物业管理员的工作计划(多篇).docx

《物业管理员的工作计划(多篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理员的工作计划(多篇).docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 物业管理员的工作计划(多篇) 第一篇：201*年物业治理员工作规划 新的一年，新的起点，盼望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个特别好的创意。在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮忙下工作中有新的进步。 一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素养 在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素养。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰难奋斗、助人为乐”，连续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间

2、，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际状况，积极帮助队长带着全队员工仔细学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的效劳理念“效劳追求完善，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。 二、工作中的学习要求 1、作为物业治理人员，今后要多学习一些物业治理学问，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加学问面，力争学以致用。多了解一些社区学问，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业效劳标准标准，对一些内容要多了解，对一些重点局部要时刻牢记在心，大胆实践。 2、技能治理的学习要有目标

3、，有规划的学习一些经营治理学问，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有规划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。 3、对水厂的工作过程及流程已有肯定的熟悉，但还远远不够，要多观看、多思索，以求对水厂的工作有所帮忙。对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。对公寓的治理了解也很浅薄，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。 三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手 1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的阅历不能忘，还要准时向他人请教以求深化，由于这是一笔珍贵的财宝。同时，还能对水厂和公寓结算工作有所帮忙。修理监管催促工作移交给大厅两个多月了，但

4、工作阅历不能忘，还要连续发扬以往的上进精神。修理班还时常来综合队所管的部门进展修理工作，所以对他们的监管和协作还在连续。 2、做好队长的好助手，时刻以人为善，以队长和站长为典范，多了解人、关怀人，必要时要胸怀大局，多做自我批判，坚持以人为本的原则，在安排工作时要时常来鼓舞人，激发人们的自尊心和上进心，让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神，努力把上级安排的工作做好，且为下一步工作的顺当进展打下根底。 三、 详细工作措施 1、勤奋工作，在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺，准时写完整。 2、抓紧时间准时写出消息通讯，把遇见的好人好事进一步发扬光大。 3、做好各部门的好后勤，让他们在轻松开心中

5、做好工作。不怕吃苦，也不怕吃亏，一切为了集体的利益，个人受点委曲没有什么，信任吃亏是福。 4、在生活和工作中虚心慎重、留意细节，多熬炼，经风雨、见世面，多和人沟通，不断创新工作方法。 以后不管安排到什么岗位，都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行，不必斤斤计较，从大处着手，力所能及地做好工作，让工作成为自己的责任，让工作的过程成为自己对生命的享受过程，多积存生命的亮点，让个人平淡的生命也有自己的亮度。 其次篇：物业治理员教学规划 物业治理员教学规划 一、物业治理方案的制订 （一）学习要求 把握物业治理对物业的根本要求，了解并做好物业治理早期介人的预备工作；具有进展拟管工程、使用人物业治理与效劳需

6、求、竞争企业状况等调查的力量；把握制订物业治理方案的主要内容、根本架构和方法。 （二）学习重点 1物业治理的早期介入 （l）物业治理对物业的根本要求 物业治理指物业治理经营人受物业全部人的托付，根据国家法律法规、治理标准及托付合同行使治理权，运用现代治理科学和先进的修理养护技术，以经营手段治理物业，从事对物业（包括物业四周的环境）的养护、修缮、经营，并为物业全部人和使用人供应全方位的效劳，使物业发挥最大的使用价值和经济效益。 物业治理对物业的根本要求是： 物业的设计要“科学、合理、适用和美观”，并要便利修理和养护。建筑材料质量和设计施工质量要好，削减使用本钱。 配套设施齐全，能为使用人供应多种

7、效劳。 环境美丽、安全、舒适。 为物业治理供应必要的设施。 （2）物业治理的根本内容 根本业务 包括房屋建筑物的维护、修缮与改造；物业附属设备、设施的维护、保养与更新；相关场地的维护与治理；消防设备的维护、养护与更新。 专项业务 包括治安保卫、清扫保洁、庭院绿化、车辆治理等。 特约业务 包括各种与业主和使用入相关的代办业务。 经营业务 包括室内装修、电器修理、商务中心、询问、中介、代理经租、房屋交换以及其他业务等。 （3）物业治理早期介入的物质预备 人员预备 资料预备 设备、器材预备 资金预备 （4）房地产开发的根本程序 我国房地产开发的程序通常分为四个阶段： 决策、立项阶段 通过调查讨论，寻

8、求合作伙伴，选定开发地点和开发工程，向政府有关部门申请立项。 前期阶段 1）在申请立项的工程建议书根底上，经过进一步的调查讨论，编制工程可行性讨论报告，并向有关部门申报，同时办理企业申报登记事宜。 2）工程的规划设计工作。 3）规划设计工作的报批工作，进展工程勘探，制定开发工程的建立方案。 4）征用土地，开展拆迁安置工作。 5）完成施工现场的根底设施配套建立，做到“四通一平”：即通水、通电、通路、通信、平坦土地。 6）办理开工手续。 建立阶段 通过招标、投标、发包工程，进展施工建立；同时，要加强施工期间有效的工程监理，包括请专业监理公司和竣工后交付治理的物业治理公司的代表，直至竣工验收，交付使

9、用。 营销阶段 这是房地产开发与经营相连接、相穿插的阶段，通常包括房屋销售、出租、使用治理（物业治理）和售后效劳等。 上述四个阶段的实施不肯定按部就班，有时可交替进展。 （5）建筑工程根本学问 建筑工程分类 建筑物的施工建立过程称建筑工程。依据建筑工程各组成局部的性质、作用可分为： 1）一般土建工程：包括房屋和构筑物的各种构造工程和装饰工程等。 2）管道工程：包括蒸汽。压缩空气、煤气自然气等管道工程。 3）暖卫工程：包括室内外给排水管道，采暖、通风、民用煤气自然气管道敷设工程等。 4）电气照明工程：包括室内外照明设施安装、架空线路、变电和配电设施安装工程等。 建筑工程治理 建筑工程治理是贯穿以

10、工程工程为对象，以施工现场为中心，遵循建筑施工的特点和规律，把各个施工过程有机地组织起来，使施工过程到达优质、高效、低本钱、安全、文明等要求。其主要内容包括： l）落实施工任务，签订对外承包合同； 2）编制施工组织设计或施工规划；3）做好施工前的预备工作，保障顺当开工； 4）按规划组织施工，并随时收集施工中的有关信息与规划目标进展比照，发觉问题准时调整，使各项施工活动处于最正确状态； 5）做好工程施工资料分析与整理。 建筑工程涉及的主要工作 1）熟识施工图样，参与图样会审，熟识设计规模、构造特点和生产工艺挨次； 2）熟识施工现场的地形、供水、供电、道路运输状况，了解施工区域的地理环境和施工条件

11、； 3）了解当地是大宗资料供给状况。质量及价格； 4）编制施工组织设计，绘制施工平面图，制定施工进度规划，提出依据施工技术力气需要的材料、预制构件、机具等进场规划； 5）抓好施工技术及技术治理工作； 6）抓好质量治理； 7）抓好安全生产治理； 8）抓好材料与工具治理； 9）抓好班组治理； 10）抓好劳动定额与劳动酬劳等。 2物业治理早期介入的实施 （l）工作内容 依据房地产开发的不同阶段，物业治理早期介入实施的工作内客主要有： 参加规划设计阶段 参加形式主要表现在全面细致地反映物业治理顺当实施的各种需要，以及在以往物业治理实践中发觉的规划设计上的种种问题或缺陷，用询问报告的形式提交设计单位，并

12、促其订正。物业治理公司应留意反映以下问题： 1）配套设施的完善问题； 2）水电供给容量的问题； 3）安全保卫系统； 4）垃圾的处理方式； 5）高层建筑物外观的清洁问题； 6）消防设施问题； 7）物业治理所需设备问题； 8）对建筑材料的意见； 9）其他问题。 参加建立阶段 通过参加施工治理，对工程建立提出意见。主要包括： 1）监视工程质量并提出意见； 2）监视建立过程（是否按设计规划图纸施工、建筑材料规格质量是否符合设计要求）并提出意见： 3）监视物业附属设施设备配套建立过程并提出意见； 4）监视物业治理所需的特别附属设施设备的建立过程并提出意见。（2）早期介入应留意的问题 必需从思想上非常重视

13、早期介入的预备工作 必需明确物业治理在整个房地产开发与经营治理中的地位 抓好人员预备这个关键 细心预备，细致周到，力求全面、充分 3拟管工程、使用人需求、竞争企业状况调查 通过对拟管工程全面状况的调查，为拟订物业治理方案做信息预备。 （l）工程状况调查 调查内容 工程位置：详细位置及东、西、南、北的毗邻。 工程面积：占地面积、规划建筑面积、已建成面积。 工程建筑状况：建筑构造、质量、技术、标准、管线布置等。 配套及四周交通状况：已通达公交车次、小区班车等。 消防、安保、清洁等设施状况 工程性质及特色 政府的支持、扶持与介入程度 开发商的背景：规模、技术、资金、信誉、社会影响、负责人状况等。 周

14、边坏境状况 调查方法 包括实地考察、公开信息收集、座谈及其他途径。 （2）使用人需求调查 调查内容 住区人员自然状况分析：包括总人口、性别、年龄、受教育程度与职业、民族以及经济收人等。 住区人员需求分析： l）按需求对象分为物质需求和精神需求。针对不同的需求配备相应的公共设施； 2）按需求弹性分为小弹性需求和大弹性需求。管区内对于满意需求弹性小的公共设施必需具备，对于满意需求弹性大的公共设施，应从管区实际动身进展建立，并更多留意面对社会效劳与经营，以提高其开发利用的效益。 3）按需求条件分为现实需求和潜在需求。 4）按马斯洛需求层次分为五个层次。从住区人员实际生活水平动身，定量与定性结合，帮助

15、制订有针对性的方案。 调查方法 1）询问法 询问法就是围围着住区人员物质文化生活需求这一主题，采纳肯定的提问方式，向被调查者提出询问，再从被调查者的答复中猎取所需资料的一种方法。详细方式有访问调查、电话调查、发调查表和交谈旁听法。 2）观看法 观看法就是调查人员在现场直接观看或利用各种仪器间接观看被调查者行为及现场事实是一种收集资料的方法。详细方法有直接观看法和比拟观看法。 3）试验法 试验法就是用小规模试验的方法来验证人们的需求状况。 4）抽样调查法 抽样调查有随机抽样和非随机抽样。后者又包括任意抽样、判斯抽样、配额抽样三种。 （3）竞争企业调查 调查内容包括竞争对手总体状况、竞争对手力量、

16、竞争对手阅历以及与竞争对手比拟。 4制订物业治理方案的其他预备工作 （l）组建制订物业治理方案的工作班子： （2）对方案制订人员进展必要的业务培训： （3）预备经费； （4）预备设备； （5）预备相关资料。 5制订物业治理方案 （l）物业治理方案的内容 物业治理档次 物业类型、功能将打算不同的物业消费水平，从而确定物业消费水平，从而确定物业治理的不同档次。物业治理档次确实定，是制定订物业治理方案的根底。治理档次不同打算了治理与效劳的工程、标准及费用的不同。 物业治理效劳的标准 物业类型、功能和物业档次将打算物业治理效劳的工程和质量标准。 物业治理财务收支预算 物业治理是有偿的效劳与治理。由物业

17、治理档次所打算的物业治理应到达的效劳标准和收费标准是物业治理方案的核心。 （2）物业治理方案的根本架构 工程治理的整体设想与筹划 包括工程状况分析、物业治理档次及目标、物业治理特点。治理效劳措施。 治理模式 包括治理运作模式、治理工作流程、治理组织架构、鼓励机制、信息反应处理机制等。 公司人力资源治理 包括治理效劳人员配备。治理效劳人员培训、治理效劳人员治理。 规章制度建立 包括治理规章制度的建立、档案的建立与治理、办公自动化与治理。 经营治理指标 包括经营指标承诺及实行的措施、治理指标承诺及实行的措施。 社区文化建立与效劳 包括社区文化建立、社区效劳与特约效劳。 财务治理及经费收入测算 包括

18、财务治理、日常物业治理收支猜测、修理基金的建立和使用规划。 日常治理 包括前找介入、业仆人住、业主投诉处理、安全治理、车辆及交通治理、消防治理、环境爱护与治理、采暖系统维护治理、商业用房的规划与治理等。 物业修理养护规划和实施包括物业修理养护治理、共用局部的修理与养护、共用设施设备施修理与养护。 （3）制订物业治理方案的主要步骤 第一步：成立制订方案的工作机构 其次步：培训工作人员 第三步：经费、设备、资料预备 第四步：工程、使用人、竞争调查 第五步：讨论分析调查资料 第六步：确立治理档次、治理目标、主要措施。效劳治理工程 第七步：经费预算 第八步：草拟方案文本 第九步：向专家参谋征询 第十步

19、：送公司领导批阅 第十一步：修改、研讨、再修改 第十二步：可行性讨论 第十三步：定稿 第十四步：实施、反应 制订物业治理方案的主要方法 经理意见法 主要以物业公司经理的意见为方案的根本思路和主要内容，在征求公司内外意见的根底上确定。 内部征询法 发动公司内部各部门以及全体员工提建议，在广泛征求意见的根底上综合归纳制订出物业治理方案。 学习借鉴法 主要是学习借鉴国内外对相像物业治理的思路和做法来制订方案。 (本站向你推举：)专家意见法 主要是聘请业内闻名专家，在向专家全面介绍调查结果的根底上，请专家帮助制订物业治理方案。 综合制订法 6可行性讨论学问 （l）可行性讨论的根本概念 可行性讨论是在做

20、出投资决策之前，对投资工程进展全面的技术上和经济上的分析，即进展全面的调查讨论和综合论证。 （2）可行性讨论的程序 可行性讨论分为投资时机讨论、初步可行性讨论、具体可行性讨论和评价报告四个阶段。 投资时机讨论 带有猜测性，主要是分析投资方向的可能性，鉴别估计的投资是否有胜利的可能。投资时机讨论主要从工程进展的背景、根底、条件等方面进展讨论。 初步可行性讨论 进展工程的初步选择和范围确实定。主要是从进展工程的市场需求和企业力量方面进展猜测，考察合格规模、估量资源安排和协作配套来源，对工程实施需要采纳的技术、装备进展初步规划。对工程盈利性进展分析等。初步可行性讨论估算准确度一般要求到达 20%左右

21、。 具体可行性讨论 对工程进展深入的技术经济论证，认真分析工程的利弊，对多种方案进展比拟选优，从中选出满足的可行性方案。这一阶段估算的准确度要求到达10。 评价报告 重点进展工程评定和投资决策。提出正式的可行性讨论报告。 （3）可行性讨论的内容 市场需求猜测； 物质资源猜测； 工程方案讨论； 人力资源讨论； 工程实施过程讨论； 工程投资的本钱分析及资金筹措讨论； 工程经济效益讨论。 （4）编写可行性报告 总论； 工程分析； 需求猜测； 物资资源及公用设施条件分析； 人力资源分析； 实施进度分析； 投资估算、资金筹措或本钱估算； 社会及经济效益评价； 附件。 第三篇：201*年物业治理员工作总结

22、 201*年度工作总结 时间飞逝，201*年在汇商物业效劳公司全体员工的劳碌中匆忙而过。回首蛇年，在公司领导的热忱关心下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的亲密协作与帮忙下，我的各项工作顺当完成，在此感谢各位对我的关怀和帮忙。作为一名物业楼层治理员，我的主要工作职责是: 对管辖区乃至整个小区进展日常检查，小区单元门禁卡治理与录入、地面车辆停放月票充值卡治理， 空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部冲突和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进展回访等。 一年以来，我敬重领导，团结同事，热忱效劳住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台

23、，使我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提高自身的素养与才能。为了201*年工作再上一个新台阶，现将201*年主要日常工作和阶段性工作总结如下： 一、日常工作及完成状况： 1、帮助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及效劳事项，并将协调处理的结果准时反应、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到201*年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张；截止到 201*年12月30日共帮助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。 2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案3

24、59户，并持续整理业主档案归档。 3、报修状况：全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡察中发觉的实际报修49项，业主单位报修114项）。依据实际状况对业主报修的内容和问题都进展了准时跟进处理，并准时建立相关档案。 4、信息公布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项；运用电话催费累计17次，尽量做到表述清楚、用词精确，同时对通知内容做好相关解释工作。 5、住户效劳意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业治理过程中的意见及建议，不断提高本人的效劳质量及效劳水平；在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进展201*年年度客户满足度调查，更

25、能进一步深入了解到业主的心声。 6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起， 胜利率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。 二、培训学习工作 201*年7月28日参与公司组织的iso9000质量体系治理培训； 201*年11月26日参与f1消防演习等工程培训。 三、自我总结和熟悉 在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和效劳的满足。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的帮助协作。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多缺乏之处：首先，由于本人性格内向，文化素养不是很高，这就

26、造本钱人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间；因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务学问的学习，夯实理论根底，积存工作阅历，与时俱进的跟上物业治理行业的进展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭简单事务的处理力量。也恳请各位领导连续批判指正，以待在今后的工作中进一步加强。 四、201*年工作和学习安排 1、仔细负责的完本钱职工作，在工作中不断吸取阅历教训，不断提高工作效率。 2、在以后工作中，我坚决执行真诚效劳每一天的效劳宗旨，以业主的满足作为工作的最大追求。面对局部业主的牢骚，我们需要急躁解释，充当救火队的角色，做听众，做讲解员。用积极热忱的态度投入到工作中，帮忙业主解

27、决生活中的麻烦， 3、时刻遵循物业从业人员的效劳准则，当好业主的好助手，好管家。仔细听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，准时仔细的解决力所能及的事情，记录他们的批判建议，报给相关部门，准时跟进。对于住户间的纠纷冲突，不惧困难，尽量让他们双方满足。 4、加强理论学问的学习，了解物业治理行业的进展态势和对人才要求；虚心请教；总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积存工作阅历让自己成为一个合格的物业治理人员。 5、积极参与公司组织的各项培训工作，仔细学习，不断提高自己的业务水平。 今朝花开胜往昔，料得明日花更红。201*年业已过去，我们满怀信念的

28、迎来201*年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在201*的工作中，我将一如既往，尽力做好本职工作，为公司的进展奉献一份微薄的力气。 第四篇：物业治理员工作细则 物业治理员工作细则 一、室外巡检： 1、上班到位后，首先将治理区域室外状况进展巡检一遍，留意室外道路、散水、车位、绿化带内的垃圾，留意楼前道路及主道的交通通畅状况，留意绿化的生长状况，留意雨水篦下是否有垃圾，留意散水上雨水沟内是否有杂物。 2、绿化带内、车位上、散水内杂物的清理捡拾可以采纳敏捷的方式进展。（全面开花和地毯式）详细由物业治理员进展要

29、求，首先解决突出问题。 二、室内巡检： 1、室内卫生检查时，留意蜘蛛网、杂物堆放、浮尘清理、广告张贴； 2、巡检室内卫生保洁状况时，对电箱的关闭是否完好锁具是否损坏作出记录，对电量剩余缺乏的可以酌情提示业主准时购电。 3、卫生保洁人员当天室内工作完毕后，必需报告物业治理员，要求物业治理员进展检查，并在巡检记录上明确标明优、良、合格、差四个等级评语，将缺乏局部交代改正，待其改正后再进展一次打分。 三、会议制度： 1、开晨会时，汇报先一天发觉问题如何处理的，卫生保洁员及其他部门针对以上问题的处理状况，了解相关部门对先一天提出问题的解决结果；汇报接触到的工作人员的思想动态；提出今日需要解决的问题，明

30、确要求相关部门进展解决和帮助。 2、会后检查先一天交代工作是否真正落实；依据卫生保洁人员的工作月规划，检查卫生保洁人员的到岗状况。 四、物业催费： 物业治理员在巡检之余，做好治理区域内欠费住户的电话走访工作，将业主反映的未解决的和有意见的登记清晰，有难以解决的在晨会上提出来，进展协商综合各部门之力进展解决，并对业主提出的未解决的和有意见的进展电话回复。 五、回访记录： 1、在巡检过程中，接到业主的投诉等首先仔细听取，然后记录，再给对方念一边，确认后，请对方签字或不签均可，但必需说明会回复。 2、看到的其他区域的问题要记录或通知其他区域治理人员。 六、完成办公室交办的其他物业治理任务。 第五篇：

31、物业治理员个人工作总结 自20xx年年6月份调入xxxx物业治理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断

32、丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 (一)急躁细致地做好财务工作。自接手xxxx治理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据财务的分类规章，分门别类记录在案，登记造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据治理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时进展对账，没有消失漏报、错报

33、的状况。三是准时收缴效劳费。结合xxxx的实际，在进一步了解把握效劳费协议收缴方法的根底上，我仔细搞好区分，根据鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费，定期予以收缴、催收，200x年全年的效劳费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，积极帮助治理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监视关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 (二)积极主动地搞好文案治理。半年来，我主要从事办公室的工作，xxxx的文案治理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对治理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录

34、入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的分类治理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记治理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和治理阅历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比拟严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 在xxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。 四、存在的缺乏 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作阅历，201*年的工作存在以下缺乏： (一)对物业治理效劳费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;