企业营销策划书9篇.docx

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1、企业营销策划书9篇企业营销策划书1 一、封面 策划书的名称（方案主题、时间、地点、策划大事）、策划的对象（客户）、策划人的名称或策划机构、 营销策划的方法、策划完成日期及本策划适用时间段。 二、正文内容 1、方案宗旨（策划目的）.营销宗旨大体可以分为以下几类： A.企业处于新生期：新企业进入市场需要一套系统的营销策略 B.企业处于成长期：依据企业的进展状况需要重新制定营销策略或是阶段性的营销策略 C.市场环境发生变化：顺应市场变化新产品或新市场需要制定新的营销策略 D.以前的方案失误：淘汰旧方案推出新方案弥补失误参加市场竞争 E.阶段目标的需要：依据企业长期的战略规划制定不同时期的阶段性营销策

2、略 F.企业经营的重大转变：企业的经营方向进行调整需要制定新的营销策略 2、市场分析 宏观环境分析： 通过对宏观环境进行分析从而确定营销市场的稳定性、增长性及风险程度.分析因素包括：政治、经济、法律、文化、人口统计、经济进展状况、消费结构、消费水平、消费心理等.对一些受科技进展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术进展趋势方向的影响。 市场状况分析： 对目标市场进行分析以确定目标市场的购买规律和进展趋势.分析因素包括：市场规模、增长潜力、产品表现、细分市场销售总量、需求特征、产品认知、消费者的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构等.（产品的市场性、现实市场及潜在市

3、场状况；市场成长状况产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上；对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何相应营销策略效果怎样需求变化对产品市场的影响；消费者的接受性这一内容需要策划者凭借已把握的资料分析产品市场进展前景） 产品、技术、成本分析： 主要是指对企业在营销策划中所涉及的企业历史数据或新产品、企业的猜测数据进行分析以削减决策失误.分析因素主要包括：产品技术、成本、价格、市场销售、毛利、净利润、近期损益等。 竞争状况分析： 主要针对现有及潜在竞争者的分析从而找出竞争对手的营销特点及竞争策略.分析因素包括：市场规模、市场份额、市场目标、产品质量、产品定位、营销策略（广告投放、促销活动、公关活动

4、、定价策略） 分销渠道分析： 主要针对行业市场和各竞争品牌在分销渠道上的优劣点进行分析以查找可用的销售渠道及销售关系。 企业营销策划书2 产品定位营销策划是指企业为建立一种符合消费者心目中特定地位的产品，所进行的产品营销策划及市场营销组合活动。企业进行产品定位营销策划一般要经受以下五个步骤： 1、营销策划：探寻市场机会 机会在市场中是长期存在的。现代市场中，摆放在各企业面前的有一个基本问题，即需求差异性日益增加，而企业的资源有限，市场竞争条件下企业如何来选定自己的目标市场，来进行精确的产品定位设计。要回答这个问题的关键是能不能发觉这样的市场机会，并且这一机会是否适合本企业。实践证明：市场机会往

5、往诞生于竞争对手未满意的细分市场需求或竞争对手受到资金、资源等缘由束缚而无法顾及的方面。 企业要胜利，就肯定要擅长捕获市场机会。机会总是稍纵即逝。一般说来，企业的优势主要来自于价格优势、产品特色优势和服务优势等。价格优势不是每一个企业都能做到的。要进行价格竞争，企业就要降低成本，否则直接影响到企业的利润。这一般得靠规模经济效应才能达到。以质取胜，从目前的普遍消费水平来看，还是存在着它的局限性的。有时候，质优价高的产品，其昂扬的价格，往往成了企业前进道路上的一个沉重包袱。供应特色产品或特色服务，往往许多中小企业都能做得到。大企业也完全有力量去实现这一目标。每个企业只要擅长发挥这些优势，就能够赢得

6、充分的市场机会。 2、营销策划：挖掘市场细分 所谓市场细分，是指根据消费需求（包括生产消费和生活消费）的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个子市场。每个子市场都是由一群具有相同或相像的需要与欲望、购买行为或购买习惯的.消费者所构成。不同子市场的消费者之间，具有明显的消费差别。 企业要进行胜利的产品定位设计，离不开市场细分。由于产品定位策划的关键点就在于熟知消费者与竞争者。市场细分是由一系列活动组成的过程，对任何一个环节的割裂或跳动，都有可能影响到市场细分的有效性。企业在对各项指标进行分析评估后，就要选出某些或某个子市场作为自己的目标市场。企业产品定位要求企业以目前本市场上已有的竞争产品为参

7、照，了解消费者的不同需求，找出竞争对手的弱点（即顾客对竞争产品的不满足点），选择目标市场。在此市场上，有针对性的推出能满意顾客需要的有特色的产品。 3、营销策划：选择目标市场 企业在对各项指标进行分析评估后，就要选出某些或某个子市场作为自己的目标市场。企业产品定位要求企业以目前本市场上已有的竞争产品为参照，了解消费者的不同需求，找出竞争对手的弱点（即顾客对竞争产品的不满足点），选择目标市场。在此市场上，有针对性的推出能满意顾客需要的有特色的产品。在激烈竞争的市场中，总是有空缺的。企业只有找准目标市场，并有针对性的供应消费者在当时能够担当得起的产品或服务，就会赢得消费者，赢得市场。 4、营销策划

8、：制定定位策略 产品定位是一件不简洁的事情，它关系到企业的前途与进展。定位失败，将带给企业严峻的损害。所以产品定位千万不能想当然，不顾实际状况地一味蛮干。产品定位肯定要采纳肯定的策略。 5、营销策划：传播定位观念 产品定位后企业肯定要把定位观念借助于各种媒介和营销策划手段，把定位观念从文字转化为精确的语言和生动的视觉形象传递给广阔消费者，让广阔消费者对产品特色与共性有所熟悉，并产生良好印象。 产品定位营销策划的最终目的不在于如何使消费者接受市场的产品，而是市场如何最大限度地满意消费者的各种需求。产品定位是满意消费者需求的一种手段，也是营销策划组合的重要因素。同时，产品定位还是市场与消费者联系的

9、最重要的途径。 企业营销策划书3 一、概述 本文是一个品牌网站网络营销策划方案。个做一个真正的“品牌网站”。绝大多数企业网站只是信息发布平台：对内有助于企业管理，对外是展现企业及其产品服务的窗口；或者加上电子商务功能模块，以便更好的促进销售。但是，这样的网站是否切实支持了品牌的传播与深化呢？现在已经有一些做的比较好的品牌网站，比如可口可乐、耐克、ivillage等，它们在网站互动方面有所进步，页面设计也更为吸引人。但是，其实质并没有很大变化，无非是弱化企业，以品牌为直接载体的企业网站。由于它们尚未完全的为品牌服务，为便于说明，以下我们将这类传统网站统称为企业网站，以区分我们提出的“品牌网站”概

10、念。品牌的传播应当面对全部的关系利益人：从企业内部的员工到外部的消费者，从上游的供应商到下游的客户，从相关政府机构（工商、税务）到其他社会公共组织都是品牌的关系利益人。品牌好比生存于一个大的生态圈中，我们应当利用一切可用资源，整合一切相关讯息，持续全都的打造品牌，建立品牌资产。由此，提出构建品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式，制造一种品牌运作的全新理念。做好网站的网络营销，协作整体品牌营销战略，实现深化品牌传播这一目的。网络的进展为品牌的整合传播开拓了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快-我们可以充分

11、利用这些特点，为品牌服务。品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容，体现的品牌核心价值。通过这个以品牌传播为导向的网络平台，营造出的氛围，由来访者亲身体验、感受，获得对品牌核心价值的感性熟悉，进而接受、认同这种价值观，最终实现现实世界中对其消费行为的影响。品牌网站主要具有以下作用： 1、品牌网站可以提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。 2、品牌网站能够供应互动、亲切的“客户关系管理”，不管是一般来访者、消费者，还是品牌生产经营活动价值链上的各个环节。 3、品牌网站是实现线上推广营销的依据地。一方面，在离线领域可以协作广告、公关、促销等开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟

12、通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且，这些活动都应以品牌核心价值为基准点，因此可以确保活动的长久性与连贯性。通过有效的网络营销活动，可以使品牌网站实现上述期望，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。抱负的品牌运作应整合全部资源、讯息，以品牌核心价值为基点绽开，同时又以品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保品牌传播的全都性、长久性，实现品牌在消费群中的内化，最终获得市场份额、竞争力的提升，以及品牌长远、稳定的进展。 二、品牌网站网络营销整体策划方案 1、网站推广方案 a、全面登录搜寻引擎：统计表明，网站60的访问量来自各大搜寻引擎，因此“”品牌网站科学登录各大搜寻引擎，是

13、进行网站推广的首要步骤。方法说明效果评估备注Google搜寻引擎网站基于搜寻引擎优化（SEO）、Google关键字广告站搜寻引擎新浪、搜狐、网易等站推举登录，关键字广告等百度竞价排名参与百度关键字竞价排名，可在热门关键字搜寻排名靠前中国搜寻引擎联盟参与中国搜寻引擎联盟关键字固定排名网络实名、通用网址注册3721行业实名和企业实名，登录3721搜寻引擎；注册通用网址，可在其各类合作网站上消失。 b、参与许可邮件营销：邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避开成为垃圾邮件广告发送者，参与可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式；此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新“”

14、品牌网站电子杂志，向“”会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。方法说明效果评估备注许可邮件发送选择可信任的许可邮件营销联盟机构，向目标客户定期发送邮件广告邮件列表制作网站电子杂志，建设网站邮件列表，定期发送。 c、投放网络广告：网络广告是投入较大，效果也较为明显的网站推广方式。广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并依据网站不同推广阶段的需要进行调整。网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。方法说明效果评估备注网站广告投放制定网站广告投放方案，在各大站和相关主题网站进行广告投放即时通讯广告主要是在MSN、等即时通讯工具进行广告投放。d、网站互动推广：策划开展

15、网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深化的传播网站和品牌。方法说明效果评估备注网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料，并相互评分，优秀有奖网友上传原创笑容图片，并相互评分、评论联合其他机构，策划或由网友自发开展各类户外运动，由网站供应物质支持和嘉奖引导网友创作各种有意思的玩法，与众不同，出人意料。创意可以作为广告系列题材，为品牌所用，并嘉奖，对有较大鼓舞，可以吸引更多人前来，刺激大家的乐观性。 e、会员制营销：会员网站放置网站链接或活动内容介绍与链接，通过该会员网站来到且注册成为网站会员俱乐部成员的，为该会员嘉奖积分，积分可兑换网站纪念礼品。方法说明效果评估备注

16、会员制营销通过会员网站进行“”品牌网站推广，会员可获得多种形式的积分嘉奖，可兑换纪念礼品。 f、信息发布：有偿信息发布是有效的网站推广方式，主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。方法说明效果评估备注行业新闻资讯发布“”网站活动及动态通过行业新闻资讯发布平台进行有偿发布信息发布平台发布参与百度定向信息发布，新浪等站分类信息发布。 g、媒体合作：网站要推广，宣扬报道不行少，“”品牌网站可与网上网下媒体绽开充分合作，撰写公关文稿，关注网站进展动态，并定期在各媒体发布方法说明效果评估备注媒体合作撰写公关文稿，定期在网上网下媒体发布。 h、网站合作：同其他网站进行各种合作是效果明显的网

17、站推广方式，可以借合作伙伴的力气，促使“”品牌网站的系列活动有效开展；此外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜寻引擎曝光率，获得抱负的排名效果。方法说明效果评估备注寻求合作伙伴就某个活动或某个阶段同其他相关网站进行合作开展友情链接广泛征求链接互换，扩大网站外部链接活力 2、品牌网络传播方案 a、网站LOGO、BANNER有奖征集品牌网站新近推出，为使网站形象贴近群众，深化人心，富有新意，现向社会公开站LOGO、BANNER设计方案，欢迎关怀网站的广阔网络工、美术爱好者踊跃参与。征集细则如下：征集内容a)征集：网站BANNER一套。b)征集：网站LOGO设计稿。征集要求a)B

18、ANNER设计要求：最好加入网址主题词琅琅上口，体现网站品牌特色。尺寸：468608831文件大小：一般小于15K（FLASH格式的可在30K内）b)网站LOGO设计要求：要加入网址图形设计方案要求既具有品牌的特点，又符合网站将来进展要求；鲜亮、醒目，富于时代感。尺寸：19358左右文件大小：一般小于12K投稿方式全部参选作品均采纳电子邮件方式传输，投稿内容含作品、文字说明、具体联系方式（身份证号）。奖项设置奖级装品一等奖（各1名）现金5000元二等奖（各2名）价值20xx元的纪念礼品纪念奖（若干名）价值300元的纪念礼品 b、网络护绿方案为宣扬绿化，培育网友维护生态平衡的观念，品牌网站将以省

19、市一级为单位，开展网络护绿方案，方案的主要思路如下：可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位，开展认养小树活动，树苗由“”供应，并制作铭牌，认养人定期给小树拍照，上传到网上进行评比。由网站定期选出护绿明星，赐予嘉奖。此活动可长期开展，并逐步由小范围开展扩展到全国范围内，主要针对对象是喜爱生态平衡和绿化的网友。 c、成为会员俱乐部成员， d、好处多多（会员有积分，e、可兑换纪念品，f、发贴有分加）走进“俱乐部”，能够在这自然的环境里自由的选择、自由的飞翔、自由的选择任何属于您自己的空间！是您走进俱乐部的感受，在这里可以释放你的心情，释放你的想象、释放你的心灵，释放你的激情，释放你的活力，

20、释放你的能量，释放你的回忆，你可以释放全部需要释放的东西，自然的呼吸、生活，自由的追求胜利，自信的实现自我，共同享受胜利与欢乐。会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织，只要成为俱乐部成员，就可以参与俱乐部和“”网站定期推出的各种活动；会员有积分，参加各类活动均可增加会员积分，积分达到肯定程度，可以进行星级评定，还可兑换由“”品牌网站供应的纪念礼品。 g、“的故事”全国网络小说有奖大赛品牌网站组织开展以“的故事”为主题的全国网络小说有奖大赛，旨在推广网络原创文学，为众多爱好文学的伴侣供应一展才华的网络空间，让更多的网友吸取丰富的文学养分，友情相识，互帮互学，共同提高。同时能够促进“”的品牌

21、传播，在网友中绽开“”品牌联想，扩大“”品牌的知名度和影响力。参赛方式为了突出“网络文学”的特点，全部稿件均要在网站上发表，登陆网站后在线投稿；不能实现在线投稿的，可通过网下寄送软盘或文字稿件，由网站工作人员代为在网站上发表。稿件在网站发表后，依据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据；通过初选而进入复赛的文章，将由专业人士进行最终的评审工作；参赛者优秀文章将推举到有关报纸发表。 三、网络市场调研方案 网上市场调研也是网络营销的基本职能之一，随着互联网应用的普及进展，企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有许多优点，主要表现在缩短

22、调研周期、节省费用、不受地理区域限制等方面。因此，网上调研成为一种不行忽视的市场调研方法。烟草行业属于特别产品德业，网下的很多市场推广和营销广告活动受到社会的限制，通过“”品牌网站的网络营销实施，充分绽开网上市场调查，服务于“”的经营战略规划，具有重要的意义。从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区分，只是采纳的信息收集方式有所不同。通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。调研内容（主题） a、网络市场状况调查（市场分析、从业状

23、况调研） b、主要竞争个案调查（竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣扬策略、销售现状） c、目标 d、客户调查（客户分析、客户关系整理）调研形式：在市场调研的整个过程中，收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，因此，互联网为获得第一手资料供应了良好的途径，其优势在收集市场资料阶段更加明显。 主要方式为： （1）在线调查表：通过“”品牌网站或其他合作调查网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以猎取我们供应的嘉奖。这是网上调查最基本的形式，广泛应用于各种内容的调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延长。 （2）电子邮件调查：合理设

24、计“”调查表单，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。这种方式在肯定程度上可以对用户成分加以选择，并节省被访问者的上网时间，若调查对象选择适当，往往可以获得相对较高的问卷加收率。 （3）海量数据库搜寻调查：依据调查内容需要，如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣扬策略、销售现状调查，可通过互联网海量数据库搜寻调查来实现。在调查之前，依据“”的战略进展规划的所需，设计竞争个案调查参数指标，并逐项绽开海量数据库搜寻调查。 （4）会员数据库分析调查“”品牌网站通过网站推广工作实施和“”会员俱乐部的经营，将会有为数可观的俱乐部会员和

25、其他网站数据，这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。在进行会员数据库分析调查之前，要做好会员资料收集整理工作，并依据客户关系管理需要进行取舍增删，为科学进行调查分析做好预备。 四、无处不在的“”“”品牌网站虽然是一个真正独立于“”企业网站的品牌网站，但其最终目的仍旧是服务于“”的整体品牌战略，两者是不能割裂而单独存在的，因此在“”品牌网站的建设和网络营销过程中，既要做到保持其相对独立性，又要在适当的位置，适当的时候说明与展现“”与“”之间的关系。要做到自然而然，循序渐进，让网友不知不觉中知道“了解”，“接受”。在“”品牌网站中，“”应当是若隐若现，无处不在的，主要体现

26、在以下一些方面： a、网站上的“”链接：LOGO、文字、版权、活动举办单位 b、“”是品牌的直接受益人， c、作为品牌网络传播方案的赞助单位消失， d、随着品牌的深化传播而 e、拥有良好的社会形象和口碑 f、网上市场调研是服 g、务于“”的， h、调研将消失的文字。 “”品牌网站的建设和网络营销，是一个创举，它揭开了传统企业利用互联网进行品牌传播的新模式。深化品牌传播是企业开拓新市场，稳定市场占有率的强大动力，这也是众多国内大企业在企业营销中不遗余力在做的一件事情。网络化的品牌传播现在最终要浮出水面了，“”和“”无疑正在抢占这一先机，并将最终受益。 企业营销策划书4 物流企业只有不断创新营销理

27、念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注意客户的保有与开发，实现客户的系列化、共性化物流服务，注意客户关系的维护，提高物流服务质量，依据客户的行为来猜测客户的物流需求，并为其设计物流服务，建立长期的、双赢的客户关系，良好的营销策略可以使物流企业获得长期的、稳定的客户，增加物流企业的市场竞争力。 物流与营销的关系 物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。日本庆应义高校的充辉氏在“战略性营销理论”中的观点认为：营销达到调整需求功能手段的完成，所依靠的另一个极其重要的因素是物流。物流所涉及的

28、活动中许多都与营销策略有关，这些活动构成了营销和物流两个系统的相互联系，物流企业只有首先了解客户企业的物流活动与营销活动的关系，才能在接揽客户外包的物流业务时，明确客户需求，切实为客户供应相应的物流服务以支持客户的营销活动，也就是说物流企业为客户所供应的物流服务最终还是以满意客户营销活动为目标的。 1、客户营销产品策略与物流是交织在一起的 从产品策略的角度看，客户企业的物流活动中的选购、推销、顾客服务与之关系最为亲密。产品的生命周期一般要经过导入期、成长期、成熟期和衰退期。进入成熟期后，从表面来看，产品的规模不断扩大，是销售的旺季，但实际上，产品生产者和销售者的利润都逐步下降。从营销的角度看，

29、这时浩大的销售额同时意味着市场对该产品的需求已达到饱和，假如只生产该产品，生产者将开头逐步退出市场。此时，企业必需马上向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润削减，胜利的企业莫不如此。物流系统的销售人员对成熟期的到来最为敏感，能准时将这一信息反馈给营销策划部门。在策划开发研制新产品时，由于销售人员常常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品、系列产品应达到怎样的广度及深度才最有市场潜力、新产品应具备什么功能等问题，销售人员能为开发人员供应最有价值的信息。 2、客户营销价格策略与促销活动对物流的影响 价格策略对物流及其所供应的服务也具有影响作

30、用。价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。价格策略中对顾客的数量折扣将影响顾客的订货规模。相宜的折扣优待，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物，搬运和运输作业都将变得简洁而高效，在实行配送制时尤为突出。因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制订出一个能够满意营销和物流综合需求的定价策略。 促销活动也影响物流活动。对广告、公共宣扬等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是，假如物流系统不能准时把产品供应到顾客手中，销售量将得不到如期的扩大。所以，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统，不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运

31、输、顾客服务等物流环节。 3、物流是营销的大动脉 物流作为营销的大动脉，在实施中，全部物流活动都与客户企业的营销目标、方案、市场活动、广告宣扬、分销零售、售后服务等息息相关。所以，客户企业的物流战略方案定位应处于整个物流系统最上端，它规定了客户企业的物流服务定位。而营销系统处于中间层。这个层次详细体现了客户企业物流力量与运作的表现，与顾客有着直观互动和接触。这一阶段中，物流与营销的关系表现得最为显著和全面，营销强调在适当的地点和适当的时间，以适当的价格将适当的商品或服务供应给目标市场，满意顾客的需要。 营销能否取得满足的效果，能否吸引和满意顾客，在很大程度上受客户企业物流管理力量和决策的制约。

32、物流力量直接影响着企业的销售业绩。客户企业的顾客化增值服务，则是与营销亲密联系的共性化服务，它具有差异性和不确定性，因而对客户企业的物流服务要求更高。 物流过程中向顾客供应的服务水平是影响顾客购买和连续购买客户企业产品的关键因素。为顾客服务的水平越高，预期的销售量水平也就越高。服务水平的提高，同时意味着产生的费用上升。客户企业应在较低的费用与顾客满足的服务之间进行选择。 物流是响应市场需求，改善营销绩效的极富潜力的工具。客户企业要求物流企业通过改善物流管理，提高服务质量，降低价格，吸引新的顾客，提高企业竞争力和营销效果。相反，假如不能准时将产品送达顾客手中，就必定失去顾客，丢失市场份额。物流管理是企业营销管理的重要组成部分。 4、物流成本占营销成本很大比重 一般认为，营销物流总成本的主要构成部分是运输（46%）、仓储（26%）、存货管理（10%）、接收和运输（6%）、包装（5%）、管理（4%）以及订单处理（3%）。物流成本往往在生产企业占到全部营销总成本的136%以上，所以物流成本与营销成本息息相关，日益受到管理人员的重视。一些经济学家认为，物流具有节省成本费用的潜力，并将物流管理形容为“成本经济的最终防线”和“经济领域的黑暗大陆”。假如物流决策不协调，则将导致过高的营销成本代价。 企业营销策划书5 一、方案 18