百丽厨柜业务部工作规范.docx

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1、 百丽厨柜业务部工作规范 百丽厨柜业务部工作标准 橱柜业务人员工作标准 一设计师报备及装修公司报备 1.每天把熟悉的设计师及装修公司信息报备到部门经理2重点设计师及装修公司报备二.信息收集及信息分析报备 每1-3天把在设计师手上报备的信息要报到部门经理a.客户在装修公司签单时间b.签单金额c.开工时间d.设计师是谁三.信息分析 1.跟踪客户的定单时间2.已交定金客户落单缘由 3.设计师已报客户流单缘由分析四.店面报备 1.客户的具体资料报备到各店面店长确认2.电话确认已报信息在店面有没有交定 3.客户到店面的看产品的具体时间和销售的经过。4.报备设计师或装修公司电话地址五家装部业务费用报销报备

2、 1.如有业务需要请设计人员吃饭或消遣，需提前已书面方试与部门经理报备状况，酌情而定。2.如有其它费用报销，提前写好报销单，写好理由缘由。六业务人员工作制度1每天上班后写好报备单 2.早上9点钟开晨会把一天的工作内容报备到部门经理 3.如有晚上打卡如工作关系不能回公司打卡，提前打电话到公司前台或给部门经理，其次天以书面形式报到部门经理处。 百丽厨柜市场拓展部201*年7月6日 扩展阅读：百丽打造按需运转供给链 百丽打造按需运转供给链 百丽的进展历程为中国服装制造业提升在全球服装行业产业链中的地位供应了较为现实的参考。为了顺应消费者电子购物的潮流，百丽已将直营零售渠道扩展到了网络，除了建立官方自

3、营网站外，百丽还在国内某最大的C2C平台和B2C平台分别开设了运动店、时尚店和商城店。 上世纪80年月，中国人的衣柜开头伴随着改革开放向“绿、蓝、黑、灰”的单调告辞，对服饰数量的旺盛需求催动了服装业从传统手工业作坊和地摊式促销向现代化工业生产、销售的转型和升级；步入改革开放的其次个十年，流行和品种渐渐成为老百姓穿戴的关键词，品牌效应开头显现，中国服装业也在出口导向型经济增长模式的驱动下，凭借本钱优势，在制造领域制造了价值。 21世纪后，制造利润的渐渐微薄、消费者需求构造的变革使服装行业开头面临一场从大规模、统一式工业式生产向小规模、高频次甚至是大规模共性化定制时代的变革，中国企业必需谋求转型之

4、路，获得产业链中的话语权，而摆在中国服装企业面前的难题是，如何迎合消费者从盲目追求流行与品牌回归到更理性、更共性的消费心理，通过变革与创新，上演从制造到品牌的破茧蜕变？ 百丽的进展历程为中国服装制造业提升在全球服装行业产业链中的地位供应了较为现实的参考。早在1992年-1995年，初生的百丽同众多国内服装加工企业一样以加工贸易立足；1995年后，伴随着消费者需求的演进，百丽开头谋求脱离下游制造业的手段，尝试“以各大商场及区域经销商为依托，产、供、销联合一条龙式”的直线连锁经营方式，并建立品牌零售网络；步入21世纪，百丽进一步整合零售网络资源和进展业务多元化，顺应了服装市场“小批量、多品种、多规

5、格”的竞争方向，实现了企业规模和利润率的齐头、快速并进。而在背后支撑百丽变革胜利的“核动力”就是百丽的极速供给链，其如齿轮般到处同消费者的需求紧紧咬合。 将需求渗透至生产 全世界最精彩的时装设计师一般都聚拢在高级时装行业，这是一个限制极其严格、市场极其狭窄、顾客不见得比设计师多多少的特别行业。由于高级时装用料讲究、价格昂贵，甚至为了保持名贵的价值而往往采纳微小量的手工生产，它难以惠及一般消费者。而一般的流行服饰品牌则以时尚为号召，以工业化的方式大批量地生产，在美感上，它难以逃脱平凡、从众的美学观念，给予消费者独特的心理价值。而百丽对服装概念的定义有点类似于西班牙服装品牌Zara：成为人们买得起

6、的时尚，这源于高级时装行业与群众成衣工业之间的断裂地带，越来越多的人们需要购置“一流形象、二流产品、三流价格”的产品，而且对这局部人群来说，购置动力除价非常，还来自品牌、质量、款式三个方面，甚至对后两者的关注度在某种程度要高于前者。 这就对百丽的产品模式提出了“小批量、多品种、多规格”的要求，也就是要尽可能求新、求变，而百丽必需了解消费者日益多变和共性化的需求，并将之渗透到商品的开发和制造中。在这一过程里，“快速”是胜利的基石。 为最大程度顺应消费者的共性化和时尚化需求，百丽每个自主品牌每个季度平均要推出300-400款新鞋样式，而每个品牌的设计团队都由设计师和产品研发团队组成，为了保证产品的

7、新奇性，一方面，百丽每个品牌的设计团队都是独立的，这样会防止创意上的雷同；另一方面，设计团队的创意不仅仅来自各类时尚展中的流行趋势，也不会仅仅在法国、意大利的工作室中谱写阳春白雪，还会结合产品以往的销售状况、市场状况和竞争对手来进展综合考量。 各个品牌的设计图纸在诞生后会被带到订货会上，由接到订单的各品牌货品部与工厂接洽负责下订单和补单。同时，为了能够从供给链后端发力，削减环节，避开铺张和增加速度，以支持零售端很好地迎合市场，百丽实行了与其他品牌外包制造截然不同的做法，例如，百丽201*年开头投资5亿元人民币兴建百丽工业园，将制造把握在自己手里使得百丽可以实行措施加快生产速度，如百丽工厂的一个

8、特点是实行小生产流水线混合生产的方式，即统一订单的鞋即使款式不同也能在一条生产线上生产的方式，鞋的制造速度被大大加快。百丽的一款鞋从生产到上架，最快只有二十多天。 为了有效地掌握库存，百丽任何一款产品的首批订单永久都是50%，其余的单子会结合市场的反应通过补单的方式来完成，销售状况的回馈由各货品部的产品经理来完成，他们会对销售状况进展调研，并猜测余下品牌的预期销售状况，再在每周下达补货订单。固然，百丽不会白白铺张这段能够快速反应、融合消费者需求的反冲带，百丽各品牌的设计师们会在第一批货投放到市场后，亲自去一线调查跟踪，依据鞋子的实际销售状况和消费者的反响，来打算是否和如何对产品进展改款。 为了

9、保证消费者总能在店铺中准时地看到新款式和新商品，多品牌经营的百丽在仓储物流上进展了资源整合。为降低库存本钱和增加发货速度，百丽取消了产品的成品仓库，也就省去了在成品仓库拿货提货的环节。产品从工厂生产出来后，直接装箱发送到各地，在各区域的配送中心开头汇合，全部的品牌都在同一的仓库存放，并通过统一的物流中心发货。这样，百丽的产品在流通上实现了快速直达，而接下来的任务就是在终端发力，让整个供给链环节如环状般贯穿起来，形成一个能够咬合消费者需求的齿轮，并且能够急速运转。 零售终端不仅仅“零售” 对于供给链活动中特别重要的环节零售终端，百丽特别重视。从1995年开头，百丽就开头尝试进展零售网络；201*

10、年开头，百丽更大力整合零售网络资源，开头大幅度扩大直营零售终端的建立；仅201*年，百丽的直营零售网点便到达6143家。对此，以女装品牌为主的百丽认为，女性消费者的随机性特别大，对他们来说，店面的掩盖率对推动他们的消费行为有着特别重要的作用这也同瑞银的抽样调查中显示的服装消费者的品牌忠诚度相对较低，对款式和质量相对更为看重的数据相吻合，因此，百丽对渠道的理念是“凭借渠道带动品牌”。 关于百丽渠道建立中直营零售网点为主的状况，百丽也有自己的考虑。在百丽的急速供给链体系中，对消费者需求的反应和把握是重中之重，也是百丽商业模式胜利的命脉，而零售终端作为与消费者接触的一线阵地，自然肩负着反应消费者需求

11、的重任，而明显只有直营网点才能更好地完成这一任务，“顾客试了鞋说明她肯定是对某些方面已经特别满足，而最终不购置的缘由可能只是由于某些细节方面不满足，某一款产品开头不畅销，并不说明它不好，把这些试、问概率很高但销售却不好的产品，依据顾客的意见进展小的修改后重新上市，很快将成为畅销产品！”尽管百丽全部的终端安装了IT系统，但顾客买鞋时候的许多信息是无法通过机器传递的，而在信息的反应的准时性、全面性和精确性方面，加盟商明显无法同直营店相比。 固然，在每一个终端的IT系统虽然不能反应回来大量关于顾客体验的信息，却能够帮忙百丽实现产品的快速流转和信息反应，从而增加顾客的购物体验。在百丽的零售终端中，电脑

12、中的销售系统能够让售货员对每天新货配送状况，如鞋的数量、款式和号码一目了然。而在打烊后，售货员也会把销售状况录入到IT系统里，进展补单、调配货的工作，这使得百丽的每一个终端零售店面都和供给链的其他环节实现了相通。 在零售终端的建立上，百丽整合旗下资源打包进入的方式为百丽获得了很强的议价力量，百丽能够同商场实现“根据每月销售收入的百分比来计算租金”的模式，这使百丽极大降低了库存压力和资金链断裂的风险。 如今，为了顺应消费者电子购物的潮流，百丽已将直营零售渠道扩展到了网络，除了建立官方自营网站外，百丽还在国内某最大的C2C平台和B2C平台分别开设了运动店、时尚店和商城店，除了利用网络拓展直销渠道外，百丽也特别重视在网络上的消费者反应，例如，在百度贴吧百丽吧，常常可以看到百丽的工作人员在贴吧中收集消费者的意见和宣传企业，这与某些品牌的贴吧无相关企业进展治理而成了消费者用来抒发怨气的平台形成了鲜亮的比照。可以预见的是，在将来，网络必定成为百丽供给链提速的生力军。 友情提示：本文中关于百丽厨柜业务部工作标准给出的范例仅供您参考拓展思维使用，百丽厨柜业务部工作标准：该篇文章建议您自主创作。