电子商务顶岗实习总结范文5篇.doc

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1、 电子商务顶岗实习总结范文5篇 根据学院和系部的安排，我们进展了为期一周的电子商务实习。实习中把握了很多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟识了电子商务的流程，收获许多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。 通过这次实习，我根本把握电子商务的实际应用，了解并熟识了B2B及B2C的流程，懂得了三流相互协作的重要性，收获许多。B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进展的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和效劳企业，其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网

2、络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、通信用品等商品。 网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网，将客户的终端连接至银行，实现将银行效劳直接送到客户办公室或家中的效劳系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的环境、效劳时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的效劳。物流中心作为担当运输任务的第三方，也是电子商务中不行缺少的一环。 这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发觉每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会多好呀!但一想到翁教师的话，我就会给自

3、己加油，就会对自己说：其实就离你不远了!这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着仔细的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，假如有时机的话，我盼望下次还能进展这种类似的实习，反正只要能学到学问就是好的! 这一周的上机操作，我虽没把教师规划内的每一项内容都胜利的实施完，但至少每一项我都熟识了流程，知道详细每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获! 这次实习让我懂得了如何在网上，如何申请邮件，如何进展outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以

4、及扫瞄web页并用夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜寻引擎等好多学问。这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的时机，信任这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮忙! 电子商务顶岗实习总结篇2 首先，试验一是根本学问的预备，也就是让我们对电子商务这个专出名词中的各种模式，根本框架，它的特点以及应用等等功能有一个初步的了解与把握，对此，我们通过上学期学过的学科电子商务概论对B2B、B2C、C2C等几种电子商务运营的模式进展了了解分析以及它们的销售流程，同时，书上还介绍了一些网络营销的方式，通过微博、博客、论坛、微信等工具进展网络营销活动，并且熟识网络银行的效劳功能与实践操作步骤，把握了

5、银行卡网上支付功能等等 试验二，我们四个人成立了一个小组，对向大学生销售旧书的可行性进展分析。通过试验二的试验报告知道像大学生销售旧书是可行的。 而试验三的案例分析是我们在机房做的，里面关于对各种问题写上自己的分析以及对这个的看法，但主要还是答复比拟重要的两三个问题，对一些公司或者企业的电子商务或者从电子政务到电子商务的进展的进展路线进展了分析。通过这一试验，让我明白电子商务这一行业的进展带动了相关企业的进展，并成为局部企业的主要营业来源，特殊是对企业之间的交易，没有时间地点的限制，是的交易更加快速便利敏捷。大大提高了交易的效率降低了运营本钱。 试验四为C2C模拟试验，目的是以淘宝为平台，熟识

6、在淘宝上的交易流程与步骤，而这又分为买家卖家，我们要做的就是就是对卖家买家进展分析，其实对于这些程序还不太懂的我们，有些问题只能去网上搜寻，去看别人的看法和评论。对于买家来说，我们还是比拟熟识的，由于大多数时间，特殊是对于女生来说，我们还是会选择在网上进展购物，所以相对于卖家来说，我们更了解的是买家的状态，所以对于余额宝，集分宝，红包，支付宝的功能等等都比拟熟识，而对于卖家的的一些问题，我们通过查阅资料和上网搜寻以及询问了一些有开淘宝的朋友也都答复了出来，并且印象更加深刻，试验四让我们对C2C有了一个更加深刻的熟悉与了解。 其中最好玩的要属试验五，试验五是对电子商务应用的试验，一开头，我们先各

7、自小组进展注册，然后对于此，我们仍旧以小组为单位，并对此项任务进展分工，先后注册了用户李明，王军，并都注册了支付通，诚信通，以及后来对企业南京奥派科技和南京舜天科技的注册，并让支付通效劳商绑定企业银行账户，进展了一系列的注册后，开头针对B2B，B2C，C2C，G2B，由几个同学协作，例如在C2C里面，就由一个同学充当卖家，一个同学充当买家，还有一个同学担当效劳上平台，由卖家先在平台上注册并一口价公布商品，接着买家在查找自己想要购置的商品后进入卖家的页面进展商品保藏并且购置，这时候买家所支付的钱临时由第三方平台进展保管，等到卖家发货买家确认收货后，第三方平台将钱转到卖家的账户上去，此时，买家和卖

8、家可以相互进展评论，但买家如对商品有任何疑问可以对卖家进展投诉，此投诉由中间效劳商进展处理，中间效劳商依据卖家和买家所供应的证据进展正确的处理。这就是我们常常用到在淘宝上购物的根本流程，即所谓C2C。不仅是电子商务的运营模式，我们还对电子商务的物流系统，认证系统以及搜寻引擎等都在操作手册的指导下进展了分析和讨论，并依据相应的流程去完成，目前完成率为约为百分之九十六，还有一些详细由于拍卖时间未到期等缘由没有完成，总而言之，能够做到百分之九十几我想对与一个小组来说还是不错的，大家越做越有干劲并且觉得很好玩。 总而言之，这次的实习让我收获颇多，并且在以后的学习中，我想应当花更多的时间去进展实战。 电

9、子商务顶岗实习总结篇3 时间总是过得很快，不知不觉中一个月的实习生活就过去了，在这个月里我学会了许多课堂上学不到的学问，学会了理论联系实际。通过这次实习我对电子商务也有了更为详尽而深刻的了解，也对这几年大学里所学学问的进展了稳固与运用，也发觉了实际工作与书本理论是有肯定差异的，并且实行起来并没有想象中的那么简洁。比方网络营销，工作中不局限于书本，方式比拟敏捷多变，可以在论坛刷评 论，也可以像病毒一样发信息、邮件，虽然有些方法会令人反感，但是的确也会起到肯定的作用。虽然我们在学校已经学过关于电子商务、市场营销、治理学的课程，但是在这次实习中涉及到这些方面的问题，我仍旧显得有些不知所措，但是通过努

10、力学习我慢慢的完善了自己，也从中体会到了理论结合实际的重要性。所以，理论是实践的根底，理论也来源于实践,实践出真知，理论结合实践，才能发挥出最大潜力，才能更有利于我们的工作。 实习期间我也学会了要急躁、细心，小事也要乐观积极的去完成。比方，和客户交谈肯定要有急躁，不要由于客户问得许多很繁琐就生气，也不要由于同事要你做一些琐事，心里就不舒适，或许同事们认为你是新手，要从小事学起，但有些时候，是由于他们心中没底，不知道你能做什么。通过沟通，我发觉许多同学对实习期间的工作并不满足，他们觉得做的都是很琐碎的事情，很难提高个人力量，认为得不到充分熬炼时机，认为企业把自己当成打杂的，接触不到实际工作。但是

11、认真想想的话，在这些“杂活”的历练中也是能得到熬炼的，包括电话接待力量、沟通协调力量、讨论分析力量、整理归纳力量，计算机运用力量、语言表达力量和外语水公平。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，所以以后我们正式工作时肯定要细心、急躁地做好每一件事。 此外，实习期间我还结交了很多朋友、教师，我们在一起相互工作、相互沟通、相互促进。在公司我做到了遵守公司纪律和单位规章制度，向他人虚心求教，和别人和谐相处，由于我知道只有和老员工深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、阅历、方法。作为一个大学生，为了成为一个优秀的人才，我们必需虚心请教，不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在剧烈的竞

12、争中立于不败之地，为社会制造价值。通过一个月的实习，我更加信任电子商务的将来是光明的，我们要为电子商务的更加富强而努力奋斗。 电子商务顶岗实习总结篇4 电商实习很快就过去了。二周不算紧急，但很充实，不但进一步了解电商，而且学到了很多网络学问和人生道理，总之学到了很多东西。有了自己的博客懂得了网页相像度的解决方法和SEO的优化等等。 中国网民已经超过1亿，固然还远远比不上美国的2亿多网民。但是，30岁以下的网民群体，中国已经超过美国，成为全球第一。也就是说，下一代网民群体已经是全球第一。更重要的是，中国网民只有8%，而美国已经超过70%，接近饱和，所以，互联网的将来固然在中国。国际资本对中国概念

13、的疯狂是理所固然的。 固然，这次百度上市，与其说是百度太疯狂，不如说是美国人疯狂。“中国”再炽热，也至于如此疯狂;百度再好，也不至于如此疯狂;李彦宏再有魅力，也不至于如此疯狂：交易中百度股价一度增长高达440%，成为美国历上市当日收益最多的10大股票之一;也成为自1999年以来在上市当日收益最多的公司;百度也是全部在美上市的外国企业之中上市首日的表现。 以前我对电商专业虽有了解，但那些只是皮毛.我以前同学问我什么是电子商务?电子商务就是阿里巴巴嘛!通过这两周的专业实习，我对电子商务有了更进一步的了解：电子商务是以网络为根底的全新的商业运作模式，它转变了以前商业运作的地域。时间。场地等不利条件的

14、限制，提高了效率降低了本钱提高了企业的竞争力量.它的根本要素有：网上市场。客户。网上银行。认证中心。物流配送。网络.而网络是其中各要素的枢纽.通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程，收获许多。下面先阐述一下我对B2B的熟悉： B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进展的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和效劳企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进展肯定交易后要连续进展交易的企业，为了一样的经济利益，而利用信息网络来进展设计、开发市

15、场及库存治理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进展的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴，并与伙伴进展全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比，B2B电子商务具有以下5项竞争优势： (1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的根底。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不行同日而语。 (2)降低企业间的交易本钱。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销本钱。即通过Internet公布企业相关信

16、息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购本钱。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供给商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节省选购费用30%，其中人工本钱降低

17、20%，材料本钱降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求价格的供给商，而不是只局限于原有的几个商家。 (3)削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用本钱，且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产规划受阻，交货延期。因此寻求库存掌握是企业治理的一个目标之一。以信息技术为根底的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息准时传递给供给商而适时得到补充供应，从而实现“零库存治理”。 (4)缩短企业生产周期。一个

18、产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。 (5)24小时/天无连续运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无连续运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 通过这次电子商务的实习，对电子商务所涉及的几个模块进展了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论学问有了更为深刻的理解。这次实习下来，我有一个很深的感受，科技的力气不行小视，IT技术的飞速进展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数

19、据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实习所用的软件中所含有的东西还是比拟全面的，整个作业完成下来，的确学到不少东西。从最简洁的开头，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简洁业务的操作，这些看似简洁的流程，里面有很多细节问题是要求我们留意的，究竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出过失的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估量的，所以细心，细致是必需的。 电子商务顶岗实习总结篇5 时间过得真快，转瞬间，在_公司实习生活就完毕了。 四周的时间能够和_公司的同学一起工作、学习、生活我感到特别的荣幸，同时也感觉到很大的压力，作为电子商

20、务专业的学生从事软件开发感觉还是有肯定的困难，特殊是我们还是和_公司大三的学生一起，在初来时自己就有一些不自信，但随着工程的进展，我渐渐的找到了自己的位置，找到自己的目标，虽然自己与好的同学还有差距，这也给了我很大压力，但是我信任没有压力就没有动力，所以整个实训过程中我都在不断地努力。 实训期间让我学到许多东西，不仅在理论上让我对it领域有了全新的熟悉，在实践力量上也得到了很大的提高，真正的学到了学以致用，更学到许多做人的道理，对我来说受益匪浅。特殊是利用周六上午的时间_公司为我们安排的讲座让我们了解it领域一些新的进展动态以及一些领先的技术，让我意识到自己学问的缺少，这鼓励我在以后的学习、工

21、作、生活中要不断了解信息技术进展动态以及信息进展中消失的新的技术。 除此之外，我还学到了如何与人相处，如何和人跟好的沟通，我们组成一个团队大家一起开发一个工程，大家的沟通沟通显得尤为重要，如何将自己的想法清晰明白的告知队友，如何提出自己想法的同时又不损害其他的队友的面子，这些在我的实训生活中都有一些体会。可是说，第一次亲身体会理论与实际相结合，让我大开眼界。也是对以前学习的一个初审吧，信任这次实训多我以后的学习、工作也将会有很很大的影响，在短短的二十几天里这些珍贵的阅历将会成为我以后工作的基石。 作为大二的学生，经过两年的在校学习，对程序设计有了一些根本的理性的熟悉和理解。在校期间始终忙于理论

22、的学习，没有时机也没有阅历来参加我们工程的开发，所以在实习之前软件按开发对我来说是特别抽象的，一个完整的工程要怎么来分工以及完成该工程所需要的根本步骤也不明确，经过这次实训让我明白一个完整工程的完成必需团队分工合作，并在每个阶段进展必要的总结和检查。在我们工程的开发过程中我们工程的步骤：具体设计、具体设计review、编码、编码review、单体测试。在工程开发过程中我也深刻的体会到具体设计对一个工程开发有明确的指引作用，它可以使开发人员对这个工程所要实现的功能在总体上有详细的熟悉，并能削减在开发过程中消失不必要的脱节。 经过二十多天的obbligato信息安全治理的java开发，是我对jav

23、a软件开发平台有了更深一步的了解，也对nec公司的obbligato平台有了肯定的了解。 这次实训是对我们两年学习的一个检验，虽然工程中许多学问我们在日常的学习中都没有遇到，这同时提示我：要想成为一个合格的程序员就有具备一种自学力量，在工作中会遇到许多从未接触过的问题，当有了问题时要去解决，在你不断努力，查找答案的过程中，自己的力量也在潜移默化的提升。有时遇到问题时可能有许多想法但却不知道那个正确，这就让我们不断地去探究，不断地尝试。 这次实训也让我深刻的了解到，不管在工作中还是在生活中要和教师、同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做认得一

24、个最根本的问题，对已自己这样一个马上步入社会的人来说，需要学习的东西许多。从一起做工程的同学身上我看到了虚心慎重、细心努力的态度，在以后我的生活中我还会留意身边同学的优点，从他们身上找寻我所缺少的品质，不断学习。从教师那里我看到了企业人的生活面貌，没有事情可以不劳而获，今日教师们能够领导我们是他们之前努力的结果，虽然教师没有和我们讲许多公司里的事情，可是他们的言行中所表现出来的都是比我们要严谨的多的对工作的态度。 在此次的实训中我感觉到我们最大的缺乏就是动手的力量太差，在工程组中_公司的同学也给我提出一些建议，让我有时机自己多动手，不是我们缺乏学问，而是我们没有运用学问的力量，在二十多天的工程

25、开发过程中，我自己也熟悉到虽然我们的理论学问没有_公司同学那么全面，但是假如在学校仔细学习了，我们的理论学问并不比他们差，所以以后的日子，假如自己还要连续从事软件开发相关工作，我会更加注意自己的动手力量。 再者，我们要有更好的学习心态，看到_公司的许多同学会在晚上工程完毕后再去教室上自习，深深地意识到我们的学习态度有多大的差距，原来在学校的时候我们九点根本就要从教室回宿舍了，而他们还会再连续利用九点以后的时间努力学习，虽然在_公司就短短不到一个月的时间，可是我所体会到的对我以后的学习将会有很大的影响，我想在大三专升本复习的过程中，在_公司的经受会让我更加有动力，更能坚决信念：坚持、努力。学习学生刻苦、勤奋的学习态度。 _公司的实训已经成为过去，可是在_公司学到的东西会始终影响我以后的进展，突然想起鲁迅先生的一句话：世上本没有路，走的人多了，便成路。生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去许多生疏的地方，然后熟识，然后再走向另一个生疏的地方。在不久的将来，就要踏上人生的另一段旅程，以后的路上有时不免会感到有些茫然、无助，但生活的路谁都无法猜测，只能一步步摸索，但只要方向正确，只要我们向着目标不断努力，信任在不远的将来我们肯定会有一片属于我们自己的天空。 电子商务顶岗实习总结5篇