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1、 物业经理竞聘演讲稿汇编10篇 各位评委、各位领导、各位同事: 大家好! 今日,我的心情很感动,走上这个特别舞台,这是一种荣幸,我的心情难以安静。首先,我要感谢市局领导给了我这次珍贵的时机,也感谢组织的细心筹划,在此,我将坦诚介绍自己,请大家给我支持。 我叫应届毕业生求职网,现年岁,(个人简历)。年从(工作经受),多年来,无论我在什么岗位上,我都以饱满的工作热忱和积极的工作态度去对待,在辛勤的工作中不断地追求进步。俗话说:“十年磨一剑”,如今的我,已经不再是过去那个一无所知的傻小子了,今日站在各位面前的布满自信,要竞聘物业公司副经理。 物业治理自80年月初在我国深圳、广州起步,至90年月,特殊
2、是小平同志南巡讲话后,在房地产建立热潮的推动下,迅猛进展。初期在住宅小区当心翼翼尝试的专业治理很快推及到商业大厦、大型购物中心、公寓别墅,且正在向福利房、直管房、单位自管房等领域全面渗透。各类物业治理书籍的出版、物业治理进入高等教育系统,标志着物业治理已由感性熟悉世界进入到理性熟悉世界,已进入竞争时代。作为“省级优秀物业治理企业”,物业如何在守住“依据地”的根底上,参加竞争,对外扩张,力争更多的地盘,实现规模效益,力争三年内创“全国物业治理优秀示范工程”称号。这,已经摆在了公司决策层的面前。依据我多年的工作阅历,我对物业治理副经理的职位性质与职能有了一些了解,再经过认真分析,我认为我特别适合这
3、个职位,也具有肯定的优势。 第一,我喜爱物业部的工作。虽然,我深深的知道,这项工作很繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出许多,很辛苦,但是,我已经有特别充分的思想预备,有投身这项工作的良好愿望和热忱,我信任,有了这个根底,我肯定有信念做好。 其次,我受党的培育教育多年,有“认仔细真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、效劳于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。 第三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到治理人员的工作经受,让我根本具备了本职位所要求的思想政治素养、开拓创新意识和治理协调力量。 第四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事
4、公正正派,待人热忱恳切。能始终围绕“人文关心”这四个字来做文章、办事情,努力去打造“物业”品牌,使领导满足、同事拥护、业主放心。 第五,我能吃苦耐劳,不计较个人得失,更主要的是,我有好的人缘,有领导的关怀、爱惜和鼓舞,有同事的帮忙、协作和支持,我信任,有了这些,我更加有士气与信念干好工作,我也会在以后的工作中与大家更好的协作,取得更好的成绩。 最终,还是感谢领导,感谢同事们,盼望大家一如既往的支持我,感谢大家。 物业经理竞聘演讲稿 篇2 各位领导、同志们: 大家好! 特别感谢公司给我这样一次时机,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。我是_年参与工作,_年之前主要从事商业治
5、理和行政治理工作,_年_月参加了*房地产开发公司,开头了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的mBA专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。 目前*物业治理公司_余家,除原来房管部门翻牌_家,其余_家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开头*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开头和*的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加剧烈。 学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把_多万人裁减到_多万人,这个魄力不得了,韦尔
6、奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我非常强壮,但是今日不努力去捕获食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危急,我今日不努力奔驰会被它吃掉。他的意思是告知人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种特别剧烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理效劳!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要进展,靠的是什么?还是品牌! 品牌是产品共性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治理供应给业主(客户)的产品
7、就是效劳,效劳质量铸造了企业品牌。 围绕建立企业品牌,我将绽开一系列详细工作,重点集中以下几个方面: 一、优质的治理效劳是品牌的根底 质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,供应超越业主期盼效劳的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(便利)”的生活和办公环境为目标,来确保*物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证效劳质量的不断提升。其中“快”应做到,_分钟进入现场,_分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满足的答复。_年底前在*花
8、园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过ISo_质量治理体系标准ISo_环境治理体系标准的双认证。 二、优秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心动力。优秀的技术、治理人才是企业最珍贵的财宝,只有高素养的技术与治理人才,才能推动公司的进展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,效劳人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的投诉,因此,人最重要。 首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,
9、看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假设一个人连父母都不敬重,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关怀业主效劳当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。欢送您访问,欢送您访问, 综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训规划。 比方:在物业治理理论培训中,关于物业治理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了很多曲折,
10、是积聚了公司很多人的才智和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的盼望,我们不为他们考虑,良心何在? 再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要仔细对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每_个遭受到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有_个和他一样生气的人。而假如投诉没有得到准时解决,他会告知其他_个人,并从今不再信任你,你只有一次时机,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、赔礼、解释一下将要实行的措施并定下时间表,最终要有后续,让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消
11、防治理、环境治理及公共效劳、专项效劳、特别效劳于一身的治理。它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素养、思想素养和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。 三、健全的治理制度是品牌的保证 在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,标准的效劳标准,严密的考核方法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、标准化、程序化和标准化,以确保优质的效劳质量与高效的治理运作。比方:在鑫逸物业为保障治理中即无
12、空白又无重叠,使每个人、每件事都能标准到位、跟踪到位,我要求_个部门的_个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,消失问题我不找责任人,我要追究检查人。 四、全方位的创新是品牌的本质 由于创新是品牌持续的根本和关健。 第一,治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“胜利鼓励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。 _年在鑫龙物业时提出酒店式的治理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行
13、举止,提倡“微小之处见精神”。传统的规划体制下治理是为了治理而治理。比方,吐痰,治理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假设吐痰时,治理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理最高境地进展,比方,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到敬重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素养的培育,而且需要现代化技术、设备的协作。 其次还有共性化效劳是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的效劳。 其次,技术创新。普及治理工程的计算机网络
14、运用技术,提高工作效率和效劳质量,综合部不定期开展计算机应用学问讲座,增加治理人员素养,同时进一步讨论开发物业治理软件,以适应高效治理与质量治理的要求,提升物业效劳的科技含量。 第三,效劳创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率_%,设备完好率_%,客人投诉处理率_%,合同履行率_%。欢送您访问,欢送您访问, 建立“业主效劳满足体系” _个目标效劳满足; _个理念关注业主、持续改良; ,物业公司经理竞聘演讲稿 _个洁净办公与生活环境洁净、机房洁净、设备洁净; _个不漏不漏气、不漏水、不漏电、不漏油; _个良好设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全治理良好、治理效劳质量与态度
15、良好、客户与业主反映良好。 物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的修理养护工作都是在一种反反复复、认仔细真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说,假如她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应当保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个来回大约_分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走_趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走_趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作标准,不形成一种融洽的企业文化,不表达一个公正的奖惩机制,
16、不树立一些典范的典范人物是确定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简洁,什么是不简洁?就是把一些简洁的工作成千上万次的做对,就是不简洁;什么是不简单?就是把一些公认简单的事情特别仔细地做好,就是不简单。 作为一个效劳公司的治理人员,我们培训也包括本身的参与一线劳动,体验那些要被你治理人的工作。我们必需了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误会和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的效劳日”。当领导以效劳他人引路,领导就成为员工学习的典范。 最终,我引用日本企业
17、治理大师土光敏夫的名言来完毕我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 感谢大家! 物业经理竞聘演讲稿 篇3 一、我竞聘的岗位是xx事业部副经理一职。 首先我要感谢公司领导多年来对我的培育和关怀,是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展现自我的时机。今日我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,争当一名合格的事业部副经理。 我是20xx年7月应聘到xx物业公司,在这5年时间里,我从最初的一名保安员到后来担当保安中队长、装修治理员、修理维护巡察员、xx驻洪江市行政中心物业主管、xx治理处代理主任等职务。 二、我竞聘xx主任的优势有以下几点
18、: 1、我喜爱物业治理这项工作,用不怕苦、不怕累的敬业精神渗透到工作中去; 2、我是从最基层一步一步干起的,熟识物业操作程序,几年来积存了较丰富的阅历; 3、20xx年在xx治理处兼职一年的代理主任,熟识整个治理处的全盘工作,能够合理的安排治理处工作; 4、听从上级领导安排的各项工作,积极有效的仔细完成, 5、和公司员工象亲兄弟、姐妹一样相处的很融恰; 6、和金华家园业主委员会、顺天花园业主委员会、怀化三中校级领导成员建立了良好的关系; _事业部管辖范围有xx、银河电脑城、怀化市三中、金华家园、顺天花园五个点,存在点多范围广的特点,有居住物业、商业物业、学校物业,物业类型较多,其中三个点是对外
19、物业,对治理要求肯定要全面,协调各方面的关系至关重要。 三、假如我竞聘上xx副经理,对今后的工作将实行以下措施: 1、依据各点的状况、合理安排各项工作、做好常规性效劳。 2、建立业主诉求信息平台,使各点信息反应准时,效劳准时到位。 3、实行各种方式降低治理本钱、确保收支平衡。延长副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。 4、加强员工制度学习、把握员工思想动态、标准治理工作。 5、挖掘治理人才、培育骨干力气。 6、找出工作缺乏、实行措施、完善治理工作。 我信任通过公司全体员工的努力、不断开拓进取,通过更崭新的姿势、更全面的工作、更先进的治理、更优良的效劳,xx的进展会跟加壮大,武陵城的事业将更
20、加辉煌。 物业经理竞聘演讲稿 篇4 我竞聘的岗位是_事业部副经理一职。首先我要感谢公司领导多年来对我的培育和关怀,是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展现自我的时机。今日我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,争当一名合格的事业部副经理。 我是20xx年7月应聘到_物业公司,在这5年时间里,我从最初的一名保安员到后来担当保安中队长、装修治理员、修理维护巡察员、_驻洪江市行政中心物业主管、_治理处代理主任等职务。 我竞聘_主任的优势有以下几点: 1、我喜爱物业治理这项工作,用不怕苦、不怕累的敬业精神渗透到工作中去; 2、我是从最基层一步一步干起的,熟识物业操作程序,几年来积存了较丰富的阅历; 3
21、、20xx年在_治理处兼职一年的代理主任,熟识整个治理处的全盘工作,能够合理的安排治理处工作; 4、听从上级领导安排的各项工作,积极有效的仔细完成, 5、和公司员工象亲兄弟、姐妹一样相处的很融恰; 6、和金华家园业主委员会、顺天花园业主委员会、怀化三中校级领导成员建立了良好的关系; _事业部管辖范围有_、银河电脑城、怀化市三中、金华家园、顺天花园五个点,存在点多范围广的特点,有居住物业、商业物业、学校物业,物业类型较多,其中三个点是对外物业,对治理要求肯定要全面,协调各方面的关系至关重要。 假如我竞聘上_副经理,对今后的工作将实行以下措施: 1、依据各点的状况、合理安排各项工作、做好常规性效劳
22、。 2、建立业主诉求信息平台,使各点信息反应准时,效劳准时到位。 3、实行各种方式降低治理本钱、确保收支平衡。延长副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。 4、加强员工制度学习、把握员工思想动态、标准治理工作。 5、挖掘治理人才、培育骨干力气。 6、找出工作缺乏、实行措施、完善治理工作。 我信任通过公司全体员工的努力、不断开拓进取,通过更崭新的姿势、更全面的工作、更先进的治理、更优良的效劳,_的进展会跟加壮大,武陵城的事业将更加辉煌。 物业经理竞聘演讲稿 篇5 各位领导、同志们:大家好! 特别感谢公司给我这样一次时机,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。 我是_年参与工
23、作,_年之前主要从事商业治理和行政治理工作,_年_月参加了*房地产开发公司,开头了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟识,并结合我学习的MBA专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。 目前*物业治理公司_余家,除原来房管部门翻牌_家,其余_家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开头*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开头和*的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加剧烈。 学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把_多万人裁减到_多
24、万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我非常强壮,但是今日不努力去捕获食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危急,我今日不努力奔驰会被它吃掉。他的意思是告知人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种特别剧烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理效劳!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要进展,靠的是什么?还是品牌! 品牌是产品共性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治
25、理供应给业主(客户)的产品就是效劳,效劳质量铸造了企业品牌。 围绕建立企业品牌,我将绽开一系列详细工作,重点集中以下几个方面: 一、优质的治理效劳是品牌的根底 质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,供应超越业主期盼效劳的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针(新世纪范本网http:/,原创范本免费供应下载基地。)和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温和)、快(快速)、洁(清洁)、便(便利)”的生活和办公环境为目标,来确保*物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证效劳质量的不断提升。其中“快”应做到,_分钟
26、进入现场,_分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满意的答复。_年底前在*花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过ISO_质量治理体系标准ISO_环境治理体系标准的双认证。 二、优秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心动力。 优秀的技术、治理人才是企业最珍贵的财宝,只有高素养的技术与治理人才,才能推动公司的进展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,效劳人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的投诉,因此,人最重要。 首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才
27、不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假设一个人连父母都不敬重,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关怀业主效劳当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。 综合部每月都就思想教育、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训规划。 比方:在物业治理理论培训中,关于物业治理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要
28、为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了很多曲折,是积聚了公司很多人的聪慧和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的盼望,我们不为他们考虑,良心何在? 再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要仔细对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每_个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有_个和他一样生气的人。而假设投诉没有得到准时解决,他会告知其他_个人,并从今不再信任你,你只有一次时机,假设这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、赔礼、解释一下将要实行的措施并定下时间表,最终要有后续,让业主觉得
29、有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共效劳、专项效劳、非凡效劳于一身的治理。它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素养、思想素养和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。 三、健全的治理制度是品牌的保证 在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位 责任体系,标准的效劳标准,严密的考核方法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、标准化、程序化和标准化,以确保优
30、质的效劳质量与高效的治理运作。比方:在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能标准到位、跟踪到位,我要求_个部门的_个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,消失问题我不找责任人,我要追究检查人。 四、全方位的创新是品牌的本质 由于创新是品牌持续的根本和关健。 第一,治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“胜利鼓励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。 _年在鑫龙物业时提出酒店式的治理,就是通过营
31、造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“微小之处见精神”。传统的规划体制下治理是为了治理而治理。比方,吐痰,治理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假设吐痰时,治理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理最高境地进展,比方,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到敬重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素养的培育,而且需要现代化技术、设备的协作。 其次还有共性化效劳是针对每一个确有需要的顾客来
32、量身定做不同的效劳。 其次,技术创新。普及治理工程的计算机网络运用技术,提高工作效率和效劳质量,综合部不定期开展计算机应用学问讲座,增加治理人员素养,同时进一步讨论开发物业治理软件,以适应高效治理与质量治理的要求,提升物业效劳的科技含量。 第三,效劳创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率_,设备完好率_,客人投诉处理率_,合同履行率_。 建立“业主效劳满意体系” _个目标效劳满意; _个理念关注业主、持续改良; _个洁净办公与生活环境洁净、机房洁净、设备洁净; _个不漏不漏气、不漏水、不漏电、不漏油; _个良好设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全治理良好、治理效劳质量与
33、态度良好、客户与业主反映良好。 物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的修理养护工作都是在一种反反复复、认仔细真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培育和练习是一个长期的工作。就拿保洁员来说,假设她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应当保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个来回大约_分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走_趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走_趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作标准,不形成一种融洽的企业文化,不表达一个公正的奖惩机
34、制,不树立一些典范的典范人物是确定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简洁,什么是不简洁?就是把一些简洁的工作成千上万次的做对,就是不简洁;什么是不轻易?就是把一些公认轻易的事情特别仔细地做好,就是不轻易。 作为一个效劳公司的治理人员,我们培训也包括本身的参与一线劳动,体验那些要被你治理人的工作。我们必需了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误会和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的效劳日”。当领导以效劳他人引路,领导就成为员工学习的典范。 最终,我引用日本
35、企业治理大师土光敏夫的名言来完毕我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 感谢大家! 物业经理竞聘演讲稿 篇6 各位领导、各位评委、同志们: 大家好! 首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们赐予我这次展现自我的时机和舞台。我叫,1962年诞生。1983年毕业于浙江工程专业,工程师;1983至1996年在厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原进展物业公司工作,现为进展物业中心副经理。今日竞聘的岗位是进展物业治理中心工程部经理。 我今日演讲的主要内容分二个局部: 一是我竞聘工程部经理的优势; 二是谈谈做好工
36、程部经理的工作思路。 回忆本人近年来的工作状况,可以总结为三个方面。 安保手册、企业ci手册、治理表格汇编、治理制度汇编、合同协议汇编、设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。 我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今日,我参与工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑: 一是我有吃苦耐劳、悄悄无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分表达出“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的爱岗敬业的良好品质。 二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没连续过学习提高。84年参与省首批汉语
37、言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参与新厂筹建立计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参与了英语言专业学习;在担当设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入进展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问;依据现代化物业治理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,把握了计算机帮助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快把握了网络设计、施工和调试学问。现在为适应公司进展和自身学历的需要,我正在读物业治理专业大专。 三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。始终来
38、我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我根本做到了文理贯穿、机电一体,既有广博的理论根底,又有实际工作阅历,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我的确很全面,这对一个技术治理工来说,特别重要。 四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践熬炼,培育了自己多方面的力量,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活泼,爱好广泛,勇于实践、承受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热忱高、工作干劲足。我分别参与了二个XX多万元投资的厂的空调除尘专业设
39、计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业治理竞标方案,并屡次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。 五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚恳待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正由于具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到进展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老狡猾实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,敬
40、重领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。 六是我有肯定的治理力量。我在基层治理岗位,已达10几年之久,从事物业工程治理工作,也有6年了,所管设备从未消失过大的事故。 综上所述,我认为自己已具备担当物业公司工程部经理的素养和才能。 那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应当认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,仔细履行好本职工作,详细概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。 “一个原则”就是上为领导分忧,下为住户效劳,以管委会领导提出的“三个满足”为原则,作为全部工作的动身点和落脚点。 “二个中心”就是围绕效劳与治理两个中心,突出效劳意识,以效劳促
41、治理,以治理带效劳,提高自身和部门的业务素养,搞好队伍思想政治工作建立。 “三个转变”就是实现由治理型工作向效劳型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向仆人翁精神的转变。 “四个做到”就是:的分散力、战斗力。 敬重的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有刺眼的资格,更没有显赫的学历,优势也缺乏挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家熟悉我、了解我、帮忙我,抑或喜爱我、支持我。也正由于如此,我更加糊涂地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤
42、奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。 最终我要说,在我多年的工作经受中,属于我的舞台不多,今日借此时机,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培育,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮忙和信任。 感谢大家 物业经理竞聘演讲稿 篇7 敬重的各位领导、各位同事们: 大家好! 在正式演讲之前,我给大家说个故事,前几天我在超市买菜的时候,在超市的海产区看到,一只螃蟹,不顾身遭重重捆绑的境况,特别努力地,努力地,试图从标价¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬! 我驻足在货箱前,注视了许久,不禁有种想哭的冲动我突然想到,这不就正是一个感人至深的励志故事么。人生旅途中,我们又何尝
43、不像这只螃蟹,虽然困难重重,满身负累,但我们一颗追求上进的心却未曾转变!所以,我来了! 站在这个全新的会议室,过往的种种经受现在回身望去的确是一种必要的磨炼,而每一次的竞聘却也是我需要飞跃的坎。首先,依旧是感谢公司给我们搭建这样一个自我展现,自我剖析的平台,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己布满信念,更对伟星物业的将来布满信念。 我本次竞聘的岗位是凤凰城物业副经理岗位,我曾经面对镜子很严肃的问自己:你竞聘的优势在哪里?你竞聘的劣势在哪里?你的优势发挥出来了多少?你的劣势又改正了多少?你下一步又该怎么做?我面对镜子告知自己:我有自己的优势,我有丰富的物业专业学问根底,我有良好的文字功底和语言
44、表达力量,我有良好的人际沟通力量,我有剧烈的团队精神,我能很好的制造团队气氛,分散团队,发挥团队带动作用,我了解每个部门的工作流程和执行标准等等,最重要的一点,我还有一颗上进的心! 此时,我也能正视自身的缺乏,我知道我自身比拟突出的缺乏就是在治理上不够强势。下一步,我将在发挥自身优势的同时重点加强自身在治理上的力度,提升工作业绩,打造工作亮点,实现自身工作上的突破。 我深刻的了解治理处副经理岗位的岗位职责: 1、准时了解公司思路及进展战略目标,负责帮助治理处经理制定工程治理方案及各项工作规划,负责公司各项规章制度在工程部的详细落实。 2、做好治理处及各部门台账,把握了解治理处根本状况,组织实施
45、治理方案及工作规划的开展,准时向治理处经理反映、汇报工程工作进展状况;向治理 处经理提出各项工作建立性意见和建议。 3、负责协调与业户的关系,解决争议,制订具体的应急预案,对突发大事实行应急措施妥当处理,并准时向治理处经理汇报工作。 4、负责催促与完成工程物业费以及各项费用的台账及日常收取工作。 5、负责工程员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用的审核与上报。 6、负责所属员工的组织治理及人员调配,加强员工制度学习、把握员工思想动态、标准治理工作。做好员工的思想教育及相关业务培训工作,挖掘治理人才、培育骨干力气。 7、把握辖区内各设施设备根本状况,负责实施、监视和修理、养护工作及各项运行、检查记录治理,负责监视及指导工程修理中心做好小区节能降耗、维保规划的制订及执行工作。 8、负责治理范围内的秩序、环境等的综合治理,找出工作缺乏、实行措施、完善治理工作,定期组织检查,准时发觉隐患并上报整改。 9、负责治理处内部各部门工作协调及外部其他单位协调工作。 10、公司及治理处交办的其他工作。 要做好一个治理岗位,必需将自己提升到这个岗位的思想高度,才能更广泛、更全面的去思索问题。假如我有幸竞聘上凤凰城治理处副经理岗位,对今后的工作我将实行以下思路开展: 一、提高凤凰城治理处内部治理水平 (一)建立健全制度抓落实
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