电商的年终总结范文.docx

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1、 电商的年终总结范文 电商的年终总结范文应当怎么写？总结的目的就是要确定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。下面小编给大家带来电商的年终总结范文，欢送大家阅读。 电商的年终总结范文1 20xx年，全县上下仔细贯彻落实县委、县政府决策部署，积极依托我县的生态、产业等资源优势，优化进展环境，完善功能支撑，大力推动电子商务与传统行业渗透融合，电子商务呈现快速进展的良好态势。估计到12月底，全县累计实现电子商务交易额120亿元，增幅29。8%，其中网络零售交易额17。5亿元，增幅31。5%。 一、全年电子商

2、务根本状况 （一）电商载体建立成效显著。坚持把园区作为集聚电商企业、培育电商人才、链接电商平台的首要载体，依据要素集聚、企业集中、进展集约的目标要求，加快完善临朐电商众创家园载体功能，目前已入驻电商经营主体77家。围绕打造有色金属电商产业带，依托临朐江北建材城，规划建立了占地500多亩的跨境电商产业园，集平台搭建、营销推广、电商孵化、报关结算、仓储物流等功能为一体，积极开展B2B2C跨境电子商务，全力打造跨境电子商务产业聚拢区。目前，电商综合效劳楼交付使用，智联众益合、广贸天下、中国焦点科技等电商企业已正式入驻。 （二）公共效劳体系建立加快推动。县级层面，依托临朐电商众创家园，积极对接各类电商

3、效劳资源，引进整体运营效劳商，建立县级电子商务公共效劳中心。镇级层面，在各镇（街、园、区）成立电子商务效劳站，推动农村根底设施建立，提高农村宽带普及率，改善农村电子商务进展环境。大力推广“效劳站+合作社+农户”模式，调动返乡高校毕业生、大学生村官等参加农村电子商务的积极性。村级层面，根据“多点合一，效劳同网”的思路，利用邮政、供销、银座华兴等现有农村渠道资源，布局建立中心村（社区）E站，将物流快递业务下沉到村，解决工业品下乡“最终一公里”和农产品进城“最初一公里”的问题。通过淘宝、京东、买卖惠、农商1号、村小二等电商平台，为村民供应代买代卖效劳，在网上帮农夫把农产品卖出去，把需要的消费品买进来

4、，目前全县日均单量已超过2万单。 （三）电商资源整合取得肯定成效。一是与“群众创业、万众创新”相结合。颐和生态农业合作社、相亮山楂合作社、聚泽农产品合作社等30多家农业合作组织通过淘宝、京东、苏宁及“颐顺之家”等平台开展网上营销，相亮山楂、九山仟果、沂蒙山胖子、馋嘴狐狸等10余款农产品成为网络热销品牌。寺头镇建成艺术护栏展现交易中心，进一步打响艺术护栏电商地域品牌。龙山苗木合作社通过互联网平台收集市场数据，带动了当地苗木行业向精准种植进展。二是与进展特色产业相结合。坚持走“一镇一业、一村一品”的特色进展之路，引导农业龙头企业、农夫专业合作社、家庭农场通过第三方平台、自建平台、地方特色馆等渠道开

5、展网上营销，促进农业“小生产”与电商“大市场”有效对接。九山镇依托“村小二”电子商务平台，量身打造“大小平台结合，线上线下同步”的农村电商进展模式。寺头镇高标准建成红香椿电商体验式展现交易中心，细心打造“前馆后农”进展模式，初步形成可持续进展的销售产业链。三是与精准扶贫相结合。引导支持贫困村、贫困户与合作社、种养大户建立直采直供关系，借力电商平台拓展农产品营销渠道。嵩山风景区依托“乡邻小站”在10个社区建立微店，开通社区政务通，对303户贫困户实行“点对点”帮扶，帮忙贫困户销售农副产品。龙山产业园依托十字路村苗木种植基地，积极规划打造“互联网+苗木”电商村。柳山镇搭建农产品“互联网+”销售平台

6、，设立电商效劳中心，建立社区电商效劳站7个、村级电商效劳点21个，形成电商助力扶贫的星火燎原之势。 （四）电商应用的广度深度不断提升。一是引导工业企业进展电子商务。支持华建铝业、永安胶业等行业龙头企业进展行业性专业性电商平台，整合上下游资源，带动关联企业进展。支持广华铝业、九昌重工、恒彩数码等传统企业用好第三方电商平台，拓展网络销售渠道。支持企业进展跨境电商，东兴实业公司在非洲乌干达、莫桑比克设立 “海外仓”，一期工程已交付使用。二是推动传统商贸企业电子商务应用。支持全福元、佳乐家等商贸企业开通“翼支付”，加快培育线上竞争优势，进展全渠道营销模式。鼓舞建材、奇石专业市场依托自建平台、第三方平台

7、开展网上销售。外乡平台“萃艺林工艺礼品商城”的商户、商品、客户和流量不断集聚，品牌知名度、影响力日益增加。三是推动电子商务向物流、会展、旅游、教育、医疗、文化、社区效劳等领域拓展。我县自主搭建的综合平台“骈邑商城”上线试运行，初步实现便民效劳、政务、物流配送的互联互通。 （五）电商人才培训工程扎实推动。实行“走出去+引进来”的形式，屡次赴浙江义乌、遂昌等地考察学习，与阿里巴巴、海盈互联、经贸职业学院等专业机构、高等院校建立互动。依托县技工学校载体，组织实施千名青年电商人才培训活动，持续举办“退伍军人自主创业”“网店实操”“巾帼创业”“青年创业”“电商助残”等特色培训班，分门别类地开展电子商务根

8、底、操作及力量提升培训，让参训学员熟悉电子商务、开展电子商务、增加运用电子商务创业增收的本事，加快培育一支实际操作力量强的电商带头人队伍。先后组织电子商务培训班22期，培训学员3100多人次，新培育电商创业人员950人。强化舆论宣传，利用电视、网络、报刊等媒体，准时总结推广农村电商工作的好阅历、好做法，为进展农村电子商务营造良好气氛。 在取得肯定成绩的同时，也存在一些问题和缺乏，主要有：各类市场经营主体对电子商务进展熟悉不充分，电子商务效劳体系建立滞后，物流配送效劳延长不够，电子商务专业人才缺乏等。 二、明年工作准备 20xx年电子商务工作将重点抓好以下五个方面： 一是加强电商众创家园载体建立

9、。进一步优化临朐电商众创家园载体环境，大力开展招商工作，吸引产业链上下游的电子商务平台企业、应用企业、运营企业、专业效劳机构入驻进展，力争入驻实体进展到120家以上。积极与县人社、妇联、团委、智建中心等部门单位搞好工作对接，加快完善园区的聚拢、带动、孵化、培训等功能，将众创家园打造为集聚度高、规模效应明显的创业创新孵化器、电子商务示范园，积极争创“省级电子商务示范县（基地）”。 二是加快推动县镇村三级电子商务公共效劳体系建立。县级层面，加强与运营效劳商合作，完善县电子商务公共效劳中心的功能，面对重点行业和产业集群，在支付、认证、数据、软件、信用，以及平台运营、设计、询问、网店治理等业务环节，供

10、应定制化、专业化效劳，全面提高产业进展和行业应用保障力量。镇村层面，进一步加快镇、村电商效劳站点的布局建立，推动“村小二”等电商站点的建立，在每个镇（街、园、区）设立电商效劳站，80%以上中心村建成电商效劳点，每个镇（街、园、区）至少建成1个电商示范点。 三是大力推动跨境电子商务进展。加快临朐跨境电商产业园建立步伐，积极打造集平台搭建、营销推广、电商孵化、报关结算等功能为一体的跨境电商效劳平台。积极对接阿里巴巴“一达通”、敦煌网、往来云商、广贸天下等跨境电商平台，引导企业开展B2B2C跨境电子商务业务，培育外贸竞争新动力，打造跨境电子商务产业聚拢区。 四是大力拓展电子商务应用领域。工业领域，支

11、持行业龙头企业进展垂直自营电商平台，支持传统制造企业通过电商实现产供销一体化，鼓舞中小企业应用第三方电商平台拓展进展空间。农业领域，引导颐康农业、康宝蜂业、山河食品等农业龙头企业、农夫专业合作社等经营组织，借助地方特色馆或自建平台开展网上营销。效劳业领域，支持传统商贸流通企业结合实体店面和物流配送体系，积极进展区域特色网上商城，促进线上线下互动，满意不同层次消费需求；支持建材、奇石等传统市场转型升级，应用互联网技术建立协同平台，实现网上购销。 五是积极实施电子商务育才工程。创新电子商务人才培育机制，推动实施“千名青年电商人才培训”等工程，建立分级分层培训体系，面对企业经营治理者、创业群体、电商

12、从业人员，有针对性地开展理念培训、入门培训、技能提升等培训。加强农村电商精准扶贫培训，积极帮忙贫困村、贫困户开设网上店铺，开展电商创业。鼓舞企业积极引进应用型、技能型电子商务人才，支持有条件的电子商务企业与科研院所、高校等开展产学研合作，建立创业实践基地、教育实践基地和培训基地。 电商的年终总结范文2 在过去的一年中很有幸参加到XXX公司来，在领导的悉心关心下，在同事们的帮忙下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结： 一 、不断加强学习，素养进一步提高。 具备良好的产品学问和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来，始终把学习放在

13、重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了产品学问；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，留意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是仔细倾听，吸取养分，收获颇丰；四是尽可能地向四周理论水平高、业务力量强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中，由起初的凭借兴趣入门渐渐过渡到现在能独立处理局部事物并对这项工作始终持有深厚兴趣。 二 、踏实肯干、做好本质工作 我的主要工作内容是客户效劳，完整的工作流程可以表达为熟识店铺状况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价治理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信

14、息做得比拟充分。客户接待可以说是比拟重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这一年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升沟通技巧的同时，参看一些优秀的实例和阅历共享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进展不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经把握比拟高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的简单的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。 三 、缺乏待改良之处 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多缺乏，也将成为新年伊始

15、需要完善的重点。1、擅长沟通沟通，强于帮助协调，逐步提高自己的理论水平和业务力量。 2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。 3、精于专业技能，勤于观看总结，尽量将工作总结标准化、数据化、直观化。 电商的年终总结范文3 回望过去，时间飞逝，弹指之间，20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。 作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于炽热状态，加上许多网民是通过网络来了解疾病学问，想要占据医疗市场份额，在于良好的营销模式。回忆马上过去的这一年，在公司领导全

16、力帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标绽开工作，紧跟工程组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。 保藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必需面对现实，不仅仅要能做的到工作准时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展反思，不断地对工作的阅历进展总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个工程组的各个工作程序化、标准化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境地，只有不断地对自己进展反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己更好的

17、前行。 回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结： 回首20xx 1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们供应良好的效劳，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受效劳的“客户”，又是为“客户”供应效劳的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为效劳顾客为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满意每一个效劳细节的要求，给我们一个时机还公司一份满足！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。 缺乏之处：没有和工程组各成员保持良好的沟通。 2、能严格执行公司网

18、络部门制度。今年的电子商务的比拟炽热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜寻引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜寻引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个工程组的月目标不断努力。 缺乏之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有肯定的滞后性，很好的理念没有准时落实到实践中，争取xx年改良这一现状。 3、站内优化。自从搜寻引擎变化之后，工程组几个站被降权之后，开头着手开头做新站，新站在上线之前，进展关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。 缺乏之处：网站首页常常变动

19、，站内内容质量不高。 4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进展沟通的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开头紧缩，此时就开头找平台，比方最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。 缺乏之处：许多外推的文章没方法得到良好的质量掌握，就不知道发外链能不能产生转化率，查找高质量的平台还是很重要。 5、推广策略： （1）、分散流量是网站推广的重要事情之一 SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、大事营销等相结合，工程组主要靠360、百度、搜狗等搜寻引擎，至于其他搜寻引擎引流不是许多，依据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：100020xx之间，IP：7001000，这样的流量属于

20、偏少阶段，同期相比下降许多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生询问量。 （2）、注意用户体会 在上年里，搜寻引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好效劳，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。 （3）、推广方式 在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比方：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜寻引擎界不败之地。 （4）、SEO优化 如今seo优化不在是靠

21、技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长期的灵魂，seo优化与网站筹划是一样的，只不过优化是一个长期马拉松赛，要依据不同阶段来进展调整，现在考虑的事是使用者究竟在想什么？ 使用者究竟需要什么？不再是指针对搜寻引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是规划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生询问。 （5）、网络推广新群体 随着电子商务的高速进展，移动客户端用户将是将来的新生力气，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有擅长去挖掘，这能获得源源不断的财宝，移动SEO将会在新的

22、一年里刮起一个新的潮流。 在遵守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。 网络推广能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作，在告辞昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。 为了公司进展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，制造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的

23、缺乏，把新一年的工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。 电商的年终总结范文4 20xx年，是中国电子商务市场的飞速进展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已到达5万亿，估计全年交易规模将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开头转型的一年，其中B2C领域进展最为快速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难；团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量消失。不过，喧闹的中国电子商务背后，却是电商企业剧烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的消失。20xx年的电子商务市场消失了以下几种状况： 1、传统企业纷纷介入电子商务

24、 苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在将来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在马上到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也肯定会更加明显起来。 2、电商企业业务扩张 过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类闻

25、名的凡客诚品，也开头拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是竭力拓展自己的业务掩盖范围。 3、价格大战持续高涨 “廉价才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20xx年电商领域的价格大战可谓是剧烈特别，但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避开的。 4、中小企业及个人的经营更加困难 随着，淘宝商城宣布涨价，剧烈的市场竞争，导致了电商市场运营本钱的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷胜利，进一步增加了他们的实

26、力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧急的中小型电商企业和个人企业根本就难以参加竞争，处于越来越恶劣的境地中。 从中国电子商务进展趋势看，20xx年的电商企业想要在剧烈的竞争中获得一份优势地位，首先必需做好产品和效劳的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的表达。解决了物流问题的企业，必定能在将来的竞争中握有更大的优势。将来电商行业也必将向着专业型和细分型进展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高效劳力量和质量，并能够降低交易本钱，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。 例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的胜利。再如，定位于效劳家居行业的居品氏商城，针对家居领域供应时尚、有创意的专业家居用品效劳，其引领的行业标准性和先进性，肯定能够在将来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的消失，正说明白中国的电子商务市场开头向着理性和标准的方向进展。 信任中国将来的电子商务市场肯定能够向着更加标准和良性的方向进展。