物业物业轮岗心得体会范文物业轮岗总结(七篇).docx

《物业物业轮岗心得体会范文物业轮岗总结(七篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业物业轮岗心得体会范文物业轮岗总结(七篇).docx（37页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 物业物业轮岗心得体会范文物业轮岗总结(七篇)有关物业物业轮岗心得体会范文一 法定代表人：_; 住宅地：_; 邮编：_; 乙方：_; 法定代表人：_; 住宅地：_; 邮编：_; 资质等级：_; 证书编号：_; 依据物业治理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、公平、协商全都的根底上，就甲方选聘乙方对金湾龙城供应前期物业治理效劳事宜，订立本合同。 第一章物业根本状况 第一条物业根本状况： 物业名称：金湾龙城; 物业类型：综合型物业;座落位置：合肥市屯溪路; 建筑面积：约_平方米。 其次章效劳内容与质量 其次条在物业治理区域内，乙方供应的前期物业治理效劳包括以下内容： 1、物业共用部位的修理

2、、养护和治理; 2、物业共用设施设备的运行、修理、养护和治理; 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4、公共绿化的养护和治理; 5、车辆停放治理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的帮助治理; 7、装饰装修治理效劳; 8、物业档案资料治理。 第三条乙方供应的前期物业治理效劳按合肥市住宅小区物业治理效劳等级标准_级执行(等级标准见附件)。 第四条单个业主可托付乙方对其物业的专有局部供应修理养护等特约效劳，效劳内容和费用由双方另行商定。 第五条乙方在甲方的建立过程中，常常与甲方保持联系，利用自身所长积极为甲方提一些合理化建议，协作好施工，以使该物业交付后能

3、顺当开展工作。 第三章效劳费用 第六条本物业治理区域物业效劳收费选择包干制方式： 物业效劳费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，详细标准如下：高层住宅：_元/月.平方米。办公写字楼：_元/月.平方米，若整层办公楼的产权属于一个业主，且该层公共区域内不需要乙方派专人供应保洁效劳，该业主与我公司在签订前期物业效劳协议时，可按物管费的90%收取，即：_元/月.平方米。 商铺：_元/月.平方米。在整幢商铺销售后或出租后，可依据实际效劳内容和标准做相应调整。 第七条物业效劳费用主要用于以下开支： (1)治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护

4、费用; (3)物业治理区域清洁卫生费用; (4)物业治理区域绿化养护费用; (5)物业治理区域秩序维护费用; (6)办公费用; (7)物业治理企业固定资产折旧; (8)法定税费; (9)物业治理企业利润; (10)其他符合物业治理支出的费用; 乙方根据上述标准收取物业效劳费用，并按本合同商定的效劳内容和质量标准供应效劳，盈余或亏损由乙方享有或担当。 第八条业主应于：_之日起交纳物业效劳费用。 纳入物业治理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方缘由未能按时交给物业买受人的物业，其物业效劳费用由甲方按_支付。 物业效劳费用(物业效劳资金)交纳时间：_。 首次物管费缴纳时间应在住房业主交房时(因甲方缘由

5、未能按时交给物业买受人的物业，物业效劳费由甲方同时支付)。 第四章物业的经营与治理 第九条停车场收费实行以下方式： 地上停车位 1、业主车辆无室内停车泊位，需按月向物业公司缴纳停车费后领取停车证并按指定地点停放。 2、未办理停车证的车辆严禁进入本小区。 3、费用按市物价局批准的收费标准执行。 地下停车位 1、已出售的地下停车位由甲方托付乙方进展治理，车位使用人应按_元/月的标准向乙方交纳停车治理费。 2、未出售地下停车位由甲方托付乙方按指定价位进展租赁治理，乙方收取每车位_元的治理费，乙方扣除税金、治理费用和其他相关维护费用后所得租金全部按季度_返还给甲方。 第十条本物业治理区域内属于全体业主

6、全部的物业共用部位、公用设备设施统一托付乙方治理,本物业治理区域内的会所全部权归_,所得经营收入全部_。 第五章物业的承接验收 第十一条乙方承接物业时，甲方应协作乙方对物业共用部位、共用设施设备进展查验。 第十二条本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲乙双方应根据前条规定进展查验并签订确认书，作为界定各拘束开发建立和物业治理方面担当责任的依据。 第十三条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交以下资料： 1、金湾龙城竣工总平面图，单体建筑、构造、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; 2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料; 3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;

7、4、其他物业治理需要的资料。 第十四条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，根据国家规定的保修期限和保修范围担当物业的保修责任。 第六章物业的使用与维护 第十五条业主大会成立前，乙方制定本物业治理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方依据规章制度供应治理效劳时，甲方、业主和物业使用人应赐予必要协作。第十六条对于业主、物业使用人违反业主临时公约和物业治理区域内物业治理规章制度的行为，乙方有责任实行一切必要的合法措施进展制止，状况严峻的应准时报告甲方及有关部门。 第十七条乙方应准时向全体业主通告本物业治理区域内有关物业治理的重大事项，准时处理

8、业主和物业使用人的投诉，承受甲方、业主和物业使用人的监视。 第十八条因修理物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业治理区域内道路、场地的，应在商定期限内恢复原状。 第十九条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修治理效劳协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修治理效劳费用等事项进展商定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的制止行为和留意事项。 其次十条甲方应于交房前二个月，向乙方供应(占总建筑面积千分之三)能够直

9、接投入使用的物业治理用房。物业治理用房建筑面积约_平方米作为办公用房。前期效劳治理费用每月人民币：_,期限为乙方接甲方通知进驻之日开头到小区业主办理交房入住之日止。开办费人民币：_由甲方在交楼前二个月支付给乙方。乙方利用开办费置办的办公用品、修理、保洁、安全、消防用品等应制表登记。 其次十一条物业治理用房由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得转变用途 第七章专项修理资金 其次十二条专项修理资金的缴存按合肥市房屋主管部门的规定。 其次十三条专项修理资金的治理按合肥市房屋主管部门的规定。 其次十四条专项修理资金的使用按合肥市房屋主管部门的规定。 其次十五条专项修理资金的续筹按合肥市房屋主管部门的规定

10、。 第八章违约责任 其次十六条甲方违反本合同的商定，致使乙方的治理效劳无法到达本合同商定的效劳内容和质量标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。 其次十七条除前条规定状况外，乙方的治理效劳达不到本合同的效劳内容和质量标准，应担当违约责任，并赔偿由此给业主、物业使用人和甲方造成的损失。 其次十八条甲方未能按时足额交纳物业效劳费用的，应按每日万分之五的标准向乙方支付违约金。 其次十九条乙方违反本合同的商定，擅自提高物业效劳费标准的，业主和物业使用人就超额局部有权拒绝交纳;乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。 第三十条甲方违反本合同的商定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主

11、、物业使用人可以自行或托付乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方担当。 本合同自签订之日起生效。 甲方签章： 法人代表： 乙方签章： 法人代表： 年月日 有关物业物业轮岗心得体会范文二 作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论学问用于指导自己的 实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持效劳为主、治理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。 在这几个月的工作中，我总结出一些工作阅历：首先应当给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的缘由;若问题有涉及物业治理的相关法律法规，应当结合物业治理相关的法律法

12、规，然后依据实际状况拟定科学的解决方法;最终固然是详细方法的落实。工作完毕后总结每次处理阅历，为日后的处理相类似问题做根底。投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的确定，同时也能缩进我们与业主的关系，便利日后物业治理工作开展。 在此根底上，通过经理及同事的指导和帮忙，建立一个工作步骤可以使工作尽量做到最好。明确业主不总是对的，但永久是最重要的;完全满意业主的需求，并以此作为工作的动身点和归宿。预防在先，充分做好到达要求的各种预备，积极预防全部可能发生的问题。在处理问题中要第一次就做对，不能把工作过程当试验场。强化培训，对自己的专业学问要补充再补充，使我的工作尽可能的做到最好。定期对效劳中

13、存在的问题(尤其是业主投诉)准时订正，并准时向经理提出制定相应的预防措施。以客户满足为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息沟通的速度，突出全面质量治理的思路。标准操作：进一步完善操作标准，提高工作效率，合理运用治理软件，使工作难度简化。 没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望，也是我们物业公司的愿望，也是我的一个愿望。可是真正能够到达这样的物业企业是没有的，由于业主的心理和行为是公司无法确定的，公司和我们工作人员只能通过努力增加自己效劳的质量，提高客户满足度，但却无法打算客户满足度。无投诉是每一个物业公司追求的目标，它要求物业公司能够完完全全地为业主效劳，业主就是上帝，这句话肯定要时刻记在心中

14、。只有这样我们才能更好的为业主效劳。在物业治理实际工作中，要时刻牢记物业治理无小事，以业主的需求为中心。 在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。通过实习，我熟悉到要做好物业治理工作，既要注意物业治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密结合。在学校中我们只能学到理论学问，而真正实践了才知道理论学问只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。实习增长了我的学问和才能，我发觉在学校学到的学问很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有许多，发觉缺乏主动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。 实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的学问，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通沟通的方式。在学校长大的我，

15、对社会的接触总是很少，也总有很多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。在中维物业治理公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经受给了我很深很大的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着许多的缺乏和缺点，这让我会本着虚心进取的态度，在这条道路上走下去。 这次实习中除了了解了许多关于物业效劳治理方面的学问而且还熟悉了许多朋友、教师，我们在一起相互沟通，相互促进。由于我知道只有和他们深入接触才会更加了解工作的实质、阅历、方法。也正是由于他们的帮忙我才可以快速的融入到工作中去。今后在从事物业治理工作中，我还需要不断积存阅历，学习新的学问，做一个优秀的物业治理人员。 有关物业

16、物业轮岗心得体会范文三 (一)对本次物业治理效劳选购的合同书内条款的全部响应 依据中华人民共和国政府选购法、中华人民共和国民法典等法律，法规规定，根据招标文件规定条款和中标供给商承诺，就甲方托付乙方供应物业效劳之相关事宜，达成以下协议，并承诺共同遵守。 对合同书内第一条 合同标的的响应： 第一条 合同标的 序号效劳名称效劳内容数量单位单价(元)金额(元) 1人民币合计金额(大写) (小写)效劳期限: 。 合同合计金额包括为了实施和完成效劳所需的各种费用及合同包含的全部风险、责任等各项应有的费用。如招标文件对其另有规定的，从其规定。对合同书内其次条 效劳根本状况的响应： 其次条 效劳根本状况：

17、(一)详细治理范围及构成详见本工程选购文件中的其次章选购需求的相关内容。 (二)乙方供应的治理效劳包括以下内容： 1. 2. 3.详细效劳内容包含乙方投标文件承诺效劳内容。对合同书内第三条 效劳期限、效劳人数及工作时间的响应： 第三条 效劳期限、效劳人数及工作时间 (一)效劳期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。 (二)效劳人数：乙方向甲方派效劳人员 名。对合同书内第四条 质量保证的响应： 第四条 质量保证乙方供应的效劳质量标准按国家和地方政府的规定和本合同商定的效劳质量要求及乙方在投标文件中的承诺执行。对合同书内第五条 效劳费及支付的响应： 第五条 效劳费及支付 (一)资金性质： 。 (二

18、)合同总金额：(大写) 小写￥ ; (三)支付方法： 本工程合同正式生效之日起，甲方按 向乙方支付效劳费，详细支付商定见本工程选购文件中其次章选购需求的相关内容。 (四)支付方式：转账或电汇形式 (五)甲方将效劳费付至乙方指定的以下银行账号： 开 户 名： 开户银行： 账 号： 对合同书内第六条 税费的响应： 第六条 税费本合同执行中相关一切税费由乙方负担。对合同书内第七条 甲方的权利和义务的响应： 第七条 甲方的权利和义务 (一) (二) (三)包含招标文件的其次章选购需求中商定的甲方的权利和义务。对合同书内第八条 乙方的权利和义务的响应： 第八条 乙方的权利和义务 (一) (二) (三)包

19、含招标文件的其次章选购需求中商定的乙方的权利和义务。对合同书内第九条 违约责任的响应： 第九条 违约责任 (一)合同双方均应按商定履行，如存在逾期供应效劳或逾期付款的，每逾期一日应按逾期供应效劳所对应的款项或逾期应付款的 支付违约金;逾期超过 日的，守约方有权解除合同，并要求违约方按合同总价款的 %支付违约金; (二)乙方未按合同商定全面供应效劳的，对于未完成局部，甲方有权不予付款，并要求乙方按未完成局部价款的 %支付违约金。如未成局部与整个合同的履行有直接影响，导致合同无法履行或无法实现合同目的的，甲方有权解除合同，并要求乙方按合同总价款的 %支付违约金; (三)1.如乙方供应的效劳不符合合

20、同商定，甲方有权解除合同，并要求乙方按合同总价款的 %支付违约金。2.如甲方同意乙方连续履行合同或重新供应符合合同商定效劳的，乙方除连续履行外，仍需按合同总价款的 %支付违约金(此项违约金的设置比例不得高于前款所商定的违约金比例); (四)若乙方违约，造成甲方的损失超过违约金额的，乙方应赔偿甲方超出违约金局部的损失; (五)合同一方违约，另一方为主见权利而支付的费用(该包括但不限于诉讼费、律师费、公告费等)，由违约方担当。 (六)违约金的商定支付比例按相关法律法规规定自行商定。 对合同书内第十条 不行抗力大事处理的响应： 第十条 不行抗力大事处理 (一)在合同有效期内，任何一方因不行抗力大事导

21、致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不行抗力影响期一样。 (二)不行抗力大事发生后，应马上通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。 (三)不行抗力大事连续30天以上，双方应通过友好协商，确定是否连续履行合同。 对合同书内第十一条 争议解决的响应： 第十一条 争议解决 (一)因效劳质量问题发生争议的，应由双方共同托付国家认可的检测部门对质量进展鉴定。效劳符合标准或要求的，鉴定费由甲方担当;不符合标准或要求的，鉴定费由乙方担当。 (二)因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方首先通过友好协商解决，假如协商不能解决，可向甲方住宅地的人民法院提起诉讼。 (三)诉讼期间，本合同连续履行

22、对合同书内第十二条 合同生效及其他的响应： 第十二条 合同生效及其他 (一)合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。 (二)合同执行中涉及选购资金和选购内容修改或补充的，须经财政监视治理部门审批，并签书面补充协议报财政监视治理部门备案，方可作为主合同不行割的一局部。 (三)本合同未尽事宜，遵照民法典有关条文执行。对合同书内第十三条 合同的变更、终止与转让的响应： 第十三条 合同的变更、终止与转让 (一)除中华人民共和国政府选购法第五十条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。 (二)乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。对合同书内第十四条 签订本合同依据的

23、响应： 第十四条 签订本合同依据 (一)政府选购招标文件; (二)乙方供应的选购投标(或应答)文件; (三)投标承诺书; (四)中标或成交通知书。对合同书内第十五条 合同组成局部及解释挨次的响应： 第十五条 合同组成局部及解释挨次 以下文件作为合同的组成局部，互为补充和解释，如不清晰或相互冲突之处，以下面所列挨次在前的为准。 (一)双方签订的补充协议、双方协商同意的变更、纪要、协议; (二)本合同书; (三)中标或成交通知书; (四)投标文件及承诺。 对合同书内第十六条的响应： 第十六条 本合同一式陆份，具有同等法律效力，财政部门(政府选购监管部门)一份、选购代理机构两份，甲方两份，乙方一份(

24、可依据需要另行增加)。 本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，选购人应当将合同副本报柳州市政府集中选购中心，由柳州市政府集中选购中心统一报柳州市政府选购监视治理办公室备案。 甲方(章) 年 月 日乙方(章) 年 月 日 单位地址：单位地址： 法定代表人(负责人、自然人)：法定代表人(负责人、自然人)： 托付代理人：托付代理人： 电 话：电 话： 电子邮箱：电子邮箱： 开户银行：开户银行： 账 号：账 号： 邮政编码：邮政编码： 经办人： 年 月 日 有关物业物业轮岗心得体会范文四 1、物业服务合同通常由业主或业主委员会与物业服务企业签订。在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，

25、建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。 2、随着物业管理条例的出台，越来越多的业主都知道了作为业主所拥有的权利和义务，同时也更重视和谨慎地使用这些权利，希望能有效地维护自身的利益。其中最重要，和业主利益关系最密切的一项权利就是通过业主委员会选聘优秀的物业公司来管理小区，并和选好的物业公司签订好物业服务合同，因为该合同签订后，对全体业主和物业公司都具有法律约束力，所以签好该合同对业主来说是享受优质物业服务的关键所在。 物业效劳合同不需要缴纳印花税。印花税是对经济活动和经济交往中书立、领受具有法律效力的凭证的行为所征收的一种税。因采纳在应税凭证上粘贴印花税票作为完税的标志而得

26、名。印花税的纳税人包括在中国境内书立、领受规定的经济凭证的企业、行政单位、事业单位、军事单位、社会团体、其他单位、个体工商户和其他个人。 国务院发出通知，打算自20xx年1月1日起调整证券交易印花税中心与地方共享比例。国务院通知指出，为妥当处理中心与地方的财政安排关系，国务院打算，从20xx年1月1日起，将证券交易印花税由现行按中心97%、地方3%比例共享全部调整为中心收入。国务院通知要求，有关地区和部门要从全局动身，连续做好证券交易印花税的征收治理工作，进一步促进我国证券市场长期稳定安康进展。 1、明确托付物业效劳的内容、范围和期限； 2、除了物业治理条例规定的业主委员会拥有的权利外，其它一

27、些权利，也应在效劳合同里更详细地商定； 3、明确物业公司的权利和义务； 4、对违约责任的商定。 虽然中华人民共和国合同法规定合同可以实行书面形式、口头形式和其他形式，但由于物业效劳合同与人民工作、生活亲密相关，涉及的权利义务关系简单，合同履行期间长，因此有关物业治理法律法规都规定，物业效劳合同应实行书面形式。书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。 此外，物业效劳合同应当报有关物业治理行政主管部门备案，以便行政部门更好地监视和指导。 有关物业物业轮岗心得体会范文五 重庆市物业效劳合同 (示范文本) 甲 方(业主大会)： 乙方(

28、物业治理企业)： 物业名称： 重庆市国土资源和房屋治理局制定 重庆市工商行政治理局监制 重庆市物业效劳合同 甲方(业主大会) 组织名称： 业主委员会代表人： 地 址： 联系电话： 乙方(物业治理企业) 企业名称： 法定代表人： 地 址： 联系电话： 依据中华人民共和国合同法、物业治理条例、重庆市物业治理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主公约的商定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、公平、协商全都的根底上，就(物业名称)实施本物业区域的物业治理效劳的相关事宜，订立本合同。 第一章 物业治理区域概况 第一条 物业根本状况 物业名称： 物业类型：_ 座落位置： 占地面积： 平方米;建

29、筑面积： 平方米 四至： 东至： 南至： 西至： 北至： 其他： 。 其次条 详细物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 其次章 托付效劳事项 第三条 甲方托付乙方供应的物业效劳的主要内容为： 1、物业共用局部的日常修理、养护和治理。物业共用局部详细包括：房屋的承重构造(包括：根底、承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重构造的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装 置、。 2、物业共用设施、设备的修理、养护、运行和治理。详细包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中心空调、高压水泵房、

30、楼内消防设施设备、电 梯、 。 3、市政共用设施(不属市政部门治理的)和附属建筑物、构筑物的修理、养护和治理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_。 4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与治理。 5、附属配套建筑和设施、设备的修理、养护和治理，包括商业网点、文化体育消遣场所、公厕、_。 6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。 7、交通秩序与车辆停放的治理。 8、帮助做好物业治理区域内的安全防范工作。 9、物业档案资料治理。 10、物业工程使用专项修理资金的预算和规划。 11、装修治理。 12、物业效劳费和本合同规定的其他费

31、用的收取。 13、法律政策规定应由乙方治理效劳的其它效劳事项。 第四条 在物业治理区域内，本合同特殊商定的物业治理事项为： 1、承受业主托付，对其物业的专有局部进展修理养护(效劳价格由双方另行商定); 2、 3、 第三章 物业效劳质量 第五条 乙方供应的物业治理效劳应到达商定的标准(详细效劳标准见附件三)。 第四章 物业效劳费用 第六条 本物业治理区域的物业效劳收费选择以下第种方式： 1、包干制(物业效劳费用的构成包括物业效劳本钱、法定税费和物业治理企业的利润) 依据本物业治理区域的实际状况和重庆市物业效劳收费指导价格确定的原则，双方商定物业效劳费用按月、季、年收取，其收取的标准如下(按建筑面

32、积计算)： (1)住 宅：_元/月平方米 (2)写 字 楼：_元/月平方米 (3)商业物业：_元/月平方米 (4)其他物业：_元/月平方米 业主向乙方按商定的标准交纳物业效劳费，乙方按本合同商定的效劳内容和标准供应效劳，盈余或亏损由乙方享有或担当。 2、酬金制(酬金制是指在预收的物业效劳资金中按商定比例或者商定数额提取酬金支付给物业治理企业，其余全部用于物业效劳合同商定的支出，结余或者缺乏均由业主享有或者担当的物业效劳计费方式。物业效劳资金的构成包括物业效劳支出和物业治理企业的酬金) 本物业治理区域的物业效劳资金预收标准如下(按建筑面积计算)： (1)住 宅：_元/月平方米 (2)写 字 楼：

33、_元/月平方米 (3)商业物业：_元/月平方米 (4)其他物业：_元/月平方米 乙方选择以下第种方式对物业效劳资金提取酬金： (1)乙方每月/每年按_元的标准从物业效劳资金中提取; (2)乙方每月/每年按预收物业效劳资金数额_%的比例提取。 预收的物业效劳支出为所交纳的业主全部,由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支： 1、治理效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业治理区域清洁卫生费用; 4、物业治理区域绿化养护费用; 5、物业治理区域秩序维护费用; 6、办公费用; 7、物业治理企业固定资产折旧; 8、物

34、业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9、_。 预收的物业效劳支出应当全额用于本合同商定的支出。物业效劳支出年度结算后结余局部，转入下一年度连续使用，物业效劳支出年度结算后缺乏局部，由业主担当。 第七条 共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，实行_方式向业主分摊计收。 第八条 业主应于 之日起交纳物业效劳费用或物业效劳资金。 已纳入治理效劳范围的，开发建立单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业效劳费用或者物业效劳资金由开发建立单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的)，其物业效劳费用或物业效劳资金由业主按50%的比例交纳。 业主与物

35、业使用人商定由物业使用人交纳物业效劳费用或物业效劳资金的，从其商定，物业使用人不根据商定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费商定，业主应当自商定之日起书面告知乙方。 物业效劳费用或者物业效劳资金按 (年/季/月)交纳，业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前 日内履行交纳义务。 第九条 物业效劳费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业治理年度规划和物业效劳资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业效劳资金的收支状况。 对物业效劳资金收支状况有争议的，甲方或乙方可以托付双方共同认可的专业审计机构对物业服 务资金年度预决算和物业效劳资金年度收支状况进展审计，审计费

36、用由 担当。 第十条 停车收费分别实行以下方式： 1、停车场属于全体业主的，使用人应根据物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元/个月的停车治理效劳费归乙方全部，其余停车费为全体业主全部，可依据业主公约或业主大会的打算用于业主委员会的办公经费支出或纳入修理资金治理; 2、停车场属于开发建立单位全部的，业主享有优先使用权，车位使用人应根据物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准提取停车治理效劳费; 3、车位权属系业主的，应按露天车位_元/个月、车库车位_元/个月标准或按占地面积(包括公摊面积)_元/m的标准，向乙方交纳停车治理效劳

37、费。 第十一条 乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协议，明确双方在停车位使用及治理效劳方面的权利义务关系。 第十二条 本物业治理区域内的会所属全体业主或开发建立单位全部，托付乙方经营治理，业主或物业使用人使用会所，应按以下标准支付使用费： 1、_ 2、_ 3、_ 第十三条 乙方经营治理会所，可按 标准提取治理效劳费;乙方经营配套商业设施，可按标准提取治理效劳费;乙方经营治理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取治理效劳费。 第十四条乙方利用属于全体业主全部的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进展经营(如：设置商业广告招牌)，应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方治理效劳本钱和佣

38、金后剩余局部的本金和利息归全体业主全部，可依据业主公约的规定纳入物业专项修理资金进展治理。 第十五条 乙方承受业主托付，供应专项效劳的，专项效劳的内容和费用按其商定执行。 第十六条 其他商定 _。 第五章 双方的权利义务 第十七条 甲方的权利义务 甲方享有以下权利： 1、监视业主和物业使用人遵守业主公约和物业治理制度; 2、审定乙方拟定的物业治理方案、年度治理规划、修理养护规划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监视检查乙方各项方案规划的实施; 3、制订物业共用局部和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度; 4、审批物业修理资金的使用工程和使用预算，负责组织对

39、物业设施、设备和共用局部的大中修及更新、改造的竣工验收; 5、定期听取乙方关于物业效劳合同履行状况和物业修理资金的使用状况的报告，并定期向业主公布报告; 6、代表本业主参与因物业治理活动发生的诉讼; 7、对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理; 8、监视乙方实施物业效劳的其他行为; 9、实行酬金制物业效劳收费方式的，有权与乙方共同托付双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进展审计; 2 10、依据法律、法规规定享有的其他权利。 甲方应履行的义务： 1、甲方应向乙方移交以下资料： (1)竣工总平面图，绿化图，单体建筑、构造、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;

40、(2)规划设计资料; (3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料; (4)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (5)物业治理所必需的其他资料。 2、帮助乙方催促业主或物业使用人依约按时交纳物业效劳费; 3、帮助乙方因修理物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，协作做好相关业主的工作，并帮助乙方在商定的期限内恢复原状; 4、听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系; 5、负责本物业区域内的物业专项修理资金的归集和续筹; 6、帮助乙方做好物业治理工作和宣传教育、文化活动; 7、帮助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理; 8、协调、协作乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题; 9、法律、法规规定的其他义务。 第十八条 乙方的权利义务 乙方享有的权利： 1、根据国家和本市有关物业治理的技术标准、行业标准以及本效劳合同进展治理，供应专业化的效劳; 2、根据本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业效劳费用和其他费用; 3、可以依据业主或物业使用人的托付，供应本合同商定以外的效劳工程，效劳酬劳由双方商定; 4、可以将物业治理区域内的专项效劳业务托付给专业性效劳企业