电梯困人救援应急预案.docx

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1、 电梯困人救援应急预案_物业经理人 电梯困人救援应急预案 一、目的 本预案适用于发生电梯困人事故时，电梯工应实行的援救应急处理措施，指导电梯困人时的拯救工作，保证妥当、准时处理故障，确保人员和设备的安全。 二、应急援救小组及职责 1、应急小组组成： 组长：工程负责人 副组长：工程部负责人 组员：电梯工、电工、当班安管、客服人员等 其他人员：电梯保养单位专业修理人员。 2、职责： 1）应急小组组长负责组织落实电梯故障的处理，并对电梯故障预案的相宜性进展审核，同时负责紧急状态的应急预备与响应的组织、监视工作。 2）工程部负责人实施本预案的培训。 3）电梯故障困人紧急状况发生期间，由应急小组组长担当

2、现场总指挥并负责对工程人员及应急物资统一调配，工程各部门及人员必需听从总指挥的指示与命令。 4）安管部门负责紧急状态下现场的秩序维护和事故处理协作。 5）工程部门负责紧急状态下设备设施的临时处理、掌握与恢复工作。 6）客服部门负责紧急状态下对客通知与沟通及现场人员的安抚工作。 三、应急预案 1、员工在物业治理区域内发觉电梯发生特别状况，应准时精确地通知工程部、客服部或中控值班室。中控室值班人员必需准时通过对讲通讯设备同轿箱内被困人员联系，劝慰乘客(被困人员)，并说明状况，等候拯救。 2、报告人通知相关值班人员时语言及表达要清晰明白，讲明电梯发生特别的楼层、电梯号及发觉人的部门、姓名。 3、接警

3、值班人员应准时将故障状况通知工程部门电梯值班人员，并视事故发生状况通报应急小组组长。 4、应急小组组长接到电梯困人事故通报后，马上通知应急小组成员根据电梯困人电梯救援应急预案实施救援行动。 5、客服部接到通知后，应马上指派客服人员赶到电梯故障现场，做好安抚工作，告知乘客静候拯救，不行实行自救行动，以免发生危急。 6、安管部门接到通知后，应马上指派专人赶到电梯故障现场，进展现场秩序的维护，保证电梯值班人员的应急处理不受干扰。 7、工程部电梯工和值班人员接到通知后，应马上携带应急灯、对讲机、电梯机房钥匙、电梯厅门钥匙，按应急处理措施实行拯救工作，保证被困人员和电梯设备的安全，尽量缩短拯救时间和停梯

4、时间。 8、电梯工到达现场后，了解现场状况，与被困人员取得联系，告知乘客静候拯救，不行实行自救行动，以免发生危急。 9、切断对应梯号的电梯总动力电源。目的是为了防止电梯意外启动，但必需保存轿厢照明。悬挂“制止合闸”标识牌； 10、接通电梯掌握柜内的门区检测蜂鸣开关，当电梯停在门区位置时，蜂鸣器不会鸣响，操作人员可借此推断轿厢是否在门区位置。 11、当电梯轿厢处于门区位置时，可以在该平层的厅门外用厅门钥匙翻开电梯门，帮助乘客安全撤离轿厢。 12、确认电梯轿厢停在非门区位置时，可以用机械方式（盘车）移动轿厢到门区位置，然后根据下述的做法，帮助乘客安全撤离轿厢。 留意：在用机械方式移动轿厢前，必需确

5、认轿厢的位置、厅门及轿门关闭。 1）、救援人员配备及分工。移动轿厢过程中需手动释放制动器，为保证安全， 有效掌握电梯在释放制动器后缓慢移动，需3名救援人员同时操作，2人把持盘车手轮，另一人用制动器释放杆以一撬一松的方式（近似于点动方式）释放制动器。负责盘车的2人应把持盘车手轮，做好盘车的充分预备后，再指令负责释放抱闸的人操作，负责释放抱闸的人应随时做好将抱闸复位，使抱闸处于牢靠制动状态的预备；负责释放抱闸的人必需留意所站立位置安全，防止滑到。 留意：严禁为图便利，用任何方式作用于抱闸释放杆，使抱闸为非负责释放人员用手动撬动操控处于释放状态。 2）在移动轿厢前，必需通知被困乘客轿厢将会移动以救出

6、他们，要求他们静待轿厢内，不要乱动，并向他们再次确认轿门已关闭。 3）将盘车手轮从挂钩上取下同时挂钩上的插销开关断开，安全回路断开。 4）安装盘车装置： A、将轴轮毂安装在曳引轮转轴上，并用2个M16的内六角螺栓紧固。 B、将链轮底板安装在轴轮毂上，三个滚动轴承朝外。 C、将大链轮安装在轴轮毂上，并用4个M16的内六角螺栓紧固。 D、将小链轮组件安装在链轮底板上，并将链条套在大链轮上，通过调整小链轮组件在链轮底板上的位置，使得链条套紧链轮，防止链条在盘车过程中脱出链轮。 E、将支撑臂安装在轴轮毂和支撑架之间，同时用螺栓与小链轮渐渐连接起来。 此支撑臂用于支撑整个盘车装置，必需坚固安装好。支撑架

7、是用4各T-18K导轨压码固定在主机承重梁上的。 5、安装盘车手轮： 6、安装制动器释放杆：将两根专用释放螺栓（外表涂红油漆）通过人手分别拧入左右两个制动器中（制止使用任何工具安装及金库释放螺栓），手动拧紧即止；然后把两根释放杆分别插入释放螺栓，用手紧握释放杆尾端，作预备松抱闸操作(当心预防释放杆跌落，以免砸伤脚)。 留意：进展制动器释放杆安装作业，严禁使用非配发的专用释放螺栓；严禁使用任何工具安装及紧固释放螺栓；释放杆必需按图示位置及方向安装，严禁装反；严禁在制动器松闸撬杆、释放螺栓和盘车手轮未撤除的状况下通电运行。 7、依据1）点的要求，盘动轿厢直至门区检测蜂鸣器不再鸣响，然后拆下制动器释

8、放杆及盘车装置。注：当轿厢超出顶层（底层）平层时，应向下（向上）方向移动电梯。 8、确认制动器处于正常状态（制动状态），然后再轿厢停层位置的层门外用专用机械钥匙翻开电梯门，帮助乘客安全撤离轿厢。 9、乘客安全撤离轿厢后，整理各救援现场，把盘车手轮、制动器释放杆、盘车装置、释放螺栓、内六角螺栓等工具放回原来位置，待故障处理完毕或电梯用电正常后确认电梯能否正常运行。 留意：当根据上述方法和步骤操作时发觉特别状况，应马上停顿上述救援操作，并准时拨打电梯公司24小时效劳热线电话：400-830-8333或、800-830-8333，通知电梯公司处理。 10）处理完毕后，应通知代维方检查电梯，尽快恢复电梯常规运行，工程部门电梯专业人员应准时填写事故分析调查报告。