物资公司经营管理工作思路.docx

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1、 物资公司经营管理工作思路 为做好2023年经营工作，提高工作力量，提升效劳质量，扩大业务销售，完成年度工作任务，制造良好经济效益，特制订2023年经营治理思路，详细如下： 一、指导思想 仔细学习合资公司工作精神与进展目标，贯彻落实合资公司2023年工作要求，树立一切以客户为中心的思想意识，加强经营力量建立，以卓越效劳制造价值为手段，积极主动为客户搞好效劳，千方百计为客户排忧解难，优化公司进展环境，增加工作信念与决心，促进公司各项业务平稳较快进展，提高经济效益。 二、总体目标 要以2023年自然气到来为契机，做好燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关自然气产品的销售工作，要重点解决以往经营效劳工

2、作中存在的缺乏与突出问题，进一步提高本公司效劳水平、效劳力量，增加效劳形象和表达效劳价值，到达“效劳好、质量好、客户满足”的目标，从而助推本公司各项业务平稳较快进展，制造良好经济效益。 三、工作措施 (一)加强学习，提高自身素养 当今时代是一个学习的时代，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。作为我们物资公司，要以2023年自然气到来，有关燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关自然气产品消失旺销为契机，加强学习。要学习各方面业务学问，扩大自己的学问面，特殊要学习燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等产品学问，熟识产品使用范围与使用性能，能够解答客户提出的全部问题，促进自然气产品的销售工作

3、。要参与合资公司组织的各种培训，增加效劳技能，满意客户提出的各种要求；通过学习培训，提高我们物资公司全体员工的综合素养，去做好客户效劳工作，获得客户的满足。 (二)树立信念，促进业务营销 2023年，我们物资公司全体员工要树立信念，坚决执行合资公司的各项工作打算与工作措施，在详细实际业务营销中，要提升“主动效劳力量、解决问题力量、发觉需求力量”三种力量，要多动脑筋、想方法，有真正的实招，有真正吸引客户的实际措施，促进业务销售，争取完成全年目标任务，销售额到达XX万元，以优异的销售业绩向合资公司汇报。 (三)落实措施，做到优质效劳 2023年，我们物资公司要通过落实措施，切实提高自己的效劳水平，

4、为客户供应真正的优质效劳，以此到达稳固老客户、进展新客户的目的。一是热忱接待客户，但凡客户上门，主动打招呼，询问业务事项，具体答复客户提出的全部问题，确保客户获得满足，以此扩大燃气锅炉、燃气热水器、燃气地暖等有关自然气产品销售。二是落实上门效劳，对业务量大的客户，除平常多打电话进展联系外，主动上门访问客户，向客户介绍我们物资公司的产品，说明我们物资公司的价格优势与优质效劳。同时，仔细听取客户的意见与要求，这样既联络了客户的感情，又通过接受客户的意见与要求，提高效劳质量，促进业务进展。 (四)创新效劳，增进客户感情 2023年，我们物资公司预备在店里设立一个茶座，把环境搞得优雅温馨，布满人情味，

5、让客户来我们店似同宾至如归。在亲切祥和的环境中，让业务大的客户坐下来渐渐品茶，在悠闲的休闲中，与客户交谈业务。业务谈成，就在茶座里，办理相关燃气业务，提高业务档次。 (五)加强责任，提高工作质量 要做好工作，除了工作力量外，关键在于责任。2023年，我们物资公司对每个员工要明确工作分工，明确工作职责，使每个员工都尽到工作责任性，根据工作要求仔细做好自己的工作。要切实加强每个员工的工作责任性，要熟识自己的工作岗位责任，明白自己的工作范围，对自己工作责任内的任何事情，都要主动地去做，仔细负责地做完做好，只要人在岗位，事情就要做足到最终一分钟。同时，要强化时间效率，做到办事不拖拉，加快工作进度，保证工作质量，促进业务工作进展。