药品工作总结15篇_1.docx
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1、药品工作总结15篇药品工作总结1 为进一步加强冷湖地区五一期间食品药品平安监管工作,确保节日期间食品药品的平安,让宽阔职工群众过上一个祥和、喜庆的节日,依据海西州人民政府食品药品平安委员会办公室关于做好五一期间食品药品平安工作的通知(西食药安办xx9号)要求,结合冷湖实际,进一步明确职责,广泛深化地开展食药平安监管工作,有效强化了食品药品经营者的.诚信经营意识,现将冷湖地区xx年五一期间食品药品平安监管工作总结如下: 一、落实责任,加大市场监管力度 冷湖行委食药安委严格落实食品药品平安党政同责和四有两责要求,统筹抓好冷湖地区食品药品平安工作,并加强部门间的协同协作,督促相关部门认真履行职责。严
2、峻打击出售假冒伪劣食品药品违法行为,严峻查处无证经营,以假充真、以次充好、掺杂掺假等违法行为。 二、突出重点,扎实开展专项整治 冷湖行委食药安办依据突出重点、综合治理、强化监管的原则,重点加强婴幼儿配方乳粉、儿童食品、食用油、肉制品等重点品种综合治理,着力解决超范围超限量使用食品添加剂和食品中非法添加非食用物质、食品标签标识不符合规定等突出问题,全面深化开展食品药品平安专项整治。 (一)整治重点 突出重点区域、重点环节、重点品种:一是以节日期间消费量大、群众日常生活必需、在日常监管中着重对发觉问题较为集中的食品、地方特色食品、肉及肉制品、食用油、豆制品、禽蛋制品、调料和调味品、乳制品等热销食品
3、,以及药品、医疗器械、保健品、化妆品等为重点品种,严把市场准入关,进一步规范食品药品经营销售秩序,严峻打击销售过期食品、药品、保健食品,违法宣扬保健品功效等违法行为。二是突出镇区超市、肉菜店的监督检查,严格落实进货查验制度和索证索票制度。定期下架接近保质期食品,对不符合销售规定行为的责令其现场整改。三是开展餐饮服务食品平安监督管理。市监局执法人员对镇区单位食堂和餐饮户进行了一次全面大检查。此次检查主要围绕食品经营许可证及从业人员健康证明持证状况、食品原料平安及进货渠道、食堂布局和卫生状况、冰柜、冷藏柜、餐饮具消毒状况、餐厨废弃物、防鼠防蝇设施、标签标识、添加剂的使用管理等状况开放。四是检查医院
4、药品供货商资质证明文件,进货票据是否符合规定,票、帐、货是否相符、是否存在过期药品及近效期药品、药品是否依据说明书储存、是否有药品质量管理人员、是否按规定履行职责等内容。 (二)重点环节 严格食品药品无照经营和超范围经营食品药品的行为。严峻打击经销过期霉变、病死畜禽肉制品、地沟油、有毒有害和其他不合格食品的行为。加大对职工群众日常生活关系亲热品种的监管力度,严格规范食品经营行为。 三、存在问题 此次检查共出动执法人员9人,对冷湖镇区单位食堂12家、餐饮户20户、流通户11户、冷湖人民医院1户进行逐户检查。检查中发觉,镇区大多数餐馆、食堂食品卫生状况良好,有个别还需加强改进,针对检查中发觉的问题
5、,执法人员现场赐予指正规范,责令立刻整改,并乐观向被检查单位宣扬食品药品平安学问和相关法律法规。同时,执法人员就冷湖行委人民医院有近效期药品、药品没有依据说明书储存、阴凉柜没有正常运转、进货票据不规范、未能供应药品供货商资质证明文件等问题现场提出整改看法。要求医院立刻下架过期及近效期药品,进一步规范进货票据,索要供货商资质文件。 通过此次节前食品药品平安检查,进一步提高了经营者对食品药品平安的重要性和必要性的熟识,确保宽阔职工群众的饮食平安。 药品工作总结2 总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好预备。 一、加强学习,不断提高思想业务素养。 学海无涯,学无止境,只有不断充电,才
6、能维持业务进展。所以,始终以来我都乐观学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,认真开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。三、任劳任怨,完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售
7、协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热忱把它完成好,基本上能够做到任劳任怨、优质高效。 四、加强反思,准时总结工作得失。 反思本年来的工作,在喜看成果的同时,也在思索着自己在工作中的不足。不足有以下几点: 1、对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的实践中思考得还不够多,不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,争论做得不够细和实,没达到自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些
8、药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的乐观性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧急无松弛的工作中。转变观念做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力气,转变观念对于我们来说也是重中之首。 总结时间如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来x医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结: 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要转变自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应
9、人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必需由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。 二、落实岗位职责 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依据职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从
10、产品学问入手,在了解产品学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 三、明确任务目标,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要乐观思考并补充完善。 四、目前市场分析 云在昆明只有一个客户在x作。3月份拿三件货;8
11、月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户在x作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在x,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户x作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的
12、经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。 五、下月度的区域工作设想 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如EmaiL) 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 六、今年对自己有以下要求 1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次
13、不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特殊重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。
14、9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司制造更多利润。 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。 药品工作总结3 今年上半年共销售xx药品227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中xx年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。xx年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。 上半年的主要
15、完成的重点: 1、市场网络建设方面: 新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的聘请、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面进展奠定了确定的基矗。 2、市场把握: 通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步进展供应了保障,也给以前老业务员供应了确定的信念,市场在稳定进展。 3、费用与货款回收: 上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内xx以上。xx年全年方案
16、销售xx盒,力争xx盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。 一、目前市场分析: 目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但由于零售价格过低,18.0元/盒,平均销售价格在11.7元,共货价格在3-3.6元,相当于19-23扣,部分地区的零售价格在17.1元/盒,由于为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司管理表面简洁,实际简洁,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,可怕投入后
17、市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不情愿进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,由于低利润的缘由,这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所转变。 假如强制性的进行市场的划分,由于公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析: 全部经营活动必需有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,由于产品价格定位、产品用途的定位、同类产
18、品的竞争分析等综合因素的考虑,更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其进展,公司只能听凭市场的自然进展,失去主动性。 三、公司的支持方面分析: 到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而全部新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,由于目前医药市场的相对透亮,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,假如在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而
19、比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。 四、管理方面分析: 新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感。 企业进展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的确定统一、企业文化对员工的吸引及确定的分散力。 管理的确定公正和公正、信息反馈的处理速度和力气的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。 依据以上实际状况,为了保证企业的健康进展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度,对xx年下半年工作做出如下方案和支配: 一
20、、市场拓展和网络建设: 目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前全部人员的资性程度应当得到认可,为了确定回避风险,企业应当确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下: 1、北京、天津 下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒 2、上海 建议:公司必需进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市常 3、重庆 其从事新药推广时间短,地区管理阅历不足,但为人勤奋,经济力气弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的乐观性。依据以往的工作经受,
21、宠爱冲货、窜货。 对目前的市场进行必要的摸底,然后要求聘请招商。留意了解货物流向。 4、黑龙江 下半年销售任务:37200盒实际回款:30000盒公司铺底:7200盒 5、辽宁 有较长时间的otc操作管理阅历,市场生疏,但辽宁市场混乱,尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提示向农村市场转移。 下半年销售任务:36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒 6、河北 力气强、但缺乏动力 要求开发:石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等xxx地区 7、河南 要求开发河南地区中的xx地区 8、湖北 要求下半年连续召开会议,进行农村推广 9、湖南 进行关心招商。 10、广东 要求开发广
22、东地区中的xx地区,市场大、扣率低、进店费用高,必需进行必要的支持和让利,可以送其他药品的方法 11、广西 要求开发otc市场, 12、浙江 浙江市场大、扣率低、进店费用高,必需进行必要的支持和让利,可以送其他药品的方法 13、江苏 市场大、扣率低、进店费用高,必需进行必要的支持和让利,可以送其他药品的方法 14、云南 关心聘请 15、福建、江西、四川、新疆、陕西、贵州 报纸聘请 16、山东 确定的总代理,总负责制度,进行必要的市场关心划分。 二、营销方案: 依据目前市场状况,应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,照旧将市场定位在otc及农村市场上,必需加强对市场网络组
23、建的要求,保障点面的结合工作。 三、市场支持 1、为了爱惜好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成xx的销售回款,对市场铺底必需达到xx万盒 2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、聘请工作,要求在当地聘请,费用把握在20xx内,公司用货物支持,对不能协作的地区经理资格。对招商业成功的地区实行嘉奖,凡新开发的地区,一次性销售xx以上,赐予xx的嘉奖。 四、管理建议 公司应当形成规范的管理,确定避开给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司进展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc
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