书业企业人力资源管理.ppt

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1、第五章第五章人力资源管理人力资源管理 人力资源管理人力资源管理 在在经济经济学上，学上，资资源是指源是指为为了了创创造物造物质财质财富而投入生富而投入生产产活活动动中的一切要素。中的一切要素。经营经营企企业业需要四大需要四大资资源：人力源：人力资资源、源、经经济资济资源、物源、物质资质资源、信息源、信息资资源源 人力人力资资源是最重要的源是最重要的资资源。是最活源。是最活跃跃的的因素，被称因素，被称为为第一第一资资源。源。广广义义的理解：智力正常的人都是人力的理解：智力正常的人都是人力资资源。源。返回人人口口人力资源人力资源 人人 才才人力资源战略地位人力资源战略地位 人人 力力 资资 源源

2、的的 基基 本本 概概 念念返回狭狭义义：人人力力资资源源是是指指能能够够推推动动整整个个经经济济和和社社会会发发展的智力劳动和体力劳动人口的总和。展的智力劳动和体力劳动人口的总和。就就企企业业本本身身而而言言，人人力力资资源源是是指指公公司司内内外外具具有有劳劳动能力的人的统称。动能力的人的统称。人人才才是是指指以以其其创创造造性性劳劳动动，为为社社会会或或企企业业发发展展进进步做出较大贡献的人步做出较大贡献的人人力资源的特征：人力资源的特征：1 1、时效性、时效性、时效性、时效性一种具有生命的资源，其开发和利用都受到时间的限一种具有生命的资源，其开发和利用都受到时间的限一种具有生命的资源，

3、其开发和利用都受到时间的限一种具有生命的资源，其开发和利用都受到时间的限制。制。制。制。2 2、持续增值性、持续增值性、持续增值性、持续增值性人力资源可以不断实现增值人力资源可以不断实现增值人力资源可以不断实现增值人力资源可以不断实现增值3 3、同步性、同步性、同步性、同步性产品增值的过程中，自身素质也不断提高产品增值的过程中，自身素质也不断提高产品增值的过程中，自身素质也不断提高产品增值的过程中，自身素质也不断提高4 4、中介性、中介性、中介性、中介性出版资源的优化配置是在人的中介组合作用之下实现出版资源的优化配置是在人的中介组合作用之下实现出版资源的优化配置是在人的中介组合作用之下实现出版

4、资源的优化配置是在人的中介组合作用之下实现返回人才特征：人才特征：人才应具备的特征：人才应具备的特征：v知识高层次和知识结构合理化知识高层次和知识结构合理化 v人才应具备能力多样性人才应具备能力多样性 v人才的个性化特征人才的个性化特征 v身心健康身心健康返回人才资源管理：人才资源管理：人力资源管理人力资源管理是指影响雇员的行为、态度是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。企业导向已经转变为人力资源导向，人力企业导向已经转变为人力资源导向，人力资源已真正成为企业的第一资源，是企业价值资源已真正成为企业的第一资源，是企业价值创造的最重要

5、驱动者。创造的最重要驱动者。对对于人力于人力资资源管理，要放在企源管理，要放在企业业的重要的重要战战略地位。略地位。返回 人力资源战略地位人力资源战略地位知识经济时代人力资源的特点：知识经济时代人力资源的特点：首先，知识化改变了衡量企业财富的标准和竞争首先，知识化改变了衡量企业财富的标准和竞争规则。规则。其次，知识经济时代，企业竞争方式发生根本性其次，知识经济时代，企业竞争方式发生根本性变革。变革。再次，企业创造性的工作和企业创新动力需求成再次，企业创造性的工作和企业创新动力需求成为知识经济时代的一个显著特征。为知识经济时代的一个显著特征。另外，规模化和信息化推动了全球化，全球化彻另外，规模化

6、和信息化推动了全球化，全球化彻底改变了竞争的边界，使企业面临前所未有的挑底改变了竞争的边界，使企业面临前所未有的挑战强度。战强度。人力资源管理体系人力资源管理体系 人力资源管理应以人力资源管理应以“引人、育人、留引人、育人、留人和用人人和用人”为核心，以科学的人员招聘、为核心，以科学的人员招聘、配置、发展、考评、薪酬、激励与约配置、发展、考评、薪酬、激励与约束等具体人力资源管理制度为保证，束等具体人力资源管理制度为保证，并以学习型组织的建立为基础。并以学习型组织的建立为基础。系统功能：充分开发运用人力资源，保持智力资本竞争的优势系统功能：充分开发运用人力资源，保持智力资本竞争的优势人力资源决策

7、系统工作岗位分析与评价系统人事招聘与任用调配系统技能鉴定与培训开发系统员工评价与绩效考核系统组织与劳动定额定员系统员工薪酬保险与福利系统人工成本控制分析系统员工关系维系与激励系统人力信息采集与处理系统人力资源行为管理系统人力资源开发与管理决策包括政策决策，工资水平、工资结构、制度形式等工资决策和职位职级的决策包括对员工的考核、评价、激励、约束等组织和工作设计达到科学合理，适时提供职务说明书做好人力资源规划，选拔优秀人才满足企业需要提升员工的专业技能，促进企业整体素质的提高全面监测员工素质状态，为招聘、培训、薪酬、晋升等服务科学合理定额定员，全面提高全员的劳动率强调效率优先按劳付酬，建立员工的安

8、全保护网掌握人工成本动态，提出减低人工成本政策建议营造文化氛围鼓舞士气，保持员工的积极创造性准确及时地提供与人力资源管理相关的数据资料人力资源转移、激发、发展等开发策略，需求分析、组织环境、自我申告、职务轮换等管理策略人力资源管理内容人力资源管理内容1、人力资源战略规划、人力资源战略规划根据自身战略需要，分析企业人力资源供给根据自身战略需要，分析企业人力资源供给和需要变化，制定必要的措施和政策和需要变化，制定必要的措施和政策,确保确保所需的人力资源。所需的人力资源。2、工作分析和设计、工作分析和设计为员工设计激励性工作，规划和协调企业的为员工设计激励性工作，规划和协调企业的人力资源活动，如：员

9、工挑选标准，培训人力资源活动，如：员工挑选标准，培训方案，确定绩效评估标准，薪金水平等方案，确定绩效评估标准，薪金水平等人力资源管理内容人力资源管理内容3、员工的招聘与录用、员工的招聘与录用定位和吸引人才，寻找合适的求职者定位和吸引人才，寻找合适的求职者4、员工培训与开发、员工培训与开发提高和开发员工未来的工作技能提高和开发员工未来的工作技能5、绩效管理、绩效管理评价员工的工作绩效，晋级，降级，解职，评价员工的工作绩效，晋级，降级，解职，提薪等提薪等人力资源管理内容人力资源管理内容6、薪酬管理、薪酬管理工资，福利，奖金等工资，福利，奖金等7、员工使用、员工使用分配员工到具体的岗位分配员工到具体

10、的岗位8、人力资源管理研究、人力资源管理研究通过研究得出符合企业发展的合理化改革方通过研究得出符合企业发展的合理化改革方案，提供顾问服务案，提供顾问服务人力资源管理体系人力资源管理体系人力资源管理的核心用人用人引人引人留人留人育人育人人力资源管理循环人力资源管理循环1、人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程人力资源战略与规划人力资源战略与规划组织结构组织结构工作分析工作分析计划与招聘计划与招聘选拔与录用选拔与录用工作评价工作评价绩绩 效效考考 核核培训与开发培训与开发薪酬福利薪酬福利解雇与退休解雇与退休职位变动职位变动管理制度管理制度 人力资源管理循环人力资源管理循环2、建立建立 人力人力

11、资源资源 管理管理 系统系统 的良的良 性循性循 环环 有效的竞争机制、激励机制、约束机制有效的竞争机制、激励机制、约束机制 优优秀秀的的员员工工诚诚实实、信信任任、成成就就、进进取取 优优秀秀的的组组织织团团结结、活活力力、创创新新、学学习习 科学的人力资源运作系统科学的人力资源运作系统人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程人员招聘人员招聘上级主管审批人力资源部门制定招聘计划人力资源部组织有关人员作好招聘前的准备工作选择考评人员，并进行培训编写面试、笔试考题撰写招聘简章编制招聘资料招聘求职者，人力资源部汇集求职登记表总经理审批各部门根据年度经营计划和定岗定员情况提出人力资源需求申请人力资源

12、主管部门进行人力需求诊断，编制公司人力需求计划（接下页）招聘工作流程图人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程人员招聘人员招聘 初试筛选根据求职者登记表，由人力资源部会同有关人员进行初步筛选面试结果报告向初步筛选过关的应聘人员发笔试、面试通知书面试、笔试考评复试筛选人力资源部向应聘者发试录用通知书，并办理报到手续签订员工试用期劳动合同书，人力资源部组织岗前培训人力资源部向面试筛选未通过者发辞谢书（接上页）主管领导审批直接辞退或视情况可适当延长试用期，经考核仍不合格者予以辞退上岗试用，试用期结束写出试用任职结果报告签订正式员工劳动合同书，上岗工作岗前培训考核试用期考核、审批直接辞退或视情况由人力

13、资源部组织第二次岗前培训，经考核仍未合格者予以辞退招聘工作流程图人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程人员招聘人员招聘 确定公司的用人要求确定公司的用人要求吸引人们前来应聘吸引人们前来应聘从应聘者中招聘合适员工从应聘者中招聘合适员工面试及测试面试及测试 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程应聘申请表的设计应聘申请表的设计 要遵循以下要求：要遵循以下要求：1、要从申请者的角度出发来设计。通俗易懂、要从申请者的角度出发来设计。通俗易懂、简洁清楚。简洁清楚。2、要考虑企业的招聘目标和职位、要考虑企业的招聘目标和职位3、考虑申请表的存储和检索的问题、考虑申请表的存储和检索的问题 人力资源管理系统

14、流程人力资源管理系统流程应聘申请表的设计应聘申请表的设计 需包含的信息：需包含的信息：1、识别应聘者的信息：姓名、性别、住址、识别应聘者的信息：姓名、性别、住址、电话等电话等2、应聘者个人信息：婚姻状况、家庭负担、应聘者个人信息：婚姻状况、家庭负担、子女情况等子女情况等3、应聘者身体特征：身高、体重、健康状况、应聘者身体特征：身高、体重、健康状况、是否残疾等是否残疾等 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程 需包含的信息：需包含的信息：4、应聘者教育状况：教育水平、学历、职业、应聘者教育状况：教育水平、学历、职业培训情况等培训情况等5、应聘者过去的工作经验及业绩，特别是与、应聘者过去的工作经

15、验及业绩，特别是与申请的职位相关的工作经验申请的职位相关的工作经验 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程对于应聘者而言，简历的制作尤为对于应聘者而言，简历的制作尤为重要。重要。简历的内容：简历的内容：1)个人资料：姓名、性别、出生年月、家庭个人资料：姓名、性别、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻状况，身体状况，地址、政治面貌、婚姻状况，身体状况，兴趣、爱好、性格等等；兴趣、爱好、性格等等；(2)学业有关内容：就读学校、所学专业、学业有关内容：就读学校、所学专业、学位、外语及计算机掌握程度等等；学位、外语及计算机掌握程度等等；人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程(3)本人经历：入学以来的

16、简单经历，主要是本人经历：入学以来的简单经历，主要是担任社会工作或加入党团等方面的情况；担任社会工作或加入党团等方面的情况；(4)所获荣誉；三好学生、优秀团员、优秀学所获荣誉；三好学生、优秀团员、优秀学生干部、专项奖学金等；生干部、专项奖学金等；人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程(5)本人特长：如计算机、外语、驾驶、文艺本人特长：如计算机、外语、驾驶、文艺体育等。体育等。个人简历应该浓缩大学生活或研究生生活个人简历应该浓缩大学生活或研究生生活的精华部分，要写得简洁精练，切忌拖泥的精华部分，要写得简洁精练，切忌拖泥带水。个人简历后面，可以附上个人获奖带水。个人简历后面，可以附上个人获奖证明

17、，如三好学生、优秀学生干部证书的证明，如三好学生、优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件以及复印件，外语四、六级证书的复印件以及驾驶执照的复印件，这些复印件能够给用驾驶执照的复印件，这些复印件能够给用人单位留下深刻的印象。人单位留下深刻的印象。人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程需注意的问题：需注意的问题：(1)首先要突出过去的成就。过去的成就是你首先要突出过去的成就。过去的成就是你能力的最有力的证据。详细把它们写出来，能力的最有力的证据。详细把它们写出来，会有说服力。会有说服力。(2)履历表切忌过长，应尽量浓缩在三页之履历表切忌过长，应尽量浓缩在三页之内。最重要的是要有实质性

18、的东西给用人内。最重要的是要有实质性的东西给用人单位看。单位看。人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程(3)履历表上的资料必须是客观而实在的，千履历表上的资料必须是客观而实在的，千万不要吹牛，因为谎话一定会被识破。要万不要吹牛，因为谎话一定会被识破。要本着诚实的态度，有多少写多少。本着诚实的态度，有多少写多少。(4)和写求职信一样，资料不要密密麻麻地和写求职信一样，资料不要密密麻麻地堆在一起，项目与项目之间应有一定的空堆在一起，项目与项目之间应有一定的空位相隔。位相隔。(5)不要写对申请职位无用的东西。不要写对申请职位无用的东西。优秀大学生个人简历优秀大学生个人简历 人力资源管理系统流程人力

19、资源管理系统流程发表招聘信息：发表招聘信息：1、校园招聘、校园招聘校园招聘会校园招聘会春季招聘，多为应届毕业生春季招聘，多为应届毕业生招聘可设在校园或大型展览馆招聘可设在校园或大型展览馆获得简历多，有利于筛选获得简历多，有利于筛选院系推荐院系推荐 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程发表招聘信息：发表招聘信息：2、社会招聘、社会招聘报纸、网站等媒介发布信息报纸、网站等媒介发布信息随机组织笔试、面试随机组织笔试、面试 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程面试：面试测评或专家面试。面试：面试测评或专家面试。在特定的时间、地点进行，按预先精心设计好的目在特定的时间、地点进行，按预先精心设计好

20、的目的和程序，通过主试与应聘者面对面的观察，交的和程序，通过主试与应聘者面对面的观察，交谈等双向沟通方式，要求被试者用口头语言回答谈等双向沟通方式，要求被试者用口头语言回答主试提问，以便了解被试者心理素质和潜在能力主试提问，以便了解被试者心理素质和潜在能力的测评方法。的测评方法。人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程面试的主要内容面试的主要内容1、举止仪态、举止仪态2、语言表达能力、语言表达能力3、逻辑思维能力、逻辑思维能力4、专业知识应用的灵活性和应变能力、专业知识应用的灵活性和应变能力 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程5、自我认知能力、自我认知能力6、素质水平、素质水平7、成就动

21、机、成就动机8、求职动机、求职动机9、业余兴趣和爱好、业余兴趣和爱好 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程面试的组织形式：面试的组织形式：1、结构式面试、结构式面试主考官根据面试提纲控制整个面试主考官根据面试提纲控制整个面试的进行。的进行。所有面试按统一要求进行，便于比所有面试按统一要求进行，便于比较和说明。较和说明。人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程2、非结构式面试、非结构式面试没有固定模式没有固定模式开放式提问开放式提问灵活、随意，因人而异灵活、随意，因人而异 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程3、压力面试、压力面试带有敌意或者攻击性带有敌意或者攻击性考察应变能力和解决紧急

22、问题的能力考察应变能力和解决紧急问题的能力 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程4、行为描述面试、行为描述面试基于连贯性的一系列发问基于连贯性的一系列发问喜欢用喜欢用“最高级最高级”人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程心理测试：心理测试：1、智力测试、智力测试对人的观察能力、记忆能力、想象能力、思对人的观察能力、记忆能力、想象能力、思维能力、等方面进行测试维能力、等方面进行测试 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程1、在一条街上，有、在一条街上，有5座房子，喷了座房子，喷了5种颜色。种颜色。2、每个房里住着不同国籍的人、每个房里住着不同国籍的人3、每个人喝不同的饮料，抽不同品牌的香

23、烟，养不同的、每个人喝不同的饮料，抽不同品牌的香烟，养不同的宠物宠物问题是：谁养鱼？问题是：谁养鱼？提示：提示：1、英国人住红色房子、英国人住红色房子2、瑞典人养狗、瑞典人养狗3、丹麦人喝茶、丹麦人喝茶4、绿色房子在白色房子左面、绿色房子在白色房子左面5、绿色房子主人喝咖啡、绿色房子主人喝咖啡6、抽、抽Pall Mall 香烟的人养鸟香烟的人养鸟 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程7、黄色房子主人抽、黄色房子主人抽Dunhill 香烟香烟8、住在中间房子的人喝牛奶、住在中间房子的人喝牛奶9、挪威人住第一间房挪威人住第一间房10、抽、抽Blends香烟的人住在养猫的人隔壁香烟的人住在养猫的

24、人隔壁11、养马的人住抽、养马的人住抽Dunhill 香烟的人隔壁香烟的人隔壁12、抽、抽Blue Master的人喝啤酒的人喝啤酒13、德国人抽、德国人抽Prince香烟香烟14、挪威人住蓝色房子隔壁、挪威人住蓝色房子隔壁15、抽、抽Blends香烟的人有一个喝水的邻居香烟的人有一个喝水的邻居爱因斯坦在爱因斯坦在20世纪初出的这个谜语。他说世界上有世纪初出的这个谜语。他说世界上有98的人答不出来。的人答不出来。答案：答案：1.黄色房子挪威人喝水抽黄色房子挪威人喝水抽Dunhill 养猫养猫2.蓝色房子丹麦人喝茶抽蓝色房子丹麦人喝茶抽Blends养马养马3.红色房子英国人喝牛奶抽红色房子英国人

25、喝牛奶抽Pall Mall 养鸟养鸟4.绿色房子德国人喝咖啡抽绿色房子德国人喝咖啡抽Prince养鱼养鱼5.白色房子瑞典人喝啤酒抽白色房子瑞典人喝啤酒抽Blue Master养狗养狗 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程脑筋急转弯：脑筋急转弯：什么东西天气越热，它爬的越高？什么东西天气越热，它爬的越高？什么动物，你打死了它却流了你的血？什么动物，你打死了它却流了你的血？谁天天去看病？谁天天去看病？什么照片看不出照的是谁？什么照片看不出照的是谁？制造日期与有效日期是同一天的产品是什么？制造日期与有效日期是同一天的产品是什么？打什么东西毫不费力打什么东西毫不费力?船边挂着软梯，离海面船边挂着软

26、梯，离海面2米，海水每小时上涨半米，米，海水每小时上涨半米，几个小时海水能淹没软梯几个小时海水能淹没软梯?.什么时候有人敲门，你绝不会说请进什么时候有人敲门，你绝不会说请进?人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程智力小测验：智力小测验：一个装有半瓶水的瓶子用塞子塞住了一个装有半瓶水的瓶子用塞子塞住了瓶口，不得敲碎瓶子，不得拔掉塞子，也瓶口，不得敲碎瓶子，不得拔掉塞子，也不能在瓶子上插上管子，怎样才能喝到里不能在瓶子上插上管子，怎样才能喝到里面的半瓶水面的半瓶水？人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程智力小测验：智力小测验：你让工人为你工作你让工人为你工作7天天,给工人的回报给工人的回报是一

27、根金条是一根金条.你必须在每天结束时给他们一你必须在每天结束时给他们一段金条段金条,如果只许你两次把金条弄断如果只许你两次把金条弄断,你如何你如何给你的工人付费给你的工人付费?人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程心理测试：心理测试：2、个性测试、个性测试性格测试性格测试(公司面试专用公司面试专用)_林轩塘林轩塘 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程心理测试：心理测试：3、认知能力测试、认知能力测试语言理解能力、计算能力、推理能力等语言理解能力、计算能力、推理能力等人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程绩效评估绩效评估 绩效评估定义绩效评估定义 绩效评估是指对工作行为的测量过程，即用一

28、套既定的标准来测量员工的工作表现并将结果反馈给员工的过程。绩效评估作用绩效评估作用l绩效评估是整个人力资源管理中的控制系统，起着监督、控制、反馈以最终提高组织绩效的作用；l协助管理者，依照下属的表现和绩效决定工资；l决定员工将来的任用，如留任、调职、晋升、降职或解聘；l帮助管理者进行是否需要对员工进行培训的决策；l通过反馈，激励员工。绩效评估功能绩效评估功能l使你不必陷入各种事务中（过细管理）；l帮助员工掌握合理的自我决策，节省你的时间；l减少员工之间因职责不明而产生的误解；l减少出现当你需要信息时没有信息的局面；l帮助员工找到错误和低效率的原因（重复错误）。人力资源管理系统流程人力资源管理系

29、统流程绩效考核的基本办法：绩效考核的基本办法：1、比较法、比较法排序法排序法强制分布法强制分布法 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程绩效考核的基本办法：绩效考核的基本办法：2、特性法、特性法图评价尺度法图评价尺度法混合标准尺度法混合标准尺度法 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程绩效考核的基本办法：绩效考核的基本办法：3、行为法、行为法关键事件法关键事件法行为锚定等级评价法行为锚定等级评价法行为观察评价法行为观察评价法 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程薪酬管理：薪酬管理：企业付给员工的工资、奖金、奖励、企业付给员工的工资、奖金、奖励、福利等多种形式的报酬。福利等多种形式的报酬

30、。人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程报酬报酬 报酬的构成报酬的构成 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程报酬报酬 报酬的战略意义报酬的战略意义奖 励内 在奖 励外 在奖 励参与制定决策更多的责任感个人成长机会更大的自由和处理权限更有趣的工作活动的多样化直接奖励基本工资业绩奖股票认购特权超时及假日补贴分红间接奖励保险带薪休假服务和特权非货币形式奖励优先的办公设施私人秘书优先的午饭时间好的停车位优先的工作安排名片印象深刻的头衔 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程报酬报酬 福利及其构成福利及其构成 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程工资等级制度工资等级制度1、岗位等级工资制、岗

31、位等级工资制2、职务等级工资制、职务等级工资制3、岗位技能工资制、岗位技能工资制4、年幼序列工资制、年幼序列工资制 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程奖励制度奖励制度1、绩效加薪制、绩效加薪制2、佣金制（提成制）、佣金制（提成制）3、合理化建议奖励制度、合理化建议奖励制度 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程福利制度福利制度1、集体福利和个人福利、集体福利和个人福利2、强制性福利和自愿性福利、强制性福利和自愿性福利3、经济性福利与非经济性福利、经济性福利与非经济性福利 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程培训培训 主要作用主要作用 使员工尽快适应环境的方法使员工尽快适应环境的方法

32、对待员工工作失误的方法对待员工工作失误的方法帮助员工成长的最佳方法帮助员工成长的最佳方法提高员工忠诚度的最佳方法提高员工忠诚度的最佳方法留住人才的理想方法留住人才的理想方法磨刀不误砍柴工！磨刀不误砍柴工！培培 训训提高工作效率、效果的方法提高工作效率、效果的方法 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程培训培训 培训的主要方法培训的主要方法v举办培训班举办培训班 v目标任务式培训目标任务式培训v特殊人才培训特殊人才培训 v实践学习型培训实践学习型培训 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程职业生涯设计职业生涯设计 个人个人职业职业生涯与生涯与团队团队和企和企业业目目标标的关系的关系 企业目标

33、企业目标 团队团队目标目标个人个人目标目标人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程职业生涯设计职业生涯设计 职业职业生涯生涯设计流程设计流程编制切实可行的职业生涯规划确定职业生涯目标与上司探讨自己的职业生涯设计，获得职业生涯信息争取必要的学习和培训机会努力实现目标培养基本的职业生涯设计和规划能力 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程职业生涯设计职业生涯设计 职业职业生涯生涯规划规划个性-是否适合工作的问题兴趣-是否愿意工作的问题能力-是否胜任工作的问题发展性工作：向上移动的工作维持性工作：平行移动的工作倒退性工作：向下移动的工作努力培养自己的兴趣、开拓自己的能力，积极从事发展性的工作！人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程职业生涯设计职业生涯设计 职业职业生涯生涯管理管理早期生涯中期生涯晚期生涯维持发展衰退衰晒 退高低254565 人力资源管理系统流程人力资源管理系统流程职业生涯设计职业生涯设计 企业人才的类型企业人才的类型领袖型：董事长或总经理。领袖型：董事长或总经理。军师型：总师、总助、总监。军师型：总师、总助、总监。先锋型：科研和营销人员。先锋型：科研和营销人员。外交型：公关、总务人员。外交型：公关、总务人员。管家型：生产、仓储人员。管家型：生产、仓储人员。文牍型：财务、质检人员。文牍型：财务、质检人员。操作型：工人、职员。操作型：工人、职员。