物流类实习报告模板9篇.doc

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1、 物流类实习报告模板集锦9篇物流类实习报告 篇1 一、实习目的 1、通过实习将在学校学到的学问融会贯穿到达在实践中理解的目的。 2、提前适应社会在工作中磨练自己为毕业以后走上工作岗位做预备。 3、了解当前的物流进展状况与趋势及各个环节的根本内容为毕业设计做预备。 二、实习单位 德邦物流有限公司 三、公司简介 德邦物流股份有限公司是国家5A级综合效劳型物流企业主营国内大路零担运输和空运代理效劳。公司秉承“承载信任、助力胜利”的效劳理念以每年超过60%的增长速度在中国物流行业快速崛起并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。为了更好帮忙客户胜利20xx年德邦重新定位自己做中国“精准物流领导者”。精准即

2、是对客户货物精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节确保100%安全到达。实现这一点德邦做到了作业流程标准化及顾客效劳人性化。 治理理念: 以人为本 人企双赢 适度竞争 宽严相济 经营理念: 以客为尊 助力胜利 追求卓越 勇于争先 四、进展 始终以来，德邦都致力于与员工共同进展和成长，打造人企双赢。在推动经济进展，提升行业水平的同时，德邦还努力为社会和人民制造更多的效益，为国民经济的持续进展，以及和谐社会的创立做出积极奉献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命 五、治理体制 德邦的治理都实行标准化无论是员工日常治理还是进展空间治理都有一套明确的规章制度。 首先

3、，德邦实行的是6S治理凑理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。每天早上做的第一件事就是清扫卫生。清扫卫生总共分两块营业厅和仓库。营业厅的要求是只要能摸到的地方都要用抹布擦一遍做到一尘不染窗明几净。仓库的要求是每天都用笤帚扫一遍货架也要抹洁净不能有尘土。其次，德邦之所以进展得这么快很大程度上要归功于它有一套比拟完整的用人机制治理层99%以上都是内部选拔。这给全部员工很大的盼望给人感觉在德邦只要你努力了那你的前途将一片光明。假如你跟不上节奏那么要么你始终做员工要么就会 被淘汰出队伍。事实上依据我的观看德邦的确也是这么做的。最终在德邦学到的就是要想把业绩做好肯定要搞好与客户的关系尤其是大客户。以前只有在

4、课本上看过二八法则进德邦后才发觉大客户真的对一个企业的进展很重要。我们部门有几个大客户根本每天都发货对我们部门的营业额奉献占到了很大的比例。我们平常工作的重心就在维护好这些大客户的关系做到让他们特殊满足。对别的客户则定期维护争取将其转变为大客户。这样将客户进展分类后平常该做哪些工作一目了然针对性很强。 六、发觉的问题和建议 1.身份错置对于货运代理人而言，不同的身份打算不同的法律地位，同时也打算不同的权利和义务，许多货运代理企业由于不清晰或不明确自己的身份，尤其是在货运代理人具有双重身份的时候，混淆托运人、代理人、独立经营人的概念，摆错自己的位置，从而行事不当，造成该行使的权利没有行使，不该担

5、当的责任却要担当的被动局面。 对策： 依据详细业务状况，分析自己的身份和法律地位，知道自己该干什么，不该干什么。 2.超越代理权限货运代理人作为代理人时，其代理行为应当在托运人的托付范围内，假如超越了托付范围，擅自行事，则由货运代理人自行担当责任。在业务实践中，货运代理人到处为托运人着想，为了货物准时出运不惜超越代理权限代行托运人的权利，比方签发各类保函、承诺支付运费、更改装运日期、等等，这些行为有的可能托运人一无所知，有的可能事先得到托运人的默许或口头同意，但一旦消失问题，托运人便会矢口否认，由于没有证据证明托运人的认可，则货运代理人往往要为自己超越代理范围的行为担当责任。 对策：明确托运人

6、的权利和责任，分清货运代理人与托运人权利和责任的界限，不要越俎代庖，替人受过。 3.完善仓库治理。破损和错放的状况还是许多的，仓管人员要明确自己的责任，其实，罚款解决不了根本问题，还是需要经理多和组长员工沟通，不要总是以领导堵塞身份去给他们压力。 对策： 我觉得有些局部做得很好，就是活多的时候经理和员工一起搬货，虽然你搬货的效率不高，但是由于你的参加，大家的积极性会提高许多，而且在大家心中你肯定是个称职的好经理，大家情愿跟着你一起把工作搞好，这样的话破损和错放率自然就削减了。 4.做好货物分类 仓库中货物分类分区做的很好，可以试着引进PDA技术（即最新的条码扫描器），并将PDA技术推广到每位员

7、工，这样既提高条码扫描的精确率，也能提高工作 效率。还有就是可以将局部货区的货物用传送带送到出货口，这样既可以削减人力本钱，又能提高收发货效率。 七、心得与体会 首先，感受颇深的一点是理论学习是业务实战的根底但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇时与一些工作多年的人员的交谈中深知在工作岗位上有着良好的业务力量是根底力量，但怎样处理好与同事的关系为自己和他人的工作创立一个和谐的气氛又是那么的重要。作为新部门的一员让我在这几个月里感受最深的就是“付出就有回报努力就会有成果”，在工作中把客户的问题当做自己的问题去解决。与其说的再多不如你为客户亲自效劳。在这几个月的工作中不管是上门客户还是

8、上门接货客户他们选择德邦是由于他们信任德邦觉得德邦的效劳就是比别人好，德邦的时效就是客户的信任：源自每一位“德邦人”的努力作为一个新部门的营业员每天面对客户能为他们效劳，为公司制造效益，对我们来说我们的价值就表达了。其次感觉工作很辛苦，之前在学校没有什么约束,平常休息的时间也比拟多。但是现在工作了就不同了，每天要按时上班而且有时未必能按时下班，工作期间再苦再累你也得熬下去。同时，工作中不能草率敷衍了事，我们肩上开头扛着责任，凡事得慎重当心。否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果，付出巨大的代价，这再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。再次感觉自学力量特别重要，究竟在学校里只能学到一些理

9、论学问，这与实际生产相差甚远。因此大局部学问还是得在工作中去学习。这就需要有很强的自学力量。最终团队精神，现在在部门所要面对的任务都是比拟浩大的，一般仅靠你一人之力是很难完成的，相互弥补彼此的缺乏，发挥各自的专长，这样才能把事情做好。同时在团队里面假如彼此合作开心不仅自己感觉到工作的欢乐，同时自己的工作效率也会大大的提高。实习时间虽然不长但是我从中学到了许多学问，给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充实的公开课。实习使我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是在实习中积存了阅历为将来自己正式走上工作岗位做了更多的预备。实习是毕业生重要的一课，付出了便有收获。盼望在接下来的工作中

10、能更快进步能担当得更多。为部门的目标奉献自己的力气，把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件简洁的事做好就是不简洁。 总之德邦让我学到了许多，这也是我从学校踏向社会的第一站。在德邦实习时机还是比拟难得的，尤其是在专业对口的物流企业实习能够准时的把在学校学到的东西进展消化为以后的工作做预备。 物流类实习报告 篇2 本人是物流专业的学生，这段时间来在物流公司参与毕业顶岗实习，了解了许多也学习到了许多，下面是我实习时候的一些心得和报告！ 一、实习目标 为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到xx物流配送中心进展动期x月的实习。重要是为了懂得物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的懂得。 二、实

11、习恳求 了解物流的特色，xx货运，主要装备和作业流程，对其进展剖析，并依据学习的理论提出自己的看法。 三、实习单位简介 配送中心是以组织配送性销售或供应，履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。xx公司是在xx连锁超市根本了进展起来的大型企业，拥有大型百货购物中心，社区连锁超市，中心城市便利岛为支柱的三大贸易，并以现代物流配送中心为支撑平台。 xx物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散成效，也可以扩大至配送和流通加工的成效，因此在规划与设计方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个局部之

12、间相互和谐和相互协作，密不行分。 xx公司正逐步实现以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心，以中小城市的大型综合超市和海便利岛为两翼，以现代化的大型物流配送中心为根本平台的进展格式。诣在以多业态连锁进展、范围经营和便利效劳为企业核心价值的西北地域最大的零售贸易平台。 四：实习感受 随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易进展日益活泼，我国的物风行业得到灵敏进展。当然这次实习时间很短，却给我上了人生过程中不行或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等根底成效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。 五、实习结论及建议 1、

13、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当斟酌到出货时的便利，不能延误客户的时间，因此要依照尺度把货物堆起，堆放要干净公正，以免倒塌。 2、要严峻依照仓储治理的恳求，对于过期的货物要准时与厂家接洽，并得到应允后准时烧毁，xx快运，不要积累在仓库中，挥霍仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库，使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。 3、目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的治理上如何把握住这三块之间的关系。 物流类实习报告 篇3 经过两年系统的物流理论学问的学习，对

14、物流定义、根本功能、各个作业流程有了肯定的理论学问的了解，通过实习盼望能够使理论和实践进展相结合，在实践中提高运用学问的力量。 物流类实习报告 篇4 经过一个学期的(仓储治理与配送中心)的学习，对仓储和配送的定义，根本功能，各个工作流程有了肯定的理论根底，但是我们在学校接触的大多是理论学问，缺乏实际操作阅历，为了以后能更好的适应工作和学习，把理论和实践结合起来，提高实践动手力量，学校给我们物流专业的同学安排了为期两天的室内实训，以便我们把握仓储和物流的一些根本操作。两天的实训转瞬间就要完毕了，回忆这两天的实训，收获了不少，但也观察了自己的一些缺乏。这两天的实训让我们更加了解仓储与配送有效相结合

15、的意义，学以致用。 一. 前言 1. 时间：20xx年5月22号23号 2. 地点：广州市黄埔区宝供南岗基地 3. 对象：宝供物流企业集团有限公司 4. 范围：宝供地基的A,B仓库 5. 目的：综合实训是物流治理专业实践教学体系中重要组成局部。通过学生全面运用所学理论和专业学问，在物流实训仓库实体观摩和了解货物运输与配送的有关操作，进展物流综合实训培育学生物流治理和详细物流实务综合技能。让学生全面把握选购、仓储、运输、配送业务治理的操作技能;成为德智体全面进展的应用型人才。主要是结合所学专业学问与技能进展实际力量的训练，是对所学的专业学问进展全面的了解、理解、把握，并能敏捷应用。 6. 经过：

16、培训员带我们去仓库参观 7. 采纳的方法：参观，了解 8. 调查对象的根本状况、历史背景：宝供物流企业集团有限公司(P.G.LOGISTICS GROUP CO.,LTD)创立于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户供应物流一体化效劳的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。公司的目标：制造世界一流的物流企业。注意沟通 9.调查后的结论：更深刻了解物流治理中仓储与配送的有效结合会提高作业效率的。 二.主体 在自动立库实训工程中，我们了解并接触了自动化立体仓库。这也是此次实训的关键，主要是了解

17、自动化立体仓库的工作原理，理解设备在入库、出库、移库的应用，并把握掌握系统的操作。在这次实训中，培训员带我们进入宝供的B仓库那里参观就说，从中我们可以依据仓库的货物的储存量可以猜测市场的需求关系，在货架区中，出货频率高的在最下面，出库频率小的就在最上面，这样做的目的就是为了提高货物出库的频率，提高作业效率。货架与货架之间的宽度就只有1.7米，只能让一辆叉车作业。采纳大进大出的原则，尤其是食品最注意批次的进出，其中那些订单都是由系统安排的。成品、出口品在出入库时依据定单或出口装箱单出库，肯定要坚持“先进先出”原则，特殊在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，为了做到先进先出，可否

18、在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进展“先进先出”销帐，并记录余数。其中在那些货架中我们留意到一些货柜上写着“101-86”，培训员跟我们解释是第10巷道、第1层有86个货物，这些都是我们从课本上学习不到的。 在进库这个工程中，也分为工厂入库和外省工厂。工厂入库：货物从工厂直接转运过来CDC中转仓库，宝供帮客户治理，把那些产品的代码和数量记录下来，每天也许安排15辆货车来运货，在搬运或储存的过程中假如消失了产品变形，应当依据质量实检报告这份单据来找缘由，还有要在进出登记记录本上记录进出的货物数量。外省工厂：直接采纳汽车运输，在运输的过程中可能会被拍照，然后

19、卸货给客户，反应给客户。货物在仓库的步骤是，先给客户配货，然后扫描货品。 在出库这个工程中，由系统下单，安排最终截单，与客户沟通之后就可以转到仓库中，制造仓库清单。 立体仓库与平地仓库的区分：立体仓库具有大，整齐有序的有点，但是它的运输速度不如平底仓库，出货效率小，作业面积小，总的来说立体仓库的优点是大过平底仓库。 在条码技术实训工程中，我们进展了条码设备的操作，娴熟把握了条码的制作设备、检验设备和读取设备的操作方法。同时了解了条码在整个物流过程中所起到的作用是不容小视的，条码虽小但却贯穿了整个物流活动，是联系各个环节和追踪货物的关键。 在运输调度实训工程中，依据实际案例，首先进展数据资料的录

20、入，再根据供应的货物进展车辆的选型，将货物合理的安排，确保每辆车都到达满载，假如消失车辆缺乏，那要通过与其它企业联系租用车辆。整个过程中，我们不仅把握了车辆调度系统的操作，而且了解了现实中物流车辆调度的整个过程。 在电子拣货标签实训工程中，我们操作了电子拣货系统及电子标签货架，理解了电子拣货标签在物流过程中的应用方式和应用价值。把握了系统的操作及拣货的流程。 在商务与合同实训工程中，了解了猎取客户资料的途径、方法，并把握了对客户资料的建立维护，能够快速、正确地录入客户资料，明确了各个报价费用工程的含义，把握了报价操作流程。了解了对合同的报价时间和仓位进展修改。 在仓储配送实训工程中，我们主要是

21、对货物所需的原材料部件的各项资料进展录入和维护，针对客户建立完善的货物与物料资料库。才此过程中我熟识把握了整个操作流程。 在模拟中根本把握了自动立体仓库系统的操作及整个工作流程。 这次实训可以说是相当胜利的一次实训，使每位同学对物流有了一个较为形象、系统的了解，是我们更加接近了实际，为今后的工作奠定了根底。 三.结尾 在实训的过程中发觉了一些问题，以下就是我提出的建议： 1.企业要进展，企业形象至关重要，因此每个企业都非常注意自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加情愿

22、来租用仓库了。 2.进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当考虑到出货时的便利，不能耽搁客户的时间，因此要根据标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。 3.要严格根据仓储治理的要求，对于过期的货物要准时与厂家联系，并得到应允后准时销毁，不要积累在仓库中，铺张仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外预备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。 4.商品的大类要分清晰，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存。若把食品与化装品放置在一起，化装品包装如若裂开，其化学物质会污染到食品的卫生。 5.应注意运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，实现与工厂

23、、销售计算机信息的联网。 6.应多重视专业人才的培育，提高员工的综合力量及素养。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前进展。 目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。 短短了两天过去了，通过两天的物流综合实训，学到了许多课本无法呈现的学问，把握了各种物流设备及软件的根本操作方法，同时加深了对物流的理解，深刻的感受到物流在整个国民经济中起到了至关重要

24、的作用。可以说物流贯穿于我们生活的方方面面，一切的物质生产都离不开物流，因此对于社会主义建立来说进展物流是不行或缺的一局部。 通过实训，加深了我对物流治理学问的理解，丰富了我的物流治理学问，使我对物流治理工作有了深层次的感性和理性熟悉。同时，由于时间短暂，感到有一些圆满。对物流治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。从中我熟悉到要做好物流治理工作，既要注意物流治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。物流治理作为微利性效劳行业，它所供应的产品是无形的效劳，物流治理是一种全方位、多功能的治理，同时也是一

25、种平凡、琐碎、辛苦的效劳性工作。 物流类实习报告 篇5 实习单位：XX物流公司 实习时间XX年XX月XX日XX年XX月XX日 一、实习目的 为了以后能更好的适应工作和学习，特到物流配送中心进展为期140天的实习。主要是熟识物流的作业流程，把握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。 二、实习要求 了解物流特点，物流工作流程，工作设备，并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。 三、实习单位简介 捷安通货运公司位于西安北郊大明物流园区，是一家主要以干线运输为主营业务的货运公司，成立于20xx年11月份，公司目前属于起步阶段，员工车辆若干，有较成熟的工作体制，公司效益良好，估

26、计在今年内带有仓储业务，在5年内转为全面的第三方物流公司，但因公司处于起步阶段，并且了解我院学生在物流方面有良好的根底，故有意聘请我院学生来本公司实习。 四、实习感想 随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易进展日益活泼，我国的物流行业得到快速进展。虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不行或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。 货物运转速度慢，货差货损率高难以避开，高层货架利用率严天的简洁了解，使我对于物流配送有了更加深刻的熟悉

27、。中国的物流业虽然没有国外兴旺，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性【譬如中国劳动力廉价的国情】严峻的制约了中国物流业信息技术化的进展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业进展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。 五、实习结论及建议 1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当考虑到出货时的便利，不能耽搁客户的时间，因此要根据标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。 2、要严格根据仓储治理的要求，对于过期的货物要准时与厂家联系，并得到应允后准时销毁，不要积累在仓库中，铺张仓库容积，更不要

28、和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应当另外预备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。 3、目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益 4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；野蛮装卸导致货损、货差率过高 建议：加强各部门之间沟通和联系力度，合理安排各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；最

29、大限度地削减物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工供应便利、舒适、安全和卫生的工作环境。 六、实习总结 通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的学问，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。特别感谢捷安通物流配送中心能给我这个难得的时机，让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个时机，为我的工作积存了阅历，奠定了根底。通过这次实训学习到了许多工作侧面的”学问，将课本上的学问很好的与实践结合，也熟悉到了自身的缺乏之处以及今后的进展方向。 物流类实习报告 篇6 一、概述 (一)实习目的 初步熟悉社会，进一步了解货代以及物

30、流运输组织与治理的相关学问，做到学以致用，把从学校学到的理论学问与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、进展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、学问与力量兼备、符合社会主义进展目标的合格大学生。 (二)实习留意事项 1、勤学苦练，擅长创新，擅长思索。 2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。 3、敏捷处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。 4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。 5、要留意安全，做工作要仔细。 二、实习过程 (一)业务熟识 第一天走进宽阔光明的办公大楼，心情特殊感动，期盼着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他

31、带着我们两个人熟悉了一下公司的业务人员，他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到特别温馨。简洁聊了几句后就开头介绍我们的工作性质和工作任务安排，最终经理还做了简短的讲话欢送我们的到来，并祝我们工作顺当。 接下来就是让我们熟识业务，公司特地找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里得悉业务的根本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清晰客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，留意事项等;然后再查找上级客户，说清晰下级客户的要求，若能够满意就签合同。或者进展相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同

32、就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，躲避风险是关键，尽可能的完善合同进展躲避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我熟悉了全国大路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。 从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必需处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸;更困难的事还有不定期出差，由于我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟识的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必需付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持究竟。 (二)业务操作 刚刚在业务熟识当中已经作了简洁的介绍，那仅是从同事

33、口中得悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户，到最终就是洽谈业务、签定合同。 详细业务操作如下，以我们做的第一笔详细业务，也是我们第一天做出的业务为例，简洁的介绍一下其过程。 1、建立业务关系 我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反应回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要

34、发货的时候，会提前给我们打电话，我们会根据货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常四周设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。 2、报价与确认 我们会依据货物的价格、规格、含量、数量等详细状况给出详细的价格，由于刚开头对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经(!)理直接联系客户做出答复或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。 3、签订运输合同 签订运输合同这一环节并不是很简单，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要留意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清晰，违约及补救要求具体明确，纠纷

35、解决方法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。 4、付款与收货 等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地供应发货通知，以便双方准时提货。若消失短量现象，应当根据合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，固然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中猎取利润。 (三)出差洽谈业务 提到出差，对于许多不常常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美妙的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲伤。虽说花公司的钱

36、去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参与工作的大学生来说，算是一件新奇事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的伙伴要去克拉玛依出差了，临行前领导千吩咐万叮嘱了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获许多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己学问的浅薄和对社会的不熟识。与客户的商务谈判。首先要建立在业务娴熟的根底上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息把握的都应当特别娴熟，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素养，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘

37、车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后渐渐领悟，要时刻专心去体会，用眼去观看，用耳去倾听，用神去领悟。 (四)人际关系的处理 人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触教师和同学，等到大学毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法躲避，只能渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财宝，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世

38、人所遗弃。 此处我将简洁介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。 1、同事关系 能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。 虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就肯定拥有良好的人缘，但我们可以确定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人肯定不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁情愿与人品低下的人为伍呢?所以，人品好坏是打算人缘好坏的打算因素，固然，还必需把握一些交际艺术。 首先，必需确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件简单的事。和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必需记住一句话：“君子之交淡如水”。由于公司是一个

39、布满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太简单消失冲突和裂痕，而这种冲突和裂痕根本上是不行能避开的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避开。 其次，必需学会敬重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往打算了别人对自己的态度，因此，你若想猎取他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。要做到敬重同事，就必需自觉保守同事的隐秘。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应当被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己! 再次，要尽量避开与同事产生冲突。瓜葛和冲突有些是外表的，有些是背地里的，有些是公

40、开的，有些是隐藏的，种种的不开心交错在一起，便会引发各种冲突。同事之间有了冲突，仍旧可以来往。同事之间有了冲突并不行怕，只要我们能够面对现实，积极实行措施去化解冲突，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。 最终，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比方高傲的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必需因人而宜，实行不同的交际策略。 我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间始终协作的很默契，没有一次争辩和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，到达共同的目标。在这间公司里，

41、我觉察我的同事们都很好，这里的人际关系也很简洁，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就似乎在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。 2、上下级关系 任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般状况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比拟正常，行为举止都会比拟自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧急;表现比拟拘谨;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比拟自如、自信，甚至过于随便。 上下级之间的关系应当是领导与听从，治理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远长久的个人影响力，激

42、发员工的主我信任前途是光明的，时机总会给那些预备充分的人。 实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的协商与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、(!)付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是公平的，是应当相互敬重的;以上在公司的学习到的学问是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚恳守信、敢作敢当。 此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观看学习，我们还熟悉了许多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种(长度不同的)厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三

43、的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放(双桥)等等。 这次实习，让我对货运市场有了清晰的了解，懂得也许多货代方面的学问，也看到了货代市场的极大进展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中渐渐的被淘汰掉，状况比拟好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的进展速度较快的同时，由于政府的法规建立滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋剧烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在以下几方面： (1)承运人的挑战 不少货代公司或者规模比拟小的托运部实行短期利益行为，直接把优待、甚至超优待的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严峻影响了货

44、代企业经济利益，减弱了货代企业对办事处的竞争力量。 (2)货主的挑战 货代企业作为货主的代理，依据我国民法通则精神，代理人在承受托付、履行代理职责中，如无自身过失，不担当任何责任，但在实际业务中许多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中消失问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威逼。 (3)同行企业的挑战 某些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法(如承受非法办事处的挂靠、转借发票等)违

45、反了政府部门对货代行业的治理规定，也不符合行业标准，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，相互残杀，败坏行业风。 上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公正、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严峻影响了货运代理业的安康进展。为此，我提出以下建议： 1.尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建立; 2.加强部门之间的协调，明确行业分工; 3.允很多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才; 4.建立监视机构，健全监视机制，完善税收治理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行

46、政职能部门，加大检查、执法力度; 5.尽早成立全国性的国际货代行业协会，帮助政府部门协调企业的关系; 6.建立国际货代提单注册备案登记制度，特殊是对分运单要加强监管; 7.编制统一的教材，分层次对行业从业人员进展业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平; 8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。 四、实习心得 在我的实习期当中，有快乐也有难受的时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努力地去克制，并尽自己最大的努力去做好!我信任，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的教师，我的同学，我的公司!感谢你们对我的信任和支持!感谢你们!而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的走下去 物流类实习报告 篇7 实习单位:*有限公司 实习时间:xx年x月x日-x月x日 一：实习目的： 为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到*流配送中心进展为期30天的实习。主要是熟识物流的作业流程，把握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。