电话销售工作计划范文5篇.doc

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1、 电话销售工作计划范文5篇 “抓破脑壳也写不出来!”“泡了茶，抽了烟，憋了一晚上还是没写出半个字。”“叫我做销售还行，写总结不是故意犯难我吗?”时值年底，的写作成为许多大区经理的心病，公司催交工作总结，不少大区经理都急得团团转，完全失去了平常统领一方冲锋陷阵的豪情，慨叹“做市场易，写总结难”。 实际上，工作总结不仅仅是一项工作任务，更是你在公司领导面前表现自己和表达自己价值的有力武器，“做得好不如写得好”，不写出来，你做了什么领导可能永久都不会知道。年终报告至少还有三个方面的功能： 1、准时总结功过得失，指导自己将来的工作方向。“销售是一碗青春饭!”营销人，你表现的时间并不长，进入业界，一不当

2、心就到三十好几了，假如不擅长准时总结，随时调整自己，很可能变成“老”业务员。大区经理也一样，假如年年都是老三样，没有自我学习成长，“长江后浪推前浪”很快也会被推掉。 2、实现实践到理论的飞跃。假如你是营销科班出身，把一年的实践与自己所学理论相对比，可以帮忙你思索新的营销方法或总结新理论;假如你是半路出家，工作总结可以帮忙你将工作实践上升到理论的高度，一是指导自己，二是可以教育自己所带的销售团队。 3、与公司治理层沟通的最好时机。大区经理长期驻外，要获得公司的支持和治理层认可，与公司治理层的沟通至关重要。这种沟通不是平常打几个电话能解决的，既要互动，更要自我表现和表达。工作总结写好了，客观地汇报

3、一年的成果，表述自己一年在外左冲右突的“艰辛”，获得治理层的认可，你才有可能被提升或获得来年的销售政策支持。 怎样写好工作总结报告呢? 工作总结的写作应分为两大局部，一是本年度工作总结，二是将来一年的工作规划。本年度总结局部主要是回忆一年的销售状况;对直接影响当年工作结果的经营状况做重点分析，只谈重点，不记流水账;客观汇报市场存在的问题;陈述工作亮点(写工作亮点，不是单纯地表功，而是表达自己的工作力量和所带团队的销售业绩)。在下一年工作规划局部，重点陈述销售目标和完成销售目标的依据是什么。另外，把将来一年的主要工作规划写出来。要定好自己的位置，不要写成省办经理总结，详细到分析某个渠道或网点的销

4、售方法;也不要写成销售总经理总结，只谈大方向，谈展望和概念。 电话销售工作规划范文篇2 一、保持学习 提升自己销售要预约技巧，明白什么是电话销售。可以问有阅历的人。 二、有足够的的客户资料 找资料，没有足够的，优质的资料，是很难邀约到好的客户。 三、熟识自己的销售内容 了解自己所要销售的产品，这样才能在电话销售的过程中自如的因对客户的问题。假如自己对产品都不了解，又怎么能仅仅通过电话让客户觉得产品是有用的。假如客户问的问题不能答复出来，会让客户产生疑心。 四、有良好的心态 销售过程中要保持良好的心态，好的心情，假如自己的心情不好，客户在电话里是可以感觉到的。 五、保持自信 自信，销售的产只是和

5、客户进展沟通的媒介，销售的核心是自己的人格，让客户情愿和你合作。 六、仔细对待每一个客户 不要挑资料每一条资料都有可能成为下一个客户，挑资料很可能会丧失掉一个资源。 七、坚持才是成功 客户的拒绝是很正常的，任何一个生疏人无缘无故给你打电话推销产品你也会反感的。所以不能由于拒绝而气馁。 八、提高沟通力量 学会说话的艺术，沟通的技巧，在销售过程中能吸引住客户，让他感兴趣。 电话销售工作规划范文篇3 时间飞逝，立刻就要迈进_年的时间机了，我从事电话营销工作已经三年多的时间，从刚开头的拒绝率到达90%以上，到现在我已积存几百客户。其中的味道真是一句话难以形容。正由于这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，

6、能有今日的成就我感谢这些客户。以下是我做出的2022年电话销售工作规划： 在年度销售工作规划里我主要将客户信息划分为四大类： 一;对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四;今年的销售工作规划我对自己这样要求： 1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的

7、状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4：对客户不能隐瞒和哄骗，很难有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意

8、识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司制造更多利润。 以上就是我这一年的工作规划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。 电话销售工作规划范文篇4 1、了解企业的进展逆境和瓶颈，为实际开展工作制定短期见效的工作方案 2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，假如老板是放权型就做好独当一面的预备。假如老板是一把抓的，就做好幕僚角色; 3、依据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作规划书; 4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，最好实行目标治理，以周

9、规划为主; 5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作状况等老板最关怀的事项，时时监视和汇报 6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威，尤其是在大集团公司 7、以部门经理为主，避开越权 电话销售工作规划范文篇5 1、制定出每日销售员销售工作的销售工作量。每天至少打30个电话，下周至少访问20位顾客，促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访和预约顾客，下午时间长可安排访问顾客。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择顾客在一样或接近的地点。 2、见顾客之前要多了解顾客的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感兴趣的话题，并为顾客供应针对性的解决方案。 3、从招标网或

10、其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。 4、做好每天销售员作的销售工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5、填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段的销售员销售工作。 6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次顾客，必要时协作工程商做业主的销售员销售工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计销售工作。 8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9、投标完毕，准时回访顾客，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计销售员销售工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12、提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 电话销售工作规划范文