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1、 物流新员转正工作总结物流新员转正工作总结1 X年X月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智力量的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关心、公司两级治理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲,体会到的是作为拓荒者的困难和坚决,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。现在我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。 在思想上,我深刻地熟悉到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的进展机遇,也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的时机。
2、在工作初期,我仔细了解了公司的进展概况,学习了公司的规章制度,熟识了办公室日常治理事务及物流行业的一些根底学问,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极熬炼自己的工作力量,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿势迎接新工作的挑战。 在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我糊涂地熟悉到,办公室是总经理室直接领导下的综合治理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作
3、意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失。在主管领导的帮忙和支持下,我根本上做到了事事有着落、件件有落实。 物流新员转正工作总结2 时间飞逝,转瞬间,我来xx公司已有三个月了,回首三个月的时间,不仅感慨万千,现将三个月来的工作进展总结如下: 因之前没有过任何物流方面的阅历,很担忧无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开头,公司始终强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作气氛、以及施经理和客服部各位同事的急躁指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我始终严格要求自己,仔
4、细准时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们很多良好的工作习惯和在工作中积存的阅历。公司注意时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货状况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要特别的细心。我也会加强学习业务学问,不断提高和充实自己,盼望能尽早独当一面,为公司做出更多的奉献。不过在工作中我也消失了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要特别感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中消失的错误赐予准时的提示和改正。 在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的熟悉,在处理问题和突发大事上有了相对的提高。首先,
5、我认为客服工作中“细心”是最重要的,比方在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有力量依据这些信息推想和推断后续状况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满足。 在工作中发觉问题,找出缘由,找到解决问题的方法不断改良不断提高。所以说留意物流工作的细节是特别重要的。其次,不要主观。若消失和以往不全都等特别的状况,要冷静观看,不行盲目去处理,仔细落实。不要强调“以自我为中心”,而应当强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我听从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不行凭主观想像做
6、事,按部就班,简洁的事情更要仔细对待。记得有句话这样说的“简洁的事情重复做,当胜利降临时挡也挡不住”。对于物流来说胜利就是准时、无误、高效率。再次,勇于担当。工作是先做人后做事,性格打算命运,态度打算一切,沟通解决一切。消失问题要勇于担当,比方输单时消失错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起担当,这样也不好。消失问题不要推卸责任。讲讲当时的状况,说说消失的缘由,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚恳呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不行心情化。当在工作中消失什么“拦路虎”了,生活中消失什
7、么不快乐的事,不行心情化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。由于你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗寻常心,与人为善的心,说出的话会不会损害到人家,会不会产生冲突等等,要增加集体荣誉感,增加集体分散力。 最终,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的力量要求也在变,所以对员工进展工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进展业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素养培训。如航空常识培训、内部阅历沟通、外部参观学习、物流治理培训等等。好处是公司有了高素养人才,适应了当前的进展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。 物流新员转正工作总结3 回
8、望马上过去的20xx年上半年,这半年里在公司领导的关心与指导下,根本完成了公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间,我通过学习把握了怎样去做好效劳,怎样去处理客户提出的问题。在这一年来,带着客服中心员工仔细学习贯彻公司关于开展综合素养教育,提高效劳水平。始终将安全治理放在首位,详细总结如下: 一、详细的工作 1、做好保安队日常安全治理业务的培训工作。 2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理力量。 3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监视治理工作。 4、做好保安队日常安全治理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理力量;做好设施设备的日常检查和外判单位的监视治理工作;对住户
9、违章装修的监管和跟进处理,如:xxA6202房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依旧我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题特别严峻。客服中心依照物业治理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。 5、努力协作公司将小区打造成一个和谐文明小区,常常带着员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活状况,这一举动得到了住户的全都好评。 6、带着员工发扬敬业奉献精神,如:x月7日天降暴雨,在抗洪行动中从晚上2点开头至早上6:30分,小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神,无一人中途离场,有效的保障了小区的财产安全。 7、严格要求自己努力做好效劳工作,仔细了解小区住户反映的问题,实
10、地观察发觉问题,坚持以人为本,专心效劳的原则,以积极仔细的态度跟进、落实、解决每一个问题。如xx学校绿篱过高过长影响住户出行,清理了71101利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了53804住户天花板漏水的纠纷等。 二、存在的问题 一年多来在公司提高综合素养教育的影响下,员工对效劳意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依旧存在,员工在工作中不会主动去发觉问题,有肯定的依靠性。文明礼貌、效劳用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素养教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区效劳工作使我深深的体会到,高效、
11、仔细、情切、专心的效劳,才能在现代日益竞争的效劳行业中站稳脚跟,才能满意现代人们对现实生活的效劳需求。 在新的一年里我还需要加强学习,协作发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发觉存在的问题,搞好保安队伍的建立和业务指导培训工作,为公司的进展尽自己的一份力。 物流新员转正工作总结4 在20xx年x月我荣幸的踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业xx物流公司,带着对将来的美妙憧憬和盼望,成为了“xx”平凡而不平凡的一员。转瞬3个月的试用期已满,可以有转正时机,这段时间给我的人生里程留下了宝贵而美妙的回忆。 一、对公司的初步熟悉 公司依托xx矿业进展第三方物流
12、,对xx矿业物流进展了有效的整合,为xx矿业节省了物流本钱,初步实现了xx矿业煤炭资源的优化配置。公司利用自身第三物流企业的核心竞争力使xx矿业没了后顾之忧将更多的精力放在了生产经营上去,公司与xx矿业逐步实现了“强强联合”、“共赢”的局面。 在试用期这段时间内公司在不断的蓬勃进展,先后与xx化工、xx电厂签订了煤炭承运协议。作为公司的一员让我内心无比的快乐以及更加坚决了以自己最大的努力为公司奋斗,同时也要不断的开掘自己的潜力为公司付出的同时表达个人的人生价值。 迈入21世纪国际市场经济竞争相当剧烈、残酷,提高企业核心竞争力成为企业在市场经济中存活的唯一途径。而xx物流公司正是抓住了这一点,公
13、司的前景特别宽阔。作为一个新员工我认为公司的最近目标就是依托为xx矿业供应煤炭物流效劳的模式对整个xx的煤炭物流进展有效整合,以实现xx煤炭业的优化配置,为社会主义市场经济作出巨大的奉献。 个人认为成为xx物流公司一员,是我人生的机遇,是我迈出最对的一步,我会不断的努力让自己成为公司的一名合格员工,不辜负公司对我的期望。 二、在工作中对公司的深入了解 (1)积极工作 在工作当中我始终坚持着这样的一个原则“今日事,今日毕“由于我学的是物流专业,我知道物流行业特殊辛苦和物流行业每一件工作都是瞬息即逝的,时间对于物流行业更加重要,我们把握每一个瞬间,准时的去解决问题,以最最快的速度最好的效劳来提高自
14、身企业的竞争力和为客户效劳,站稳物流市场的脚跟。 在试用期内我的工作主要负责xx化工和xx纤维的结算工作。在工作中我发觉结算工作是特别重要的,可以帮忙我更快的去了解和深入理解公司。 (2)与同事团结不断的相互学习刚进公司时,同事们对我就很不错,对不懂,不了解的地方,他们都会一一的给我解答。由于我年轻,对一些难题也不懈努力的去讨论,与同事们共同完成,试用期完毕了,我也真正融入了这个大家庭。在公司蓬勃进展的同时也离不开员工之间的团结努力,公司里员工们的团结向上让我深受教育,更加鼓舞我不断积极向上,没有什么困难是能够打到我们的。 (3)积极参与公司活动 在试用期的这段时间内,很感谢公司给我参与集体活
15、动的时机,参与集体活动可以在紧急的工作之余临时放松心情,使我能更好的投入工作中;我抓住此次时机熟悉公司里大局部员工,与他们增进了感情,使以后能在工作中更有效的协作,有效率的完成工作。 三、在工作中的缺乏 因以前的工作习惯,总觉得完成领导交代的任务就行。 来到这个公司看到全部的领导、员工都在不断的努力,让我感到很惭愧,我也在不断的改正自己,不断的在向老前辈们学习。作为年轻人应主动将一些苦活累活揽到自己身上,还要不断的去钻研。 四、今后的工作思路 (1)在保质保量地完成自己工作前提下,主动和同事一起共同分担公司的工作。 (2)在工作中不叫苦、不叫累,主动去担当一些比拟苦、比拟累的工作。 (3)在工作中不藏私,与同事们共同探讨,协作有效地完成每一项工作,不能因个人缘由以及公司内部缘由影响公司的进展。 (4)在工作中不断的努力提高自己,边工作,边学习努力适应公司不断进展对学问的需求,永久向前看一步为公司的进展供应一份绵薄之力。
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