物流的实习报告9篇.doc
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1、 物流的实习报告9篇物流的实习报告1 一、实习目的: 选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采纳实地考察跟踪其物流全过程的方法,对xx物流业进展现状进展初步了解。培育实际调研力量,尝试检验所学学问,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。 二、实习方式: 采纳实地调研的方式,详细采纳了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观看的方式。 三、实习时间: xx 四、实习地点: xx 五、实习内容: xx月xx日上午,我来到了xx物流部门,这是我本次实习的第一站。当我讲明白这次走访的目的后,便开头了这次人物访谈。首先该站治理员向我叙述了其物流治理的历程。随着市场经济的快速进展、社会化大生产
2、特殊是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必定。 政府对物流业进展的高度重视,对该协会成立赐予了大力支持,同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。 xx月xx日下午,我又走访了xx圆通物流部,其主要治理员先介绍了总公司的进展状况:该公司是xx物流规模较大的一家企业,具有肯定经济实力。 六、实习调查感想 经过一周多的实习,我收获了许多。走出漂亮的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的简单与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应当。 在大学期间我们除了应具备扎实的
3、专业学问外,还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业特别有帮忙。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。 物流的实习报告2 实习时间:20xx年12月20日20xx年1月14日 实习单位:湖北邮政速递物流武汉分公司 一、实习单位根本状况 湖北邮政速递物流武汉分公司隶属于湖北省邮政公司,是中国邮政速递物流公司下设子公司,于20xx年7月在湖北省工商行政治理局注册成立,注册资本800万元人民币,负责湖北省内邮政物流业务的规划和治理,共有员工272人,目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业
4、务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和治理。邮政速递物流以市场为导向,以效劳为本,将快速、精确、安全、便利、诚信作为用户的效劳宗旨,通过几年来的进展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开头的零星用户进展到与多家上市大公司集团的合作,如神龙汽车公司、百威啤酒、武汉烟草、顶益食品、雅芳公司、丝宝集团、烽火科技、安利、麦德龙、家乐福、国美电器、戴尔公司、联想集团、波导手机等。 二、生产实习过程 进入实习单位后,由于专业对口,我被安排进了武汉市公司市场经营部,实习过程大致可以分为两个阶段: 升级版,增加了专业的效劳手段和效果,弥补了邮政综合客户的效劳平台支撑不到位的短板,上门效劳效
5、率更高。 11183呼叫中心首先负责受理速递物流专业客户效劳问题,处理客户揽收、询问、深度查询及客户投诉工作,担当派揽派投调度,揽投工单处理质量督办工作;其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反应等工作;最终负责供应相关话务及业务数据监控、客户信息、效劳质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮效劳监视、客户回访及评价意见征集工作。 三、对公司一些问题的思索 在邮政速递物流实习期间,市场部主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流提出建议,每周部门例会时都会要求我做发言,下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法: 1、对硬件环境问题的思索
6、 (1)建立便利、高效的信息系统是大势所趋。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃,很重要的缘由是他们都实现了物品的精确、快速、安全寄递。他们得以具备这些力量的一个共同特点就是他们都特别重视公司的信息化建立,搭建了高度现代化的信息技术平台。EMS要想更好的进展,成为下一个向FedEx这样的公司,必需大力进展信息化建立。 但是在实际实习过程中我发觉目前的信息化程度依旧无法很好的满意公司进展的需要。从“硬件”上来说,虽然公司建立了一个掩盖面广,功能较为完善的网络系统,但由于网络带宽的限制使得网上办公的速度受到影响。特殊是在网上进展邮件查询,在工作顶峰时
7、间查询一件邮件往往需要等待较长时间,这在很大程度上降低了工作效率。从“软件”上来说,一方面,公司建立的网络系统各自分散,并且较为简单,对于治理人员特殊是高级别的治理人员来说,简单的系统操作繁琐,不易上手,加大了治理人员的工作难度。另一方面,基层工作人员的工作常常要在不同系统之间切换,加重了他们的工作负担,也使得系统在信息录入的时候常常消失不标准的状况。 (2)大力引进现代化技术设备是提高工作效率的必定选择,传统观念中,邮政行业属于劳动密集型行业,这点从我的在实习中的观看中得到了证明。公司的运作在搬运、分拣、信息采集等许多环节上很大程度的依靠于人工操作。这种状况造成了两个问题。一是生产力量趋于饱
8、和,生产效率难以得到进一步提高;二是对员工劳动强度加大,难免消失过失,影响效劳质量。这在肯定程度上导致了公司在邮件妥投率和准时率上与强大竞争对手产生较大的差距,同时也增加了人工本钱。加快引进先进的物流技术和设备,提高公司的运行效率,既能够为客户供应更快捷,安全的效劳提高公司的核心竞争力,也能削减员工的劳动强度,削减出错几率,为客户供应更好的高附加值效劳。目前国际速递四大巨头以及国内的顺丰、宅急送等竞争对手许多都在揽投时采纳了较为先进的便携式信息采集设备、物品称量设备以及物品装卸设备,使得揽投人员能够便利快捷的在短时间内完成对一个客户的效劳然后准时响应下一位客户的需求。此外这些设备的使用也能简化
9、邮件送达邮件处理中心后的后续分拣、信息采集等流程,提高工作效率。 (3)特别物品的寄送力量是公司核心竞争力的一种表现。特别物品的寄送力量要求公司拥有较高的技术及装备实力,对公司来说需要较大的投入,但是也正由于进入门槛较高,不易被小公司仿照,技术、设备水平不够的速递公司难以用价格与拥有这种力量的公司竞争这局部市场。据我了解,武汉市有一些高新技术公司(如烽火)和大型制造类企业(如武钢)都有物品寄送的需求。目前我公司虽然也在进展这方面业务的工作,但是状况不太抱负,常常会有货品损失的状况消失。加强公司对特别物品(如周密仪器及元器件、超大、超重物品等)寄送力量不但能够争取到更多的高端客户也可以与大力提高
10、公司的核心竞争力,拉开与小型速递企业的距离,避开与很对竞争对手进展惨烈的价格战。此外还能在很大程度的提高我公司的利润率。 2、对软件环境问题的思索 (1)企业品牌建立与推广力度需加强 做好广告宣传已经成为各大中外企业营销手段的重要内容。DHL、IBM、中国移动、等各行各业的龙头企业都特别注意自身品牌的宣传活动。然而从我的角度来看,邮政速递在自身品牌的宣传上还有待加强。中国邮政虽然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要顺应形势的进展大力进展品牌宣传,力争在广阔人群特殊是年轻人这一将来的消费群体中建立起邮政EMS专业、安全、快速、方 便的企业形象。详细可参考的宣传方式有:直接的主流媒体宣传;针对
11、不同目标人群开展各种与中国移动、中国电信类似的优待促销活动,调动客户积极性,吸引公众的留意;要求与客户直接打交道岗位的员工统一着装、佩戴统一标识、配备较为专业和先进快递设备(如便携式物品装卸、称量设备,手持式信息采集终端以及手持式费用结算设备等)。 (2)需常常强调标准工作流程,为大客户建立档案 我认为公司在加大营销工程开发的同时也应当积极做好客户效劳。这样既能挽留住客户又能塑造公司在业界的良好形象,吸引更多客户。实事求是的说,目前公司在邮件处理流程上仍有不标准的状况消失。仅从代收货款业务来看,随着业务的深入开发,目前代收货款业务已初具规模,但是问题也随之而来。详细有: 1)由于信息上的过失导
12、致损失。在我负责美嘉工程过程中,我发觉经常会有由于邮件信息录入不准时,不标准等缘由导致邮件清查难度较大,在无法确定邮件是否妥投或退回的状况下被美嘉公司以邮件丧失、邮件投递不准时等理由考核扣费; 2)对大客户邮件的用邮状况和用邮资料保存和整理不善造成损失。如美嘉工作人员偶额会因疏忽造成对退回邮件信息录入不准时、不精确,当美嘉公司因邮件去向问题与我公司产生分歧时,我公司往往由于无法供应有效证据证明自身的清白而被白白考核。可见,公司虽然已经有很标准的流程,但在实际操作过程中仍旧存在许多根底工作不到位的状况,针对上述问题,公司需常常强调工作流程中的标准性,并为类似美嘉这种发货量较大的特别客户建立具体的
13、档案,当双方产生纠纷时我方能够有充分的证据证明自己的清白,削减损失。 (3)更加重视新技术为快递行业带来的商机以及与竞争对手的合作 随着科技的进步,许多原来没有的商业行为应运而生。由这些新型商业模式衍生出来的快递需求市场是快递行业新的利润增长点,也是众多竞争对手争抢的主战场,值得邮政EMS投入较大精力去开发。其中电子商务便是其中的出色代表之一。目前中小快递公司的主要业务来自电子商务,邮政EMS也已经与中国最大的电子商务网站淘宝网进展合作开发了E邮宝产品,并取得了良好的效果,但我们不应满意于此。淘宝网只是中国众多电子商务平台中的一个重要组成局部,并不代表整个市场。从中国电子商务的进展速度和交易总
14、量来看,由电子商务衍生出的快递需求还有很大潜力可挖。邮政EMS应当更加广泛的与其他电子商务公司进展深入的合作,甚至可以整合邮政公司自身电子商务部门的资源,搭建强大的电子商务平台,在这一市场中获得更多的市场份额和销售收入。 另一方面,由于这块市场特别巨大,EMS由于在人力、物力、财力上的限制不行能将整个市场垄断下来。这个时侯,不妨考虑与同行业的企业合作,到达双赢的目的。此时,邮政EMS如能在使用同一品牌的条件下与当地中小型快递公司合作,既能大大提高EMS在同城快递中的工作效率和市场占有率,也能削减竞争对手,与当地中小型快递公司实现双赢。 物流的实习报告3 在实习中发觉自己存在的缺乏:阅历缺乏,无
15、论从哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感觉自己笨手笨脚又笨脑的,毛毛燥燥。在工作中有时会短路,潜力远远不如人,做事方面都比拟狡猾化,技巧不娴熟等。口才不好,或许在学校接触的人少吧,讲话不流利,语气直,沟通方面也比拟少等。 经过这次的实习和存在的缺乏,让我明白了今后应如何去进展,需要留意的扬长避短。确立好目标,连续前进。实习是学生在向社会积存阅历的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路, 短暂的实习生活过去了,总的来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作中还会遇到很多新的东西,让我渐渐去体验。回忆实习生活,感受是很深层的,收获是丰硕的。到达了学校为我们安排这次实习的目的。
16、毕业实习的完毕,意味着工作生活也将完毕,马上回到学校。在此,非常感谢实习单位赐予我实习的时机。透过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了很多工作和社会阅历,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。我会在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。我对自己的工作职责有了明确的熟悉,对自己的学习专业有了更深层次的了解,库存的工作其实也就是要下好“本位棋“任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫幸运,作为库存组的一员,我深感自身职责重大,透过工作,我熟悉到几点: 一、不因小事而不为。小事是大事的根底,库存的每一件小事都与大事有着密不行分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的
17、完成,进入库存工作依靠,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,马虎大意,掉以轻心 二、不因杂事而乱为。库存工作头绪许多,任务琐碎繁杂,刚开头接触库存工作的时候许多东西都不会,就消失了事倍功半的效果,时间长了渐渐捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反应的要反应,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。 三、镇静应对每件事,要胸有主见。四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮助才显示出人的品德与素养,彰显当代学生的良好风范与高尚品德。 五、坚持从学习入手。我深刻熟悉到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开头,都要有经过,都要有失败,经受了在库存工作之后,我明白了许多事
18、情看起来很简洁,但与我们的想象是有很大差距的。 愿回学校之后有一个崭新的自己。 物流的实习报告4 本人20xx年x月在xx股份有限公司xx分公司实习工作至今,通过实习一方面对中国市场的总体竞争环境以及在入世之后中国物流行业的进展方向以及将来趋向等方面有了更加详细的熟悉。另一方面使我学习到了作为质押监管员真正的工作内容及重要性和身上所担当的责任。 一、xx股份有限公司xx分公司简介 xx股份有限公司是全国性大型综合物流企业,于19xx年1月在xx证券交易所挂牌上市。 xx物流中心是xx投资的全新工程,物流中心占地面积约150000平方米,位于xx经济技术开发区xx北路北端,xx高速大路和xx高速
19、大路交汇处,紧邻xx前湾港、xx火车站和xx工业园区。 xx物流中心具有xx港进出货物的集散地,生产企业的物流中心和城区生活资料的配送中心等多个方面的业务功能。物流中心可供应科学合理的共性化物流解决方案及物流询问效劳,主营仓库租赁、货物托付保管、货运代理、报关及报验业务,集装箱和散货的仓储、中转、加工、分拨及运输,以及仓单质押业务。 xx物流中心将充分发挥xx系统的资源优势和网络优势,以“优质、高效、便捷、周到”为效劳宗旨,技术效劳制造价值为核心理念,帮忙客户开发物流这一“第三利润源泉”。 二、xx股份有限公司xx分公司质押监管业务胜利阅历 2.1什么是质押监管业务 质押监管是指出质人(货主)
20、以合法占用的货物向质权人出质,作为质权人向出质人授信融资的担保,监管(保管)人承受质权人的托付,在质押期间按质权人指令对质物进展监管的业务模式。 2.2监管业务为什么能胜利 xx所开展的质押监管业务模式已由传统的静态质押监管向动态质押监管进展,且动态质押监管业务已成为主要监管模式;业务正向库外和多库监管进展,并与现有业务结合进展,很大程度上提高了其他业务的市场吸引力,已成为许多客户选择xx作为合作伙伴的重要因素。 三、xx股份有限公司青岛分公司质押监管业务胜利的缘由 xx监管业务的胜利开展,得益于充分利用了自身的相对优势,这包括规模浩大的资产、掩盖全国的网络、浩大的客户群和良好的品牌和商誉。
21、3.1雄厚的资产实力 在质押监管业务中,物流企业起到了整合和再造企业信用的作用,也是质押监管的重要功能之一。这表达在物流企业取得银行的授信,还表达在物流企业对中小企业信用担保体系的构建,即前期为中小企业申请贷款供应担保或者以自身担保力量组织企业联保或互助担保。这对物流企业的资产规模要求较高,中储的资产规模到达50亿元以上,为做大质押监管业务供应了保证。 3.2掩盖全国的网络 xx拥有国内最大的仓储物流网络,网络掩盖全国中心城市和交通枢纽90%以上;拥有分布于全国各主要城市的直属大型仓库40多家和1300万平方米的仓储用地,年库存力量和吞吐力量分别为1000万吨和4000万吨;还有业务加盟库10
22、0多家,自有和业务加盟库面积共有20xx万平方米;拥有100多条铁路专用线、20xx多辆可支配货车。为客户企业进展异地质押、降低运输本钱等供应了便利,使这一融资方式拥有了更强大的生命力。 3.3浩大的客户群 质押监管业务往往和仓储、销售等业务联系在一起来提高物流企业根底业务的竞争力,而物流企业良好的根底业务根基,也能在很大程度上促进质押监管的进展,xx的仓储客户达7800多家,年吞吐量20xx年至20xx年分别为2902万吨、3385乃吨和4032万吨。巨大的仓储资源是质押监管业务的根底。此外,xx在全国20多个大中城市的23个现货市场年交易额达700多亿元,这些市场的工商客户都是xx监管业务
23、的潜在客户。 3.4良好的品牌和商誉 在质押监管业务中,物流企业作为银行和客户企业的中间人行使质押品的监管和保管职责,应保持客观、公正的立场。既不能和客户企业合伙瞒骗银行,虚开仓单或允许企业私自提货,也不能与银行联合,损害客户企业的利益。这要求物流企业有良好的信誉和资信。xx长期的优质效劳和诚信博得广阔银行和工商企业的信任,成为金融机构进展质押监管首选的合作伙伴。 3.5其他 另外,xx对业务模式进展总结和创新,同时设计严密的风险防范和退出机制,以躲避风险。注意客户资信、慎重选择质物、加强仓单治理、制订恰当的商品监管措施、设置预警线等,都为xx股份有限公司xx分公司质押监管业务的胜利做了保障四
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