物业秩序主管年终个人工作总结范文物业秩序班长年终工作总结(5篇).docx

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1、 物业秩序主管年终个人工作总结范文物业秩序班长年终工作总结(5篇)物业秩序主管年终个人工作总结范文 物业秩序班常年终工作总结篇一 秩序维护部现有人员xx人，部长xx人，班长xx人，秩序维护员xx人，其中地下车库xx人，监控室3xx人，东岗xx人，中心岗xx人，园区巡逻员xx人。除地下停车场xx人的xx小时倒班外，其余实行三班倒，对园区实行x小时秩序维护和治理，早发觉早报告，早处理，有效地预防和掌握了各种事故的发生，保证了业主的正常生活秩序和工作秩序。 (一) 安防工作 1、建立和完善了各种安全制度。本着“安全第一，预防为主”原则，依据有关法律法规，结合本公司的实际状况，完善了秩序维护员各个岗位

2、工作职责、制度等xx项，制定了物业安全治理制度、各岗位安全工作制度、秩序部考核制度以及有关安全方面的通知、提示语等。这些制度的建立和完善肯定意义上促进了秩序维护部安全工作的顺当开展，并收到了较好的效果，业主的满足度调查普遍提高。 2、智能监控系统始终保持良好状态，到达了监控效果。坚持常常性的检查，发觉问题准时报修，保持设备的正常运行。x两部电梯x二单元电梯监控效果不好，与维保单位讨论换线解决了问题。其它小问题都得到了准时处理。同时在xx处按装两部监控设备，对两个小门进展监控。xx单元门厅安装一部监控设备。还增加了xx区点位到达1xx处，c区新高设点位xx处，强化了夜间巡逻打点，到达了不留死角。

3、消退了监控镜头遮挡xx处，调整了监控角度8处，扩大了监控范围。 3、电梯实行日常检查和定期检查相结合。每天秩序维护员上岗检查电梯运行状况，每月派专人进展两次全面的检查。通过检查发觉问题准时报维保公司进展检修，并跟踪检查修理结果，还不定期检查电梯紧急按钮到达良好状态。同时雨后准时检查电梯井是否有积水，截止到现在检查发觉有积水的电梯井xx处并准时报效劳中心处理。派员参加维保人员的维保工作，确保维保效果。 4、实行了一些有效地预防措施，防止了各种事故的发生。xx月份对园区内井盖进展了全面的检查，发觉问题井盖xx处，报中心准时处理;对园区内的各种修理和施工，坚持第一时间设置路标、围挡预防事故的发生;对

4、园区一、二楼楼道小窗户用拉铆钉封死，防止不法分子从今入内;增加园区内秩序维护员并进展工作任务的指导和培训，强化了园区的秩序治理。 (二)消防工作 1、坚持消防日查制度。每天都有人对责任区的消防设施、设备进展检查，并做好消防巡查记录，巡查发觉问题准时报告并处理，保持了消防设备设施处于完好状态。 2、实行消防责任区制度。各部门都有固定的定消防责任区，并规定了检查内容和范围，实现全员检查消防，削减漏洞，消退隐患，填写记录，备案存查。 3、对楼内消火栓全面检查，配齐配全设施。经查c区缺少大量水龙带及其配件。x、xx、栋楼都配一条水龙带，且水龙带接头安装不合理。经过多方努力，配齐了全部消防设备，调整了不

5、合理安装，并对全部消火栓进展纸封，贴上“消防设施请您爱护”的封条。 4、全面检查了园区的电梯百叶窗止回阀。通过检查将发觉的问题准时上报工程部处理。 5、在c3大门、西大门消防通道设置“消防通道，请勿停车”提示语。削减了车辆封堵通道的现象。 6、协作各部门在xx楼梯通道进展消防演练。通过演练使大局部员工了解和把握了如何通过疏散通道逃命，如何使用灭火器，如何处置、应对紧急状况，镇静冷静，胜利逃命。 (三)车辆治理工作 1、实行刷卡出入，掌握了入园的车辆，削减了园区压力。x月x日机动车辆全面实行刷卡出入，对无卡车辆进展劝导，虽然患病了堵门、谩骂、讥讽和称赞等非礼待遇，但始终坚持执行 公司打算，使大量

6、的无卡车辆业主逐步承受，自觉的将车辆放到了园区以外，根本到达了预期的效果。 2、劝导有卡车辆入库入位，印发了给有车业主的一封信，对不入库入位车辆贴“消防通道，请勿停车”的告知条、温馨提示，也收到了良好的效果。 3、将车辆治理列入考核制度，增加治理者的责任意识，同时增设了电脑查车和监控治理，提高了工作效率和对车辆的全面治理水平。 4、设立了非机动车辆专用通道，实行非机动车刷卡出入。并设提示牌一块，提示业主留意车辆，提示非机动车辆留意安全。同时增加了x个非机动车停放处，并对非机动车的停放加强监视与治理，使车棚内车辆摆放整齐。还逐步完善了非机动车准入规定，削减和限制了非机动车入园。 5、在园区设置四

7、块交通提示牌、路标和提示语，警示驾驶人员遵章驾驶，留意安全，防止在园区内消失交通事故。 (四)装修治理 1、送装修材料车辆进入园区门岗进展登记，并准时告知园区秩序维护员，确保准时监管上料。对下料监控室发觉第一时间通知园区秩序维护员进展有效监管，同时散料始终坚持不允许入园，沙子水泥、建筑垃圾等不允许落入电梯轿箱底部，防止杂物散落电梯内影响电梯使用或损坏电梯。 2、严格装修垃圾堆放，引导业主或装修人员将垃圾堆放到 指定位置，削减了乱堆乱放和散下建筑垃圾的现象，杜绝了用车上下料的现象，防止了电梯及其它设备的损坏。 3、将违规拆改列入治理范围，发觉违规或疑似违规拆改的，当时制止并准时与效劳中心沟通状况

8、，交效劳中心处理。 (五)其它工作 1、迎接省物业年会参观的预备工作，确保了园区安全秩序和交通秩序。 2、责任区拔草、浇水，去除枯叶等工作。 3、帮助施工方修路、自来水修理、电路抢修等，搞好围栏、清车。 4、帮助其他部门消防试水，清理杂物，护送存款等项工作。 5、处理撞道闸杆和其他设备损坏赔偿工作。 总结一年来的工作，取得了可喜的效果，可以说秩序维护部工作上了一个台阶。但仍存在着诸多问题，归纳起来主要有以下几点：一是人员流淌性大，新成分多，业务培训、指导满意不了实际工作需要。二是车辆治理还处在进一步稳固提高阶段，没有形成一个完整的管控体系。三是全员的工作责任心和主动意识需要进一步提升，职业道德

9、培训有待加强，整体素养有待提高。四是与业主的沟通不够，缺乏主动沟通意识。 1、 强化业务培训。制定培训规划。坚持岗前培训，岗中指导，培训与实践相结合，使其到达最正确效果。 2、强化车辆治理，探究和制定车辆治理流程，把车辆治理工作列为全年重点工作。 3、强化职业道德培训。增加责任感和工作的主动性，提高全员工作效率。 4、强化与业主沟通重要性的教育和引导，使与业主之间的沟通成为促进工作，提高业主满足度的重要渠道。 物业秩序主管年终个人工作总结范文 物业秩序班常年终工作总结篇二 期货大厦物业治理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间，物业治理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，围

10、围着工程前期工作规划制定及实施、工程及配套效劳优化建议，治理及效劳预算制定及完善、物业效劳人员聘请及团队组建，工程风险评估及掌握，工作程序制定及建章立制、物业效劳所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面绽开了一系列卓有成效的工作，并都如期地到达了预定的目标。现将20xx年的详细工作总结及汇报如下： 结合期货大厦是xx市重点工程、地标性建筑的实际状况，根据xx在世界范围内对国际知名建筑胜利推行的治理阅历，并以xx系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图，第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作规划，包括人员规划、资金规划、前期介入预备规划，接收规划等等，并围围着规划逐项地稳步开展各项工作。为

11、了保障规划整体的切实可行，在实施期间不断地依据大厦的整体施工进度状况，有针对性的对各项规划进展调整，截至目前为止，物业治理筹备处已根本圆满完成了20xx年制定的各项工作规划及目标。 依据xx大厦工程特点及治理目标，根据xx的治理阅历，积极协作大厦各项招商及规划工作，从日后大厦详细供应的效劳、设施设备的运行、维护、保养等方面，供应了大量的物业参谋效劳建议，为日后为大厦供应高品质的效劳奠定了根底，如今，xx层银行整体装修已接近尾声，地下室食堂土建施工也马上完毕，下一阶段的施工物业将连续跟进并供应全程效劳。 xx大厦作为xx市的地标性建筑，资金预算必需细致、全面，方能保障大厦在今后的正常运转及供应优

12、质的效劳，资金预算既是物业治理筹备处既定的目标，也是在今后运作过程中需完成的任务，目标要明确、可行，任务要合理并具可操作，物业治理筹备处围围着把xx大厦打造成xx市一流地标性建筑的目标，从实际动身，制定了详实，合理的资金预算并依据实际需要进展完善。 优秀的工程需要优秀的团队才能为客户供应优质的效劳，为了选聘适宜的人才，物业治理筹备处切实遵照行政公司“高素养、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员聘请关。截至目前为止，物业治理筹备处共进展人员聘请近xx人次，聘请员工xx人，员工的综合素养整体上已到达了预期标准，为打造一支一流的物业效劳团队制造了极其有利的先决条件。 xx大厦整体尚未竣工，施工中难

13、免存在着肯定的安全隐患，遵照交易所各级领导始终强调的“安全第一”的指示精神，对工程的施工进展积极的协作和帮助，强化安全防范意识，以保障后期各项效劳的顺当进展，20xx年x月x日至今物业治理筹备处先后遵照行政公司的指示，向现场派驻了x批共xx名员工，负责现场x机房的安全保卫、大厦整体的安全巡察及大厦整体采暖运行工作。尤其是采暖运行工作，在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的状况下，物业筹备处修理保养部全体员工在行政公司的大力关心和支持下，克制了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难，边运行边保障，在保证采暖系统正常运转的状况下，大力协作了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量

14、不稳定的状况下，现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。截至今日，物业已接收的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等xx处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行，就已胜利实现了连续xx小时无故障运行。同时，物业筹备处员工在采暖运行的同时，更是充分利用一切时机不断深入熟识和学习现场设备的各项技术参数。同时，现场发觉问题，准时通报施工治理单位。几次现场跑水，均因物业巡检准时，从而避开了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行，物业筹备处修理保养部已针对现状，提出了合理可行的维保方案。规划在设备安全运行xx小时左右，对设备进展第一次全面维保。目前，技术培训、人员预备等工作已经完备，只待

15、维保工具及材料购回，即可实施。有了以上这些先期进入现场的珍贵阅历。下一阶段物业全面接收时大规模人员进驻将更加顺当。 筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、根据行政公司制定的方向、结合工程的实际状况，从满意日后各项工作能够顺当开展动身，以第一太平戴维斯胜利推行的制度为根底依据，充分吸纳了kpi、sla、iso等国际上先进的治理元素，制定了xx余项，近x万字的规章制度。各部门、各岗位，全都建立了系统的工作手册，各项工作的详细操作及流程都做出了细致地规定，各项工作应到达的质量都提出了详细的要求。为今后物业工作的正常运转供应了全面、优质的文件体系保障。如今，物业治理筹备处的各项工作已全面地

16、走上了正轨，整体上连续向预期方向稳步前进。 依据后期物业效劳工作的需要，需要外委公司但当一局部的详细工作，对此，物业治理筹备处根据制定的工作规划并遵照上级领导的指示，与各外委专业公司进展了接洽和联系，依据工程实际需要，截止目前为止，已对局部外委工作绽开了招标工作，在详细实施过程中，依据物业治理筹备处的前期预算和外委公司的标书，制定了合理的评分细则，并融入了作业现场抽查等先进举措，科学、缜密地对投标单位进展了考察，以保障招标结果的公开、公正、公正。 筹备处的目标是将期货大厦打造成xx市闻名的地标性建筑，代表业内的最高水平，一流工程的核心保障就是拥有一流的效劳团队，物业治理筹备处一贯高度重视对员工

17、的培训工作，从物业筹备工作伊始，就安排对到岗的员工开展系统的培训工作，20xx年，共进展各类培训xx余次，员工受培训时间平均到达x小时以上。通过培训，员工的技术、理论水平均得到了较大的提高，团队整体素养得到了进一步的提升。 随着大厦竣工日期的日益接近，物业治理筹备处下一阶段的工作将更多的以实际操作为主。有了前期充分的预备，我们对下一阶段的工作布满信念，对于今后的工作，物业治理筹备处将从以下几个方面绽开： 1、塑造xx市地标性建筑充分发挥期货大厦先进的硬件优势，通过科学标准的软件治理，将期货大厦胜利塑造成xx市知名的地标性建筑，并发挥出知名品牌所应有的价值，将大厦前期工程的巨额投入，转变为日后丰

18、硕的长期回报。 2、打造精英团队在日后的团队建立中，本着客户至上，效劳为本的理念，谨记“注意细节、力求完善”的宗旨，深挖效劳细节，坚固树立效劳意识，将物业治理筹备处物业治理筹备处打造成一支业主信任、客户满足的效劳团队。 3、大厦风险掌握作为期货交易平台的所在地，物业治理筹备处物业治理筹备处将重点对交易平台运行安全、人员安全及建筑主体安全供应全面的保障，将各项风险掌握到最低，安全工作将是今后工作的一个长期重点。 4、物业接收与运行物业治理筹备处将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接，实现治理平稳过度，设备运行顺当更迭，使大厦竣工伊始，就有系统的物业治理为其供应全面的保障。 以上，是物业治理筹备处

19、20xx年工作的概况的总结，20xx，是至关重要的一年，在这一年里，大厦整体施工进入尾声，各项大的施工工程马上圆满完毕，大厦第一阶段的工作马上成功完成。如今，大厦的其次阶段工作已顺当启动，物业治理筹备处已开头全面运转。大厦全面竣工后的其次阶段工作也已箭在弦上，蓄势待发。物业治理筹备处也已做好了预备，我们坚信，有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局，有物业治理筹备处全体员工同心同德、锐意进取，大连期货大厦，必将会在新的一年里，作为xx市最刺眼的地标建筑，巍然耸立在xx湾畔。 物业秩序主管年终个人工作总结范文 物业秩序班常年终工作总结篇三 光阴如梭,时间荏苒。20xx年就要成为历史了，内心不禁感慨万千

20、!转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺;在过去的一年里,是名居花园工程比拟劳碌的一年，也是秩序维护治理工作比拟劳碌的一年。 20xx年，在公司领导及工程经理的直接领导和大力支持下，我部门根据“高起点、高标准、高水平”的立司要求，以“强效劳,创品牌,树形象”为宗旨，创新工作模式，强化内部治理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业安全治理工作的进展要求，在强调“效劳上层次、治理上台阶”的根底上，通过部门全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务，现将我部门20xx年主要工作总结如下: 一、在制度建立方面,由于名居花园工程是今年刚

21、刚组建的,一些制度还不完善,通过日常的工作及公司赐予的大力支持,进一步完善了相关治理制度。 1、主要从“内强素养、外树形象”着手,通过狠抓部门各岗位人员素养,进一步提高业主满足度,树立公司良好的对形状象。一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的效劳队伍,今年以来,我部门着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力,不断加大培训力度,以进一步提高秩序员综合素养。 2、针对我部门个别员工仪容仪表方面存在的问题,我部门加大了对员工形象仪表方面的培训,通过培训也有了一个很大的提升。 二、强化岗位制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展,为进一步强化治理制度执行力建立,制定了工作及培训规划,根据规划

22、,定期组织秩序员集中学习及培训,要求全部参与人员仔细做好学习笔记,并对培训内容进展抽查。 三、名居花园工程班子是xx月份开头筹备组建的,由最早的几个人到现在工程的xx多个人,就拿我们秩序部来讲，目前，秩序员聘请工作难;秩序员工作枯燥无味，工作时间又长,每月微薄的工资待遇，除去个人生活开支，所剩下的难以做出其它安排。年轻的秩序员面临着生活的压力和对其他美妙事业的选择，从而导致秩序员稳定性差，流淌率节节上升。秩序员的工作性质特别，在工作中存在肯定的危急性,年龄又受到行业的局限性,社会福利待遇也得不到保障。秩序员都普遍认为他们吃的是青春饭，年龄大了就会被行业淘汰，因此纷纷另谋出路;不但无人情愿应聘秩

23、序员，而且秩序行业简直成为农村青年来到城市打工的一个跳板，一个临时工作，这无疑又是造成秩序员不断流失的缘由。工程努力克制各种困难,通过外出调研、挖角、参与聘请会等聘请,截至目前秩序部现有人数xx人。 四、工作完成状况:自工程班子组建至今,本部门协作工程客服部及工程部完成了东地块房屋及公共区域承接查验工作;东地块及西地块局部业主入住工作;小区车位划线及交通设施安装工作; 五、在工作中主要存在的问题有: 由于新员工对本职工作不是很熟识,所以在处理工作的过程中消失由于业务学问不娴熟的缘由,而出错的状况,但是通过以老带新的工作 方法,对相关的业务学问不断地教给新员工,使新员工能够在工作中削减出错。 在

24、给员工们培训时，很多员工不能很好的重视自己的工作重要性，通过给他们讲解案例，员工们也能通过案例看到了好多都是用生命换来的教训。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方:创新的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将带着部门全体员工仔细学习各项政策规章制度,努力使整个部门的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为工程的进展做出更大更多的奉献。 物业秩序主管年终个人工作总结范文 物业秩序班常年终工作总结篇四 本人20xx年x月到x物业效劳处工作至今已有x年多的时间，x年来，尤其是本人主持x物业效劳处日常工作以来

25、，本人带着全体员工仔细贯彻落实公司各项指示精神，标准治理，创新效劳，加强收费，无论实在内部治理还是效劳收费上都取得肯定成绩，现将一年的工作状况总结如下： 20xx年，x物业效劳处以“安全工作为根底，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了肯定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率到达x%，经过初步测算物业效劳处实现收入超_万元，物业效劳处的经营力量逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷状况。 举措1：仔细梳理前期欠费，对可以收缴的局部，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采纳蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂

26、号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得肯定的效果。 举措2：x物业费的收缴采纳的是先效劳后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了许多风险。针对这一问题，我仔细分析讨论打算执行物业费和水电费都实行提前收缴，并于从今年第x季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。 举措3：辞退一批在去年年底工作中严峻影响员工队伍稳定人员。 举措4：解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种缘由安保部员工共有xx多小时年假。为了能不增加额外费用的状况下将这些时间消化掉，本人领先垂范，带着安保班组_名治理

27、人员进展顶岗，努力克制天气酷热、身体疲惫等不利因素，我们甚至连续xx小时不休息，咬紧牙关坚持x个多月最终解决这一员工屡次提出的问题保证了队伍的稳定。 举措5：定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进展沟通，准时解决员工提出的诉求，认真倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带心情上岗。 20xx年，我仔细学习公司各项文件并准时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和分散力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核规划，对现场效劳、内部管控进展内审，并于20xx年x月承受xx中心的审核。 举措1：积极梳理各项治理制度和流程，依据-实际状况，出台多项治理制度，并严格执行使制度不流

28、于形式、流于外表。 举措2：强化外拓资金治理，建立健全内控治理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格治理和监视。 举措3：加大本钱治理力度，节能降耗降低本钱，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的本钱、经营意识，营造全员关注效益的气氛。 举措4：注意用治理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、仔细负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响。 20xx年在效劳业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、治理公司共同为入园企业供应创新、高效、高附加值的效劳。经统计，效劳满足率全部达标与20xx年同期相比消失肯定增幅。 举措1：亲密协作管委会提出的“提档升级

29、、创新治理”的要求做好管委会领导关注的-治理、绿化除草等工作。 举措2：实行定期沟通回访制，每周x按时时向管委会书面报告一周运行状况。 举措3：着重重关注xx企业的经营治理模式，了解他们的效劳现状和特色所在，并将其中特色效劳融汇至现有物业效劳中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，帮助为业主供应便捷的xx、xx等业务。 20xx年，是公司x年滚动进展第x年，我将立足岗位，努力工作，带着x物业效劳处全体员工为打造x物业的品牌做出自己奉献! 物业秩序主管年终个人工作总结范文 物业秩序班常年终工作总结篇五 在马上过去的20xx年是一个不平凡的一年，我部在公司各级领导、各部门的大力支持和指导下，紧紧围绕

30、公司提出的“专心做事、踏实做人”的工作态度、“重在执行”的工作作风，求真务实，积极创新，不断提高，始终坚持以“xx一家人”的效劳理念。以安全防范为工作重点，贯彻落实公司领导指示精神，狠抓队伍整体素养建立和团队建立，充分发挥队员的主观能动性、积极调动全员的工作热忱，通过我部全体人员的共同努力落实完成了20xx年度各项工作任务，取得了肯定成绩，但同时，也存在很多缺乏，为在今后工作中能扬长避短，根据秩序维护部专业分工及内部运行机制，现将一年来详细工作状况总结如下： 1、人员变动状况：秩序维护部原编制共计xx人(主管xx人，班长xx人，副班长xx人，秩序维护员xx人)，本年度x月份由于xx号楼交房又是

31、领导班子重组的关建时期，我们加强了内部治理强化效劳品质，保障了交房工作的顺当完成。为加强夜间治理力度和内部事务的治理，经公司领导批准，x月份入职一名副班长。x月份我们完成了秩序维护部领导班子的重组。 2、秩序维护部除每月定期召开部门全体会xx次，每周召开领班会xx次之外，每月还对车场治理员、巡逻人员进展1次业务培训。x月份对全体秩序维护员进展了全面的作业文件的培训;x月份对全体秩序维护员进展了为期x个月的作风纪律整顿。并取得了肯定的效果。 3、为了打造出xx物业“高效、优质的物业效劳形象”， 表达“xx一家人”的企业效劳理念，强化内部治理，提高物业效劳品质、增加团队意识和团队分散力。在公司领导

32、的大力支持下，xx月份我们胜利的举办了“xx物业第一届秩序维护员技能比武”。本次比武大赛考核内容包括：综合理论学问考试、军事队列擒敌拳考核、岗位实操及现场辩论考核、体能耐力考核。通过这次比武考核，进一步增加了秩序维护员的比拼意识和团队意识，全体秩序维护员以朝气蓬勃的精神状态呈现了xx。xx物业秩序维护员的良好形象，坚决了业主对我们物业效劳的信念，大比武活动到达了互帮互助、学以致用、共同提高的目的。 4、全面完善小区已交房区域内及停车场多个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。在商业门面没有监控点的状况下我们重点加大了对商业门面及重点区域的巡逻力度。确保了本区域的安全。 5、完成20x

33、x年施工装修现场治理和检查工作，准时发觉处理施工队各类违章，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起严峻的治安及火灾大事。 6、20xx年秩序维护部严格掌握进出人员，检查施工人员出入证，办理临时出入证xx人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。 7、本年度特殊大事记录共xx多起，秩序维护部完成各类特殊大事的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特殊大事抄送给有关部门，做好内部及各部门之间的协调工作。 8、本年度秩序维护部在巡察中发觉推销人员多起，对推销人员进展教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来小区进展推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩

34、序。 9、本年度共帮助各种公司对内对外活动屡次，全面保障了活动的正常有序绽开;其中xx月份秩序维护部为保障xx号楼交房活动，共出动秩序维护人员xx余人次，圆满顺当的保证了交房活动的圆满完成，也得到了公司领导的确定。 10、本年度标准了秩序维护部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的标准化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。 11、为了标准搬动队伍的治理，我们签定了“搬运队效劳协议”和“搬运队人员行为标准”加大了治理力度。确保了能准时为业主效劳的同时还有效的爱护了小区内的各种设施设备。解决了业主、物业及搬运工这三者间的冲突。 12、本年度秩序维护部参与了派出所

35、的各种安全会议xx次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。 1、 一、二期已交房区域消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、电梯三方通话、手报、防火卷帘门、消防播送，声光报警等)的移交和验收已全面完成，并正常运行使用。 2、本年度完成小区各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备xx具，并对小区内需要年检的灭火器xx具进展了年检，保证了小区内全部灭火器材均处在良好状态。 3、完成小区各层消防安全疏散指示，标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条xx张。 4、本年度完成一二期已交房区域的烟感及喷淋的测试和检查工作。 5、本年度秩

36、序维护部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。 6、秩序维护部为加强楼内业主、装修施工人员及内部员工的防火意识，举办了第一届消防安全宣传月活动，结合高温装修期间火灾的多发性及本小区的实际状况，组织工程部、客服部及环境部人员联合进行初级火灾灭火演习、火灾报警演习、自救演习，得到业主对小区整体消防工作的认可同时也提高了内部员工的消防安全学问和技能。 7、在消防安全宣传周期间，秩序维护部向小区发放“消防安全常识”宣传单，张贴“消防安全常识”宣传画，对物业治理处各部门员工进展了消防常识宣传，特殊针对消防考职人员进展考试，并对秩序维护部人员进展跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。

37、 8、本年度秩序维护部为了更好的把握全楼烟感状况，因此对小区烟感进展一次统计，并规划在明年x月份进展逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。 9、为了使部门人员更好的了解消防工作的重要性，秩序维护部对本部门人员进展了消防常识的培训，并组织了全部门人员对使用干粉灭火器的实操、消防工作制度进展培训。 20xx年度秩序维护部屡次组织了内部员工进展抛水带如何使用灭火器的培训，使秩序维护队员都能了解和把握消防器材的使用。 10、秩序维护部每月落实完成录像机的维护保养工作，保障了xx台录像机的正常录制，完善和修改定各项消防工作文件。 11、20xx年度秩序维护部完成了元旦、春节、“五一”、“十一”节假

38、日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监视检查工作，准时发觉消防隐患并监视整改，有效的保障了小区业主的利益和安全。 12、秩序维护部顺当的完成了20xx年度各个节假日期间的各项预案和节假日期间的消防安全保卫值守工作。 1、本年度全面完善了小区地下车库的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务，对前期入住业主及送货车辆进展车场免费效劳治理，为明年到达了停车场治理的标准化和标准化打下坚实的根底。 2、20xx年x月份度秩序维护部主要对车辆档案的建立和存档工作逐步完善，目前电脑中已有xx辆车的资料。 3、20xx年度秩序维护部完成外保和车场治理员的手势、语言方面的培训工作，

39、共召开培训会议屡次。 4、20xx年x月份车场自动治理系统投入试用，秩序维护部对部门人员及车场治理员进展了培训，使之娴熟的把握车卡的填补、发卡、收卡结算的操作程序。 5、秩序维护部完成20xx年度车场设备、设施的完好率统计工作(每月30日前统计一次)，对损坏的设备、设施通知厂家进展修理或更换，保证了车场设备、设施的正常使用。确保消防主机的正常运行，到达零故障。 6、为保证地库安全，秩序维护部严格掌握进入地库车辆，并对地库进、出车辆实施登记，对带出大件物品车辆根据出门条制度进展查验后赐予放行，同时做好地下库巡查工作，对进出的每辆车均做车辆检查登记，全年没有发生一起丢车、盗车大事。 7、20xx年

40、度全面完善各岗位职责、工作记录，到达了表格化、标准化、标准化。 8、20xx年度外保完成各类训练工作任务，每周坚持训练(跑楼、队列、军体)，每月定期进展抛水带、灭火器使用等工程的培训，现经过考核均到达要求。 9、20xx年度门岗完成对货运车辆的管控(共收出门条xx份)和大门非标准时间进入人员的登记工作，确保小区内的安全。 20xx年秩序维护部是一个艰辛的一年，虽然取得了肯定的成绩但还存在一些不少的问题，在人员、纪律、语言表达和处理突发大事上还有待于连续完善、标准和提高，员工整体素养和责任心还需要加强，团队的协作不够融洽。在新的一年里，秩序维护部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20xx年度的工作规划和培训规划，同时做好对客效劳和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作制度，仔细贯彻执行冶安、消防、车辆安全治理综合体系文件，使xx小区物业治理处秩序维护部各项工作更加扎实，同时也请公司领导和治理处各部门赐予指正和帮忙，共同提高。