电脑业务员实践实习报告.docx

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1、 电脑业务员实践实习报告 本人从寒假第一天开头就积极查找时机参与社会实践的时机，最终在1月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。 永和联想电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一，除了以销售联想电脑为主营业务以外，还经营其他方面的一些业务。其中xx-xx至xx-xx号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务学问和销售时候的交际技巧。而这些阅历都是经理和其他的员工在实际工作中确的确实遇到的问题，和一些较好的解决方法。我想这些学问正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的，也正是学校要求同学参与社会实践所要获得的。 那么从x-xx

2、至x-xx号就是工作时间了。我们负责电脑销售的全部临时业务员共有5人，其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生，还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说，公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组，其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人，负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人，最终店中的长期业务员负责领导和帮忙我们。同时整个店铺被分成2个板块，每一小组负责一个板块的电脑销售业务。 在这次社会实践工作中，我们每个人都相当仔细负责，真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交阅历和技巧。其中礼貌是相当重要的，它表达着专卖店的形象问题，也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员，胜

3、利根底是急躁。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种盼望，也是一种根本要求。店面的经理亲口对我们说道：“业务员，你的身份打算了你除了对相应的电脑学问进展记忆外，要有一副好口才，说话要流利有规律性有激情，有急躁，不怕丢脸，要英勇的放下自己的羞怯，大胆的对进门的顾客迎上去，充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道，这也是我们在学校一辈子都学不到的。 我曾经听说业务员的一条准则是：sell goods, sell yourself first.经过这次实践，我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色，而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永久是对的，你不能掺杂自己的共性，不能与商家的言论向悖，“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购置产品，而我也是根据这一原则做事的：第一：乐观；其次：死缠烂打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的尽量成为朋友或生疏人，千万不要成为敌人；信任假如违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型”。 此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际阅历。一个人可以没有渊博的学问，但肯定不能没有社会交际的阅历和力量，这也是我此次实践体会最深的一份心得。