物管公司员工个人工作总结.docx

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1、 物管公司员工个人工作总结 2023年，我在公司领导和相关业务部门的正确领导和支持下，坚持以效劳业主为宗旨，以精细化治理为指针，紧紧围绕“治理要精、效劳要细”的工作要求，仔细执行公司及治理处的各项物业治理制度，不断加强业务学习，努力提高工作力量和综合素养，仔细履行岗位职责，以高度的责任心对待每一项工作，圆满的完成了各项工作任务。以自己的工作成效为公司做出了应有的奉献。现将一年来的工作状况总结如下： 一、抓好日常物业治理等各项工作 在日常物业治理方面主要是抓了以下三个方面的工作。 1、加强了配电房的治理。一是要求水电工在共用设备的日常运行、维护上，严格执行修理保养规划和巡查制度，定期对相关设备进

2、展维护，仔细巡查设备的运行状况，发觉问题准时处理，避开消失较大隐患，确保共用设备的正常运行。免费上门为业主修理水、电98次，更换节能灯104个，灯罩13个，电熔器，7个，自来水球阀9个。二是协作消防支队完成了小区的灭火器、消防栓、消防水泵、喷淋系统和配电室的安全检查工作。三是进一步加强了对配电室的监控与治理，向供电局办理3台变压器年检的相关手续，做好配电室变压器年检工作，协作电业局对小区供电设备进展了全面的安全检查，准时更换了3#变压器无功补偿柜电熔、削减用电无功损耗，进展了旧表轮换，更换903计量总表，更换了别墅区计量表。整修了配电室凹凸柜屋顶顶板漏水问题，确保了小区供电设备的用电安全。四是

3、分两次全面清理了小区内三个化粪池，协作天鹅大酒店对通往市政化粪池的污水管网进展了全面疏通。协作水务集团完成了旧表更换。 2、加强了小区生活秩序的维护。一是根据公司要求对新聘请的小区秩序维护人员进展了岗前培训，强化职业道德教育，熟识各项规章制度。要求秩序维护人员与业主保持亲密联系，实行人性化效劳，如帮忙业主送信、送报、搬运物品，为客人引路、帮住户叫出租车等效劳工作。日常治理中对园区实行24小时封闭式治理，秩序维护人员24小时轮班上岗。加强了夜间巡查力度。二是加强了安全治理工作。依据公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全治理工作的落实、检查和监视，确保小区的安全与秩序。加强与辖区派出所的联系，建立

4、了应急大事处理机制，实行群防群治。使业主安全感明显提高，对小区秩序维护工作赐予确定。 3、坚持抓好绿化、保洁工作。为迎接省文明城市公共文明指数测评检查，要求保洁人员对所负责的公共区域按要求准时清扫，不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾，确保了卫生分担区的清洁卫生。按市里规定的标准定期对下水道、污水井进展灭蟑消杀，对公共区域进展除“四害”。与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内，确保小区洁净干净。同时，加强小区绿化养护，依据季节、气候的变化适时对草坪进展养护，对花草树木进展定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确

5、保了小区内的绿化养护质量。 二、加强沟通沟通准时解决业主的问题 在一年的工作中，我非常留意加强与业主、住户的沟通和沟通，准时了解业主的真实需求，对业主的投诉、报修、求助等问题，在最短的时间内快速的解决处理，并做好解释工作，尽量让业主满足。对业主提出的意见和建议，仔细倾听，做好具体的记录，仔细讨论整改。力求通过自己急躁、热忱与周到的效劳，树立物业公司的良好形象，与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。 三、协作完成了其它方面的工作 一是协作完成了天鹅酒店的修理工程，合理解决了天鹅酒店和舒友海鲜大酒楼的停车位置安排问题，尽量避开因停车引发的纠纷。二是积极协作了舒友海鲜大酒楼装修工作，催促装修期间

6、坚持文明施工，使垃圾日产日清。做好消防系统联动联接的协调工作，根据新的消防法规定，将舒友海鲜大酒楼消防系统并入到小区的总消防泵房，准时增加了消火栓的加压泵，喷淋加压泵及一台消防联动自动掌握系统。增加三个沉淀井、一座三级化粪池，单独铺设排污管网，解决了历史遗留下来的污水管网堵塞问题。协作完成了燃气管网的安装，做好了开业期间用水、用电负荷跟踪记录工作。三是协作派出所、社区居委会对辖区内全部外来人员进展登记备案，协作居委会完成了小区人口普查工作。四是协作进展了花车巡游活动（到配电室接电、通知业主关闭夜景灯）。五是协作完成了西侧停车场的改造工作。六是通知业主、租户做好防台、防暴的预备工作。七是协作公司做好了创文明城市检查的各项工作。八是组织了小区业委会“中秋节”博饼活动。九是协作天鹅酒店换发了业主的游泳卡。