物业项目仓库管理标准作业程序.docx

《物业项目仓库管理标准作业程序.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业项目仓库管理标准作业程序.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 物业项目仓库管理标准作业程序 物业工程仓库治理标准作业程序 一、目的 标准仓库治理工作，确保对仓库物品进展安全、高效、有序的治理。 二、适用范围 使用于物业部下属各处的仓库治理工作。 三、职责 1、公司选购员负责物品的选购工作。 2、仓库治理员负责物品验收、入仓、领用手续的办理库存物品的保管。 3、公司/各处财务会计负责物品的核算。 4、公司财务部主管负责仓库治理工作的监视。 四、程序要点 1、库存物品的限额标准 (1)日常消耗物料的库存限额： 一般为每月平均消耗量的两倍; 特别状况另行处理。 (2)常备的零件物品的库存限额： 一般为每月平均消耗量的3倍; 特别状况另行处理。 (3)各处库存

2、物品的总额，应掌握在该处治理费用收入加其他各项经营收入的总和的40%以下。 2、物品选购的申请 (1)仓库治理员原则上应在每月25日前依据仓库实际库存量，编制下月物品选购规划。 (2)当仓库物品低于规定的库存限额时，应准时填制所需物品的选购规划。 (3)仓库中无储存的零星、应急物品由使用部门负责人填制选购规划。 (4)仓库治理员应在每月28日前将选购规划交公司财务部主管审核。 (5)公司财务部主管依据以下内容审核： 仓库实际库存量; 当月实际消耗量; 库存物品的限额标准; 下月估计消耗量; 下月资金预算。 (6)财务部经理审核： 选购规划不合理的，应准时予以调整申购规划; 选购规划合理的，财务

3、部主管应在财务审核栏内签署姓名、日期。 (7)选购规划在每月30日前报公司总经理审批。 (8)总经理审核同意后，交选购员根据选购治理标准作业程序中的相关规定进展选购。 3、物品的入仓程序 (1)物品的入仓程序： 选购员原则上应在物品选购回来的当日，将物品送交仓库验收，特别状况不能在当日入仓的，应报经营部经理批准后另行处理; 如选购员通知物品供给商送货上门，选购员应伴随供给商一起到仓库验货; 仓库治理员应对符合购置规划的物品根据物品验收标准作业程序中的相关规定进展验收; 阅历收合格的物品，仓库治理员应开具物品入库单，并将物品分类存放; 仓库治理员应依据当天的物品验收单，准时登记物品明细帐; 仓库

4、治理员应在每日下班前，将物品入库单汇总后，交治理处财务会计依据会计核算标准作业程序中的相关规定进展账务处理。 (2)退回物品的入仓程序： 相关人员将未使用完的物品送到仓库; 仓库治理员应依据核查结果，根据物品验收标准作业程序中的相关规定进展验收： 合格品，填写物品入库单，在备注栏内填写“退回物品入库”字样，存入合格品存放区内; 不合格品，填写不合格品处理表(详见物品验证标准作业程序)后存放在不合格品区等待处理。 仓库治理员应在每日下班前，依据退回的物品入库单，登记仓库物品明细账，并将物品入库单汇总后交治理处财务会计根据会计核算标准作业程序中的相关规定进展相关的账务处理。 (3)设备工具的入仓程

5、序： 新选购的工具按物品的入仓程序执行; 以旧换新的设备工具入仓程序： 经办人应凭其所在各部经理签名确认的工具领用单到仓库办理旧工具入仓手续; 仓库治理员经检查无误后予以办理入仓手续，同时在使用工具登记卡上由经办人签名确认; 退还的设备工具入仓程序： 仓库治理员依据使用人的工具登记卡上的工程，逐项清点退还工具; 仓库治理员根据物品验证标准作业程序中的相关规定对退回的设备工具进展验收; 仓库治理员应在工具登记卡上登记，并由使用人所在部门负责人签名确认后存档。 借用工具入仓程序： 工具借用人在工具送还仓库前必需把工具清理洁净; 仓库治理员在依据设备工具的领用记录，根据物品验收标准作业程序中的相关规

6、定进展验收; 仓库治理员应准时在工具领用登记卡上登记。 4、仓库物品的存放治理 (1)物品存放仓库的自然条件： 有通风设备; 光线充分; 面积宽阔。 (2)仓库物品的存放分类： 易燃、易爆与挥发性强的物品; 吸水性强、简单发潮、发霉和生锈的物品; 常用工具、材料和配件等; 易碎、易损物品; 食品类。 (3)物品存放仓库的区域划分： 合格物品存放区; 不合格物品存放区; 待检物品存放区。 (4)仓库区域划分的方法： 在货架上标识并隔离; 划线挂标牌。 5、仓库物品的存放要求： 易燃、易爆与挥发性强的物品应单独设置仓库存放，存放时应留意： 四周无明火、远离热源; 摆放在地下; 配备灭火器; 保持包

7、装完好; 库房构造结实，门窗封闭坚固; 库房门内开。 吸水性强、简单发潮发霉和生锈的物品存放时： 用经过防火处理的货架处置; 放在枯燥的地上或货架上; 配备防潮通风设施。 常用工具、材料和配件等： 不规章物品，用盒或袋装好后摆放; 规章的物品整齐的摆放在货架或地上; 易碎易损的物品： 体积较小或瓶装物品，放置货架的底层、整齐的摆放在地上; 体积较大的，应靠墙立放，放置上方不悬挂物品; 放置位置有胶垫。 食品： 放置在经过防水处理的货架上; 配备通风、防潮设施。 5、仓库物品的领用治理 (1)物品的领用程序： 物品领用人应凭其所在各部经理签字确认的领料单到仓库办理材料领用手续; 仓库治理员依据领

8、料单上所列品种，逐一发放; 仓库治理员依据领料单内容登记仓库物料发放明细登记; 仓库治理员应于每日下班前，将领料单汇总后交治理处财务会计核对，并依据会计核算标准作业程序中的相关规定进展相关的账务处理。 (2)工具的领用治理： 工具使用人应凭其所在各部经理签名确认的领料单到仓库领用工具; 仓库治理员应依据使用人工具领用卡的记录，核对原卡上的领用工具是否有重复现象： 如经核对，已有领用记录，但没有报废或其他处理记录，仓库治理员应拒绝发放; 如经核对没有该工具的领用记录，将工具发放给领用人后，并在工具领用卡上登记。 仓库治理员应在每日下班前将工具领料单，汇总后交治理处财务会计核对，财务部会计依据会计

9、核算标准作业规程中的相关规定进展相关的账务处理。 (3)借用工具的领用程序： 凡因工作需要借用工具的人员，应凭其所在各部经理签名确认的工具借领单，到仓库办理工具借用手续; 修理人员也可凭有效的修理单借用工具; 仓库治理员依据工具借领单，与仓库建立的借用工具登记卡核对无误后发放; 仓库治理员对借用的工具应依据规定的归还期限催促借用人按时归还。 6、仓库物品报废的治理 (1)报废的标准： 物品到有效期; 客观缘由造成物品工具已无使用价值的; 按其他有关规定需报废。 (2)物品报废的程序： 报废物品经办人凭其所在各部经理签名确认的物品报废单到仓库办理物品报废手续; 仓库库存的物品报废，由仓库治理员负

10、责填写物品报废单; 仓库治理员预备好报废物品的关有原始资料： 入库时间; 物品性能介绍; 使用时间; 使用说明; 其他有关资料。 公司财务部主管或治理处会计，应组织相关人员验证，并填写物品验证记录; 报废物品单位价值在1000元以上的，由仓库治理员填写不合格品处理表附物品验证记录报公司总经理审批; 报废物品单位价值在1000元以内的，由仓库治理员填写不合格品处理表附物品验证记录交治理处经理审批; 仓库治理员依据审批意见，将报废物品的相关财务资料交治理处财务会计根据会计核算标准作业程序中的相关规定进展相关的账务处理。 7、仓库物品的清点 (1)每月25日前，仓库治理员应对仓库内物品进展逐一清点。

11、 (2)依据清点结果，填写库存物品盘点表。 (3)仓库治理员应将库存物品明细账的余额和盘点表上的实物作额进展核对： 经核对无误的，仓库治理员应依据当月发生的入库单及出库单，编制库存物品进、耗、存表，同时编制下月选购规划; 如经核对有误： 实物多于账面余额的，应报治理处财务会计依据会计核算标准作业程序中的相关规定进展账务处理; 照实物少于账面余额的，原则上视详细状况依据公司相关程序处理。 (4)仓库治理员应在28日前将当月物品盘点表、物品进、耗、存表、物品申购规划表报送公司财务部主管审核。 (5)公司财务部会计应于每月2531日对仓库物品进展抽样或全部核对，并在当月31日前将核对结果报财务部主管

12、。 8、仓库物品治理资料的保管 (1)治理处财务会计应在每月末将仓库物品的财务原始单据编制记账凭证、登记账簿，并依据会计核算标准作业程序中的相关规定进展账务处理。 (2)仓库物品治理的财务资料交财务部经理审核无误后，加密在治理处财务部长期保存。 9、仓库物品的治理状况，作为财务部相关人员绩效考评的依据之一。 五、记录 1、物品入库单 2、领料单 3、工具借领单 4、工具登记卡 5、物品盘点表 6、仓库物品进、耗、存报表 六、相关支持性文件 1、选购治理标准作业程序 2、物品验收标准作业程序 3、行政惩罚标准作业程序 物业经理人：.pmC 篇2：仓库治理员工作职责与考核标准 仓库治理员工作职责与

13、考核标准 (一)、工作职责 1.按公司有关治理规定进展进、出仓操作。 2.对进仓物资按公司有关治理要求存放、保管。 3.保持仓库干净、卫生 (二)、工作考核标准 1.进仓操作 全部进仓物资都必需清点核对品名、规格、数量和抽查袋重、目测包装物有否破损、有否混杂。进仓成品阅历收后，开出进仓单(一式三联，财务、生产、留底各1联)，并准时记账。进仓原辅材料须存放在待检区，经检验合格后，开出入库单(一式三联，财务、供给方、留底各1联)，并准时记账。以上每有违规操作或记账不准时每次扣2分。 2.出仓操作 成品出仓，凭经营部出仓单发货，并记账;生产部领用原辅材料，凭生产部调度员开出的领料通知单，开出领料单，

14、由领料人在领料单上签字后照单发料(领料单一式三联，财务、领料人各1联)，并准时记账。以上每有违规操作或记账不准时1次扣2分。 3.帐实相符 每月1次盘点，全部物资存量账、实必需相符。仓库帐与财务帐相符。视差额大小扣0-5分。 4.定置治理、标识清晰、码放整齐;道路畅通、防火防潮;环境干净、卫生。每月抽查10次，每有一次不符合要求扣1分。 篇3：航空分公司行李查询仓库治理规定 航空分公司行李查询仓库治理规定 1.严格出入库制度，进出库行李登记清晰，仔细填写进出库登记表。 2.仓库钥匙由值班主任保管，闲杂人员不得进入仓库，不得存放私人物品。 3.进库行李一律贴上封条，任何人不得私自翻开旅客行李。

15、4.仓库里行李堆放整齐，纸箱放在铁架上，皮箱放铁架下格，做到大不压小，重不压轻，将贴有明显标签的一面对外摆设，以便查找。 5.逾期无人领取行李，三个月之后，上报领导后进展处理。 6.鲜活易腐或其他保管有困难的特殊物品，二十四小夜时以后无人认领，则上报领导批准，定价处理或者废弃。 7.行李存放时间超过七天，为尽快确认行李归属，必需由值班主任会同其他2人一起，翻开行李，并具体对行李中的物品进展登记上报。行李中如有旅客联系电话、地址等，准时通知旅客本人。 8.行李中如有现金、珍贵物品、首饰等，须准时报告值班科长，经清点登记后，现金存入银行，物品锁入保险柜。 接线员工作检查单 检查工程 检查内容 责任

16、人 检查结果 工作前 预备 是否清扫卫生 电脑工作号进入与否 交接手续是否按规定办理 电话接听 是否在铃响三声内接听 是否按规定报工作号 答复旅客问题是否有急躁 回答下列问题是否语言简练、语速适中、语气严厉 是否向旅客介绍办理乘机手续和航空保险单 是否按规定讲完毕语 订座单 订座单是否按规定填写，字迹是否工整标准 送票地址是否具体、精确、易找 订座单填写内容是否与旅客进展二次核对确认 是否在订座单上注明出票时限 订座 旅客所订座位是否按要求生成PNR 交接 订票信息是否在订座记录本上进展登记 订座单是否准时与柜台办理交接手续 交接签名是否完整 投诉 接到投诉电话，是否按规定予以处理 检查人：

17、检查日期： 送票车辆调度工作检查单 检查工程 检查内容 责任人 检查结果 上班前 预备 到岗时间 清扫卫生 是否准时翻开电脑、电台并调试 是否对前一天车辆停放状况进展总结 是否记录公里数 车辆 安排 送票时是否仔细登记各项内容 是否准时了解送票状况 安排车辆是否合理 安排车辆是否坚持就近送票原则 特别状况是否上报 是否照实登记回车时间 就近送票登记是否正确齐全 是否按时制作就近送票统计表 旅客信 息采集 是否仔细复核出票人联订座单 是否按要求精确输入旅客信息 订座单和出票人联是否妥当封存 大客户 是否核对A本和出票人联 出票人联保存是否完整 所出票是否准时登记 大客户出票统计表和出票人联 是否

18、准时上交 MZ卡 是否准时领取空白申请表 领取和收回时是否签字 是否登记已填写申请表上的旅客信息 是否准时上交 下班 预备 是否登记公里数 是否关闭电台和电脑，收好电话， 手持对讲机交夜班人员 是否保持卫生清洁 是否按规定时间下班 检查人： 检查日期： 送票工作检查单 检查工程 检查内容 责任人 检查结果 送票前 是否仔细检查票袋，确认内容是否齐全 是否在送票记录本上签字 对于不详地址，是否进展核对 是否向调度报出车时间 送票过程 是否按地址快速、精确将机票送到旅客手中 是否做到微笑效劳和使用礼貌用语 时否查验旅客证件并登记证件号码 遇到地址不详状况时，是否积极与调度联系查询 返回后 是否准时

19、交接票款 是否向调度人员报回车时间 大客户 是否携带大客户A本 是否在B本上填写相关内容 是否提示经办人在A、B本上签字确认 是否核对A、B本填写全都 检查人： 检查日期： 送票司机工作检查单 检查工程 检查内容 责任人 检查状况 上班前预备 到岗时间 天线放置、电台调试 车辆内、外部清洁 是否清扫休息室卫生 车况 安全 是否按规定停放车辆 是否超速 安全日工作是否按规定进展 保养修理 换季保养 特别状况是否准时报告 车辆修理是否按规定程序进展 各项登记工作是否清楚完整 下班预备 电台关闭与天线放置状况 车辆是否按要求存放 安全检查是否进展，有无遗漏 夜间值班 是否坚守工作岗位 其他 是否听从调度安排 是否按规定告知回车时间 工作期间是否私自关闭电台 下班后是否按要求交钥匙或报公里数 工作期间是否饮酒 检查人： 检查日期：