珠宝销售主管工作计划1200字范文.docx
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1、 珠宝销售主管工作计划1200字范文(10篇)珠宝销售主管工作规划1200字范文1 一、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜爱听好听的,所以你要主动发觉顾客的优点,准时的赞美顾客及伴随者。 二、要了解自己所销售的是浪费品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观看力量,和很好的沟通力量,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。 三、销售员最忌讳的就是把话说的很坚决,要始终给自己留条后路,如顾客在选择饰品时,让你做参考,就要具体的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。 四、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地
2、、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍宝、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。 五、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的快乐,由于有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。接待大单时,两人接待就好,有些员工会奇怪的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避开的。 六、遇到不懂的问题要去问同事,假如找不到答案,的方法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后共享给家人。 珠宝销售主管工作规划1200字范文2 一、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上
3、众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜爱听好听的,所以你要主动发觉顾客的优点,准时的赞美顾客及伴随者。 二、要了解自己所销售的是浪费品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观看力量,和很好的沟通力量,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。 三、销售员最忌讳的就是把话说的很坚决,要始终给自己留条后路,如顾客在选择饰品时,让你做参考,就要具体的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。 四、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍宝、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色
4、幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。 五、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的快乐,由于有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。接待大单时,两人接待就好,有些员工会奇怪的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避开的。 六、遇到不懂的问题要去问同事,假如找不到答案,的方法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后共享给家人。 珠宝销售主管工作规划1200字范文3 一、如何构建终端珠宝店的优越效劳体系 第一步:效劳礼仪,销售就是人与人的的沟通,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购置我们产品,作为终端销售效劳人员必需
5、赐予可优质、优越的效劳质量,然客户成我们的产品关注人。 其次步:员工销售技巧的效劳培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业学问,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的娴熟把握也是对客户的一种敬重。 第三步:顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品比照分析。 二、市场分析 (1)入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。 (2)从第三天开头,我将多看其它公司的网站产品的共性说明和文字资料比方钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一局部, 加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好的共性说明和文字
6、资料。 (3)从第六天开头,定时每一个半月针对文明城市的全部珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是: 1、各公司钻石珠宝的市场零售价。 2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。 3、有什么样的打折促销活动。 4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。 5、了解别的公司有什么新款钻戒消失在市场上,进而把握钻戒市场的动态走向。 6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展现产品也许有多少款及最新销售价格。 三、产品规划 在做好了“市场调查”之后其次天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在xx和xx的工作经受,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进展一个规划。 1
7、、什么样的款式能让群众型客人和时尚型客人宠爱; 2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力; 3、我们可以做一些什么样的打折促销活动。 四、市场商业联盟 1、联系各种行业的优秀企业,把握各行业的高端的消费群体的个人信息,加大客户联系准时推广我们公司最新产品及促销活动。 2、增加我们公司的销售宣传渠道。 3、更多了解各个消费群体的消费心理。 五、增加销售业绩 怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业,作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场,应当从客户方面进展提高: 1、 增加客户数量,作为终端效劳店面只有增加进入店面人数,才能增加售卖交易机滤。 2、增加客户消费频率。 3、增加客户消费的单次
8、消费金额。 珠宝销售主管工作规划1200字范文4 一、如何构建终端珠宝店的优越效劳体系 第一步:效劳礼仪,销售就是人与人的的沟通,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购置我们产品,作为终端销售效劳人员必需赐予可优质、优越的效劳质量,然客户成我们的产品关注人。 其次步:员工销售技巧的效劳培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业学问,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的娴熟把握也是对客户的一种敬重。 第三步:顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品比照分析。 二、市场分析 (1)入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方
9、向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等。 (2)从第三天开头,我将多看其它公司的网站产品的共性说明和文字资料比方钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一局部, 加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好的共性说明和文字资料。 (3)从第六天开头,定时每一个半月针对文明城市的全部珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是: 1、各公司钻石珠宝的市场零售价。 2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。 3、有什么样的打折促销活动。 4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。 5、了解别的公司有什么新款钻戒消失在市场上,进而把握钻戒市场的动态走向。 6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展现产
10、品也许有多少款及最新销售价格。 三、产品规划 在做好了“市场调查”之后其次天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在xx和xx的工作经受,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进展一个规划。 1、什么样的款式能让群众型客人和时尚型客人宠爱; 2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力; 3、我们可以做一些什么样的打折促销活动。 四、市场商业联盟 1、联系各种行业的优秀企业,把握各行业的高端的消费群体的个人信息,加大客户联系准时推广我们公司最新产品及促销活动。 2、增加我们公司的销售宣传渠道。 3、更多了解各个消费群体的消费心理。 五、增加销售业绩 怎样增加销售业绩是各
11、个行业都在关注的行业,作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场,应当从客户方面进展提高: 1、 增加客户数量,作为终端效劳店面只有增加进入店面人数,才能增加售卖交易机滤。 2、增加客户消费频率。 3、增加客户消费的单次消费金额。 珠宝销售主管工作规划1200字范文5 心态:积极向上,争取超额完成任务。 规划工作内容如下: 效劳对象的需求是随着消费形态转变而转变的。我们留意到,随着时代的变迁在消费者的购置行为中,感性的成分在渐渐增加,理性的成分在渐渐削减。 一、保持最好的销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时,我么都应当做到如下几点: 1.面带微笑; 2.仪表干净; 3.留意倾听对方的
12、话; 4.推举商品的附加值; 5.需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者。 二、加强了解商品的特点 作为销售员,了解商品的根本学问的目的是为了帮忙建立顾客的购置信念,以促进销售。 1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。 2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进展说明。 三、了解顾客 1.顾客购置的主要障碍: (1)对珠宝首饰缺乏信念; (2)对珠宝商缺乏信念。 2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的根底。要了解顾客可以从这几方面着手: (1)仔细观看; (2)交谈与倾听。 3.顾客的购置动机 4.顾客的购置过程: (1)产生欲望; (2)收集信息; (3)选择货品
13、; (4)购置决策; (5)购后评价。 四、销售常用语 作为珠宝行的员工,使用专业标准的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购置信念。因此,要求每一位营业员使用一下常用语: 1. 顾客进店时的招呼用语 “您好!”“您早”、“欢送光临,您想要些什么?我能为你做什么?”、“请任凭看看”、“请您稍后”、“对不起,让您久等了”、“欢送您下次光临,再见”。 2.展现货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值,各款的独特之处。 (2)鼓舞顾客试戴的销售用语A.这些都是自然水晶系列,这个价位特殊适宜;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链),您
14、可以试试看;D这种款式特别的适合您;E您的品尝真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您急躁选择总有一款适合您。 3.柜台礼貌用语 (1) 这是一件精致的礼品,我给你包装一下; (2)这是您的小票,您收好; (3)这是送您的漂亮卡,可用于钥匙扣,包挂,您将是我们的VIP会员,原价xx,折后xx感谢; 4.顾客走时的礼貌用语 (1)真圆满,这次没有您满足的货品,欢送下次再来;(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话; (3)这里是一份介绍珠宝学问(珠宝保养得小册子),送给您。 五、售中效劳 1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切
15、的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请任凭选择,有喜爱的可以试戴一下”。 2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款 3.展现推举 (1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意; (2)观看顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业; (3)推举时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行转变顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。 珠宝销售主管工作规划1200字范文6 心态:积极向上,争
16、取超额完成任务。 规划工作内容如下: 效劳对象的需求是随着消费形态转变而转变的。我们留意到,随着时代的变迁在消费者的购置行为中,感性的成分在渐渐增加,理性的成分在渐渐削减。 一、保持最好的销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时,我么都应当做到如下几点: 1.面带微笑; 2.仪表干净; 3.留意倾听对方的话; 4.推举商品的附加值; 5.需求消费者最时尚最关怀的话题拉拢消费者。 二、加强了解商品的特点 作为销售员,了解商品的根本学问的目的是为了帮忙建立顾客的购置信念,以促进销售。 1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。 2.就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进展说明。 三、了
17、解顾客 1.顾客购置的主要障碍: (1)对珠宝首饰缺乏信念; (2)对珠宝商缺乏信念。 2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的根底。要了解顾客可以从这几方面着手: (1)仔细观看; (2)交谈与倾听。 3.顾客的购置动机 4.顾客的购置过程: (1)产生欲望; (2)收集信息; (3)选择货品; (4)购置决策; (5)购后评价。 四、销售常用语 作为珠宝行的员工,使用专业标准的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购置信念。因此,要求每一位营业员使用一下常用语: 1. 顾客进店时的招呼用语 “您好!”“您早”、“欢送光临,您想要些什么?我能为你做什么?”、“请任
18、凭看看”、“请您稍后”、“对不起,让您久等了”、“欢送您下次光临,再见”。 2.展现货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值,各款的独特之处。 (2)鼓舞顾客试戴的销售用语A.这些都是自然水晶系列,这个价位特殊适宜;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链),您可以试试看;D这种款式特别的适合您;E您的品尝真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您急躁选择总有一款适合您。 3.柜台礼貌用语 (1) 这是一件精致的礼品,我给你包装一下; (2)这是您的小票,您收好; (3)这是送您的漂亮卡,可用于钥匙扣,包挂,您将是
19、我们的VIP会员,原价xx,折后xx感谢; 4.顾客走时的礼貌用语 (1)真圆满,这次没有您满足的货品,欢送下次再来;(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话; (3)这里是一份介绍珠宝学问(珠宝保养得小册子),送给您。 五、售中效劳 1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请任凭选择,有喜爱的可以试戴一下”。 2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款 3.展现推举 (1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的
20、素养,也可以让顾客试戴时当心留意; (2)观看顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业; (3)推举时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行转变顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。 珠宝销售主管工作规划1200字范文7 本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮忙下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是名贵的,神奇的,随着在公司工作时间的推移,渐渐的我开头熟识这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一局部对待。 在个人的职业素养上来讲,这一年我的确学到了许多东西,了解的东
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