生产跟单岗位职责生产跟单岗位职责说明书(9篇).docx

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1、 生产跟单岗位职责生产跟单岗位职责说明书(9篇)有关生产跟单岗位职责(精)一 我在这期间所负责的工作： 1、负责对选购部非生产性物料这一块的跟单工作。跟单员工作总结。 2、制作选购供给表下达给每家供给商。依据申购单上所需选购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供给商进展报价。 3、给供给商下订单。报价审批后依据各部门的申购单，给相应供给商下达选购订单。 4、在erp里下选购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后准时入库。 5、在每个月10号，20号，月末，对本月选购订单进展汇总，准时处理完成与未完成规划进展分析与跟踪、落实。 心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮忙与关怀下，

2、让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了肯定的了解。跟单员工作总结。在供给商选择与供给商沟通等方面越来越熟识。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积存阅历，让自己在今后的工作中越做越好。最终，我感谢部门的领导与同事们，我有今日的进步离不开大家对我的帮忙，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信念。 有关生产跟单岗位职责(精)二 当十一月的考试完毕后，我们就迫不及待的离开了学校，向往着，开头工作的日子。简洁的整理了一下行李，就来到了这个生疏的城市深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到许多的学问

3、，那么这份工作就是值得的。经过半个月的查找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。 实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装！我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是非常重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作亲密相关！我们组是做fob业务的，简洁点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就非常有压力了，由于这对英语的要求也相比照较高，而英语力量一向平平的我就有点担忧了！ 刚进入厂的时候，许多东西都很生疏，不管是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然许多东西我们在日

4、常生活中都常常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统熟悉，一时很难让我承受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对比上面的物料样本熟识她的名称，没有人会很仔细的教你，许多东西只有靠自己去摸索。慢慢熟识了之后，就开头接触英文制单，当时此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟识了解！ 我只有硬着头皮看下去，刚开头的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发觉这些其实并不是很难，许多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句！一些前期

5、的预备工作完成后，我就开头正式接触跟单这个工作的流程。 其实跟单总的来说就是对产品诞生到最终大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，全部的东西都必需我们亲自跟进，从接单开头，做制单，做初办、pp办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的！ 跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会依据客户供应的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个标准的格式，这一步是至关重要的，由于各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此很多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必需很好的去了解这些产品的学问。由于制单仅仅是一种书面

6、的东西，而且有些时候书面与实际还是有肯定距离的，在理论上不在理论上不行能发生的事情，而在实际操作当中却会消失各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理全部问题的最关键者，所以必需得很好地去把握，尽量避开消失错误，这就需要在进展下一步工作前仔细地检查之前的工作，由于全部的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必定会影响到后续的工作，假如没有准时发觉前面工作当中消失的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且全部的工作都是白费，必需得重新返工。这其中不仅仅需要阅历，还需要对工作的仔细负责熟识。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去查找

7、客人要求的那种主身布，假如公司没有，就得去查找供货商帮助开发。 在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会依据制单上的信息进 行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必需帮忙他们解决问题，跟他们解释清晰，假如连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进展沟通，通常在做初办的过程中遇到的问题比拟少，由于初办只是一个雏形，只是大概地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有特地的裁床去裁，我必需得跟进他们工作的进度，裁好后我必需得把这些裁片给到针车，假如有转印或其它特别工艺的话还要送到其它部门去进展加工生产。在这整个过程当中

8、，我必需得熟识每一个工序要求是怎么样的，清晰地明白应当怎么做，要到达什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必需得要清晰，虽然不是要我亲自去做，但我必需得知道。由于全部的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必需得很清晰。这个阶段是一个不断积存不断猎取的过程，有的时候会由于不确定性，没有阅历，可能要做好几次才能做到正确的。 初办做完后，我们就要开头其次轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要依据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简洁多了，由于这时候有初办可以加以对比，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进展

9、更改，许多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的到达客人的要求！当预备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进展改样，然后样板房的进展制 pp办的要求根本上就要比初办的要求高多了，作！而这一轮做出来的就是pp办， 它直接打算着你是否要做下一次pp办，而重做不仅铺张时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必需再做一次pp办，直到客人满足为止！ 第三轮的开发也就开头了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成！以求让客人满足！当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走

10、完时，一次完整的跟单就完毕了！ 在实习期间经受了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、快乐过、也懊丧过，百感交加，使我学会了好多东西，详细有以下几点 (一)学会如何更好地与人沟通. 跟单的工作比拟繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，根本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者

11、，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得承受批判。 (二)其次，我觉得方法很重要，最开头做事的时候，没有规划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟识，做事总是会事倍功半，后来渐渐碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简洁的方法最快的效率去把它做好，专心去做，专心去想，假如我要把它做好，我应当还要做些什么?积极地思索这些让我懂得了许多。 (三)再次，学会学习,专业学问与实际结合，提高素养力量。 在工作当中总是会有许多的问题消失，许多东西都是自己从严没有接触过的，这 就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引

12、，会让你少走许多的弯路。 在学校学习的时候，也学过外贸跟单的学问，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更简单许多。有了实际操作的阅历，对于以前的学问有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的熟悉，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。 （四）学会怎么去面对压力以及突发大事. 想的没做的实际，凡事想到的并不能就详细实施，在开头我们预备了好多预备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发大事. 实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门治理都有了一个更深的熟悉，受益匪浅。 有关生产跟单岗位职责(精)三

13、 伴随着新年钟声的接近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的_，满怀热忱的迎来了明媚绚烂、布满盼望的_。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下： 1.工作内容，对公司的奉献(_年) 首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。 _年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik_年定单相对较少，不过全年的开发已为_打下根底。坚信_会拿到我们想要的)。 对于定单，在生产过程中准时向客户、主管反应生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮忙解决跟单过程中的大

14、事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺当收汇。 2.自己的成长与突破、变化(_年) 进一步标准自己的工作流程，加强工作的规划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复开掘、准时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细节则进一步完善。 3.自己的缺乏及需要改良的地方(_年) 回首过去，每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定固然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地熟悉到自己在工作中还有许多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改良。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户

15、学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问构造是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也诚心盼望公司能够连续组织和加强这方面学问的培训。 3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。 4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便赐予更周到的效劳。 4.对公司的意见与建议(_年现状) 1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比拟

16、协作，最终也没有太大的索赔。有问题，最终没有索赔，并不代表我ok了。假如换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在很多领域消失的产品生产力量供大于求。所以客户的选择性增加。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增加，所以客户的购置行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性非常突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要精确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。 2.正是由于供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比拟明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满意客户的需求。固然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避开相

17、互铺张时间。 3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟识各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进展充分评估，做到知根知底。 5.公司如何应对当前的经济危机的建议 1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到逆境我们可实行减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避开亏损的风险。总之，就是要守，不行轻举妄动，注意风险治理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的进展会收到限制，可是无所谓，由于只有保守经营稳健经营才可以帮忙你渡过危机，这就是保守经营的实际。 有关生产跟单岗位职责(精)四 劳碌的20xx年马上过去，布满

18、盼望的20xx年马上到来。回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的帮助和协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下： 一年的工作表现： (一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、email三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 (二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、包装规格、出货方式和留意事项。 (三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输

19、过程中的状况。 (四)跟单文员的言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握根本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态，有问题准时请示公司打算。对客户的要求和问题均做到有问必答。 (五)客户的货款，在货物生产完成以后，准时通知客户预备货款，当货款到位以后，准时安排发货。 (六)接到客户的样板和样油，准时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，准时安排样品的发出。 工作中存在的问题和建议： (一)常常会消失缺料的现象，导致货物生产不准时，影响交货日期。我建议选购部门能多跟踪缺料产品的原材料

20、是否到货，到货后能准时通知生产部门准时生产。 (二)客户打款对公的账号今日打款今日不能准时查到，影响客户的交货日期。 (三)色漆生产很慢，常常到了交货日期，色漆还没有生产来。我建议调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能准时通知跟单文员准时安排发货。 回忆一年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己的缺乏之处，工作还不够严谨，处理工作的中消失的问题有时不够准时。今后，我肯定仔细克制缺点，发扬成绩，仔细学习，勤奋工作，把自己培育成一名合格的员工。 有关生产跟单岗位职责(精)五 在公司上层领导的正确带着下，同事们的热忱帮忙下，本人仔细学习和贯彻公司的各

21、项规章制度，逐步熟识公司的业务操作流程，结合实际工作状况，现就近段时间的工作状况总结如下： 一。正贸根本状况： 相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要表达在如下几个方面： 1) 成交中需要多部门相互协作。 2) oem 定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。 3) 出口业务操作程序涉及部门多，手续敏捷简单。 4) 单证资料多。 根据操作进程区分，可以分如下几个阶段： 成交前期工作预备： 成交前期仔细，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手： a、在讨论目标市场客人喜爱的款式，颜色，风格等的根底上，搜寻国内也在做同类产品的工厂，索要

22、样品，产品名目，了解清晰布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或email给固定现有的客人。 b、 鼓舞设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销。 c、到市场上买一些如韩国，日本等兴旺国家比拟时尚潮流的书集，或一些特别品牌的产品，如adidas，nike，puma等，梳理汲取，向客人推举。 d、鼓舞客人来实样，来图纸和制作要求，根据客人的要求联系工厂报价。 客人来访前工作预备：外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中最好能了解到客人的选购

23、规划和停留时间，选购产品的品种， 布种，目标价格，数量等。提前了解这些信息，对妥当安排接待客人，事先做好资料预备，样品预备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要。 在客人到达办公室的当天，外销员必需帮助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中，外销员需要热忱，有礼貌。依据客人的不同爱好，预备好水果，零食，茶水，咖啡等。 成交中：根据客人的订购意向，在部门经理或总经理的带着下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时留意把一样品种摆放在一起，按款号挨次排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上。另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用

24、。外销员必需参与商务谈判， 谈判之前预备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程根据布料-款式-规格-颜色组-logo-主麦吊牌-包装-价格(exw/fob/cfr/cif)-付款方式-出运港口-货期等独一同客人确认。其中款式问题，需要设计师在场，依据客人的改进意见，快速精确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单。全部的谈判资料， 根据客人分卷宗，每个卷宗根据时间先后挨次将相关资料归档整理好，确保资料完整，清晰。 成交后工作：生产部同事会根据成交时客人的详细要求，制作生成各个款式的打样通

25、知单，全部的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给 出错 留下任何时机。 审核完毕后，资料送还生产布同事，安排通知工厂打样生产-制作确认样。 期间，要留意联系好客人和生产之间的沟通。假如客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实好。 工厂确实认样板出来后，要根据之前的制作要求，检查一次，套出确认样意见书。把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来-利于开展确认工作。 客人收到确认样后，根据所套的意见

26、，独一确认清晰。把相关确认意见第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开l/c，收到申请书起)，生产部可以尽快安排工厂织布，染色，安排辅料，纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上)，最终做大货生产。 有关生产跟单岗位职责(精)六 我已经在xx公司实习两周多了。我对xx公司的毛巾出口业务也有一些根本的了解。实习期间的工作也让我有了许多阅历，从中我也学到了许多学问，现在我将做一个简短的陈述。 xx纺织有限责任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多达20个国家和地区，日本和印度是主要出口国。销售经理收到订单并将其安排给跟单后，跟单应准时跟进，与生产车间沟通并安排机器的生产。样品生产后，负责样品测试。由

27、于生产始终在进展，任何问题都应准时与生产总监沟通，以确保生产出满意客户要求的产品。跟单商的另一项主要工作是与外部加工厂沟通。他负责订购包装毛巾所需的各种帮助材料，如纸箱、包装袋、硬纸板、腰封、贴纸等。要求这些辅料在印染合格的毛巾送到生产车间的整理车间之前，送到仓库准时包装。确认产品包装后，将任务安排给整理车间的包装人员，以确保毛巾包装在时尚橱柜中。作为实习生，我的主要任务是了解xx的各种产品和它需要的各种配件。从整理车间开头，了解产品规格、包装方法、所需的各种帮助材料以及相关外部加工厂的根本状况。目前，我对车间的各种产品都有所了解，对生产车间和整理车间的根本操作也有所了解。 首先，工作必需从家

28、务开头。两个多星期的实习与我的预期有些不同，但我已经意识到，假如我不能理解车间的操作流程、产品的根本规格以及纺织和包装工人的工作条件，假如我不能顺当、完全地完成车间的一些根本工作，我就没有资格成为一名正式的销售人员。作为xx公司的一员，我应当尽我所能让xx受益。作为车间经理的眼睛，我需要能够向经理供应真实精确的基层信息。我目前的职责是了解产品、车间和员工。我需要知道每种产品从羊毛到最终产品柜的流程。我需要知道什么是确保整个公司顺当运作的关键。我需要知道每个在职员工的真实想法。只有做好这些事情，我才能对xx公司的进展提出自己的建议。这部作品从打杂的人开头，借用了革命先辈的话(转载自https:/

29、西施.请保存这个标记)一句话:基层工作还没有做，年轻同志还需要熬炼! 其次，处处工作不是沟通。跟单的主要工作可以用一句话来概括:确保准时交货!这要求销售人员不断与产品流通的各个部门沟通。从纱线到毛巾，从配件到包装，跟单员需要联系多个部门，需要亲自去车间调查了解产品的生产进度，准时跟进产品这需要敏捷的沟通技巧作为一名仍在整理车间的实习生，目前的工作对象仍仅限于车间主任、车间包装工和我的两位主管。敬重和听从上级，严厉对待车间主任，勤奋和蔼良地对待包装工人我不确定这样的指导方针是否能让我的工作更简单更顺当，这需要时间来测试。固然，没有肯定的真理。全部标准都随着时间和环境的变化而变化。我将努力不断进步

30、。我已经意识到沟通技巧对我工作的重要性，盼望我能始终在这方面提高。 经过两个多星期的实习，或两个多星期的车间生活，我最大的感受是xx公司的分散力与xx公司的规模不相称，即员工对xx公司的归属感仍旧缺乏。没有归属感，就没有企业文化认同。没有企业文化认同，企业构造就会变得松散。对于车间里的工人来说，他们只是路过xx公司，可以不带任何留恋地离开。目前，我仍在整理车间与包装工人保持联系。虽然严格来说，他们不是技术娴熟的工作，但我认为他们也是xx的一局部。他们也为xx的进展奉献他们的青春。但是他们不认为自己是在为xx公司工作，而只是想赚更多的钱。他们常常埋怨工作时间长，没有假期，没有福利。我坚持在xx工

31、作，由于那里相对自由。我离开时没有任何限制。他们也从未想过xx的进展。或许对xx来说，他们只是需要在离开后找个人。不管怎样，工作很简洁。但是他们离开后会做什么呢?必需是选择其他毛巾公司，才能xx的竞争对手资源总是有限的，人力资源也是如此。xx公司仍旧需要找到另一种方法来建立自己的企业文化。 有关生产跟单岗位职责(精)七 伴随着新年钟声的接近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2023，满怀热忱的迎来了明媚绚烂、布满盼望的2023。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下： 首先，特别感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。同比去年，销售量有了很好的提升。 对于

32、订单，在生产过程中准时向客户、主管反应生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西，帮忙解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺当收汇。 进一步标准自己的工作流程，加强工作的规划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。削减乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复开掘、准时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细节则进一步完善。 回首过去，每次为自己顺当解决一个个问题而自我确定固然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力帮助。但同时也深刻地熟悉到自己在工作中还有许多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改良。 1、 进一

33、步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。 2、加强产品学问，生产工艺，加工过程学问上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问构造是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也诚心盼望公司能够连续组织和加强这方面学问的培训。 3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。 4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便赐予更周到的效劳。 1.我们的产品质量仍是问题。像xxx每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比拟协作，

34、最终也没有太大的索赔。有问题，最终没有索赔，并不代表我ok了。假如换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在很多领域消失的产品生产力量供大于求。所以客户的选择性增加。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增加，所以客户的购置行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性非常突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要精确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。 2.正是由于供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比拟明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满意客户的需求。固然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避开相互铺张

35、时间。 3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟识各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进展充分评估，做到知根知底。 1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到逆境我们可实行减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避开亏损的风险。总之，就是要守，不行轻举妄动，注意风险治理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的进展会收到限制，可是无所谓，由于只有保守经营稳健经营才可以帮忙你渡过危机，这就是保守经营的实际。 2.降低产品本钱比例。对于内部产品的本钱掌握按形成过程可分为三个局部：产品投产前的掌握、制造过程中的

36、掌握和流通过程中的掌握。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节约费用。对于外选购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供给商合作。 3.假如有适当的时机可查找新的投资时机，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好方法。 有关生产跟单岗位职责(精)八 时间一晃而过，弹指之间，20_年已过半，过去的半年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏，回忆过去的半年，现将工作总结如下： 一、工作的主要职责 1、合同 (1)合同的制定：与客户及业务员确定合同规格及价格进展制定合同。 (2)合同的审批流

37、程：依据公司要求接程序要求完成合同的审批。 2、下单及发货跟进：下单员依据合同下单后，准时进展核对;订单审批完，跟进物流发货状况并周一、周三、周五跟踪货柜状态，最终完成货物到达客户公司。 3、产品质量及破损投诉 (1)产品质量投诉：因客户生产过程中发觉玻璃质量问题提出投诉。(2)破损投诉：因客户在接收玻璃时，发觉玻璃破损提出投诉。 以上状况，准时与客户沟通，并让客户将相关资料(玻璃相片、箱票、发货清单)供应于我，我准时将投诉信息交于客服部，并跟进质保部调查状况，质保部调查出结果后，依据调查结果与客户及业务员沟通，提交处理意见。 4、生产规划：与客户及业务确认下月生产规划，并制定表格发于规划部，

38、分时间段跟进生产状况，以确保准时生产。 5、回款及余额查询：定期与业务员确认当周或当月回款状况，并每天查看客户帐上余额。 6、每月对账单及发票 (1)每月对账单与客户核对，如有问题准时沟通并准时处理。确保每月账目明确。 (2)发票：每月三次开票，准时寄于客户，并确认客户收到。 7、客户三证及开票资料：开发新客户需供应齐全资料，老客户定期查看证件是否有效。 8、工作联络函：因工作需要，需与各部门协调帮忙。例：箱票的变更、产品包装的变更等。 二、工作完成状况 集装箱跟进，总合计：汽车销售部：179个。华北大区：25个。华东大区：76个。 三、工作中的缺点与缺乏及下步措施 1、制定合同时，未到达正确

39、率百分百，以后多自我审查。 2、当天生产玻璃厚度未准时了解。以后多与规划部沟通、 3、下单后，跟进装柜未准时。以后再与跟进。 4、个人技能未到达跟单员的要求，以后加强自我学习。 在以后的工作提高个人技能，调整心态，踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好每一件小事，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关心和培育! 有关生产跟单岗位职责(精)九 将x月份工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好根本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还

40、要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时安排;4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强，一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体

41、进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的

42、质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当

43、准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要

44、手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。 四、下月规划 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。 以上是我x月份工作总结，缺乏之处还请领导多多教导和批判。