病区护理工作总结.doc

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1、 病区护理工作总结病区护理工作总结1 20xx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，治理制度渐渐标准、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推动、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、安康向上的良好进展态势！ 承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在全部领导及同事的帮忙下，使自己快速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步留意观看我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，把握她们工作中的优缺

2、点，并依据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作规划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担当护士长时间短，又是一个特殊缺乏工作阅历的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必需努力在生活上关怀每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。 通过一年时间的工作实践，使我更深层次地熟悉到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，帮助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进展沟通，更详尽地把握每个病人的状况，以便更精彩

3、地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！自20xx年起，在全市范围内开展“优质护理效劳示范工程”创立活动，转变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进展自理力量评诂，在共性的根底上供应共性护理效劳，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的暖和，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去治理病人，明确各班职责：强调全员参加根底护理工作“个个动手护理病人”。 优质护理效劳在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的全都好评，病人满足度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在

4、内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的，20xx年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完本钱年度工作任务。固然，在工作中仍旧存在缺乏，个别护士素养不高，无菌观念不强，病房治理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的效劳。优质护理效劳尚处于摸索阶段，护理文书书写欠标准，内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。 我们知道：医院的进展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员

5、的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求！心中有幻想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的进展目标打下坚实的根底！ 20xx年我将努力做好以下几方面的工作： 1、严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，尽力打造一支更具分散力的护理队伍； 2、积极参加本院急危重病人的抢抢救理工作； 3、按要求着装，干净洁净。 4、严格按

6、行为标准要求护理人员，以病人为中心，做到：效劳周到、态度和气、语言文明，做到四心、两满足、四一样（治疗细心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满足、领导满足；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满足度达95%以上。 5、相互协作，积极协作各科室工作，圆满完成各项护理任务； 6、不断提高自身素养，并有规划、有目标地对全体护理人员绽开业务学习，定期进展考核，并作记录留存。 在明年的工作中我会加倍努力，我们有信念、有力量把各项护理工作做得更好。 病区护理工作总结2 20xx年对于医院及我们二病区来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们面临了很多机遇和挑战，但

7、在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下，在医院各部门的积极帮忙与协作下，我本着“以病人为中心”的宗旨，圆满完成了护理工作。我病区护理人员的安全及责任意识、主动效劳意识明显加强，护理质量也得到了明显加强。现将本人全年工作总结如下： 一、团结全都，努力学习 1、严格遵守医院各项规章制度，仔细学习护士素养标准。 2、仔细学习并贯彻“转介绍”。 3、科室全员团结一心，分工合作，在各项护理工作上，充分发扬了团队协作精神。 二、护理治理 1、严格根据护理部安排开展工作，做到了年有规划，月有安排，周有重点，每月有护理例会，针对好的方面提出表扬，缺乏的方面提出整改及落实。 2、强化了大家的护理安全

8、意识和岗位责任意识。全年无重大护理事故。积极协作医院实施的病员回访制度，对病人及家属提出的问题，赐予了合理的答复，牵涉到其他相关科室的，也积极与相关科室协调处理，尽量满意了病人的合理需求，有效地提高了病人的满足度。 3、健全了护理工作制度和护理人员岗位职责。在平常工作中，为打好根底，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人。我病区护理人员也严格执行各项规章制度及护理标准。要求护理人员将护理核心制度的理论与实践相结合。 4、加强了护理质量环节的掌握，实行定期检查和随机抽查相结合的方式，对病区的护理质量进展检查，并将其结果与绩效考核相结合。依据整体护理模式的要求，相对固定了责任护士与主班护士，不

9、同年资的护士穿插排班，使工作得到互补，也保证了护理质量。 5、加强医保病人和农保病人的治理，随时查询病人的费用状况，发觉问题，准时与医生沟通，尽量将医保病人费用掌握在规定范围内，避开触及医保红线。 三、临床护理 1、在临床护理工作中，加强了护理人员的主动效劳意识，多为病人着想，多为病人效劳，多赐予病人帮忙，多送暖和给病人，真正做到了“以病人为中心”。 2、加强了根底护理和危重病人的护理，责任护士对分管的病人也进展了很好的整体护理，对安康宣教也进展了很好的普及。 3、加强病区消毒灭菌治理，标准了治疗室的物品摆放，对库房的物品也定期进展整理，使大家使用起来得心应手。 4、严格遵守护理文书的书写标准

10、，要求护理人员主动学习护理文书的书写标准，并监视及落实。护士长定期和随机抽查护理文书质量，发觉问题，准时提出整改措施并催促执行。 5、在急救药品的治理上，做到了五定，即定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查修理，要求护士班班交接，每班使用后需准时补充，保证我们临床的应急使用。 6、在护理业务治理上，坚持组织科室成员每周一次的护理业务学习及护理部开展的每月一次的业务查房。积极参与护理部开展的理论学问考核及护理技能操作考试 四、科室成果 1、年度总绩效达： 2、获得病人感谢信2封，锦旗3面。 3、科内3人取得护师职称。 4、科内1人完成高压蒸汽灭菌培训并取得证书。 5、科内1人参与

11、护理本科自学考试，2人参与护理专科函授课程，1人参与护理本科远程教育课程。 五、改良方向 1、加强低年资护理人员的培训和培育，尤其要加强新进员工护理三基应知应会及护理核心制度的培育，加强护理人员沟通和治理力量的培育。 2、加强专科护士专业化的培育，建立专科护士考核机制，提高专科护士在老年护理这块的力量。 3、积极开展病人回访机制及满足度调查。 4、与护理部及其他科室的护士长多沟通沟通，准时发觉自身的缺乏，准时改正。 5、以病人百分百满足为目标，加强主动效劳意识。 最终，特殊感谢院领导及护理部给我各种成长的时机，使我不断地鞭策自己努力学习和改良自我。在接下来的日子里，我将连续“享受工作，享受生活

12、”！ 病区护理工作总结3 我科全体护理人员在院领导重视及领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将20xx年护理工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 1、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。我科从申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制度和护理工作制度，保证护理工作根据操作规程去做。 2、严格查对制度：要求医嘱每班班查对，并有记录；护理操作时要求三查八对；坚持填写输液卡，一年内未发生大的护理过失；坚持床头交接班制度及晨问护理。 3、仔细落实护理常规及专科护理，坚持填写各种信息数据登记本。 二、提高护理人员业务

13、素养 1、对新安排入科内的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 2、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。今年对科室护士进展单人徒手心肺复苏、密闭式静脉输液、皮试液的配制等操作竞赛，成绩均合格。 3、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨问护理。 4、在护理人员培训方面，科室现有一名护士参与护理大专函授，一名护士参与护理本科函授。 三、加强院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制度的消毒隔离制度。 2、科室坚持每日对治疗室、换药室、输液室、抢救室进展紫外线消毒，每周对紫外线灯管用酒精进展擦拭除尘处理，并

14、记录，每两月对紫外线强度进展监测。 3、一次性用品使用后均能准时毁形、浸泡、集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一湿巾。 4、病房治疗室、换药室均能坚持每日二次用消毒液拖地，出院病人床单进展终末消毒。 5、医疗废物按流程归类处理，并记录。 四、护理人员较精彩完成了护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，通过发放安康手册，以及通过护士的言传身教让病人熟识把握疾病预防、康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、全年我科共收治了住院病人750人次，留观281人次。今年7月份分科，分为内儿科，外

15、妇科。10月份我科与急诊科分开，内儿科10点后接急诊班。 3、积极协作医院的公共卫生工作，护士在休息不够的状况下，还参与学生体检工作，完成了医院下达的各项工作。 五、存在的问题 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、护理书写欠标准，整体护理处于摸索阶段。 3、护理质量任仍需进一步提高，仍需加强“三基”及专科理论学问学习。 4、优质护理效劳需进一步深化。 5、病房治理尚不尽人意。 总之，一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得肯定成绩，同时也存在不少缺点，信任在全科护理人员的共同努力下，今后护理工作将会进一步改善。 病区护理工作总结4 急

16、诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下： 一、强化效劳意识，提高效劳质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍

17、 急诊科制定学习制度和规划，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训规划，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，

18、同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的治理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消失因急救药

19、品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 病区护理工作总结5 年初，在主管领导的带着下，先后对28名正副护士长分别进展了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特殊是第一季度（20xx），病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，仔细完成各项工作。现在简洁总结第一季度（20xx）护理工作： 一、完成工作量： 实际住院人次：XX 病危人次：XX 病重人次：XX 抢救人次：XX 一级护理人次：XX 二、质量掌握： 依据医院20xx年重点创“三甲”的规划，护理部依据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进展重新设计装订

20、，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度（20xx）组织综合质量检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题准时反应并进展了整改。 三、护理安全治理： 本季度（20xx）因假期较多，较长，因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而消失了护理过失导致护理纠纷。 四、坚持业务学习，落实护理查房制度 本季度（20xx）完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。 五、优质护理效劳工作： 由于本季度（20xx）病员多，护理人员相对缺乏，优质护理效劳工作不能全面到位，掩盖面维持在原定科室，对已开展的科室进展了跟踪监视。 六、需进一

21、步加强的工作： 1、加强护理环节质控，准时反应和整改； 2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素养。 病区护理工作总结6 在20xx年中，我科室全体护理人员在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，提倡敬业精神，对技术精益求精，对工作仔细负责，严格执行医疗操作规程，遵章守纪，确保患者获得身心满足的安全护理，一年来未发生任何重大护理并发症及医疗过失事故，护理效劳态度病人满足率97%，并且在患者的护理过程中重点突出中医特色，坚持以人为本，实施辨证施护，开展中医的传统技术如：艾灸、刮痧

22、、拔火罐等疗法。科室每月召开一次工休座谈会，病人可以轻松开心地与医护人员畅谈，听取患者对医疗、护理等方面的意见，并宣传安康保健学问。另外每月组织病区护士会一次作出当月工作小结，提出存在问题和改良措施，传达有关会议精神，学习业务学问及规章制度。 护理业务，全年总共护理病人860人次，静脉输液人次为9779人，肌肉注射530人次，皮试752人次，雾化吸入49人次，导尿72人次，手术病人224人次，一级护理20余人次，输血21人次。 护理质量，护士执行护理级别合格率达98%，安康教育普及率为100%，一人一针一管一用一灭菌执行率为100%，常规器械消毒灭菌合格率为100%，护理技术操作合格率90%，

23、根底护理操作合格率87%，护理文书书写合格率为90%，一次性注射器、输液（血）器用后毁形率为100%，急救物品完好率为100%，褥疮发生率为1例（院外带来，已治愈），病区床单元清洁，卫生，舒适。 随着医学模式的转变及全民文化层次的提高，在今后的护理工作中，我科室护理人员将以人为本，实施人性化效劳，依据自身特点，开展特色护理效劳，标准职业行为给病人供应便利，让病人真正感受到医院的暖和。 病区护理工作总结7 时间过得真快，20xx年马上过去，马上迎来崭新的一年。回首这一年，在院领导和护理部的关怀支持下，在科室主任的领导下，我科全体护理人员以“创一流效劳，建温馨医院”为宗旨，开展各项护理工作，落实了

24、年初制订的护理目标和规划。现就一年来工作总结如下： 一 全体护理人员在院领导及科主任的领导下，圆满的完成了年初制订的工作任务，112月份共收住病人387人，出院病人384人。 二 为了提高每位护士的职业素养，为了进一步提高病人的满足度，我们科室全体护士苦练根本功，仔细对待护理部和科内各项技能操作考核。 三 仔细落实各项规章制度，提高护理质量，进一步标准各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，做到了全年无过失事故发生。 四 严格执行“三查八对”制度，坚持由各班负责上一班的医嘱查对，明显降低了因执行遗嘱错误导致的严峻过失事故的发生。加强护理操作

25、查对制度，每次操作前进展核对，杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。 五 仔细落实了床头交接班制度，特殊是对危重病人、新入病人、消极病人、有特别治疗的病人进展重点交接，提高了危重病人 及特别病人的护理质量，将潜在的担心全隐患准时消退。 六 进一步加强了对精神病人的安全治理，对其进展安全评估，切实加强安全防范措施，对老年科病人使用防护栏、安全约束等有效措施。并且准时向病人及其家属进展了疾病安康宣教，安全防范措施讲解，有效的消 除了病人及其他人的安全隐患。 七 为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我科开展了新的治疗工程：微波治疗。 八 加强急救药品的治理，标记明显，设专人保管，每周进展清点检查，

26、保证无过期、无混放、确保用药安全。 九 利用晨会和业务学习时间，利用护士长提问、临时抽查等方式，有效的提高了护士的学习积极性。 十 标准病区治理，保持病区环境清洁。仔细落实晨晚间护理和根底护理。 十一 严格执行无菌操作制度,严格执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。做到了全年无院内感染发生。 十二 存在的问题 1. 个别护士责任心不强，根底护理落实不到位。 2. 分级护理落实不到位，巡察病房不够细致。 3. 个别护士的安全意识较弱。 4. 个别护士操作不标准，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。 5. 主动学习风气不深厚。 病区护理工作总结8 年

27、初，在主管领导的带着下，先后对28名正副护士长分别进展了宣布任命，使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转，特殊是第一季度，病人多，护理工作量大，全院护理人员坚守临床一线，兢兢业业，仔细完成各项工作。现在简洁总结第一季度护理工作： 一、完成工作量： 实际住院人次：XX 病危人次：XX 病重人次：XX 抢救人次：XX 一级护理人次：XX 二、质量掌握： 依据医院20xx年重点创“三甲”的规划，护理部依据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准，对护士长台账进展重新设计装订，指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次，平均分97.85。组织夜查房12次，针对存在问题准时反

28、应并进展了整改。 三、护理安全治理： 本季度因假期较多，较长，因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上，但是，个别科室还是监管失利，因护理不到位而消失了护理过失导致护理纠纷。 四、坚持业务学习，落实护理查房制度，本季度完成业务学习和护理查房共4次，起到了指导临床的目的。 五、优质护理效劳工作： 由于本季度病员多，护理人员相对缺乏，优质护理效劳工作不能全面到位，掩盖面维持在原定科室，对已开展的科室进展了跟踪监视。 六、需进一步加强的工作： 1、加强护理环节质控，准时反应和整改； 2、通过“护理技术操作技能大赛”活动，掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮，全面提高护士素养。 病区护理工作总结

29、9 本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，在护理部的领导下，在全科护士 姐妹的共同努力下，圆满完成了工作规划， 一、 优质护理 在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过标准临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级治理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推动了优质护理效劳工作开展，病人满足度不断提高，真正到达患者满足、社会满足、政府满足、护士满足的效果。 1、 优化护理模式，落实护理责任 通过加强全员培训，充分熟悉护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理效劳示范工程”的良好工作气氛，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化治理，护理组长全面负责落实本

30、组护理工作；责任护士把握病人病情、落实根底护理措施，全面了解病人需求。护士长依据患者病情、护理难度和技术要求，根据能级对应关系，将病情轻重不同的患者安排给不同能级的护士进展护理，平均每名责任护士负责8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分表达护士自身价值，让护士看到了职业进展的前景。 2、 护士长现场治理，“五查房”取得显著效果 早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实状况；午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；下午上班后查房：查看连续工作状况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录状况。通过“以病人为中心，以解决问题

31、为根本”的“五查房”现场治理模式督导根底护理工作的执行和落实状况，准时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了“要事交接本”，到达全程、全面、专业的无缝隙效劳。 3、 落实优质效劳，提高护理内涵 定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施共性化护理，充分发挥患者的自主性、参加性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的安康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。 4、 推行弹性排班，完善绩效考核 为挖掘人力资源潜力，满意实际

32、工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理顶峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，准时发觉护理安全潜在问题，将安全隐患毁灭在萌芽状态。 开展优质护理效劳以来，全科护理人员提高熟悉，转变效劳理念。扁平化床位治理使医护患联系更亲密、更融洽。护士责任到位，增加了病人安全感；削减了呼叫次数，缩短了应灯时间；连续、全程、全面的护理效劳将根底护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广阔患者的信任。护理部患者满足率调查99%以

33、上。 二、护理安全治理 骨科治疗透亮度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全治理是工作的重点，细节治理渗透到每一质量标准中。 1、保证护理质量的持续改良，成立以护十长为首的安康教育、护理病历书写、消毒隔离、根底护理4个科室质量治理小组。发觉问题准时记录、总结。护士长深人病房，跟班检 查，对一系列检查发觉的问题准时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、过失，分析缘由、制定整改措施并催促落实，保证护理质量的持续改良。 2、重点时段、重点环节、重点人员、特别病人的治理 重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日

34、、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满心情。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特别变化病人，还有新护士、进修实习护士、常消失过失护士；特别病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导照顾的病人、本院职工熟悉的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在担心全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。 3、重视急诊急救及突发大事的培训 针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发大事报告制度及各种应急预案，提高护土应急反响力量。培训提高护士急救技能，实行多种形式进展急

35、救程序、心肺复苏、急救约物学问、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、准时修理，保证随时处于备用状态。 在过去的几年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有很多缺乏，但我们不傲慢、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，仔细做事、专心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理效劳活动为契机，创立“专心护理、欢乐工作”的护理效劳品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。 病区护理工作总结10 20xx年重症医学科二病区在院及护理部的正确领导下，围绕“三好一满足”这一工作思路，团结全都，扎实工作，较好的完

36、成了各工程标任务。现将上全年工作状况总结如下： 一、抓业务学习，促进人员学问水平提高。 科室依据护理部三基理论学问学习规划安排，充分利用业余时间加强三基理论学习，在每月的考核中均取得了较好的成绩。全科人员利用休息时间强化技能操作训练，到达心肺复苏、呼吸机使用、除颤仪使用等操作人人过关。另外，科室用晨会时间学习有关制度、流程、标准、常规，学习一项检查一项使各项学习落到实处而不流于形式。参与科与科、院与院、医生与护士多种形式的学术沟通，培育护理人员独立工作、独立分析、独立解决问题的力量。 二、抓制度落实，促进医疗安全。 严格落实护士长质量治理职责，加强工作过程中的安全治理，进一步优化、细化了护理工

37、作流程，使每一项工作落实到人，每一项催促检查落实到人，增加了人人参加治理的意识。核心制度贯彻到工作中，严格按特级护理要求护理病人，护理操作中落实查对制度，抢救危重病人时则遵循危重病人抢救制度，护理交接班时就根据交接班制度等，不但要人员熟知各项核心制度，而且在各项护理工作中体会到其对我们工作的爱护、促进、提高作用。 三、抓护理质量，促进护理安全 过去一年，我科在护理部的催促下严抓护理质量与安全治理，科室仔细落实护理部科室两级网络的护理质量治理，在科室内抽选局部有责任心的护理人员参与科一级的护理质量治理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果准时反应，准时主动向护理部上报护理不良大事，在护理

38、部的整改下，准时改良了护理措施，大大降低了护理不良大事的发生率。特殊是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的标准的自查，发觉问题准时反应给当事人并改正。此外，依据科室详细状况实行科学的弹性排班，在重点时段安排加强班，并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度，保证了护理安全，全年无护理过失事故发生。 四、抓业务收入，促进业务进展。 20xx年重症医学科二病区共收治病512人次，抢救危重病人138人次，护理呼吸机的病人1943人次，护理气管切开病人715人次，全年总收入9736464.38其中护理收入516539.68。严格掌握本钱，严格限制水、电及科内物品消耗，做到该收不漏，严格把

39、好收费关。积极拓展新业务，今年3月份我科开展新业务CRRT治疗，全年共护理CRRT病人111人次，同时开展俯卧位通气护理了一位颅脑外伤背部大面积擦伤的病人取得了良好的效果。另外，养分泵的使用，不但能收取相应费用，而且更符合危重病人胃肠生理机能，削减了胃肠养分的并发症。 五、抓效劳意识，促进病人满足。 科室人员把医院和病人的利益放在首位，对待病人诚恳、细致、人道，加强根底护理，增加舒适感，削减并发症的发生。工作中多做换位思索，假设我是一名病人，假设病人是我亲人。科室连续从根底护理的落实状况，考核人员的责任心、爱心、急躁、怜悯心和慎独修养。同时，加强关键护士（工作力量、沟通力量差的护士）、关键病人

40、（有纠纷隐患的病人）、关键时段（节假日、夜班）的治理，消退隐患，确保医疗安全，提高了病人的满足度。 病区护理工作总结11 20xx年是力量进展年，为了不断提高护理质量和专业技术水平，保障医疗安全,稳固三级甲等专科医院的成果，依据护理部、大科的要求及我病区护理工作规划开展工作，现将本年度工作总结如下： 一、连续强化质量治理，确爱护理安全 1、全员参加质量治理，病区实行三级质控治理，下一班质控上一班工作，专业组长、护士长质控。使标准融入到每位护士的个人行为中，做到自觉有效地掌握各项护理行为，有良好的工作习惯，护理效劳到位，效劳质量水平有所提高，护士提高了发觉问题，解决问题的.力量，带动了护理人员的

41、积极性。 2、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量治理。 3、专业组长和护士长每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发觉的问题准时与当事人沟通，准时订正整改，标准护理文书书写。定期进展护理记录缺陷分析与改良，强化责任护士对护理文件的质控。 4、抓好安全工作，确爱护理安全。 1）病区每日进展安全检查，每周进展两次安全大检查，节前进展安全检查，针对查找出的安全隐患准时整改，削减护理过失缺陷、护理投诉。 2）进展护理安全教育，法律法规学问学习，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例争论借鉴，使护理人员充

42、分熟悉过失因素、新状况、新特点，从中吸取教训，树立医疗纠纷防控意识。 3）对新上岗的护士、工作力量差的护士以及进修、实习护士进展重点治理；实行APN排班及弹性排班制，高年资与低年资、工作力量强与工作力量弱的护士搭配进展值班，提高护士独立值班时的慎独精神，不定期在重点时间段内查房，加强各个环节监视和治理，提高护理质量水平保障护理安全。 4）组织护理人员学习应急预案，培育护士的应急力量，本年度消失屡次停电、停水大事，此期间无安全及投诉大事消失，对消失的应急大事进展回忆性评价，争论，从中吸取阅历教训，提高了护士对突发大事的反响力量。 5）本年度发生一例病人跌倒致肱骨外科颈骨折的护理不良大事，准时组织

43、病区护理人员进展争论，从不同的角度分析发生的缘由，提出防范与改良措施，吸取的教训。 6）每月完成护理质量检查2次，每月召开1次护士长会议，节前召开护理安全会议、每季度召开一次护理质量会议，针对缺陷进展分析、查找缘由，制定整改措施，进展质量跟踪监控，并纳入下次检查重点，以确保工作品质持续提升。 5、根据医院目标治理任务，完成护理质量评价指标，到达标准要求。 1）根底护理合格率100%（合格标准85分）。 2）特、一级护理合格率90%（合格标准为80分） 3)急救物品完好率达100%。 4)护理文件书写合格率90%（合格标准为80分）。 5)护理人员三基考核合格率达100%（合格标准为85分）。

44、6)一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7)常规器械消毒灭菌合格率100%。 8)一次性注射器、输液器用后毁形率达100%。 9)年压疮发生次数为0。 二、加强护理人员在职培训，完成连续教育工作，提高业务水平 1、依据大科护理技术操作考核及病区培训和考核规划，完成不同年资护士操作培训及考核：一年资护士23项，2-3年资护士14项、4-5年资护士10项、五年资以上护士8项，人人考核过关，有记录，每月上报考核成绩及分析表至护理部。 2、组织护理人员复习、参与护理部组织的一季度新聘护理人员、年底的全院护理人员及四月份大科组织的护理理论业务考试。 3、加强急救学问和技能的培训，通过案例进展分析，争

45、论，不断总结阅历，提高急救水平。一名护士参与四川省人民医院急诊ICU进修，护士长参与四川华西医院急诊专科护士培训，均合格。 4、加强新入职护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识。有1名护士参与电大专科护士报名考试，有2名护士参与电大护理本科报名考试，提升学历水平、更新专业理论学问。 5、全年完成护理查房、护理病例争论24次，提高护理人员专业学问。由护士长及大于5年的护士主持查房和争论。 6、组织护理业务学习12次，不断学习新学问，把握新技能。由护士长及大于3年的护士担当讲课。 7、本病区共计护理人员16名，完成连续教育学分25分，其中院内15分，院外10分，全部达标。 三、加强现代护理治理的学习，不断自己的治理水平 1、学习更新自己的治理理念、治理技巧及培育护理效劳中人文精神。 2、参加其他护士长及科室的学习沟通。 四、连续开展以病人为中心的优质护理效劳工程活动 1、加强三基三严培训，提升护理人员的专业素养。 2、实行护理人员绩效考核制度，多劳多得，优劳优酬。