电器销售实习报告模板.docx

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1、 电器销售实习报告模板_实习报告销售 以下是小编为大家整理的关于最新电器销售实习报告范文，供大家学习参考！ 年初，我参与了东菱电器的聘请会，并幸运的通过了一系列的测试，成为了东菱电器的一名促销员。在实习期间，通过一系列的培训和学习，我了解到广东新宝电器股份有限公司（下称新宝公司）是广东东菱凯琴集团有限公司的控股企业，始创于1995年。公司以“东菱”为核心自有品牌，专业生产、研发、销售电热水壶、咖啡壶、面包机、烤箱、多士炉、电烫斗及各种食物处理器等小家电及相关产业配套。十多年来，新宝公司以本钱、技术、规模的竞争策略，始终专注于全球小家电市场，现已进展成为一个拥有十数家分厂，员工逾15000人，其

2、中专业技术人员3000余名，厂房面积超40万平方米的大型企业。2023年，公司主营业务收入突破31亿元，公司产品95以上出口到欧洲、美洲、澳洲等兴旺国家，现已进入全球100多个国家和地区，成为饮誉全球的厨卫小家电市场的重要制造基地。十余年的市场锤炼，新宝公司已经与全球如Carrefour、Electrolux、Hamilton Beach、Sunbeam等国际流通业巨头强强联手，建立了长期的战略合作伙伴关系。而今，广东新宝电器股份有限公司，一个强大、进取的综合性大型企业已经成长在中国！ 在实习期间公司先对我们进展了为期一个星期的培训，培训后把我们安排在通程电器，苏宁电器的专柜中做零售。在这之中

3、，我学会了许多以前在书本上学不到的东西，还有许多书本上的理念和原理在实践中都得到了验证！ 工作的第一天，我们穿着统一黄色调带有品牌标志的工作服上班，从治理的学问来看，这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。由于销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我进展奠定了良好的人际关系根底。做销售，首先，要对产品的各方面学问相当了解，才能有足够的学问根底向顾客推销。其次，我们面对顾客时不仅要在

4、态度礼貌上注意当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼“欢送光临”。口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的协作眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微缺乏道，但都是一个优秀销售员所要具备的。更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。 销售看上去是个简洁一般的事情，但要做好它又是谈何简单呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看简单的事又岂能是纸上谈兵呢？学到的不但是额外的专业学问，而且更重要的是做人的道理。的确做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板。承

5、受你，认同你！你不但要有扎实的根底学问，对专业技能了如指掌，而且你要擅长观看，口才了得，敏捷的应对力量，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能敏捷应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实践的销售是一门很好的选修课，怪不得郭教师始终强调我们要去上好这个课程，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！ 实习是我们自己的事情，而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务，它有助于我们熟悉自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，实习也是我们在在校期间接触社会、熟悉社会的极好的时机，由于在这段时间里，我们虽然身处社会之中，但实际上却还是一名学生；虽然学习生活马上完结

6、，但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以，在这段时间里，我们更能发觉自己的缺乏，找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而，在剩下的时间里，更加完善的包装和塑造自己，为将来踏入社会作进一步的预备。这次实习生活，是我步入职场的初体验。通过这次实践，我也更深刻地把书本上的理论学问和实际操作中结合起来，或许这次实习对于我们来说都是一个认清自我的时机吧！在这次实习中我学到了许多也让我对以后的职业规划有了新的补充，感谢新宝公司，感谢教师！ 电器商城销售实习报告 电器商城销售实习报告 学以致用，从理论到实践 一、走进苏宁，感受腾飞企业进展文化 苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖

7、空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,；在董事长张近东先生的带着下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业；在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电器市值508.31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥领先，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1XX0多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的全国20家大型商业企业集团之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店效劳为基石，每进入一个地级以上城市，

8、苏宁都配套建立了物流配送中心、售后效劳中心和客户效劳中心，为消费者供应便利快捷的零售配送效劳，全面专业的电器安装修理保养效劳，热忱周到的询问受理回访效劳，苏宁电器竭诚为消费者供应全程专业化的阳光效劳。 二、体验实体营销，参加经营治理，从理论走上实践（实习内容） 1.熟识商场交易规章，明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时，首先对自身进展一个轮岗安排，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中，做到精确把握市场营销规章与现状，准时学习相关企业文化，重视政府对企业相关的规定；同时对商品进展严格的价格把关，不断的进展市场调查，反复的对商品学问进展系统化的学习。

9、固然，在营销的过程中，寻找诚恳守信的原则，娴熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项，对交易的整个过程了然于心（如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易模式和不同的政府补贴标准等），在这一系列的标准中，我们应当处理的有的放矢。与此同时，要将各个已知信息准时反应给上级领导，传达给其他厂促员工,做到信息的公开透亮，为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流淌过程中，我们始终坚持速度传递真情，微笑彰显效劳的宗旨，以便后期客户的维护与治理能够面面俱到，准时处理突发大事。在熟识整个流程的过程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，构造化，系统化的商业理念更为清楚。 2.把握行业进展动态，顺

10、应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实践。在责任与义务的到来中，我们应当学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作阅历与力量的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要不断的革新的；为了有更为娴熟的应变力量，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强；在产品学问与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记住。在高速时代进展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注；独立的生活阶段，我们开头努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷锁；因此，我们履行曾经自己校园生活的承诺，让自己快速的

11、融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延长和拓展。精确把握新型事业的进展，将企业的进展与信息的革新进展同步跟进，熟识同行业（如国美）进展走向，并结合自身进展趋势进展整体的思索，力争将自己销售这一模块的工作开展进展的有条不紊。 3.以效劳为导向的策略营销，用激情活动进展战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光效劳，要依据自身状况进展局局部析，通过层层的分析与思索，找出营销的最正确切入点。营销的过程中我们遵循销售四项根本原则：三米原则；区域负责制；阳光效劳原则；首位接待负责制原则。正是由于有了这四项根本原则做指引，才能让我们的销售八部曲（等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍

12、、产品推举、关联销售、达成交易和谢别顾客）开展的井井有条。同时，通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进展了解，因地制宜的制定出相应的具有特色的活动，每个周末或法定节日，上级会依据我们反应的信息和销售状况，制定相应炽热的促销活动，通过有买有赠，有买有返的大力活动来刺激消费。同时，在与上一年实时比照销售中，更进一步的进展任务指标的战略部署，通过对市场行情良好有效的猜测，对各个品牌进展任务分解，保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远进展，寻求企业多元化，我们实习生会依据店面事业部不同的指标任务，进展阳光包拓展，以期将企业制胜法宝-效劳，最真挚的传达给我们顾客，在顾客心

13、中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中，感受顾客的消费心理，尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。 4.人性化的内部治理，优化团队意识，有效协调纠纷。在初到店面工作之时，首先学会人际沟通，协调沟通，在良好的组织与工作气氛中，建立统一标准治理的机制，帮助督导对各厂促员工进展刚柔并济，以理服人，互帮互助，互利互惠的治理。在治理中，我们将针对不同的品牌进展区域划分，在区域划分的根底上进展任务分解，在任务分解的过程中，对全部的厂促员工进展动态考核。定期定量考核，加深我们对整体销售状况了解，每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工，让其更加详尽的了解市场动态；在每日的销售工作中，我们在督导的权限下，

14、努力的为每一位销售人员进展敏捷的作价，积极的协调各种纠纷；在团队意识的磨合中，我们公正、公正的对员工进展各种帮忙（如开票、解决售后、准时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等）。固然，日常中的相关数据也需要我们协同督导准时精确跟进，做到精确无纰漏，将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储藏干部的我们，尽量的学会调兵遣将、实时规划，在前期终端岗位中，能够更加精确的了解产业构造，做到后期的人性化治理，将思想全都，优势互补的群体更好的团结起来。 三、学会刚柔并济，以理服人的治理；懂得沟通沟通，互帮互助，互利互惠的硬道理；深知为人处世之道，不断的超越自我，做最好的自己。（实习的收获与感

15、想） 1、在治理中，我深知协调沟通，团结协作的重要性，在团队优化与建立中，坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在治理中，通过供应人性化的舞台，为我们厂促供应更为便捷实效的效劳；治理的本质就是供应效劳，治理的意义在于营造良好的工作环境；只有通过实在的互帮互助，才能实现团队共同的价值取向，做到分散向心力，形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中，与人和谐和谐相处，更是治理上不行或缺的真理，唯有通过将一切利好表达于众人，方可取信于众；在不断的沟通沟通中，找出问题的根源所在，提出详细的解决方案；在互帮互助的过程中，让同事之间增加相应的彼此责任。固然，我们在要求自己良好的理论学问（即硬素养）的

16、同时，我们应把持住自己的软实力，这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处，营造良好的工作气氛，具备相应影响力与号召力，能够激情活泼的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲乏的风险。在从理论到实践的过程中，我们应当求真务实，踏实本分的工作，将自己的热忱与活力积极的彰显出来，仔细负责，思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。 2、在生活中我们要不断的超越自我，做最好的自己，以价值观为理论指导，通过激情卓越的追求与饱满的热忱投身于生活和工作。在工作中我们应积极乐观的对待生活，这样才能提升自己工作的积极性与能动性；在和同事相处的过程中，应持有同理心，将心比心的做人，设身处地的为他人着想，这样

17、在工作中才能如鱼得水；在遇到困难的过程中，我们应当用士气来转变可以转变的事情，用胸怀来承受难以转变的事实，将一切问题付诸于行动，这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解，我信任这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上，我们应当走出学生的身份，走上实践，从之前的园林式植物转变为野生植物，我们要摒弃墨守陈规之道，敢于突破自我，呈现自我，在不断的超越自我的过程中充实自我，做最好的自己。同时，学问是永久不会过时的财宝，只有在不断的学习中，通过从理论走上实践，才会让自身的力量与日俱增。生活的确不易，但追求生活意义的动力不能被抹灭，寻求生活的幸福必定要借助于努力夯实的学问根底，这样我们在工作中才会有激情和斗志，在生活中才会立于不败之地。 小结：从理论走上实践，将抱负化为现实需要我们仔细的对待工作和生活，工作的意义在于将学问运用实际，生活的本质在于不断超越自我的工作。 本文可能涉及相关企业文化，在此深表谢意。