物业金牌团队心得体会范文物业品质专员的心得(八篇).docx

《物业金牌团队心得体会范文物业品质专员的心得(八篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业金牌团队心得体会范文物业品质专员的心得(八篇).docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 物业金牌团队心得体会范文物业品质专员的心得(八篇)对于物业金牌团队心得体会范文一 乙方：_ 丙方：_ 兹就乙方托付丙方在甲方治理的_花园社区内进展乙方所拥有房屋装修工程事宜，经叁方协商签定本协议书，详细条文如下，系叁方共同遵守： 1.应留意之事项 _花园社区为一个高级商住物业，治理公司必需严格管制各项装修工程，以使_花园社区能成为高尚而环境美丽的高级物业，并祈达成以下目的： 促使物业价值日增; 削减火警发生及因擅自加建或改装而引致之安全及卫生问题; 避开扰及邻居; 削减日后物业保养难题; 确保遵守_市政府及房管机关有关法规。 业主应严格遵守有关现行法规的规定，并聘用法律规定的认可人士进展工程

2、。若有任何疑问，应向_市政府及有关房管机关查询。 2.装修及施工工程守则 单元的业主如需在该单元内进展装修，业主及其所雇用的施工单位必需严格遵守治理公司的有关规定和安装标准进展装修工程，不得损及社区房屋的建筑构造。一切费用由业主自行负担。业主及其所雇用的施工单位应遵守的规定包括但不限于： 在对该单元进展装修前，业主必需向治理公司提出书面申请，并供应该单元有资质的设计单位有效图签的装修图纸和资料。在不影响社区房屋构造、管道、电源、整体外观、公共设施等和不触犯本公约规定、有关政府法规下，治理公司会对业主的申请进展审批，审批工作自资料完整的申请表提交後叁个工作天完成，若有资料欠缺或资质不符，自补件完

3、成后个工作天完成审批; 施工单位或装修公司在进展装修前必需对所装修工程投保有效的、具足够保险金额的“安装工程一切险”和“安装工程第三者责任险”。投保保险所需的保险费或任何其他费用均由业主、施工单位或装修公司自行负担。未经治理公司批阅和批准的安装工程，任何加建及改装工程一概不准开工。 施工单位人员进入社区，经治理公司批准并办妥各式出入通行证前方可施工;施工单位人员进入社区必需遵守治理公司对于门卫保安要求的作业规登记等手续。 业主经治理公司同意对该单元进展装修后，业主须与治理公司安排施工材料的搬运时间、地点及所经通道，不得占用、堵塞公共地方，亦不得弄污、损坏、堵塞公共地方和公共设施; 进展装修时，

4、业主须保持社区公共地方和公共设备的清洁和该单元内部卫生，对施工用的材料、易燃物件或有挥发性的化学物品肯定留神保管及使用，不行抽烟，以免发生灾难。一切废物和施工垃圾由业主自费并即时去除和运走; 治理公司有权在施工期内进入该单元视察各项工程是否符合治理公司的审批规格。如发觉有违章施工状况，治理公司可要求业主和施工单位马上停工，并实行相应步骤订正和补救违章施工状况，其间所引起的一切费用、损失或经济责任，均由业主自行负担，与治理公司无涉。 因装修施工或其他任何行为引致他人受伤或财物损失均由业主负责。 其他制止工程 业主不得 转变任何渠道、管井及其他公共装置; 悬挂或装设任何物件于窗外; 更改楼宇主要构

5、造; 装置神位或任何物体于单位外; 更改原有屋外设计及外貌，例如不行击穿外墙装置空调机或其他用途; 在单元大门或窗口装置铁闸或窗花。 空调机 社区全部单元内已备有适当的位置可供安装空调设备，治理公司严禁业主击穿墙壁作安装空调机或其他物件。及任何空调设备、室外管线任意垂悬、安置于非指定位置。 电视天线 客厅及仆人房间均设有电视视讯插座，接收有线电视节目及卫星电视节目，因此严禁在窗户及外墙装置任何形式天线。 抽气风扇 社区全部单元内厨房及不直接采光浴室皆预装抽油烟机及抽气扇，业主不得另击穿墙壁或天花以安装抽气扇。 遮阳篷帐及檐篷 任何临时或永久性之遮阳篷及檐篷不得设置。 门窗 全部业主不得撤除或更

6、换建筑物外观门窗，门窗亦不行改装反光玻璃或是其他类似材质，以免影响其他住户。 装修工程施工时间： 为避开装修工程施工所产生的噪音、污染影响小区住户的安静，施工时间订为上午08：00至晚上20：00时，在此时段以外时间制止施工，如因特别状况需要在规定时段以外时间施工，必需先向治理公司申请施工许可，经审批通过以后才准许施工。 3.装修公司及装修公司保证金 业主可自由选择及聘用装修公司，但该装修公司必需具备符合现行法律规定的资质及证明文件。如自行聘用的装修公司或其员工有任何违约、疏忽或任意行为造成社区或其他业主经济或精神损失，该业主须负责。故恳请各业主在选择装修公司前，必需考虑该公司的声誉及其牢靠程

7、度。为保障业主利益及维持良好的社区环境，全部申请在_花园社区施工的业主都需要向治理公司登记、申办施工许可并责成施工单位缴付保证金人民币_元整。此项保证金作为保证该业主及其所雇用的施工单位在装修某单元完工后，清理全部装修废料、自费修理全部因装修工程而导致损毁的公共设施，及将治理公司发出的工作证交回。该等工人出入本社区时，必需出示其工作证供驻守社区入口的保安治理员查验登记。装修公司须缴交每张临时工作证保证金人民币伍拾圆整及制作费每张人民币_元，治理公司才发给临时工作证。治理公司会随时突击检查装修工人是否领有治理公司发给的工作证。治理公司有权拒绝任何未领有工作证之装修工人在社区内进展任何工程。治理公

8、司在确定装修公司完全遵守有关条款后，并经有关业主在装修工程申请表反面签认该公司装修其单元妥当后，装修保证金可以免息发还。未经业主背书之装修公司保证金，在通常状况下不会发还。如果装修保证金缺乏弥补上述费用时，有关业主须责成施工单位向治理公司缴付其差额。装修保证金一经退还后，如业主再欲装修，必需重新申请并再缴装修保证金，方可施工。为保障业主本身利益，殷望各业主衷诚合作，治理公司办理登记，主动供应装修公司资质证明及缴交保证金。 4.改装及加建工程 当业主装修物业时，谨请留意切勿违反政府条例或“业主公约”，否则业主须将物业恢复原状，或有可能受到_市政府有关机关检控。 未经_花园社区治理公司书面批准之加

9、建及改装工程，一概不准开工。经_花园社区治理公司批准加建及改装工程申请书，只表示治理公司不反对所拟加建及改装工程，而任何工程若有违反国有土地使用许可证或/及公约或/及市政府法规各条款，进展商及治理公司概不负责。加建及改装工程批准书须经市政府有关机关或其他有关政府部门的允许及批准方能成立。 如果发觉有非法或未经批准的加建及改装工程正在进展或存在，治理公司可依法实行法律行动或其他行动加以制止，或依据公约条款要求作出更正。如有任何法律费用或/及有关支出或/及赔偿，须由有关业主全部负责。如有疑问，请寻求独立专业意见及向治理公司查询。 5.装修工程如用重型机械须知 除非已得治理公司书面批准及由装修商交付

10、特殊装修保证金，任何重型机械不得进入本社区内。 6.若有其他未尽事宜另行协议处理之。 甲方：_花园物业治理处 法人代表：_ 联络电话：_ 乙方：_ 丙方：_ 法人代表：_ 联络电话：_ 地址：_ 签订日期：_年_月_日 对于物业金牌团队心得体会范文二 敬重的公司领导： 您好! 时间过得真快，转瞬间我已经在xxx物业工作了整整一年了，但是今日由于我自己的缘由我不得不提出辞职。 首先，特别感谢这一年来xxx对我的信任、关怀、照看、认可、教育和培育。但是以后我无法再为物业公司效劳了，也无法再陪伴于xxx的身边，在此我感到特别的圆满。 仔细回忆过去的这一年，我在xxx学到了许多东西，无论是专业技能还是

11、为人处事方面都有很大的提高，我也特别喜爱我的这份工作。此外，我也特别感谢我的同事们，感谢他们始终以来对我的帮忙和关心，以及大家在一起的那份和谐，那份团结全都。 始终以来我特别珍惜这份工作，也特别想尽自己的的努力连续做好这份工作，但是许多事情并不是跟自己预料的那样，我现在必需向公司领导提出辞职，在此我表示深深的歉意，并盼望能得到公司领导的准许! 此致 敬礼 辞职申请人：xxx 20xx年xx月xx日 对于物业金牌团队心得体会范文三 信物业的领导： 您好！我是瑞景新城小区的一名业主，xx年3月30日星期六下午五点半，我母亲出门不慎把孩子反锁屋中，钥匙忘屋里了。然后母亲慌张失措，赶忙去物业找保安，正

12、好碰见咱们的值班班长何班长和另一个年轻的保安，先劝慰了我母亲别焦急，快速打电话找开锁公司。 由于我儿子刚刚十个月，一个人呆在屋里确定很危急，我母亲当时就吓得腿软的不行，哭的不知如何是好，开锁公司的人来了，我们的锁是往上一提就反锁的那种，特别不好操作，正值为此感到焦虑的时候，值班班长为了爱护我们居民的人身财产安全，当机立断，打算砸锁开门，经过近一个小时的努力，最终把门翻开了，我儿子已经哭得没有声音了，多亏了你们保安，感谢!本人多方打听都未打听到那个值班人员的姓名，只知道何班长，他们这种职业道德行为值得欣赏，只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感谢之情。 他们的这种忠于职守、尽职尽责的精神值

13、得我们学习，他们的付出为我们的小区带来了安静，我们生活在这样和谐的小区很放心。本人特此感谢! 此致 敬礼! 写信人：xxx 20xx年xx月xx日 对于物业金牌团队心得体会范文四 积极参与思想教育和业务培训学习，自觉遵守国家法律法令和公司各项规章制度，并按规定开展日常工作。 接待、受理来电来访，妥当处理客户投诉，虚心承受批判和建议，不断改良工作。 熟识辖区物业楼宇构造、楼座排列、单元户数和管、线路的走向，各种设备开关的位置、人员素养、治理费、水电费的收费标准和计算方法。 了解中华人民共和国消防条例的有关规定，把握看抄水表、更换灯泡等的根本技能，熟识发生火警、电梯困人、台风、盗窃事故的应急处理程

14、序。 维护治安秩序和公共设施完好，每天巡查楼宇，发觉不正常状况，准时处理并作好记录。 检查、监视、指导对外分包工作。 做好客户效劳中心各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。 全面把握责任区域楼宇的数量、构造、层次、户型、面积、入住户数。 对客服板块的来文、报告、通知、业主档案、装修申请表等资料，分门别类做好收发登记工作。 参加楼宇的验收交接工作。 准时传达上级和公司的各项通知规定，亲密保持与客户的和谐关系。 帮助工程出纳员催收水费、电费、治理费、有偿效劳费及专项修理资金等费用。 完成客户效劳中心领导交办的其他工作。 对于物业金牌团队心得体会范文五 敬重的领导： 我已经来xx物业

15、公司工作一年多了，这是我做的第一份正式的工作，是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门，对社会有了更深一步的了解和看法。 来到xx物业公司，我学到了不少东西，刚到公司时是维护岗位，工作不讲方法，没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表，有的上门时用户已经好了或是家里没人，就耽搁了一些时间，造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服，对此体会比拟深刻。客服工作虽说简洁但也做好也不是件简单的事情，虽然每天就是接接电话，做做记录，及回访用户使用状况。 在与用户沟通也不是件简单的事，有的用户是急脾气，说话快，你得跟上他的节凑，有的用户不愿多操作，一上不了网就要求上门，也有的，在晚上打维护电话还要

16、求立刻过去，电话中要想方法让他多操作，多试几种方法，假如实在派不了人，和他急躁解释，一般用户也都会理解。客户是上帝，无论用户提出什么样的问题都要依据用户反映的状况分析和快速的解决，领导在我的工作中也常常提出我需要改良的地方， 工作质量一每天提高，心里也很快乐，只要是心态平和，针对发生的问题勤于思索，不明白的多请教资格老的同事，处理问题质量高了，工作效率高了，也使自己的力量得到了提升。 一个公司就是一个大家庭，在这里结识了不少好朋友好兄弟，离开的确很是不舍，就像当时去上学离开家人和毕业时离开同学一样，一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重，后会有期!盼望xx物业公司进展蒸蒸日上，永驻辉煌。 此

17、致 敬礼! 辞职人： 20xx年xx月xx日 对于物业金牌团队心得体会范文六 甲方： 乙方(业主)托付代理人姓名： 依据_大厦住宅用房物业治理和费用收取方法，甲乙双方就乙方使用的房屋物业治理效劳及费用等事宜，达成协议如下： 一、房屋地址： 二、 治理建筑面积： m2 三、 治理期：从 年 月 日至 年 月 日止。 四、 在治理期内，甲方向乙方供应物业治理工程有：公共场所和公共设施的清洁、水池清洁、水电设施的维护、化粪池清理、代收水电费; 五、物业治理费标准为 元/m2月，月总额为 元。乙方每月x日前按现金付款方式缴付物业治理费给甲方。乙方签定物业治理效劳协议后，应向甲方预缴两个月物业治理费作履

18、约保证金(人民币) 元，预缴水电周转金元，合同期满后无息退还。 六、乙方须遵守如下规定： 1、因使用需要对房屋进展扩、加、改建(含转变间隔)、室内装修或增加设备，乙方须以书面文件(附施工图)向物业公司申报，依据乙方的申报材料，甲方负责向业主申报审批。我司接到业主审批通知后，通知乙方施工。 2、非住宅用房的原有公共设施及其设备的修理，由甲方负责，乙方须无条件听从修理工程的需要。如因乙方过错延误修理造成他人人身伤亡、财产损失的，须负全部责任。乙方使用房屋不当或人为造成房屋或公共设施损毁的，须负责修复或赔偿。 3、乙方在承租屋内需增设、使用超过原核定标准规定的水、电设备，须经业主和物业公司同意并担当

19、所发生的费用。 4、留意防火安全，履行消防安全职责，不得在房屋内非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危急品。 5、乙方须遵照政府有关法律、遵守大厦业主公约和物业治理规定，合法合理使用房屋，不制造环境污染、噪声污染、空气污染、不发生影响大厦正常生活秩序的行为。 6、乙方须按时如数交纳物业治理费、水电费及其他应交的费用，无正值理由拒交、延交者按有关规定处理。 七、甲方责任、义务 1、仔细贯彻、严格执行政府和地方的法律、法规和省、市物业治理规定。 2、为乙方供应报批装修所需的图纸及技术资料。 3、对承诺的效劳工程每年至少进展一次租户满足度的调查及征询，不断提高效劳质量。 4、努力为乙方营造一个良好的

20、工作和生活环境。 八、法律责任 1、乙方违反本协议商定或违反物业治理有关规定的，甲方有权对乙方进展批判、教育、劝阻，或承受业联会托付实行其他有效措施。 2、乙方未能根据协议之商定交纳物业治理费、水电费等费用，甲方有权按日加收应交费用千分之三的滞纳金。 九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，于签定日起生效。 甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_ _年_月_日 _年_月_日 对于物业金牌团队心得体会范文七 托付人：_(以下简称甲方) 受任人：_(以下简称乙方) 兹因甲方为兴建_大厦进展商，据大厦公共契约规定为大厦治理经营者，有权处理大厦之治理事务。现协

21、议委任乙方为甲方之物业治理公司，负责在大厦落成前供应物业治理参谋效劳，并于大厦落成后给予治理该大厦之权利、职务及义务，双方议定条款如下： 第一条物业名称 现名_大厦，或日后该物业名称获准变更时的新名称。 其次条物业地址 _。 第三条效劳范围 效劳范围如附件内容(略)所载。 第四条聘约期限 1.前期物业治理参谋效劳由签约日开头生效，至大厦落成并交付使用日止。 2.物业治理效劳由交付使用日开头，为期_年;届时如双方同意，本契约可以续约，但应当提前3个月由甲、乙双方重新签署新契约规定之。 第五条物业治理收费及物业设备的维护、治理、修理、更换等 1.乙方治理大厦收取之治理费用由乙方运作，其盈余局部为乙

22、方应得之合理利润，甲方不参加分成。 2.甲、乙双方在物业治理移交手续完成时，就乙方接收的物业及设备、设施的状况，依据北京市各单项设备维护、修理收费标准，结合乙方治理水平、制定收 费标准，并确定相应的预算治理制度。 3.为保证大型设施、设备如电梯、保安警视系统，电讯系统，消防系统、污水管网、自来水热水管网等的设备使用或更新，乙方应设立大、中修理及更新基金，基金标准及设备的更新改造费用由乙方测算，提出报告，经甲方核准后，由乙方执行。 第六条设施、设备、图纸的移交 1.甲方应将该物业所涉及的设施、设备和建筑物图纸完整地移交给乙方，甲、乙双方的图纸移交应由双方委派专业技术人员办理，移交图纸逐项验收，验

23、收范围内的设施、设备、建筑物及其附着物为乙方治理范围。未经移交或移交不清、解释划定不明的设施、设备、建筑物及其附着物治理失当或造成损失乙方不负责任。 2.图纸移交或验收应以书面方式进展，由技术人员逐项记录，双方签字、盖章确认。 3.移交工程的文件记录应由双方分别归档保存以备查核。 第七条物业治理公约 1.甲方授权乙方制定物业治理公约与物业治理有关的一切规章制度，并由乙方详细执行。甲方及大厦的租户或有独立完整产权的业主应严格遵守该等公约或规章制度的规定，在甲方、租户、业主遵守该等文件的状况，消失的治理失当由乙方负责。若因甲方租户、业主违反该等文件规定而造成的物业治理失当或造成损失，应由相应责任人

24、负责。 2.甲方授权乙方有足够的权力制定应急措施或临时规定，为有效治理该物业而制定的该等规定，甲方或甲方帮助租户、业主要严格遵守之。 第八条协商及举报投诉 1.为治理该物业而发生的重大事项，甲、乙双方应通过协商解决。 2.乙方自愿接收甲方监视，因乙方治理不当，租户、业主及甲方有权投诉，乙方应马上实行措施予以订正。 第九条治理机构 1.乙方在接收该物业后，于_天内完成治理机构的设置及岗位负责制度，乙方治理组织机构的设置方案及岗位负责制度及相应联络方式应报告甲方，以便甲方使用、监视。 2.甲方应向乙方供应必要的办公用房，_。 第十条财务治理 1.乙方依据前述规定和治理修理公约而确定的收费工程、收费

25、标准及收费，乙方应建立完善的财务治理制度。妥当使用各项费用。 2.乙方的年度财务预、决算方案应报甲方备案，乙方依据物价上涨指数及治理标准和各项调价因素而需调整治理费收费标准时，应与甲方协商核准后实施。 3.全部原始单据、凭证、帐本、报表记录由乙方妥当保管。 第十一条物业治理年终嘉奖金 因乙方的有效治理，甲方在每年年终赐予适当嘉奖，嘉奖标准由甲、乙双方另行协商。 第十二条税费 政府对该物业征收各项税费为甲方应纳税费，由甲方负担。乙方作为正常营业企业的应纳税费由乙方自行负担。 第十三条违约 1.甲方或甲方承租人违反本协议及该物业治理文件的规定属违约，若因甲方或甲方承租人违约而造成该物业治理失当或乙

26、方的损失，甲方或相应责任人应予赔偿，赔偿以实际损失额为限。甲方或甲方承租人因违反治理公约等文件，构成的违约行为，责任方还应按该等文件规定向乙方交纳违约金。 2.若因乙方治理不当、疏于治理而造成甲方的物业的损失，乙方应负责修复。若因代表_分之_以上物业全部权的业主联名投诉或联名提议要求撤换乙方，乙方自愿终止本合同，将物业完整地移交甲方。 第十四条全部权转移 甲方全部权转让不影响本合同执行，甲方的受让方应无条件连续执行本合同。 第十五条终止 1.甲、乙双方认为终止本合同符合双方最大利益，可以终止本合同。 2.因代表_分之_以上物业全部权的业主联名提议更换物业治理公司，本合同终止。 3.甲、乙双方因

27、其中一方违约，造本钱合同无法执行，本合同终止。或因甲方违反本协议，或因甲方缘由而导致乙方无法治理，甲方应同意与乙方终止本协议。 第十六条争议 因本合同而引致一切争议，应协商解决;协商解决不成的，可以提起诉讼。 第十七条保险 关于物业的各项保险由甲方自行投保。 第十八条其他 1.一切本协议、本协议所列附件及正式合同的补充、修改，均以书面方式进展，该附件、补充、修改都是本协议不行分割的附件，具有同等法律效力。 2.本协议一式四份，甲乙双方各两份，自双方签署之日起生效。 甲方：_ 法人代表：_ _年_月_日 乙方：_ 法人代表：_ _年_月_日 对于物业金牌团队心得体会范文八 协议双方当事人: 甲方

28、： 住宅地： 联系电话： 乙方： 住宅地： 资质等级： 证书编号： 联系电话： 依据国务院物业治理条例、_市物业治理暂行方法和相关法律、法规规定，甲乙双方在自愿、公平、协商全都的根底上，就甲方选聘乙方对(_公司)供应保洁效劳事宜，订立本合同。 第一章 效劳内容与质量 第一条 在物业治理区域内，乙方供应的保洁效劳主要包括以下内容： 1、_ 2、_ 其次条 在物业治理区域内，乙方视状况自主打算承受业主托付的其他特约性效劳，包括业主或非业主使用人房屋内的自用部位、自用设备等;同时乙方公布合理的收费工程、价格。 第三条 乙方供应的保洁效劳质量应到达商定的质量标准(附件：保洁效劳质量标准)。 第四条 甲

29、方应按规定无偿供应物业治理用房 30-50 ，乙方在本合同期限内使用不得转变其用途。 其次章 效劳费用 第五条 本物业治理区域物业效劳收费实行包干制，甲方支付乙方元人民币(大写： )/年。乙方给甲方开具增值税发票。 第六条 物业效劳费用的交纳： 1、物业效劳费用按 交纳。 第三章 效劳期限 第七条 效劳期限自 年 月 日起至 年 月日为止。 第四章 相关责任 第八条 甲方相关责任： 1、要求乙方制定本物业治理区域内环境卫生维护方面的规章制度; 2、催促物业使用人遵守治理规约和环境卫生维护等方面的治理制度; 3、要求乙方供应派驻工作人员的近期安康体检证明复印件、身份证复印件(55周岁以内)并加盖

30、单位公章。 4、监视、检查乙方保洁方案、年度治理规划及各项制度的执行状况; 5、支持和协作乙方做好保洁工作; 6、依据有关法律、法规的规定和本合同的商定，甲方向乙方定期支付物业效劳费用。 7、甲方作息时间。_(下午依据季节变化而适当调整) 第九条 乙方相关责任： 1、委派两名保洁人员履行本合同，负责对甲方供应保洁效劳;工作时间：_(下午依据季节变化而适当调整) 2、依据有关法律、法规的规定和本合同的商定，向甲方收取物业效劳费用，通过合法有效的方式处理拖欠物业效劳费的问题; 3、结合本物业的实际状况，编制保洁方案、年度治理规划、年度费用预算报告;但不得损害甲方的合法权益，猎取不当利益。 4、承受

31、物业治理主管部门及有关政府部门的监视、指导，并承受甲方的监视; 5、如因乙方措施不到位，治理不善，给甲方造成的损失，乙方应担当相应的责任。 6、乙方对效劳范围内的担心全隐患有义务第一时间向甲方提出告知、改良意见，甲方应讨论解决。甲方未实行措施而造成损失的，乙方不担当责任; 7、乙方有权不担当甲方提出的法律法规不允许的合同效劳内容以外的职责和任务; 8、乙方负责保洁工作人员的业务培训、安全教育、违纪问题处理等日常治理及负责工作人员上班期间安全问题。 9、乙方应按期支付保洁效劳人员工资并为其缴纳人身意外保险并向甲方供应相应的票据证明并加盖单位公章。 10、本合同终止时，乙方必需向甲方移交仓库用房。

32、 第五章 违约责任 第十条 甲方违反本合同的商定，导致乙方的治理效劳无法到达本合同商定的效劳内容和质量标准的，由甲方赔偿相关利益人的损失。 第十一条 乙方工作人员试用期为一个月，若在试用期内未到达标准要求的，甲方有权提出乙方更换人员。更换人员后还未到达标准要求，甲方有权提前终止合同。乙方负责区域内，如甲方公司检查时达不到要求罚款时，甲方有权从乙方费用中扣除。如因乙方缘由，造成不能完成治理效劳目标的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方相应补偿。甲乙双方中任何一方无正值理由提前终止合同的，应向对方支付合同总额10%违约金;给对方造成的经济损

33、失超过违约金的，对超过局部还应赐予赔偿。甲乙任意一方提出终止合同应提前一个月书面通知对方，否则支付对方合同总额10%的违约金。乙方不得将保洁效劳范围再次承包给第三方，否则，甲方有权提前终止合同并支付甲方合同总额10%的违约金。 第十二条 甲方违反本合同的商定，未能按时足额交纳物业效劳费用(物业效劳资金)的，按应交数额每日3向乙方支付违约金。甲方无正值理由不交纳物业效劳费的，乙方可实行向人民法院起诉。 第十三条 乙方违反本合同的商定，擅自超标准收取物业效劳费用的，乙方应返还超额局部的物业效劳费用。 第十四条 以下状况乙方不担当责任： 1、因不行抗力导致保洁效劳中断的; 2、因非乙方责任消失供水、

34、供电及其他公用设施设备运行障碍造成损失的; 3、因甲方未准时缴纳供水、供电等费用而导致效劳中断或受到影响的; 第六章 附则 第十五条 本合同签订后甲乙双方需要变更协议条款或有其它事宜要补充商定的，应当协商全都后以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。 第十六条 本合同之附件视为合同有效组成局部。本合同和附件及其双方确认的空格局部填写的文字与印刷文字具有同等法律效力。 本合同以及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵守中华人民共和国法律、法规和规章执行。 第十七条 本协议在履行中如发生争议，双方可以通过和解或者调解解决，不愿和解、调解或调解不成的，双方同意按以下第 2 种方式解决。 1、向_市仲裁委员会申请仲裁。 2、向_人民法院提起诉讼。 第十八条 本合同一式二份，具有同等法律效力。本合同甲、乙双方各执一份。 甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 法定代表人： 法定代表人： 托付代理人： 托付代理人： 年 月 日 年 月 日