电子商务实验心得体会5篇.doc

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1、 电子商务实验心得体会5篇 根据专业的安排，我们进展了为期一周的电子商务实习。实习中把握了很多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟识了电子商务的流程，收获许多。 下面先阐述一下我对此次实习的心得。 这次实训它的内容主要包括：B2C、B2B、C2C、电子银行、网络营销、电子邮件、网上单证、CA认证、电子数据交换EDI等一系列的操作流程。 我们主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进展的操作，不管是B2B还是B2C交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进展操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和猎取、以及电子合同的签订等。而后台治理系统是网站治理人

2、员才可以操作的。它能够对前台购物网站进展全面的治理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参加到电子商务运作与治理过程，有助于我们学问的实践。而后台治理系统的主要模块包括：系统治理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表治理模块、月末处理模块、系统帮忙模块等。其中的选购业务治理，主要供应选购的各种治理，如选购订单的填写、选购订单确实认，选购入库等治理。电子钱包以及企业数字证书的审批。 另外，我们还参与了金算盘公司的讲座，这次的讲座主要是金算盘公司的经理负责演讲，主要了解了金算盘公司的状况以及当前就业形势，金算盘软件有限公司创立于1992年12月，总部设于中国重庆市，在北京、上海、广州、成都

3、、西安、沈阳、武汉等地拥有40多家分支机构，与100多家中外知名机构建立了战略合作关系，业务范围和效劳力量可以掩盖世界各地，主要致力于通过互联网和移动通信网向用户供应集ERP功能和电子商务功能于一体的全程电子商务效劳。 在操作的过程中，我觉得自己的根底学问并不坚固，有一些专业术语，自己不知道什么意思，所以连续操作下去有点困难。这让我熟悉到了自己的缺乏，所以在今后的学习当中不仅仅需要操作的训练，更重要的是提高自己的专业学问。 只有在学好专业学问的根底上，才能够使得自己更快、更简单的去学习和承受其他学问。我在操作电子商务“B2B”，“B2C”与“C2C”这三种网上交易的方式的时候，就觉得要做好这些

4、操作也并非一件简单的事，由于这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不认真的操作每一个步骤,直到最终完成整个交易。 在电子邮件效劳中，最主要的是电子邮件的申请：个人资料、密码的修改，电子邮件操作：邮件的扫瞄、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容，网上银行效劳的申请、网上银行后台治理和网上银行效劳使用。内容最多是电子商务的三中模式，内容是有许多，但是操作起来还是蛮简单的，只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是让我们能娴熟的把握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、B2C后台初始化、商店经理业务等操作。还要把握企业交易的整个过程和娴熟把握拍

5、卖的全过程，娴熟前台会员注册、客户投诉、新手上路、效劳中心、新品上架、每日一拍、商品推举、竞拍热点、特色拍卖等工程还有一些等录日志、会员治理、群组设置、拍卖名目设置、和拍卖商品治理等。最难的也是让我最火就是这个了，不过还好，一切都知道了，就觉得也不是很难了，万事开头难，看来说的一点也不错啊。 通过这次的实训，让我知道，电子商务是伴随着网络信息技术的进展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(本钱低、易于参加、对需求反映快速等)，已被愈来愈多的国家及不同行业所承受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系，还是大陆法系)关于合同的成立条件、

6、合同有效性标准、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严厉的挑战。现行的法律法规已无法满意电子商务进展的需求，阻碍了电子商务的正常进展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规章，为电子商务的动作供应法律依据，以促进国际贸易更好的进展。 实践出真理。一个星期的实训时间特别短，但是我接触到新的东西却许多，这些东西给我带来新的体验和新的体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过困难。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，经常令我们苦恼，也正是由于这样，使我对自己的力量有更清晰的熟悉。通过这次实训，我熟悉到了要学好电子商务，要注意

7、理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的把握这些学问。学校给我们这次的实训时机，从理论和操作这两方面融会我们的学问，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我专心去开掘，英勇的去尝试，肯定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的丰富的学问和珍贵的阅历。 经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的熟悉起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清晰的熟悉，任何的胜利都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。 电子商务试验心得体会2

8、经过一个多学期的理论学问学习后，我们迎来了大学生活以来第一个专业实训周电子商务认知实习。这为期一周的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感受，科技的力气不行小视，it技术的飞速进展给我们的生活与工作带来了便捷。 一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到许多的东西，但我真的在其中明白了许多。学校给我们供应的这次实训，是一个很好的学习时机，可以摸索自己的兴趣和以后进展的方向，可以让自己提前熟悉到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。 电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、把握电子商务技能的重要渠道。

9、通过这次实训，让我们更深刻地熟悉到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在实训的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，把握这方面的学问越来越重要了，而此次实训是一次特别好的时机，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。 在实训的过程中，我们参观了无锡新区科技展现中、感知科技、博宜教育，让我熟悉到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的快速进展也使电子商务得到了迅猛的进展。而与08届学姐、学长的沟通中我们也学到了很多课堂上学不到的珍贵学问，信任这对我们以后的

10、工作会有很大的帮忙。通过这次实训，我熟悉到了仔细学习电子商务的重要性，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的把握这些学问。 有的人说实训很辛苦，而我觉得实训是一件特别有意义的事情。这次实训我接触到了许多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的时机，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我专心去开掘，英勇的去尝试，肯定会有更大的收获和启发，或许只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多的丰富的学问和珍贵的阅历，获得更大的收获! 电子商务试验心得体会3 为期两周的电子商务职业资格认证明训已经接近尾声，回忆这两周的实训课程，我

11、有一种如梦初醒的感觉。我深刻地熟悉到电子商务的理论核心，电子商务就是指利用国际互联网进展商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户效劳、以及网上做广告、网上调查等意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。接触更多网络学问，了解网络经济时代的企业经济治理模式，在亲身实习中，提高了我们对书本学问更深一步的理解。电子商务的课程学习已经两年了，立刻就面临考证助理电子商务师，刚刚学习这个专业我就对这一职业证书很模糊，不知道究竟这是一个什么职业，通过这两周的实训，我彻底的解决了心中的怀疑，收获颇多。 这次实训我们应用的是模拟电子商务师的软件，可以很逼真的模拟电子商务的各种过程，在这个过程

12、中，我可以担当各种角色，买家，卖家，物流商，营销商等等，完善了书本上的一些固守思维，在运用到这个系统上时，觉得自己真的在一个真正的电子商务过程中。从刚刚开头对于B2B的一知半解，到现在我可以娴熟的在这个系统上操作，并可以同时扮演三种角色，从建立网店，建立物流机构，再到购货，订单，处理订单，发货，送货，到最终的结账，这些过程可以用一台计算机完全解决，所以通过这个课程的训练，更加让我对电子商务产生兴趣。 这次实训课程，加强了我对电子商务根本理论的理解、对电子商务根本方法的运用和对电子商务根本技能的训练，将电子商务专业学问和电子商务实务有机的结合在一起。使我能够真正把握针对各种企业、商业单位所遇到的

13、问题，应用网络及电子商务的方法来进展解决，并能独立处理小型商务网站从筹划、实施到运作、维护的全过程，从而为我今后从事电子商务工作打下坚实的根底。让我更加熟悉到把握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，所以，对于把握这方面的学问越来越重要了，这次实训是一个特别好的时机，让我们对电子商务学问的更深一步熟悉，也因此感觉到了电子商务的优越性。 电子商务试验心得体会4 时间如行云流水般，实训就已经过去了一个月。在过去两年对电子商务专业的学习中，我们学习了大量的相关专业学问，打下了电子商务专业理论的根底，对电子商务这门专业有了一个理性的熟悉，为了能够将理论应用于实际工作，使

14、我们对电子商务的理性熟悉上升到更高层次的感性熟悉，同时了解当今企业对电子商务的应用和进展状况，提高自身动手实际操作力量，以增加自身的社会竞争力，为今后工作积存工作阅历，我通过参与学校安排的实训更进一步了解了电子商务这一专业对社会，对企业的必要性! 在整个建立网站，制作网页的过程中，既需要个人独立完成，又需要团队合作，所以教师让我们分了小组，每组一个组长，负责总体安排和治理工作!我们小组总共四个成员，一开头接触实训的时候，全部成员都是一脸茫然，完全不知道第一步该做什么，就像一个无头苍蝇，找不到前进的方向!可是一个礼拜以后，我们渐渐领悟了一些方法和技巧，参透了一些之前所学的电子商务专业学问，所以才

15、有了眉目! 在进展电子商务网站制作前，我们首先要有一个也许的目标，所以我们第一步就是要制作总体规划书，创意设计书，规格说明书，网站构造，创立数据库、建表等。所以我们小组分工进展。一个负责创意说明书，一个负责规格说明书，一个负责画网站构造图，其余工作全体小组成员一起争论完成。在建数据库和数据表的时候，我们遇到了一些问题，由于我们成员的不留意，把数据库中我们所建的数据表没有保存到教师指定的数据库中，导致后来将数据库连接到网站的时候读取不到我们所建的数据库中数据表的资料，让我们接下来的工作没方法进展!于是，我们请教教师，最终在教师的辅导下找出了问题，并通过教师的分析和指导，这一问题很快得到了解决!

16、我们最终明白，一开头的时候简洁，越到后面我们所面临的困难就会越多,而且一次比一次更难解决! 固然，盼望教师能给出更多的指导，大三对于大学生来说最关注的无非就是专业就业的问题。电子商务学生的就业出路很大的程度上还是在于你的应用实战力量。也盼望教师供应或者同学们找到更多的实习实战时机。至少当我们毕业的时候，我们可以精通电子商务的其中一块或者具有电子商务方面的一技之能，不管SEO还是网页设计，网络编程或者供给链治理，还是资金流的运转，甚至是熟识阿里巴巴的B2B运作平台和淘宝网开店的平台使用，都会成为我们人生中的珍贵财宝! 电子商务试验心得体会5 做淘宝客服印象最深的就是这个岗位不简洁，怎么形容呢，许

17、多人印象中的淘宝客服都是那种在淘宝软件里面回答下列问题，顺便处理投诉的一个简洁岗位，实际上这份工作也是有肯定难度的。其中最重要的一点是要记熟所在公司的全部产品，实际上第一天我整个人都懵了。老板递给我一份文件，也许有十几页的样子，上面密密麻麻的都是字，除了第一页是对公司的简介，其余的全是产品的型号以及特点，由于作为淘宝客服，必需要记得这些，不然假如答复不出客户的问题，那岂不是毫无用处，那老板还养着你做什么?因此这份工作我觉得要有很强的记忆力。 虽然仅仅是客服而已，但也要兼任一局部销售和推广的职责，究竟产品卖出的多少和我的提成是直接挂钩的，因此对待这件事情我非常上心，每当有客户询问商铺产品的时候，

18、我都会热忱地答复，解决他的怀疑，总之态度肯定要好，假如可以的话还能留下联系方式，究竟客户询问确定是对产品有着需求，只不过由于价格或者不放心质量等因素始终迟疑着。这个时候就要想方法进展“逼单”，这个是要凭借肯定的沟通手段的，每个人得际遇都不同，在不同的状况下要多随机应变，这样才能够沉着解决问题。 在这次实习中，我最大的感慨就是学校学的许多东西都用不上。许多人一提到电子商务就将其和淘宝进展挂钩，实际上电子商务不等于淘宝，由于电子商务专业学得很杂，根本上什么都会一点，可以做前端设计，可以做后台治理，还可以做营销筹划和美工等等，但是什么都不精通，由于现在许多公司缺的都是那种可以直接进展工作的技术人才，

19、而不是刚走出校园什么都不懂还眼高手低的大学生。所幸我的老板是个特殊好的人，和他交谈一点压力都没有，有时候我会和他一起去进货，有时候也会跟着他学一点东西。因此，比起大多数人来说，我是非常幸运的。 以上就是我实习期间的心得体会，其实实习就是为了正式工作积存阅历，因此必需要放低姿势，好好学习，究竟职场上不会有人包涵你。实习的时候，选择工作不肯定要和自己专业对口，由于即便对口，就凭大学里学的这点学问，是几乎一点用处都没有的，这点我的体会是最深的，由于电子商务进展的特殊快，我们在学校用到的教材最新也只能是去年出的，里面许多学问还是三到五年前的过时学问，根本就用不上，因此所以一些真正情愿教你学问的教师根本就不用书的，因此我的建议是这样的，电子商务的学问体系太杂了，最好选一个分支去钻研，不要跟着书和课堂走，不然很可能最终会成为一个很平凡的一般人。 电子商务试验心得体会