2023年月度工作计划7篇.doc
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1、 2022年月度工作计划7篇 依据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案,结合骨科专科的特点,仔细落实以病人为中心,夯实根底护理,注意专科护理,力求从点滴微小的工作着手,转变效劳理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定2022年优质护理工作规划如下: 一、提高思想熟悉,明确优质护理内涵,增加效劳意识 组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定详细的创优措施,坚固树立“以病人为中心”的效劳理念,将优质护理效劳作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。 二、工
2、作目标 以患者满足为总体目标,夯实根底,稳固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作,提升效劳内涵,持续改良护理质量。 三.工作措施: 1.合理安排,弹性排班 骨一科床位48张,护士15人,依据每位护士的工作力量,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。 2.标准病房治理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进展护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,削减不良大事发生。对患者进展分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的治理,为患者制造宁静、干净、
3、安全、温馨、有序的病房环境。 3、加强治理,确爱护理安全 (1)加强病人重点环节的治理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及治理评价程序。抓住护士交接班、每月的护理查房等关键环节,加强护理治理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控治理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改良措施。 (3)加强科室治理。每周对科室在病房治理、根底护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查,对存在的问题马上指出并要求准时改正。 4、细化工作流程,明确岗位责任 对各班职责进展修订,转变排班模式,细化各
4、班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理有用。 5、抓好根底护理、专科护理,实行责任护士负责制 每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定的责任护士对其负责,为患者供应整体护理效劳,亲密观看患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、根底护理,保障患者安全,表达人性化的护理关心。 6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、力量强的护士负责,表达能级对应。 7、不断总结,提高护理质量,增加病人满足度 每月召开护办会,每位护士汇报工作状况与感想。每月进展病人满足度调查,仔细听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题准时反
5、应,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满足度。 8、加强患者安康教育 由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项,向病人做具体的讲解,对患者开展安康教育和康复指导,供应心理护理。 9、护士实行绩效安排 安排原则:效率、质量优先,按劳安排,兼顾公正、公正。 安排依据:病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 2023年月度工作规划2 为进一步提升各部门、分公司治理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司规划工作及总结制度进展了再强调和要求。 各部门应对月度工作准时进展总结检查,并对下月工作进展规划,并将其作为一项制
6、度来执行,进一步完善工作规划内容、完成时间、执行时间、责任人。 各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及规划于每月月底准时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作规划进展通报,对上月度的工作完成状况进展检查并通报,对未完成的工作任务分析缘由,提出最终完成期限。 各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作规划及总结编写的组织及催促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作规划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报治理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行状况 为加强部门月度工作规划与总结工作,依据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定: 1、编制要求: (1)“月度工作
7、规划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。 (2)为便于检查、考核,各部门在填报时应留意: a、对于属月结性工作内容,要将规划完成时间予以明确至当月某日; b、对于属跨月连续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度; c、在月度总结时,对于实际与规划目标有差距的,要在备注中予以明的确际执行状况,并注明主要缘由。 (3)公司每周公布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作规划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成状况予以明确。 2、时间要求: (1)各部门应在
8、每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月的工作总结及本月的工作规划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进展调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。 (2)请各部门按上述要求,对部门4月工作总结及5月工作规划进展必要的调整后,在15日前重新发送至我部。 2023年月度工作规划3 一、加强治理,完善各项治理制度,充分调动人员积极性。 为了加强对人、财、物的治理,我们建立健全各种治理制度,突出制度治理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假等各种常规治理,充分表达了对事不对人的治理思想,各项工作井然有序。明确了各部门各人员的岗位职责,工作任务,做
9、到分工明确,责任清楚。制度,标准了公司员工的行为,增加了员工的责任心。 二、加强学习,提高素养。 做好办公室工作,必需要有较高的理论素养和分析解决问题的力量。将通过各种途径进展学习,仔细学习公司的文件及会议精神,利用网上资源学习与工作有关的学问,不断开阔视野,丰富头脑,增加力量,以便跟上形势的进展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素养和工作力量。 三、做好办公室日常治理工作。 1 人事档案治理,记录工程员工的具体状况,做好新员工的入场手续及工作状况。 2 办公室对各类文件准时收集、归档、传阅,做到了分类存放,条理清晰,便于查阅; 3 建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有具体记录,按
10、需所发,出入库记录一目了然,以便准时补充办公用品,满意大家的需要; 4考勤状况 。仔细做好工程考勤治理工作,每月按时将考勤表送交财务。 5进一步加强车辆安全治理,做好车辆的调配、使用以及维护,每月做好车辆油耗核算,做到奖惩有度。 6仔细维护好工程驻地卫生,保持工程驻地洁净、干净,为大家营造良好的工作生活环境。 7将依据工程工作实际需要,准时对工程工程进度进展报道,同时针对工程的先进事迹、好人好事、先进阅历准时上报公司。 8将精细化的学习放在首位,仔细做好本部门的精细化资料的收集、整理。 9根据公司党委办公室下发的党风廉政建立制度,完善本工程的党建资料。 10仔细做好工程各项会议的召开,会前做好
11、签到本、茶水、椅子、会议通知等各项预备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报给相关领导。并仔细做好工程对外接待工作,做到接待客人热忱大方,准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。 2023年月度工作规划4 伴随着这个月的过去,在这工作过程中,自己学到了不少的东西,也有了一点收获!同时在工作中也遇到了不少的困难,目的在于吸取教训,总结阅历,提高自己,以至于把工作做到最好。 一、工作规划 1、餐厅内部治理方面: (1)参加制定合理的餐厅年度营业目标,并带着餐厅全体员工积极完成经营指标。 (2)依据市场状况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销规划,并在实施过程
12、中收集客人反应意见加以改良。 (3)制定员工岗位职责和效劳标准程序,催促、检查餐厅治理人员和员工按效劳标准对客效劳,不断提高效劳质量和工作效率。 (4)抓好员工队伍建立,把握员工思想动向,通过对员工进展评估、考核,为优秀员工供应晋升和加薪时机。 (5)安排专人负责制定员工培训规划,并组织员工参加各项培训活动,不断提高员工效劳技能、技巧以及效劳质量,提高工作效率。 (6)至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部治理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参加餐厅的治理工作。 (7)与厨房亲密协作,检查菜品出菜质量,并准时反应客人意见
13、,改良菜品质量,满意客人需要。 (8)建立餐厅物资治理制度,加强餐厅食品原料、物品的治理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料本钱是否过高,确保各项本钱的转进、转出得到表达,合理利用水、电等资源,削减铺张,降低费用,增加盈利。 (9)抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人供应舒适、优质的用餐环境。 2、营销方面: (1)利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的.知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。 (2)征求客人意见,处理客人投诉,最大程度满意客人要求。 (3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐
14、饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热忱温馨的效劳,最大程度的呈现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。 3、经营战略: 我餐厅地理位置良好,已经有了比拟好的餐饮气氛,人流量及客户群比拟乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其效劳质量,才能处于优势地位。 (1)我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力气,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力气。 (2)结合市场的休闲特点,适当增加休闲消遣设置。 (3)在保证进展和盈利的同时,我们加
15、强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。 二、员工培训 培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业学问和业务技能等方面的训练,提高员工的职业素养,提高餐厅企业的的治理水平与效劳质量,从而实现餐厅经营治理的目标。因此针对新老员工,应当依次从以下几方面进展培训: 1、餐厅根底学问培训 包括餐厅的创立背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品学问等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的熟悉和了解,老员工加强自己工作质量,照看和帮忙新员工。 2、餐厅礼节礼貌培训 包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作
16、等方面的要求以及如何敬重客人的宗教信仰、风俗习惯。全部员工上岗前必需经过礼节礼貌学问的培训,把握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作效劳中时时、到处表达出对客人的敬重,满意客人要求。 3、餐厅意识培训 意识打算人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必需培育他们的饭店意识,如效劳意识、角色意识、质量意识、团队意识、听从意识等。简洁地讲,所谓效劳意识就是“来宾意识”,即员工要做到心里有来宾、眼里有来宾,时时刻刻为客人着想,最大化满意客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色给予的特定要求。 质量意识就是要员工明确餐厅效劳质量的要求,了解餐厅效劳的
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