餐厅智能等位系统.ppt
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1、业王创达(北京)科技有限公司业王创达(北京)科技有限公司业王创达(北京)科技有限公司业王创达(北京)科技有限公司智能等位系统达成4大目标一、提高企业竞争力一、提高企业竞争力l将排队等位服务智能化、信息化,方便快捷提供人性化服务,通过提高顾客满意度,将排队等位服务智能化、信息化,方便快捷提供人性化服务,通过提高顾客满意度,改善就餐环境、氛围及秩序,打造特色服务,快速建立差异化竞争优势。改善就餐环境、氛围及秩序,打造特色服务,快速建立差异化竞争优势。二、特色服务让等位成为享受二、特色服务让等位成为享受l按序取票按序取票-让等位更悠闲(耐心等候无需急躁)让等位更悠闲(耐心等候无需急躁)l短信提醒短信
2、提醒-让等位更安心(逛商场让等位更安心(逛商场/购物购物/处理事务)处理事务)l播报语段播报语段-让等位更开心(随意播报趣味语句)让等位更开心(随意播报趣味语句)l娱乐欣赏娱乐欣赏-让等位更优雅让等位更优雅(休闲喝茶欣赏背景音乐休闲喝茶欣赏背景音乐)三、提高翻台率和服务效率三、提高翻台率和服务效率l由于智能等位系统替代了诸多的人工行为,理顺了内部沟通环节,沟通变得更流畅,由于智能等位系统替代了诸多的人工行为,理顺了内部沟通环节,沟通变得更流畅,翻台变得更快捷,从而实现以高科技技术来保证提高餐厅的翻台率及服务员的工作翻台变得更快捷,从而实现以高科技技术来保证提高餐厅的翻台率及服务员的工作效率。效
3、率。四、提高美誉度和回头率四、提高美誉度和回头率l等位系统可选择设置是否需要输入手机号后获取号票,设置后系统会将所有的手机等位系统可选择设置是否需要输入手机号后获取号票,设置后系统会将所有的手机号予以保存,方便餐厅发送统一的营销、推广、活动、折扣及其他综合信息,让食号予以保存,方便餐厅发送统一的营销、推广、活动、折扣及其他综合信息,让食客充分感受到餐厅人性化无微不至的关怀。以食客满意的就餐体验和良好的口碑相客充分感受到餐厅人性化无微不至的关怀。以食客满意的就餐体验和良好的口碑相传,来不断提高餐厅美誉度和食客回头率,达到餐厅业务营销和品牌推广的目的。传,来不断提高餐厅美誉度和食客回头率,达到餐厅
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