物业竞聘演讲稿范文汇总6篇.docx
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1、 物业竞聘演讲稿范文汇总6篇 各位领导,各位同事: 大家好!我是来自.工程的xx,我很快乐今日可以在这里与在座的各位一起共享学习,今日我竞聘的岗位是工程副经理。 首先请大家看一下,这是名目,下面是我的个人简介: 我今年29岁了,七年前无意的时机带入我走进了物业治理行业,初来乍到,工作中我始终坚守着“学中做,做中学”,在之前单位四年的工作中一人兼多职的状况下积存了工作阅历,从 与业主接触的第一线做起,丰富了我的处事应变力量,能够准时把握业主的需求,并经受公司的三标体系认证与erp上线等工作,丰富了质量体系治理,办公软件及erp系统的使用阅历与技巧。 三年前,我融入.时代的团队,深刻理解.的企业文
2、化,并结合自身的优势,主动发挥到工作中,我坚信“没有优秀的个人,只有优秀的团队”这个理念,在工程中组织各种培训,主抓效劳理念的形成,大胆熬炼工程同事的沟通技巧,发扬团队协作力量,优秀的完成公司下达的指标。 20xx年,公司总部打算开展三标体系质量认证与北京市示范小区评审工作,期间,我主要负责工程各部门资料的整理,补充,审核工作,深刻了解了各个标准,并将需要留意的事项,需要整改的细节总结后在工程进展培训,要求各部门理解后一起执行整改。 20xx年开头从事第一份物业治理效劳工作至今,从最基层的客服助理到客服主管,再到现在所做的工程负责人,多年的物业效劳经受带给我的不仅仅是积存了工作阅历,重要的是让
3、我找到了事业的进展方向。现在的我喜爱物业这个行业,喜爱.这个公司,喜爱我现在所做的这份工作,我怀揣着“专业做治理,敬业做效劳,立足于物业治理行业前端”的远大幻想,在我理解幻想是信念、激情的源泉,有幻想就有目标,有斗志;有什么样的幻想,就有什么样的可能。所以我会连续坚持学习,完善自我,我坚信我会是赢得幻想的那个人。 下面是我对自己的一个分析,我的优势大致分为这6个方面:首先是我的年龄与性格,在我看来30岁正是一个奔放的年龄,对新事物新学问求知若渴,生怕落伍,对前辈们的优点特长便看在眼里,记在心里。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。同样也是由于这个年龄,更渴望能担当起更重的工作和责任。我觉得
4、性格方面呢!我做事坚决,能够冷静处理分析,思维灵敏,很好的推断力;性格开朗大方擅长交往,工作责任心强,能团结同事、听从领导安排,具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理力量。 沟通力量:我觉得做物业这个行业,主要的沟通力量表达在于业主的沟通中,在20xx年主要做了这些事情,在遗留问题未彻底解决的状况下,与其中7户业主同意先缴纳了20xx年物业费旧欠,之后紧跟踪遗留问题的处理进度,如遇到施工方不能准时到场,便同工程工程部一起到现场处理力所能及的问题,等待问题解决后立刻缴纳了20xx年度物业费。物业费旧欠清缴:自13年9月接任.工程负责人后主动对物业费缴纳的业主进展沟通协调,20xx年欠费业主共
5、计20位业主,逐一进展走访沟通,截止现在19位业主已经缴纳完欠费并同时缴纳13年度物业费。13年度物业费收缴:定期组织客服部与工程部一起培训,争论物业费收缴方法,并且全员参加收费工作,准时排解问题,主动了解沟通,解除20户业主心中的冲突误会,共同努力下20xx年收费率到达了99.55%。 物业效劳的意识:要了解业主所需,供应效劳。就好比医生讲究对症下药,我觉得要了解治理区域内的业主需求,业主生活习惯,对其供应相关效劳。大家可以看到如图片显示:结合业主需求我们自行修理了东门外的小路,元宵节组织社区文化活动,下雪后对园区内的道路进展清扫。20xx年.400客服中心及前台接单将近3000余件,全部闭
6、单,另外全年共代收快递4000余件。 物业治理效劳阅历: 团队协作的精神: 物业效劳工作涉及到方方面面,包括社区房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共效劳、专项效劳等于一身。没有一个人能胜任全部的工作,只有工程部的全体人员共同努力,才能完成全部的工作。因此,我深刻明白工作中重视工程团队的建立。实行各种方式建立亲切协作的合作方式,建立和谐、融洽的工作气氛。要发挥团队的能量,避开“一个人是条龙,一群人是条虫”的悲剧,充分激发每个职工的工作热忱,调动每个人的工作积极性和主动性。 固然,作为工程副经理,负责工程的整体工作,我本身还存在许多缺乏,比方工程与消防相 关学问有待增加,全面
7、提高物业涉及各部门的相关学问。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源,还需要提升物业多种经营理念,发挥创新意识来增加收入。这些都需要我连续努力完善自己。 下面是我对现在所做工作的一个认知,作为工程副经理,需要带着全体治理人员,全面实施和饯行公司的各项治理制度和效劳理念,根据工程的实际状况,组织制定和实施各项物业治理方案,全心全意为全体业主做好物业效劳,实现公司的各工程标。这就要求作为治理者首先应当具有剧烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开拓进取思想品德,要了解工程的各个角落及工作重点方向。 在这段时间,我发觉的确存在肯定的问题,比方设备机房的一些问题,设备机房是园区的心脏,但局部的工程设备存在肯
8、定的隐患,质保期已过,现在间续将会消失问题,在做好日常维保的状况下需要合理制定相应的应急方案。 其次对于团队整体的专业水平有待提高,我们将结合实际状况制定有效的培训规划,提高治理处自身员工的专业学问,行业意识。 第三物业费标准低,需要惟实创新,努力开拓多种经营。惟实:针对现象,面对现实,从实际动身,的确解决本质问题。创新:学习借鉴,不断自我突破。现在我们面对的现实就是物业费标准偏低,业主要求高,各项效劳本钱与能源支出高,很难到达收支平衡。那么在节能降耗,保证收费率的同时,我们要开拓创新积极引进营业外收入。 下面是我对今后工作的一个设想:仍旧是围绕效劳分为四大块, 1、做好工程部的团队建立,努力
9、提高治理团队的分散力和战斗力。 2、重视过程和细节治理,重点进展执行力的建立。 3、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成公司年度经济指标。 4、用效劳感动客户,做好互开工作,加强与业主之间的沟通。 有位哲人曾说过:“每一份辛勤的付出之后,总会有得到收获后的喜悦。”自接收.工程整体的工作,我努力了,专心了,也取得了一些成绩,同时也遇到很多的困难,让我不断的反思自己的缺乏之处。但最为之珍贵的是领导赐予我的信任,前辈赐予我的知道,同事赐予我的支持与帮忙,让我学会在工作中查找欢乐,在劳动中猎取幸福。今日能够站在这里,感谢今日的竞聘平台,感谢领导给我的时机,鼓舞着我为此奋勇争先,勤奋努力,扎实工作。
10、我会坚持我的幻想,付之努力,做一个赢得幻想的人。 我的演讲完毕,感谢各位的倾听! 物业竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导: 下午好! 我叫xxx,来自湖北老河口市,诞生于1992年11月07日,毕业于老河口市职业学校。20xx年1月30日,我特别荣幸参加xxx物业这个大集体,在这短短3个月里让我学到了从未学过的物业治理学问,让我深深地了解到效劳的无穷价值和无穷的魅力,同时也深深体会到一线安全工作的重要性。这次很荣幸的参与了公司组织的班长竞聘,在此特别感谢各位领导给我一次学习熬炼提升自己力量的时机。以下是我对安全工作的熟悉以及对做好安全班长工作的思路向各位领导汇报: 一、对安全工作的熟悉 企业的效
11、益不仅仅是经济效益的好坏,更取决于安全保障,安全工作在生产中起着举足轻重的作用,安全工作始终是一项长期、艰难、简单的工作。安全治理最根本的目的是爱护人的生命和财产,因而安全工作必需坚固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针。事故是可以避开和预防的,事故与安全是以对永恒的冲突,这就要求我们建立积极的预防思想工作,坚持“让教育在教训之前,让治理在处理之前”的安全理念,变目标治理为过程治理,从源头消退安全隐患 。 二、做好安全班长工作的思路 1、以身作则,对全班工作安排,做到人性化治理。 作为班长在要求队员做到的事情,首先自己要能做到,要为他们做好先锋榜样带头作用。在平常的工作生活中,多找队
12、员谈心,以把握他们的思想动态。将自己的治理方式拿出来与他们沟通,敬重他们提出的建议和意见,对队员提出的不合理治理方式加以合理化改良。全方位了解队员,把队员放在最适宜的岗位,以取长补短。 2、落实安全治理制度,严格执行公司的各项治理措施 一个队伍的工作好与坏从执行上可以表达出来,执行力度到位紧跟着工作也能很好的落实到位,可以说再好的治理没有执行或执行力度不到位,那么一切等于零。因此作为安全班长要时刻提示队员遵守公司各项治理制度。 3、严格军事训练提高效劳质量 安全队员的形象就代表着公司的形象,在效劳中队员的素养凹凸直接影响公司的形象好坏!一个安全队伍通过军队一样训练而实行半军事化治理。因此,对安
13、全队员的军事素养的要求特别高的,做为安全班长必需带着队员坚持实行每周三次以上的军事训练,同时把所学到的军事素养运用到平常的工作中去,从而提高安全队伍的效劳质量。 4、对全班消防学问,礼节礼仪,突发性大事等操作的培训 1、消防工作在各个企业是不行无视的一个重要的环节。它关系到业主和员工的生命财产安全保障。那就要求我们每一个义务消防员熟识消防,懂消防,只有这样才能有效防范消防事故发生。通过培训,使队员了解消防安全的突发性和重要性,以及消防根本常识,设施设备的使用和保养。并保证大事突发时能够临阵不乱,由秩有序的进展处理,尽量削减损失。 2、礼仪是中华民族的传统美德,礼节,礼仪是我们工作中必不行少的一
14、种沟通,也是人文进步的一种表现。做物业治理效劳更是礼仪的实践者,也是工作中道德素养的表达。通过培训使队员在思想上,行动上,工作上,对礼仪有一种新的熟悉,了解礼仪的重要性。从而使队员时刻注意礼节礼貌,做到微笑效劳,表达出我们物业治理效劳品牌和工作形象。 3、突发大事是指没有预见性的自然大事。这种大事急,破坏性大,假如不准时防范和处理,有可能造成不必要的损失。通过培训,使队员了解突发大事的准时性和危害性,以及如何预防和掌握,避开大事发生,削减财产损失。 4、加强宿舍内务治理 做为班长,肯定要严格根据公司的规章制度和宿舍治理规章来落实,随时监视宿舍的内务卫生,要起到带头的作用。俗话说:外看形象,内看
15、宿舍。被子的叠放,物品的摆放,衣服的晾晒等各项内务都要做到整齐划一,时刻统一内务卫生,营造肯定良好的内务环境。 5、做好队员的思想工作,及汇报工作 多好队员沟通谈心,了解队员的思想状况,而全心全意的解决队员工作和生活中的难处,使队员没有后顾之忧,以便全身心的投入到工作中。 三、总结 人人都有志向,人人都是积极主动的为他人效劳。我们只有不断实践,才能形成良好的风范,才能使我们安全队伍这个集体不断前进,不断的取得成功,从成功以步步走向辉煌! 物业竞聘演讲稿 篇3 各位领导、同志们:大家好! 特别感谢公司给我这样一次时机,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。 我是_年参与工作,
16、_年之前主要从事商业治理和行政治理工作,_年_月参加了*房地产开发公司,开头了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的MBA专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。 目前*物业治理公司_余家,除原来房管部门翻牌_家,其余_家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开头*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开头和*的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加剧烈。 学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把_多万人裁减到_多万人
17、,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我非常强壮,但是今日不努力去捕获食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危急,我今日不努力奔驰会被它吃掉。他的意思是告知人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种特别剧烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理效劳!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要进展,靠的是什么?还是品牌! 品牌是产品共性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治理供
18、应给业主(客户)的产品就是效劳,效劳质量铸造了企业品牌。 围绕建立企业品牌,我将绽开一系列详细工作,重点集中以下几个方面: 一、 优质的治理效劳是品牌的根底 质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,供应超越业主期盼效劳的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(便利)”的生活和办公环境为目标,来确保*物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证效劳质量的不断提升。其中“快”应做到,_分钟进入现场,_分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满
19、足的答复。_年底前在*花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过ISO_质量治理体系标准ISO_环境治理体系标准的双认证。 二、 优秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心动力。优秀的技术、治理人才是企业最珍贵的财宝,只有高素养的技术与治理人才,才能推动公司的进展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,效劳人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的投诉,因此,人最重要。 首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。
20、”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假设一个人连父母都不敬重,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关怀业主效劳当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共效劳、专项效劳、特别效劳于一身的治理。它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素养、思想素养和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人
21、才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。 三、 健全的治理制度是品牌的保证 在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,标准的效劳标准,严密的考核方法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、标准化、程序化和标准化,以确保优质的效劳质量与高效的治理运作。比方:在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能标准到位、跟踪到位,我要求_个部门的_个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,
22、消失问题我不找责任人,我要追究检查人。 四、 全方位的创新是品牌的本质 由于创新是品牌持续的根本和关健。 第一, 治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“胜利鼓励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。 今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理最高境地进展,比方,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到敬重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素养的培育,而且需要现代化技术、设备的协作。 其次还有共性化效劳是针对每一个确有需
23、要的顾客来量身定做不同的效劳。 其次,技术创新。普及治理工程的计算机网络运用技术,提高工作效率和效劳质量,综合部不定期开展计算机应用学问讲座,增加治理人员素养,同时进一步讨论开发物业治理软件,以适应高效治理与质量治理的要求,提升物业效劳的科技含量。 物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的修理养护工作都是在一种反反复复、认仔细真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么 作为一个效劳公司的治理人员,我们培训也包括本身的参与一线劳动,体验那些要被你治理人的工作。我们必需了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误会和偏见造成的委屈。公司要求每个治
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