物业知识培训培训准备工作要点.docx

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1、 物业知识培训：培训准备工作要点_物业经理人 物业学问培训：培训预备工作要点 (一)教学规划的重要性 授课之前作好教学规划。 1、对授课内容具有自信 讲师的自信念影响教学的胜利与失败。而制作教学规划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。 2、在预定的时间内到达教育的目的 考虑内容和重点的组成，削减多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。 3、掌握授课时间 内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。 4、可以应用在各种对象上 做成一次教学规划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做转变的话，也可以应用在别的授课上。 5、有利于讲师的自

2、我启发 制作培训规划时，必需有充分的预备，对内容的融会贯穿将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发觉下一次的启发目标。 (二)各部门主管担当的培训任务 以新进员工的教育、培训为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担当的讲师自己制作的教学规划。 1、高级干部：致欢送词、公司历史及概要、公司的方针和抱负、同行中的地位、经营思想等。 2、副总经理：公司的组织、人事治理及各项规定、就职规章、资格和薪水、劳资关系、就职合同。 3、销售经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4、生产经理：公司的生产治理、讨论开发体制、关于质量治理、生产部门的概要。 5、其他主管：职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续等。 (三)培训规划的制作挨次 1、确定讲义目的： 确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。 2、打算培训题目： 题目最好能清晰明白并具有弹性。 3、检查教材内容： 要例举能包含教材全部的内容，并将重点工程列举出来。内容要以听讲者能够承受的程度为准，略微简洁一点比拟好。 4、打算教学方法： 以教材为主进展还是以边教边争论的方式进展。 5、时间的安排： 完成全部程序之后，最终就是计算安排时间。使整个课程能很顺当地进展，最好在课程完毕前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。