物业管理人员基础理论摸底试题.docx

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1、 物业管理人员基础理论摸底试题_物业经理人 物业治理人员根底理论摸底试题 姓名 得分 一、单项选择题(每题1分,总分值60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或欣赏价值,这表达了物业的（ ） A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业治理企业对不属于自己管辖范围的问题（ ） A、也要给住用人以满足的答复 B、不必作出答复 C、必需彻底解决 D、应准时向上级报告 3、物业治理企业接到报修后马上行动，立刻修好，这对物业治理企业（ ）的影响是特别明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模 D、信誉 4、当住用人因特别缘由盼望花钱买便利时，物业治理企业应制造条件满意其要求，供应（ ）

2、 A、一般性效劳 B特约性效劳 C公共性效劳 D公众代办性效劳 5、物业治理企业内部各部门的权利与职责要特别明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这表达了（ ） A、业主至上原则 B、权责清楚原则 C、产权、经营权分别原则 D、公正竞争原则 6、物业治理公司效劳部的主要职能有（ ） A、依法建立各类效劳网点 B、扩大租赁业务 C、负责治理区域内的环境卫生 D、负责治理区域内的房屋修缮 7、物业治理公司的（ ）是负责物业修理及设备运行的技术治理部门。 A、公程部 B、治理部 C、产业部 D、租赁部 8、业主直接参加物业治理区域的物业治理，这种自治治理是通过（ ）实现的。 A、业主大会 B、业主代

3、表大会C业主大会或业主代表大会 D、物业治理公司 9、业主大会作出的打算，要有全体业主的（ ）通过方可生效。 A.1/3以上 B半数以上 C.2/3以上 D全部 10、（ ）不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业治理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格，需向（ ）部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业治理的主要对象是（ ） A、房屋 B、业主 C、设备 D、环境 13、（ ）是最简单被治理者掌握的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A、人为环境 B、地理环境

4、C、自然环境 D、社会环境 14、物业开发商可以通过与物业治理公司签订（ ），托付其介入物业的前期治理和销售工作 A.托管合同 B.临时托付合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业治理公司生存与进展的关键性问题是（ ） A.制造最大的经济效益 B.削减漏交治理费的现象 C.使住宅小区居民满足 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达（ ）以上，已入住业主中持有产权（ ）以上。 A.30%，30% B.30%，50% C.50%，50% D.50%，80% 17、建立部对住宅小区物业治理效劳质量的详细要求有（ ）。 A、房屋完好率达98%以上 B、居民满

5、足率达90%以上 C、房屋零修准时率达100% D、新建小区公共绿地人均3平方米以上 18与物业治理公司签定写字楼物业治理合同的是（ ） A、大厦业主委员会 B、大厦承租人 C、大厦产权人 D、大厦投资人 19、写字楼商务中心效劳保障的前提条件是（ ） A、物业的保值增值 B、物业的出租率 C、资金的良性循环 D、设备的正常使用和保养 20、住宅区的客务效劳主要指（ ） A、修理效劳 B、特约效劳 C、前台效劳 D、保洁效劳 21、市级购物中心的建筑规模一般都在（ ）平方米以上。 A、1-3万 B、1-5万 C、1-10万 D、3-10万 22、大型车场、小件批发市场、电子工业供给市场等属于（

6、 ）商业场所。 A、放开型 B、封闭型 C、多用型 D、综合型 23、商场具有（ ），才会及引更多的顾客。 A、自己鲜亮的特色 B、强大的经济实力 C、潜在的无形资产 D、大面积的停车场 24、现在我国大型商厦一般是每（ ）平方米的地上建筑面积设置一个停车场。 A、10-100 B、50-100 C、100-200 D、200-500 25、物业治理区域的标志牌、路灯、垃圾桶等属于（ ）环境小品。 A、装饰性 B、功能性 C、分隔性 D、人文性 26、在物业的接收验收中,物业治理企业与开发企业之间的关系( ) A、利益关系 B、责任关系 C、供需关系 D、监管关系 27、( )是选择物业治理企业时要考虑的主要因素 A、收费低廉 B、规模较大 C、社会信誉 D、历史长期 28、物业治理招标是由( )负责,通过竞争择优选聘物业治理企业的一种方法. A、物业开发商 B、业主 C、物业开发商或业主 D、房地产治理部门 29一个有序的物业治理资料库是一个完整的( ) A、树形图 B、菱形图 C、矩形图 D、环形图 30、在治理档案的各个环节中,( )的重点是去伪存真,留下物业治理有用的资料. A、收集 B、整理 C、归档 D、利用