现场技术心得体会简短现场会心得体会(7篇).docx
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1、 现场技术心得体会简短现场会心得体会(7篇)主题现场技术心得体会简短一 为提高xxx建筑工地预防和掌握传染病力量,减轻、消退传染病的危害,保障施工人员的身体安康与生命安全,维护施工现场正常的施工秩序,特制定新型冠状病毒防控方案。 一、指导思想: 以中国疾病预防掌握措施为指导,贯彻执行“预防为先、分级掌握、分层治理、准时处置”的工作原则,力求务实、高效、科学、有序地预防和掌握新型冠状病毒,做好建筑施工现场防控传染病紧急状况的处置工作,最大限度地降低损失和影响,有效、切实维护生命安全和秩序稳定。 二、目标任务 1、宣传和普及传染病防控学问,提高广阔施工人员的自我爱护意识。 2、完善传染病报告制度,
2、做到早发觉、早报告、早隔离、早治疗。 3、建立快速反响和应急处理机制,准时实行措施,确保传染病不在xxx建筑工地扩散。 4、加强环境卫生整治,发动全体施工人员集中整治环境卫生,消退发病诱因和隐患。对员工宿舍进展大扫除,准时清理脏乱差和卫生死角。 5、每日进展施工人员身体病况排查,一旦发觉发热等疑似病症的人员,马上送往医院诊治,准时对员工所在寝室所用物品进展彻底消毒,发觉疫情马上向高新区疫情防控指挥部报告。 6、严格掌握新入场人员,进展登记备案,并对外地进陕人员进展安康监测,发觉可疑病例,准时送往定点医院,严禁在工地留宿。 三、工作原则 1、预防为主、常抓不懈。宣传普及传染病防控学问,提高全体工
3、人的防护意识,加强日常监测,发觉病例准时实行有效的预防掌握措施,快速切断传播途径,掌握疫情的传播和扩散。 2、标准治理、统一领导。严格执行国家有关法律法规,对传染病突发大事的预防、疫情报告、掌握和救治工作实行依法治理。成立预防传染病工作领导小组,协调与落实建筑工地对传染病的防控工作。 3、快速反响、运转高效。建立预警和医疗救治快速反响机制,增加应急处理力量。根据“四早”要求,保证发觉、报告、隔离、治疗等环节严密连接,一旦发觉疫情,快速反响,准时精确处置。 四、组织领导 成立建筑工地防疫工作领导小组,负责组织、指挥、协调与落实传染病的防控工作。 防控工作小组: 组长:* 副组长:* 成员及分工:
4、 (1)宣传与教育: 催促建筑工地制作、张贴防护宣传条幅标语,宣传和普及疫情防控学问,提高广阔施工人员自我爱护意识。工程部落实专人对上级主管部门有关防控传染病的文件、通知、疫情通报等信息及防控传染病的学问向现场全部人员进展宣传教育、充分利用现场黑板报、宣传栏、报纸、电视等新闻媒介,对职工进展宣传、同时做好原始记录。工程部每天公布疫情检查状况,有无新来外省务工人员,有无体温过高人员。 (2)消毒与检查: 人员登记治理:对春节复工新进场人员,工程部要做好花名册,记录全部人员节日期间所在地、返岗时间、是否与*人员接触、是否有发热病症等。外省回来人员按防疫指挥部统一要求隔离、留观。加强门卫治理,尽量限
5、制人员在一个出入口通行,集中治理排查。每天对进场人员进展排查登记,登记人员姓名、工种、进场时间、进场测温温度等。 消毒测温治理:每天根据说明书,使用84消毒液、酒精等,对生活区、办公区、生产区、食堂、卫生间、垃圾堆场(桶)开展两次以上的消毒工作并记录;对出入人员严格登记、测量体温,发觉特别马上进展隔离并上报高新区防疫指挥部;对进出车辆严格登记并进展喷洒消毒,外省入陕车辆严禁驶入工地内部。 (3)联络与上报: 疑似病例。有以下三项临床表现,并具有任何一项流行病学史的患者: 1、临床表现:发热; 2、流行病学史:发病前14天内有*市旅行史或居住史; 3、发病前14天内曾接触过来自*的发热伴有呼吸道
6、病症的患者;有聚拢性发病或与确诊病例有流行病学关联。 在第一时间内向上级主管部门及辖区疫情防控指挥部报告。 辖区疫情防控指挥部电话: 辖区交通和住房建立局: 辖区定点医疗机构: 辖区人民医院: 辖区中医院: (4)物资储藏 对于药品、防护用品、消毒用品储藏数量是否满意日常所需,并供应储藏清单及每日消耗清单。(如:口罩、感温仪、防护服、护目镜、消毒液、雨衣等) 五、主要工作 1、做好宣传教育工作。组织人员进展卫生大扫除、印发宣传资料及宣传传染病的防控学问。 2、加强疾病检查工作。 每天由施工班组长做好工人的检查,突出以班组为单位的询问制,通过一摸、二看、三问、四查的方式,细致地观看每一个工人的心
7、情与身体状况,有可疑病症,马上上报工程部。 3、保持寝室空气流通。开窗通风,保证室内空气畅通。 4、做好防范措施,每个寝室配备体温计,84消毒液,口罩等物品。 5、加强工人个人卫生教育。教育工人饭前便后以及班后肯定要洗手,留意个人卫生,使用肥皂和流淌水洗手,不喝生水。 6、启动应急预案。如发觉工人发热特殊是伴有咳嗽、咽喉痛苦等,快速隔离,马上带到正规卫生院就诊。 7、实行日报告和零报告制度。完善传染病报告,做到早发觉、早报告、早隔离、早治疗。 六、应急措施 当工地消失“传染病”疫情预警时,马上启动应急处置方案,在第一时间实行如下措施: 1、在第一时间内向上级主管部门及辖区疫情防控指挥部报告。
8、2、对一般发热等病人的处理:(1)消失发热咳嗽咽痛等病症,应准时就医,不得带病上班。发热病人退热两天后,且无反复,工程部应对其隔离14天无特别,才能回岗。(2)在规定时间内向上级主管部门及高新区疫情防控指挥部报揭发热人数,并对病人作跟踪了解。 3、对可疑病例的处理(1)发热病人经医院认为有传染病疑似病例嫌疑的,工地要马上报告上级主管部门及高新区疫情防控指挥部。对在工地发觉的病人,要在第一时间进展隔离观看并报告指挥部医疗救治组诊治。(2)工地要对可疑病人所 在寝室或活动场所进展彻底消毒;对与可疑病人亲密接触的人员进展隔离观看。(3)可疑病人在医院承受治疗时,制止任何人员前往探望。(4)工地应依据
9、可疑病人活动的范围,在相应的范围内调整施工规划和安排。 4、对传染病人的处理 若“疑似病人”被医院正式确诊为传染病患者,工地要马上向上级报告,并实行一切有效措施,快速掌握传染源,切断传染途径,爱护易感人群,详细要求是:(1)封锁疫点。马上封锁患者所在寝室及班组,等待卫生部门和高新区疫情防控指挥部的处理意见。(2)疫点消毒。对工地全部场所进展彻底消毒,消毒必需严格按标准操作,消毒完毕后进展通风换气。(3)疫情调查。工地应协作高新区疫情防控指挥部进展流行病学调查。对传染病人到过的场所、接触过的人员,进展随访,并实行必要的隔离观看措施。 5、依据相关规定,消失因疫情缘由需要局部或全部停工,按上级主管
10、部门及高新区疫情防控指挥部最新打算执行。 七、保障措施 建筑工地适当安排经费用于传染病疫情的宣传及防控工作,确保处理大事的快速反响力量。 八、责任追究 实行责任追究制。工程经理为第一责任人,分管领导详细负责,各班组长直接负责,其余人员一岗双责。全体治理人员必需把疫情的防控工作作为重要工作来抓,站在讲政治的高度,以对工人高度负责的态度,仔细做好传染病防控工作,层层落实责任,做到防患于未然。对因工作不力、不负责任、措施不当造成工地传染病疫情集中传播或对施工人员安康造成严峻后果的,将按上级有关规定实行责任倒查,并追究相关人员的法律责任。 主题现场技术心得体会简短二 一、目的:经过建立公司自我的现场治
11、理体系,标准现场员工行为、举止;保障硬件使用贴合客户需求的标准;对销售流程、售后效劳流程中进展监控。经过有效的现场监视准时发此刻各效劳流程中的弱项及存在的问题,并分析点适存的问题,提出改善规划,保证综合客户满足度的持续提升。 二、适用范围:对客户可接触区域的人员、硬件、流程进展适时现场治理。 三、职责: 1. 总经理:负责对现场治理制度的审批及资源配置的支持。 2. 行政经理:负责编写修改完善本制度,并对现场治理工作进展适时的监控。 3. 展厅经理:负责催促本部员工对现场治理工作的有序开展。 4. 车间主管:负责催促本部员工对现场治理工作的有序开展。 5. 行政专员:保证现场治理必需的后勤支持
12、及保障。 四、 工作流程: 1、 员工行为、举止、礼仪: 1.1、 员工的行为标准、举止、礼仪必需以云南得瑞员工行为标准为标准,全体员工仔细执行; 1.2、 员工举止要大方得体,彬彬有礼,精神饱满,口气清爽,坚持亲切的笑容; 1.3、 员工制止任何时间在展厅区域内大声喧哗、奔驰、和接打移动电话; 1.4、 展厅经理负责对展厅员工,车间主管对售后效劳站员工的行为标准、言行举止、仪容仪表进展日常检查。并在现场管-理-员工行为标准检查表上记录,每一天检查不少于二次检查,时间分别掌握在晨会制08:50。午时13:30-14:30分别进展以确保公司全体员工的行为标准贴合标准让客户感受良好。 1.5、 在
13、对员工进展行为标准检查时若消失不贴合标准的行为时,要准时制止,请其改正,并在现场管-理-员工行为标准检查表记录,每一天下班17:30后将当天检查情景进展简洁的汇总,在夕会向各部门负责人通报当天检查中不良的行为(人),部门职责人应重点关注本部门员工的行为标准,严格催促员工标准其行为标准。 1.6、 在每月员工行为标准检查中严峻(三次以上同样不标准行为)不贴合标准且要求其改正但仍不改正的员工,展厅经理、车间主管将员工名单报行政经理,在次月报总经理审核批准后进展全公司通报批判,每月三次以上(含三六次)违反相关标准的员工记入当月绩效考评成绩。 2、硬件设施: 2.1、 硬件设施检查范围及职责: 2.1
14、.1、硬件设施是指: 销售:展厅展车、试乘试驾车、接待前台、谈判桌、交车区、环境卫生; 售后效劳:接待前台、修理车间、配件、员工休息区、(环境卫生、设备及设施); 公共区:客户休息区、卫生间、洗车环境、展厅外环境等; 2.1.2、 展厅经理负责对销售的展厅展车、试乘试驾车、接待前台、展厅环境卫生进展每一天至少2次的检查,保证有效监控贴合相关标准,并仔细记录检查结果。 2.1.3、 效劳质量督导专员负责售后效劳接待前台,修理车间(环境卫生、设备及设施)、配件部、员工休息区等进展每一天不少于3次的检查,保证售后硬件设施干净、标准、贴合要求并仔细记录检查结果。展厅经理负责销售展厅展车、试乘试驾车、接
15、待前台、展厅环境卫生、谈判桌、客休区、进展每一天不少于2次检查,并对公司与客户接触区域环境及硬件维护及检查工作进展监视。把握当天的检查情景,对严峻不贴合的工程准时与相关部门职责人进展沟通请部门经理催促本部门员工仔细维护硬件设施。对于屡教不改的员工报总经理审核批准后,向全公司员工通报批判,情景严峻的员工赐予50元100元的惩罚并记录在当月绩效考评成绩中扣分。 2.2、展车标准治理: 2.2.1、 展车摆放位置需根据上海通用展厅图纸要求,摆放。 2.2.2、 展厅展车由零售经理指定专人进展维护,保证展车的状态贴合接待标准。 2.2.3、 展厅经理负责展厅展车日常维护的监视检查工作每一天8:50前第
16、一次检查,10:3012:00,14:0016:00二个时间段分别完成后2次检查,确保展车随时都贴合展厅的标准。 2.2.4、 展厅经理检查标准以展厅展车摆放标准为标准,并仔细做好记录,有严峻不合格项时应准时要求相关展车维护职责人处理。 2.2.5、 每月展车维护标准以90%以上的合格率为目标,对每月低于此目标的销售参谋赐予全公司通报批判并记入绩效考评扣分处理。 2.2.6、 销售经理每周对展车标准标准进展检查,并仔细监视本展车日常维护的监视检查工作有效开展。 2.3、售后效劳前台、预检台: 2.3.1、 售后效劳前台指:展厅修理、保养、保险销售、保险理赔、索赔、财务结算的客户接待区域。 2.
17、3.2、 售后效劳前台、预检台检查标准标准。 前台必需每一天早上8:50前进展清扫,保证预检台整齐、洁净、 开头工作前必需将三件套,接车单等需物料预备充分,摆放在规定的地方。 效劳前台每一天早上8:50前必需进展清扫,保证接待桌整齐、洁净、烟缸无烟头、桌面无杂物(与工作无关的物品)。 效劳前台不得将旧件,单据等物品杂乱摆放。 客户离开后应当马上椅子归位清理桌面及烟缸。 2.3.3、效劳经理负责对售后效劳台、预检台进展检查。并在现场治理日检查表对当天检查情景进展记录。对于检查不合格的工程,应于当时催促员工准时处理。 2.4、车间: 2.4.1、 车间墙面、地面要求无油污、积水、灰尘; 2.4.2
18、、 要求无垃圾、零件、工具散置地面; 2.4.3、 车间物品、仪器、设备要求摆放整齐、有序; 2.4.4、 拆下行装复的零件要求放在指定的货架或容器内; 2.4.5、 修理工作完毕后需准时清扫工作区; 2.4.6、 车间主管负责对车间进展检查,并填写现场治理日检查表,对于检查不合格的工程,反应给展厅经理、效劳经理准时处理、整改。 2.5、公共区: 2.5.1、展厅内外部环境的要求: 2.5.1.1、 展厅外部品牌标识清洁,无破损,外部区域洁净、干净; 2.5.1.2、 展厅内指示标志完好无破损; 2.5.1.3、 展厅地面洁净、光明,无纸屑、烟蒂; 2.5.1.4、 产品宣传资料、手册、折页数
19、量充分,便利拿取。 2.5.2、功能区环境及家具的要求: 2.5.2.1、 展厅家具洁净、干净,贴合通用别克品牌形象; 2.5.2.2、 接待台、展架、展台清洁无破损,无锈蚀; 2.5.2.3、 客户休息区和洽谈区要求舒适、干净; 2.5.2.4、 客户休息区供应的消遣设施必需调整最正确状态,如电脑运行正常,书报杂志是新近出版等; 2.5.2.5、 卫生间必需备有卫生纸、洗手液。卫生间内坚持清洁,无烟蒂、无异味、无积水、无水渍。 2.5.3、 公共区域的检查工程以通用别克厂家检查的工程为检查依据;行政专员负责对公共区域的环境进展检查。并填写现场治理检查表对于检查不合格的工程,准时反应给展厅经理
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