生活谈判心得体会销售谈判心得体会(8篇).docx

《生活谈判心得体会销售谈判心得体会(8篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《生活谈判心得体会销售谈判心得体会(8篇).docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 生活谈判心得体会销售谈判心得体会(8篇)有关生活谈判心得体会精选一 1. 谈判内容：接近毕业，为留念在校美妙生活，经全体同学协商打算，与福州中旅进展关于武夷山两晚三日游(火车)毕业旅行规划的谈判。通过多方面的调查了解，甲方已与乙方相关负责人取得联系.双方商洽于下周(11月5日-11月6日)在我院办公室进展谈判。 2. 谈判双方 甲方：福建经济治理干部学院 06文秘班 乙方：福州市中国旅行社 3. 双方优劣势分析 双方优、劣势分析 甲方 优势 1、此次旅行人员较多并集中2、帮其扩大在校影响，提升它在学生消费群体的形象，使更多的同届毕业生选择福州中旅。 劣势 学生群体，无个人经济来源，资金筹集较

2、为困难。 乙方 优势 路线规划条理，安全有保证，效劳细心。 劣势 福州有较多知名旅行机构，与其存在竞争和威逼，例如福州中国青年旅行社等。 甲方核心利益： 尽量使团体旅行的价格更优待些，在旅游中途的细节效劳更周到些。 乙方核心利益：扩大其在学生群体的知名度和影响力，使更多毕业想要旅行的学生选择福州中旅，并到达互惠互利。 二、详细内容 (一)谈判目标 尽量让乙方以适当的旅游价格，周到的旅游效劳谈成这次武夷山两晚三日游(火车)的毕业旅行。 (二)目标设定 1.价格要求 390元/成人;400元/成人(周末价) 2.住宿要求 二星级酒店(双人标准间) 3.餐饮要求 2早餐4正餐(四桌十一人)，早餐:蛋

3、、馒头、包子、稀饭(择二，若择稀饭可再加酸菜一小碟)正餐：八菜三汤 4.交通费用 旅行社担当 5.效劳要求 旅行相应必备品 6.含：费用包含景点门票(含竹筏费用)，地方优秀导游效劳，旅行社旅游责任险，赠送旅游意外险 (三)组建谈判小组 1.谈判小组组成方式：依据谈判小组成员的各自特长，进展合理分工，明确责任范围，重要的是小组成员能在谈判会上全面合作。 2.确定谈判小组人员分工名单。 主谈：为本次谈判的前线总负责人，即谈判小组组长。 副谈：为主谈判供应建议，或见机而谈。 成员a：负责谈判记录价格方面的条款及旅游各个方面细节效劳、安全、保险等方面的事务，还要留心乙方的反响状况。 成员b：负责分清动

4、向、意图，负责付款方式、信用保证、担保等财务方面以及合同文本的预备、合同条款的法律解释等事务。 成员c：负责谈判信息资料的整理及保管，谈判过程的记录等。 (四)谈判进程确实定 11月5日 第一阶段 (摸底阶段) 上午9：0011：30 其次阶(报价阶段) 下午15：0017：00 11月6日 第三阶段(讨价还价阶段) 上午 9：0011：30 第四阶段(让步成交阶段) 下午 15.：0017：00 (五)谈判议程： (1) 双方进场 (2) 介绍本次会议安排与与会人员 (3) 正式进入谈判 (4) 达成协议 (5) 签订合同 (6) 预付定金(45%) (7) 握手庆贺谈判胜利。 (六)制定谈

5、判策略 摸底阶段的策略：向乙方说明甲方这次武夷山旅行的需要，让乙方主动介绍有关武夷山旅行的相关信息， 主要涉及到价格、效劳、餐饮、住宿、交通等方面问题，我们将在适时的时候告知乙方会酌情考虑在交通费上做出一些让步，以说明我们去旅行的诚意。留意：急躁倾听乙方的陈述，对乙方所说的内容进展分析、归纳、整理以抓住相关问题的核心。 报价阶段的策略：为了进一步表达甲方的诚意，我们的报价，原则上在协商后报出所能给的最高成人旅行单人价。除交通、效劳外其他方面均按最初规格尽量不转变。留意：摸清乙方在价格等方面的承受程度并猜测他可承受的价格，切忌不行压太低最好适中，让乙方情愿连续和甲方谈判，为合作做铺垫。 讨价还价

6、阶段的策略：再次强调甲方的诚意，说明甲方作为学生的难处，并拿出乙方的竞争对手与之比照，进一步说明情愿为乙方在我校扩大宣传和影响，盼望乙方能尽量优待为双方合作制造时机。同时在效劳、餐饮、住宿的某些重要细节向乙方说明清晰。留意：在心理上要做好充分预备，争取价格下限成交，不急于求成，与此同时，在特别困难的状况下也要坚持不能超过上限达成协议。 成交阶段的策略：客观地分析形势，缓和紧急气氛，调整谈判谋略，以便在合作气氛中进展再谈判;提出双方都满足的协议。留意：不管谈判结果如何，始终保持乐观积极的态度显示甲方的素养和诚意，与乙方谈判人员建立融洽的关系，切不行使谈判消失紧急局面，更不行使谈判裂开。 提示：a

7、) 突出优势。b) 底线界清。c) 了解对手。d) 随机应变。e) 埋下契机。 (七)谈判地点 福建经济治理干部学院人文传媒学院办公室 (八)预备谈判资料 乙方公司介绍： 中旅的简介：由国务院国有资产监视治理委员会监管的中国中旅(集团)公司(以下简称“中国中旅”)，是在中国旅行社总社根底上进展起来的国家重要骨干旅游企业。半个多世纪以来，中国中旅在大力推动旅行社业、饭店业的持续进展中，带动和促进了相关产业的协调进展，构筑了普及全国、辐射海外的“中旅系”网络，形成了“主业突出，相关产业协调进展”的全方位竞争态势。 在新的历史进展时期，中国中旅进展了战略性调整，积极推动资产重组、构造调整、业务整合和

8、产品优化，重新明确了中国中旅(集团)公司进展战略与规划，确立了“以旅行社业、饭店业、景区业为主，相关适度多元化为辅”的总体进展思路，将旅行社、饭店、景区度假区、旅游效劳作为将来进展的四大核心业务板块。同时，充分发挥“cts 中旅”著名商标的品牌效应，积极推动品牌加盟和特许经营工作，扩大资产和业务规模，健全全国性网络布局建立。 中国中旅调整优化后的主业优势日渐突出，资产和业务构造趋于合理，产业间互补性、带动性和关联性渐渐增加，初步形成了主业精干、构造合理、相互促进、协调进展的根本框架和进展新格局。 中旅的牌子：由“china travel service“的首写字母“cts“及“中旅“组成，“c

9、“字画出椭圆形，象征地球;“t“和“s“组成一只神似的鸿雁，寓意中旅是友好的使者。底色蓝色是大海与天空的颜色，象征着中旅庄重博大，前程高远。中旅的吉利物：名字为“旅行者“，由人的眼睛、耳朵、双脚组成一个旅行者的形象，寓意为“耳闻、目睹、走天下“，极具亲和力。 旅游相关资料： 线路名称：武夷山两晚三日游(火车) 线路id：99 价格：490元/成人;500元/成人(周末价) 线路报价：498元/成人;508元/成人(周末价) 所需时日：三天两晚游 发团时间：每天发团 行程安排： 第一天： 福州乘20xx次(11：10-17：14)或k164次(15：12-21：01)或k22次(14：02-19

10、：39)火车硬座 往世界自然文化双遗产素有“碧水丹山”、“奇秀甲东南”之美誉的武夷山风景名胜区。(餐自理) 抵达后入住酒店。晚餐自理 住武夷山 其次天： 早餐后巡游天游云窝景区：武夷书院、云窝晒布岩、仙掌峰、隐屏峰、小一线天、赏月亭、茶洞、天游阁。观茶艺武夷品岩茶;中餐后巡游九曲溪竹 筏漂流(全程9公里水路，漂流时间90分钟左右)：沿途欣赏大王峰、玉女峰等倾听筏工幽默幽默的讲解。晚上可自费看华夏民族城大型武夷文化艺术表演(自理100元)住武夷山 第三天： 早餐后巡游虎啸岩一线天景区：虎啸八景(坡仙带、集云关、定命桥、宾曦洞、语儿泉、法雨悬河、普门兜、白莲渡)、天成禅院、如意观音、一线天、风洞、

11、伏羲洞、灵岩洞、神仙楼阁。参观水晶矿石博览馆。中餐后(14：49分)乘n549次火车返福州，完毕开心行程。 线路景点： 云窝景区：武夷书院、云窝晒布岩、仙掌峰、隐屏峰、小一线天、赏月亭、茶洞、天游阁;九曲溪;一线天景区：虎啸八景(坡仙带、集云关、定命桥、宾曦洞、语儿泉、法雨悬河、普门兜、白莲渡)、天成禅院、如意观音、一线天、风洞、伏羲洞、灵岩洞、神仙楼阁。 线路说明： 住：二星酒店双人标准间(单男单女现补房差，或是加床); 餐：2早3正,正餐八菜一汤(火车上餐自理); 行：含福州/武夷山来回火车票费用以及景区交通费用; 含：以上所列景点首道门票(含竹筏费用)，地方优秀导游效劳，旅行社旅游责任险

12、，赠送旅游意外险，旅游帽 备注事项： (1).动身时请携带好身份证原件,12周岁以下小孩带好户口簿原件。 (2)旅途中请留意个人卫生,爱惜公共环境卫生。 (3)请妥当保管好旅行社交给的各项票据及自己的物品。 (4).以上行程在不削减景点的前提下,可前后调整景点，旅程中如遇紧急状况请准时与地陪联系。 (5)如遇不行抗拒因素,延误团队行程,超出费用由客人自理 (九)预备谈判合同文本(略) (十)制定应急预案(略) (十一)谈判的风险及效果猜测： 谈判风险： 1、乙方可能会在谈判中凭其优势地位不愿在价格上让步，甲方必需发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。 2、谈判中乙方可能会对甲方实行各种手段

13、和策略，让甲方陷入逆境，对此甲方必需保持头脑糊涂，发挥好急躁的优势，冷静而敏捷地调整谈判策略 谈判效果猜测：双方以合理的条件取得谈判的胜利，实现双赢，双方能够友好的完毕谈判，获得胜利，实现长期友好合作。 (十二)谈判本钱预算 货币本钱：交通费用40元 时间本钱：750元 (十三)谈判规划说明及附件 (十四)谈判合同(略) 有关生活谈判心得体会精选二 在这学期的第九周我们迎来了期盼已久的模拟商务谈判，谈判主题：东风与福汽的重组问题。这次的模拟得益于马教师的专心指导而顺当绽开了。这次实训全班同学分成六个小组，我们班同市营1班的小组进展谈判。在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了许多

14、，特殊是对学以致用，有很大感慨。以下是我对本次模拟商务谈判的总结，盼望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改良、不断提高、不断超越。 一、熟悉： 这次活动很好的熬炼与考察了我们对所学学问的敏捷把握程度和实际运用力量，作为年轻大学生的我们要学会把学问学以致用，理论与实际充分结合。但这一块，我还做得很不好，不能将课堂的学问很好的用出来。 1、 从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟我们都 有很好的分工，在收集资料的过程中，我们一边处处百度一边瞎争论，好不乐呼，这次的资料收集让我们更懂得了汽车，懂得了。谈判呈现出小组成员的协调力量、动手力量和团队合作力量及各方面沟通、组织

15、力量。同时增进了小组成员的友情，也拉进了教师和同学之间的距离。 2、 要做好，远比想象中的难：刚开头，以为自己看了些案例分析 看了些市场筹划，此次作业的时间又那么多，单独的认为能写 出一份很精彩的营销筹划书出来，但当花时间去做去动笔后，才感觉远比我想象中的难，动笔难，动了笔后想写精彩更难，查了那么多东西，但是动起笔来但却总感觉不顺手，怎么写都内容不丰富，语言不精练而精确。 3、 有用的资料比想象中的难找。许多资料都是过时的，现在已经 快20xx了，查的许多都是20xx年前的。而且许多资料都不精确，最新资料不知道怎么查，权威资料也不知道怎么查。 4、 1. 2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重

16、要。 3、谈判时，明确自身立场。 4.谈判后，要留意总结。 有关生活谈判心得体会精选三 模拟商务谈判实训心得 短短5天的谈判实训很快就完毕了。在此期间我和小组成员找到了“蒙牛” 驻 沧州办事处，与其工作人员进展了一次真正的面对面 的谈判。只是一次令人难 忘的经受，自己真正感受到谈判的气氛 。 这次布满挑战的“旅程” ，使自 己把理论学问真正运用到到实践中，是自己学会了更多的谈判技巧熬炼了自己的 团队合作力量，应对突发状况的力量，语音表达力量。总之是是自己受益匪浅。 首先，这种实际模拟操作，突破了传统的理论教育方式，让我们亲身经受，更加 深有体会;其次，通过这样一个过程，让我们对谈判的流程有了更

17、进一步的了解。 通过这次的商务谈判，让我发觉商务谈判是全部销售工作中不行或缺的关键一 环,许多人销售工作做的很好,但一提到谈判就如同鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。 进，可以攻击对手。退，可爱护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最 终目标。但每个谈判者都应当牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围围着 共同利益，才可以使谈判顺当进展下去。 商务谈判能增加企业的利润，商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈 判是企业猎取市场信息的重要途径;商务谈判是企业开拓市场的重要力气。 谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素养是最重要的，其次 要有比备的专业力量和相关的学问力量。除了留意谈判人员

18、的个人素养，还应当 留意其选择任用。一个工程的好坏除了其本质属性以外，根本都是由谈判人员的 操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格打算了 其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔 调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控 话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得胜利。选 对人，才能做对事。 其次是商务谈判的礼仪问题。上一点谈到了人，涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。不管男女人员，在谈判时的着装、言行，可能关及到一场谈判的成败。而且关系到所代表公

19、司或企业的形象声誉，固然个人的就更不在话下了。所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积存学习非常重要。 谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必需做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和猜测在谈判中所采纳的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定根底，过程中如何随机应变，对常用的多种谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思索留意的。企业进展讲求战略，商务谈判讲究策略，而谈判策略具有明显的阶段性和埋伏性，由于许多问题只有在谈判进展时才消失，它是埋伏的，但在谈判中又会消失。针对这种埋伏性问题，那么策略的制订就必定具有阶段性。

20、总的说来，谈判策略终要影响最终谈判结果，制订有效的谈判策略是很有意义的。 谈判细节打算谈判成败。在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比方在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示预备不充分，语调响了表示他们在该问题上没有盘旋的余地，固然，这些都是要在谈判的气氛中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不管是谈判，做事也应当注意细节。 谈判的实践性和有用性极强，在这次模拟商务谈判中我学到了许多，但还是有许多的缺乏，最主要的是考虑问题不全面，没有

21、阅历是一个缘由，但更多的没有体会到谈判人员的境况，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际;再者，要细心观看生活，许多东西都是生活中我们没有留意到细节，很重要但却很简单无视;最终，就是深刻体会到今日事，今日毕。 学习是循序渐进的一个过程，重点在于积存，而不能想着一蹴而就。 这次模拟谈判实训自己有很大的收获，对自己毕业后的工作甚至生活都会产生巨大帮忙。是自己的团队合作力量，应对突发状况的力量，语音表达力量都有明显的提高。最终感谢自己的组员和自己共同的努力，感谢单教师这些天为我们的指导! 有关生活谈判心得体会精选四 一、前 言 为了胜利举地举办此次体育竞赛，我校(甲方)始

22、终在寻求企业赞助合作。经过初步的接触，目前已经有两家比拟适宜的公司(乙方：x有限公司、纸业有限公司、制衣实业有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接触中介绍了关于竞赛的筹划及组织状况，乙方表示盼望双方能进一步深谈并要求我方在正式会晤前，至少提前三天提交给乙方一份赞助合作提案(包括赞助详细形式赞助回报等相关内容，可以参考相关资料。)双方预定在三天后晚上7：30分进展谈判，地点乙方会议室。 二、谈判标题 1、 主题：关于20xx年x地区中职学校学生田径运动会赞助谈判 2、 谈判工程：20xx年x地区中职学校学生田径运动会赞助。 3、 谈判主体： 甲方：x职业技术学校 乙方：制衣实业有限公

23、司 4、 双方主要简介： 我方：x职业技术学校，本届田径运动会承办方，国家级重点中职学校。 对方：制衣实业有限公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园，是“iso9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得“中国质量信用企业aaa级，”“中国品牌建立十大出色企业”“中国服装行业十大影响品牌”荣耀称号。 5、 双方主要优势： 我方：环境美丽，交通便利，建校历史悠久，设备齐全，国家重点中职学校。 对方：“”是“iso9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得“中国质量信用企业aaa级，”“中国品牌建立十大出色企业”“中国服装行业十大影响品牌”荣耀称号。 三、双方背景分析 甲

24、方(我方)： x职业技术学校创办于19xx年，占地780亩，先后被授予文明校园、x市花园式单位、x省文明单位等荣誉，是xx省唯一中等职业技术学校，林业类、园林类专业是我校与省教育厅共建的重点示范专业。此外，我校还设有会计电算化、旅游治理等18个专业。办校53年来，已培育各类毕业生3万多人。 我校注意学生的技能培育，实施毕业证与技能证、上岗证等多证书教育，鼓舞学生一专多能。近几年的毕业生98%以上持有毕业证和相关专业技能证书，增加毕业生在就业市场的竞争力。 学校教学人员151人，高级职称56人，中职职称71人。近年来，由我校教师主编、参编的全国通用教材有50多部，在各类正式刊物上发表的论文近20

25、0篇。我校主持开发的中等职业学校园林专业教学指导方案是教育部面对振兴行动规划重点讨论课题的成果。 学校拥有完善的教学生活设施。学生宿舍公寓式，全部配备太阳能热水供给系统，在校学生实行半封闭式半军事化治理，纪律严明，教学治理及学生日常治理均实现信息化。图书馆、标准运动场等硬件设施完善。另拥有36个试验室，现代化多媒体教学系统12间，配备教学电脑600台和光电测距仪、gps等一批先进教学仪器;建有花圃、苗圃实习基地450亩。图书馆、标准运动场等硬件设施完善。 乙方： 制衣实业有限公司位于xx市xx区x街路1号之一。公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园。园区环境美丽，风光宜人，实目前x

26、地区最高品位的精品工业园。 工业园是十多年来专业生产“华强”牌学生装、制服、运动服以及“彩韵”牌学生放心棉床上用品系列主的现代化治理企业。企业设备先进，技术力气雄厚，员工素养精良，具有较强的设计力量和大规模的生产动力。先拥有日本、德国先进的缝制设备四百多台，员工五百多名，有宽阔光明的星级标准的员工宿舍楼六千多平方米，星级标准的厂总面积一万六千多平方米。年产量到达一百八十万件套。 企业坚持：“以人为本、科学治理、效劳社会”的宗旨，根据目标组织生产。“”牌产品连续三年获得国家金奖获得最畅销国产商品金桥奖。是第xx届运动会、第x届奥运会中国体育代表团参赛选用产品。是“iso9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得是“iso9001:20xx国际质量标准体系认证企业。”获得“中国质量信用企业aaa级，”“中国品牌建立十大出色企业”“中国服装行业十大响品牌”荣耀称号。 四、筹划案简明