销售经理述职报告(合集13篇).docx
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1、销售经理述职报告(合集13篇)销售经理述职报告 篇1 敬重的各位领导、同志们: 大家好! 我于20xx年11月27日进入xx运动健身俱乐部绍兴分公司。半年多来,在各位领导的指导和同事们的关怀关怀下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,乐观协作店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、乐观开拓市场,并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。依据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作状况向各位领导和同志们做以汇报沟通: 一、半年所做的工作及相关销售状况 一是从销售业绩看。20xx年上半年,我从事的销售工作,在绍兴地区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。 二是重新理顺销售网络
2、。前期我通过发放调查问卷等资料,把握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场供应了宝贵的阅历。在原有的销售网络的基础上,我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,急躁做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的赞扬。 三是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析熬炼健身中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,将有价值的观点和方法准时反馈给上级领导。 四是乐观做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况
3、,对当月的销售工作进行总结分析,并依据当月的销售状况及结合半年销售任务做好下月销售方案。 五是乐观参与并关心上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好体育健身工作的关心和指导。 二、半年来,自己在销售工作虽然都取得了确定的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。 2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进熬炼效果的配套设施也很少。 3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行
4、不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的看法和建议准时反馈,切实从其利益动身满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉。 4、收费标准不稳定。目前,对消费者的.收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元1800元),这使得看起来俱乐部进展及不稳定,不利于长期进展。 三、下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作: 1、加强市场推广、宣扬力度。 在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。 2、健全营销网络。完善客户资
5、料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查。 3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售管理工作。 4、听从大局,团结协作。 在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,乐观为其他同事的工作制造良好的氛围和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误准时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 下半年,我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。 述职人:XXX xx年XX月XX日 销售经理述职报告 篇2 敬重的各位领导、同事们: 回首20xx年,有太多的奇妙的回忆,
6、20xx年本人来到xxxx工作,但是唯有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我信任在领导的关怀与鼓舞下,我确定会拥有更奇妙的明天。 一、销售工作总结、分析 在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的xxxx经理,我要特殊感谢他在工作上对我的关怀。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售阅历以及工作信念特殊缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年初,我都是在xx经理的带领下关怀下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是xxxx月份本人的销售业绩及力
7、气才有所提升。 二、职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充分、欢快的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比急躁;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。 重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把xx类的客户当成xx类来接待,就这样我才比其他人多一个xx类,多一个xx类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少xx次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 三、自己工作中的不足 在销售工作中也有急于成交的表现
8、,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并乐观学习、尽快提高自己的销售技能。 20xx年,我将一如既往地依据公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。 2、因xxxx限购令的开头买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式的销售方式。 四、今年对自己有以下要求 1、每月应当尽努力完成销售目标。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3、要多了解客户的状态
9、和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能再有爆燥的心态,确定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 7、为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司制造更多利润。 此致 敬礼! 述职人:xxxxxx 20xx年xx月xx日 销售经理述职报告 篇3 敬重的领导: 您好! 作为一名销售经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并准时追踪区域内工程项目;努力完成销售
10、管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告。 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务
11、工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。 二、明确客户需求,主动乐观 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要乐观和客户沟通准时了解客户还款力气,考虑并补充建议从xx提货,避开押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格依据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,
12、首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、认真学习产品及相关产品学问 生疏产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样留意产品学问的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。 述职人:xxx 20xx年x月x日 销售经理述职报告 篇4 xx月份对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数
13、量同比其他月份少,针对这种状况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开头实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣扬两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售xx月份工作总结如下: 1、目标:经过月初分析总结,锁定x森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,2月份第一次宣扬针对有实力的个体户开放了攻势,通过上门访谈、发放宣扬资料、邀请意向客户试乘试驾。 2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们x建材市场个体户,20xx年日照的房地产飞速进展,因此带动并且引
14、爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣扬我们的x汽车,给准客户的生活带来了一丝颜色,不至于使他们每天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣扬有确定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地熟识到,20xxx20xx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的x展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。 3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是
15、楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让x在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!综上所述:我个人认为3月份的工作方案还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣扬范围,通过各种不同的宣扬渠道,让更多的人了解,宠爱xx,购买拥有! 20xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 销售经理述职报告 篇5 敬重的领导,各位同事: 大家好! 不知不觉中,20xx年已经接近尾声,加入公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了
16、很多学问和阅历,熬炼和提高了业务力气,更让自己的人生多了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感受颇多。在这里,特殊感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。 一、学习方面:学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的关怀下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的宠爱了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面:刚进公司的时候,xx项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入x
17、x之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发觉、去学习。在公司领导的急躁指导关怀下,我渐渐了解心态准备一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越宁静,更加趋于成熟。 三、完成的.主要工作任务: 1、xx共计销售xx套,销售面积xx平米,销售额xx元,回款额xx元; 2、到xx后,对项目人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。 3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。 4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。 5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购方案,联系团购单位,选房、签约,
18、 最终成交xx套,销售额xx元,回款额为xx元; 四、工作中存在的不足 1、对业务监督执行力度不够 2、对项目整体把控有待于提高。 3、需要进一步增加管理方面的阅历。 4、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘阅历,发掘自己工作中的不足的同时,方案在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 1、进一步提高自己的管理水平; 2、准时完成领导交给的各项任务; 3、与甲方准时有效地沟通,保证销售工作的正常化; 4、不断改进工作中所存在的问题,准时调整策略,保证明年销售任务的顺当完成; 5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售供应更好的可行性方案。 6、加大工作的检查力度和
19、方案的可执行性,努力增加团队的执行力。 7、制定月可行的销售方案分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。 8、工作从细致性动身,做到把握销售上的一切相关事务 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来xx公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和关怀,我信任公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的进展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。 感谢大家! 述职人:xxx 20xx年xx月xx日 销售经理述职报告 篇6 20xx年
20、已成历史,20xx年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成*销售任务并准时追踪*内工程项目。 2、努力完成销售管理方法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导。 5、严格遵守公司制定的各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依据职责中的条款要
21、求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于*地区工程招标要使用参考当地中的铝材,瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动乐观 将我司在*销售点告知零散加工户,避开周边地区对我*低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面乐观了解客户
22、的意图及需要达到的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要乐观和客户沟通准时了解客户还款力气,考虑并补充建议从*提货,避开押款事宜,使该*小加工户逐步成长。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格依据公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
23、比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、认真学习我厂产品及相关产品学问 依据客户需求确定可代理的产品品种。生疏产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样留意产品学问的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析 铝材产品销售*大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大,但*多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新居改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威逼到我们己占的市
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