好人。 在我的努力下,我取得了成绩,其实这些比给多少酬劳还叫人快乐!不要怕困难,做了或许没时机,但没做确定没时机,所以我还是坚持做了。我始终信任是这次的实习给了我许多感悟,虽然艰辛,但收获

22、颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,由于我在实习时学会了顽强和坚持。这次实习顺当完毕了,但我明白:今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰难的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发: 1、打好根底特别重要;由于根底学问是工作的前提。 2、实际工作与书本学问是有肯定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学

23、问,所以要想胜任工作,必需边工作边学习,通过不断的学习猎取更多新的学问。进一步提高自身综合素养,才能适应当今社会对人才的需求。 3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,肯定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。 4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,如同运动竞赛,有快乐,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今日,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。 5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的根本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就特别简单与人发生口角,使自己不能开心地工作,久而久之,就会形成紧急的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被

24、动、压力,严峻的还会使自己根本无法开展工作。 毕业实习的完毕,意味着大学生活也将完毕。在此,特别感谢实习单位赐予我实习的时机。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了很多工作和社会阅历,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮忙作用。今后,我会带着这些珍贵的阅历,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。 生活的美妙,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,由于它记载了我的历史,由于它铸造了我的力量,由于它提练了我的精华,由于它修正了我的态度,由于指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观,为我步入社会打下了良好的根底、 6、在实习中发觉自己存在的缺乏: 阅历缺乏,无论从哪

25、一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感觉自己笨手笨脚又笨脑的,毛毛燥燥、在工作中有时会短路，力量远远不如人,做事方面都比拟狡猾化,技巧不娴熟等、口才不好,或许在学校接触的人少吧,讲话不流利,语气直,沟通方面也比拟少等、经过这次的实习和存在的缺乏,让我明白了今后应如何去进展,需要留意的扬长避短、确立好目标,连续前进、实习是学生在向社会积存阅历的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,虽然我在这次的实习工作与数控专业无关,但从中我也能够学到许多学问,比方人体的构造,病源的分析,安康养生等相关医学学问、从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论,而不是实践的真实、所以不管我们从事什么职业,工作的内容如何,只要

26、是自己仔细思索选出的结论 ,我们都要努力学习,做什么都要学会从零开头,始终到享受满载而归的欢乐、有得必有失,有取也有舍、我信任有三十六个行家,行行出壮元,总有一个属于我。 实习总结,短暂的实习生活过去了,总的来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发、我明白,在今后的工作中还会遇到很多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会,奇怪心强的我,我坚信:只要专心开掘,英勇地尝试,就肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的学问和珍贵的阅历文档资料库、回忆实习生活,感受是很深层的,收获是丰硕的、它使我在实践中了解了社会,学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了

27、视野,增长了见识,为我马上走向社会打下坚实的根底,更到达了学校为我们安排这次实习的目的。 总的来说:我的实习生活还是很胜利的,在这段时间里我知道了自己的工作力量,知道自己需要在那些方面需要补充,知道自己以后的路该向那里走。这段不寻常的经受也告知我力量和学历是同等的重要。没有足够的学问是很难在这样一个学问经济时代立足的,而学问主要来源于校园;有了学问不能转化为自身的力量也是没用的学问。我体验到了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在实习的时间里,我们脱离了学校的庇护,开头接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业学问,还学习到了不少为人处是的方法,很快我将踏上人生新的征程。在新的征程上,把

28、“做好自己,才能制造更好的将来”作为我人生的座右铭,永不放弃。 物流的实习报告 篇4 实习单位:*有限公司 实习时间:200*年5月23日-6月1日 一：实习目的： 为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到*流配送中心进展为期30天的实习。主要是熟识物流的作业流程，把握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。 二：实习要求： 了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。 三：实习感想： 随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易进展日益活泼,我国的物流行业得到快速进展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不行或缺的一课.对于物流

29、，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。 货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用率严天的简洁了解，使我对于物流配送有了更加深刻的熟悉。中国的物流业虽然没有国外兴旺，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性譬如中国劳动力廉价的国情严峻的制约了中国物流业信息技术化的进展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业进展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合.在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你. 四

30、：实习结论及建议： 1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当考虑到出货时的便利,不能耽搁客户的时间,因此要根据标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌. 2、要严格根据仓储治理的要求,对于过期的货物要准时与厂家联系,并得到应允后准时销毁,不要积累在仓库中,铺张仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉.应当另外预备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存. 3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点.产前物流,企业内部物流, 销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系.国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上

31、去.面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益 4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高 建议:加强各部门之间沟通和联系力度，合理安排各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域， 利用空间、设备、人员和能源;最大限度地削减物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工供应便利、舒适、安全和卫生的工作环境。 五：实习总结： 通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的学问，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。特别感谢海星物流配送中心能给我这个难得的时

32、机，让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个时机，为我的工作积存了阅历，奠定了根底。 物流的实习报告 篇5 一、公司简介 福建升腾资讯有限公司是上市企业星网锐捷通讯股份有限公司的控股子公司，中国领先的 “桌面云”解决方案供给商，亦是国内最早主流支付POS供给商。升腾资讯是全国最早踏足瘦客户机与电话支付POS市场的高新技术企业，位列第九届中国成长百强企业第43名。公司多年来秉承“创新升华价值，诚信腾飞事业”的经营理念，将“自主研发实力”作为企业进展的基石，拥有福州、成都、武汉、上海和厦门等五个讨论机构所组成的研发中心，600名具有丰富阅历的研发人员，构成了一支享誉业内的高素养研发团队。近日，升腾资

33、讯正式公布20xx年的跨界新作-“升腾智能快件箱”,由此绽开升腾资讯在才智物流领域的全新布局。自20xx年10月，全国邮政业标准化技术委员会正式审核公布智能快件箱行业标准起，标志着智能快件箱将作为解困快递“最终一百米”的重要科技手段，而升腾智能快件箱也将以福建省为起点，为解决快递行业“最终100米”问题做出有益尝试。而才智物流团队就是这个工程的执行者。 二、实习内容 很荣幸在7月29号左右来到福州升腾资讯有限公司，经过双方需求的沟通，我被安排到了才智物流团队的销售岗。这个团队人数也不多，初期也许也就十几个人吧，正式成立的时间也就这一两个月。一开头，销售方面就是一个资深的主管带着我们两个实习生，

34、后来又两个同事参加我们销售方面的队伍，由于人比拟少，做的事情就多，学到的也多。 整个实习过程可以分为几个阶段： 1.一开头主管只让我们查找工业园区中工厂的资料，让我们实地落实下。这个过程学到的东西有：如何说服保安让自己进入客户公司，如何找到相关负责人，如何推广下本公司的智能快件箱。这些我们花了三四天的时间去做，熟识了自己应当如何介绍产品，不过在回来向主管汇报的时候是各种问题答不上来，收集的情报少的可怜，主管就交我们如何针对性的问问题，如何介绍产品引起客户的兴趣。其实这些工厂不是我们的主要目标，的确他们的也没有这个需求，可以说这段经受算是练如何沟通和猎取自己所要的信息。 接下来，我和另一个实习生

35、访问了一个离园区挺近的小区，在谈判过程中，发觉知道的信息太少，甚至不知道盈利的计算方式，运营的也许费用，对方能获得怎样的收益。 2.在汇报这些状况后，主管又给我们讲了详细的收益计算方法，怎么运作。当天下午，再次访问了这个小区，经过我们的现场计算和讲解，物业主任了解到合作方案的详情，认为可以合作不过还要汇报物业总公司，由于董事长出差所以还要放一放，之后我们就不定时跟进状况。 3.经过了第一个小区的阅历，我们又走访了半个福州仓山区。整个过程中，遇到的客户各种各样，每天回来和主管开个一两个小时的会，了解下当天的表现有什么缺乏，应当如何去做，也了解到了一些合作方案中的细节，对于客户的提出的各种问题感觉

36、越来越游刃有余，也知道如何把客户提出的为难的问题踢回给客户答复。这个阶段可以定义成一个业务员的初始过渡阶段，在这个过程我初步了解到应当如何去做一个业务员。 4.也许过了半个多月，方案和规划发生了比拟大的转变，从地推转为和一级二级物业总公司谈，由于竞争对手脚步比拟快，主管也加快了步伐，就不能做到每天汇报争论了。所以主管要求我们每天给他写一个日程，包括了今日做了什么，明天什么规划，以同一种excel表格的形式每天晚上10点前发给他，在回复邮件中主管会给我们相应的建议。在每周我们还要给他一份整理过的表格，包括这周的也许状况和依据客户的轻重缓急分成A、B、C、D级别，定下跟进的时间安排。这个可以说让我

37、的销售实习走向正规化，知道如何规划。 5.实习马上完毕，这个阶段把握的东西更系统了些。知道作为一个销售应当如何通过针对性的问问题了解到对方的痛处，然后用自己产品的功能激起客户的兴趣，对于“见人说人话，见鬼说鬼话”也懂了些皮毛。由于销售岗的时间比拟敏捷，而且谈业务是一个来来回回的过程，我们需要有写日程和周报的习惯，这样才能更有效率更有目的性。至于书写方案书的力量，现在我写起来还是不怎么样，以后还需要多加练习。有时候做销售还要做探子，混入一些竞争对手的活动了解第一手情报。 总得来说，在这些过程中我们的方案变了几次，一开头的合作模式是盼望客户供应场地，我们公司和客户一起投资设备或者设备我们出，利润实

38、行分成形式。后来经过我们地推小区，发觉客户不太可能投资设备，所以改成主推客户出场地我们公司出设备的方案。之后，在地推过程中发觉，效率不高，很多物业都要汇报总公司影响进度，所以我们把地推改成有目的的找各大物业总公司谈判，优先从一级二级资质的物业总公司谈判。至于，各个在跟的小区需要放一放，由于要和总公司谈战略框架协议需要压低价钱，而小区要是签下协议可能会暴露我们公司的底线，搞得和物业总公司价格不好谈，这个方案确实实是一个长远的规划。 三、实习体会 在地推的过程的确比拟辛苦，每天的汇报、写日报周报开会是比拟繁琐，但是这些付出都有收获，主管是一个做了15年销售的，阅历之谈教会我的东西也是难以衡量的。从

39、查资料，地推练习，正式地推，谈总公司，我学到的销售学问可以说是系统，由于有个好教师带我，每一块都学到了许多东西。但是，我知道光听是没有方法登记大局部的，所以我有一两天写个实习日记的习惯，好好保存这份阅历。这份阅历不光是我自己的，也包含的主管阅历凝练的话语，同事阅历的总结。比方同事被派去做探子，结果失败而回，其实要是我去估量也差不多。回来后，主管说了他们哪里做不好的地方，应当如何去做，如何以一种以不变应万变的心态去处理各种突发状况，简洁说就是脸皮要厚一些，能赖着就赖着。过程可能我没有亲身经受，不过在他们复盘后，主管评价建议后，这也成了我的阅历。 我们公司的智能快件箱已经和很多快递公司有了协议，简

40、洁地说就是在快递公司和顾客间建立了关系，我觉得我们还可以和电商方面做一些合作，削减本钱的投入，这样可以让快件箱工程做大做好，详细合作方案的话，我还太嫩，市场了解的也不够，没法贸然提出，所以说这只是一种粗略的设想。 做了一个月销售，我感觉市场这一块的确挺有意思的，累的话就是每天起床的时候感觉特殊累，真正跑起业务的时候有种根本停不下来的感觉。我觉得跟不同层次的人沟通都能学到不少东西，了解很多信息。怎么说呢，我认为要是做销售，我能有更多的机遇，由于不甘平凡选择销售。虽然说，做销售感觉要抛弃大学所学的很多东西，但是我觉得销售获得不仅仅是技术，而是来自社会方方面面的理解，相比之下，可以说这是一个很有潜力

41、的行业，不过既然有潜力就确定有竞争，究竟金字塔顶端的位置总是有限的。所以，我们要拼搏，主管说过做销售才是真男人，应当就是这个意思吧。 总的来说，要是状况适宜就做个销售吧。 物流的实习报告 篇6 一、实习题目 从实践中再次熟悉物流理论学问 二、实习时间 2xx0年6月26日下午14:3017:10 三、实习地点 石布岭港区 四、课程实习班级： xx级特许经营治理3班 五、课程实习的领队教师：林常青教师 六、课程实习的目的 在学习完一学期的物流治理后，通过到港口实地考察，使学生能够更深刻地了解海上运输以及国际物流等相关的内容，用理论结合实践的教学方式使学生能够更好地消化物流治理这门课程，并做到在现

42、实中融会贯穿地运用。 七、课程实习的内容 这次物流实践课的地点是北海四个码头中的石布岭港区，同学们到达目的地后可自行在指定范围内自由参观，有任何问题都可以询问现场负责解答的顾经理。 依据现场提问和自行观看，我了解了以下的一些状况： 北海有四个码头，每个码头的货运和客运都是不固定的，但是港区有分客货区。 我们所考察的石布岭港区的码头全长约453米， 建立规模有2万、3万、5万吨级杂货泊位各一个，年吞吐量在500万吨左右，属中型港口。港区的船舶以散货、杂货船为主，港区的货物多为铜、铁、硫磺等矿产，还有化肥。出口的货物主要是化肥和一些矿产，其中化肥多是云南、贵州的公司从该港出口。而进口的主要是硫磺和

43、矿产，进口多为美国，加拿大，中东等国家，其中以巴拿马的船舶为主，在硫磺进口中以美国和加拿大为优。从港区到美国和加拿大是30天左右，到中东是15天左右。同时，外国船舶必需挂中国国旗在桅杆方可进入国境。 港区的淡季为114月，以春节前后为主，而旺季为510月。 港区退潮时水位9.5米，安全水位为11.5米，但通常都会到达12米，大约在卸下几件货物后恢复到安全水位。港区接待过吨位最重的是一艘7.5万吨的货轮，吃水13.8米。港区的码头根本不放货，一般在卸完货之后立刻运到仓库。 今日看到停靠在码头的有三艘货轮，一艘是2万吨级的，一艘3万吨级的，一艘3.5万吨级的。而载重3.5万吨的货轮正在卸货，货是硫

44、磺，卸货工具是以轨道移动的吊车，卸货方式是用斗抓硫磺。岸边有一个叫集装箱岸边桥的起重设备，集装箱大多以铁轨运输，也用正面吊把集装箱放到指定位置。另外，我们还到办公大楼看了北海港20xx2xxx的建立工程表，从而了解到北海港将来的建立方向和进展规模。 八、课程实习的体会 虽然此次物流实践课在大雨中进展，使我不能很好地参观和考察，但是通过现场提问，让我更清晰地了解海上运输和国际物流的流程，也让我能够更好地理解物流的相关学问，获益匪浅。 但是，在考察中也发觉港区存在着污染问题，由于货物泄露而导致码头四周海疆大规模污染，是海水变色。这个问题应当尽快加以解决以免造成更大的污染和货物的损失。 实践课其实就是一次让学生能够实际考察在理论课所学学问的时机，让学生能在实践中把理论课上所不能了解的学问用实际状况来说明。 虽然理论学问很重要，但是理论还是要在实践中才能表达其价值。现在学习好理论学问是为了将来能在实践中更好地加以运用而预备。只有拥有扎实理论根底的人才能在实际中学以致用。